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相信大多數人都有過這種經歷：在一段談話結束後，我們後悔自己說出那些話，而且自己的行為還引發別人的負面反應，使得我們更陷入一種難以扭轉的負面循環。
當你發現自己在一項變糟的談話中，陷入不愉快的餘波，請試著按照本文的步驟來挽救當下的關係。任何人都可能會有判斷力差和言詞憤怒的時刻，但是，試圖彌補損害的人最後會與對方有更強的連結，並獲得對方更多的尊重。
#溝通 #棘手談話
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【HBR茶水間】你有因為說錯話而陷入難以扭轉的負面循環嗎？
說出去的話，就像潑出去的水一般 #覆水難收，偏偏 #人際關係資本 在職場中又是非常重要的，提供給你5️⃣個步驟，補救不愉快的談話吧！！
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【夜谷賓館營業中】（12）
＊連載馬拉松！＊
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「犧牲自己來報復別人，那是最蠢的行為。」我想起被我軟禁的男孩，又說：「透明藥幾天後就會送來了，以免你變透明後跑了我也不知道，不如聊聊妳的故事吧？」
「我小時候，母親經常說做事只要肯努力，不怕吃虧，終有一日會成功。」
「我母親也說過類似的話，別人口中的壞人，往往是最努力的人。普通人和壞人的分別是，壞人會欺負所有人，普通人會欺負善良的人。總結，如果你是又善良又努力的人，所有人都會欺負你良，也會說你是壞人。」
「你的母親會說出這種一針見血的話嗎…？」
「是的，很多事情她都能一眼看穿，不過她在我父親死去不久就失蹤了。」
我很少跟其他人提起這件事，但不知怎的，四眼妹讓我很安心的說出自己的事。
也許是因為我打從心底覺得四眼妹對世界完全無害，就像紮根在海底的多孔動物。
多孔動物一直被誤以為是植物，因為牠的外型像頂端開洞，小孔代替釘刺的仙人掌。但科學家經過研究，發現牠們雖然沒有神經系統、消化及循環系統，卻擁有基本的動物特徵。
牠們只靠海水流動時透進小孔吸食微生物，再從頂端的洞排出海水，就像海水過濾器一樣。
四眼妹不知道如何接話，我示意她繼續說要變透明的夢想之旅。
「母親的話我一直銘記於心，在工作上從來不會拒絕同事們的要求，就算是低微的工作我也願意去做，雖然忙得透不過氣，但也不敢有半句怨言。
有一次，我病得頭昏腦脹，發著高燒也咬緊牙關上班不慎忘了同事交托給我做的事。我馬上跟同事道歉，卻被說：『裝什麼裝，妳一開始拒絕就沒事了，我又沒有逼你。』
接著，流言就充斥著整間公司，所有矛頭都直指向我。每天上班，我雙眼都只敢緊緊盯著電腦螢幕，因為想避開同事們的眼神。每天早上踏進辦公室，我便會壓力大到難以呼吸幾乎窒息。」
「夠了，善良與懦弱只有一線之隔，妳明顯就是後者。」我。
「我、我怕拒絕了，同事會討厭我。」四眼妹。
「可是妳知道嗎？現在有一個人很討厭妳。」
「誰？」
「妳自己！」
四眼妹張大嘴巴，做出被人揍了肚子一拳的表情，我繼續的說：「小時候要當個乖孩子，長大要學懂做善良的壞人。」我。
「善良的壞人？那是什麼意思！」四眼妹。
「有一種善良，是要對自己善良，讓所有人知道妳的底線。可是妳現在是任由別人越過去，然後妳才跟別人說『哎喲～你侵犯了我的底線衰衰！』。
那有個屁用啊？！別人只會覺得妳耍他，別再用善良兩個字來當擋箭牌了，妳知道什麼叫真正的寬容嗎？！」我愈說愈起勁。
四眼妹搖搖頭。
「要貼切比喻的話，就像大雄被胖虎欺負後，問多啦A夢拿空氣炮，用它對準著胖虎的額頭，然後說：『他媽的我原諒你，我們繼續當朋友吧！』」
四眼妹良久也說不出話來，像是腦袋當掉要重新開機一樣。
「大概事情我都知道了，那到底妳為什麼要變透明？跟同事們有什麼關係？我懂了！妳想變透明去殺光他們？」我問。
四眼妹噗哧一聲笑了出來，很快的表情又恢復平淡：「老板，你有沒有曾經想過，自己根本不應該出生，對於活在世上完全沒有歸屬感，對人類也很陌生？」
「有時候我動怒得理智斷線時，會想過要毀滅世界，或彈一彈響手指生物半數死亡。」我邊說邊啪響手指。
「噗哈哈，我跟老板你的思維完全不同耶，也許我真的不是地球人也說不定。」四眼妹一直笑，一直用手指挖走眼角的淚水。
「早說嘛，我可以叫外星人接走妳。我認識一個住在天狼星的房客，他到地球旅行時住我這裡，他或許可以幫你偷渡。」關於天狼星人，他是個有趣的房客，又是另一個故事了。
「不，我說過了，我不想自殺，也不想離開地球，因為這裡有我愛的人，我只想消失。」四眼妹很堅定，卻又很矛盾。
我已不記得當時的對話是如何結束，幾天後，藥廠把透明藥送來了，我送到四眼妹房間。這次她在房間裡靜靜的看書，真是愈看愈像多孔動物。
「喔，送來了嗎？謝謝。」四眼妹早就把錢準備好放在桌上。
「隨便享用﹐藥廠也打電話來教我用了。妳要先用繃帶包裹著自己，不要有漏縫，不然當身體變透明時，會吸收周圍的物質顏色，妳就成了變色龍了。完全變透明要三天，途中會有強烈的嘔吐感，但這是正常的。」
其實藥廠沒有打電話來，它只是把使用說明寄了給我，但我看完之後把它收起來了。
（待續）
＊連載馬拉松！＊10:20PM前有1000like10:30PM即有下集！
顏福偉最近推出新歌《Peaceful Mind Peaceful World》，並為樂施會籌款。Stephen近年每次推出歌都緊貼時事，總是帶有訊息的，他有見近期有很多恐襲事件，就想起一位憚師提起過「心和平世界就和平」，就用這個方向去做歌。
他笑言這首歌最適合他自己聽，因為他自覺脾氣大，很容易就會鬧人，他的同事領受不少，但他的脾氣快來快去，亦會跟同事道歉。
Show Happy
主持：昆頓
嘉賓：顏福偉
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意識到自己犯了錯時，記得避掉以上四種情況，坦白的跟主管同事道歉，並想好後續該怎麼來進行彌補措施。你越是真誠為自己的言行道歉，越能將心意轉達給對方，也更能幫助 ... ... <看更多>
事情是這樣的，最近我跟我同事（兼朋友），只要一合班，我幾乎心情都不愉快，平常都會聊一些八卦事情，但現在完全不會，彼此各自做自己的事， ... ... <看更多>
跟同事道歉 在 Re: [人際] 該怎麼跟同事道歉- 看板CareerLady - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
看到A大的文章 最近辦公室的情形也讓我有點感觸
其實我們會抱怨別人 別人一定也會抱怨我們 這有很難想像嗎?
因為常常會聽到同事他們彼此批評的聲音
有些情節比較嚴重的 會出於好意 想說是朋友 就私底下提醒
有次跟A同事說 已經有人在說你很常跑到別部門摸魚 連你的好友也這樣告訴別人了
打考績時間快到了 要稍微收斂一點 不然不太好
結果反而被他們懷疑是我在造謠 挑撥離間
或像是B同事 常常曠職只是因為睡過頭, 不想來上班, 跟朋友出去玩等等
事後被HR跟老闆"提醒" 才補請假 可是請假名義卻是病假
後來他自己說溜嘴 被他老闆發現 他還懷疑是我們先說出去的
或像是C同事 因為和某同事不和 就到處抱怨他 還幫他取難聽的綽號
但是某同事人緣很好 所以早就從各部門哪裡聽到傳聞 我們提醒C
C還非常有自信的說 某同事本來就很討厭 才不會有人去告訴他這些事
或像是D同事 每次小主管派事情給他 他就跑去跟老闆編派小主管的不是
可是老闆又不是傻子 心中也自有一把尺
最後D如願以償 成為辦公室最涼的人 但下場就是考績年年墊底
我覺得當我們聽到被批評的聲音 最該做的第一件事是反省自己
而不是去找出 是誰說的 是不是誰出賣你
辦公室人很多 不管認不認識 每個人都在默默觀察 只是被觀察的自己不知道罷了
沒做錯事 都會得罪人了 更何況是做錯事?
有的人願意私底下提醒 就該偷笑了 不然他大可以冷眼旁觀 看你黑掉
好心提醒 還要被懷疑是陰謀論 挑撥離間 以後誰想伸出援手? 反正同事黑掉更好
最近的辦公室情形 就讓我想再度選擇袖手旁觀 省得還要被誤會 被攻擊
反正要不要聽 要不要改正自己的錯誤 自己選擇好就好
考績, 獎金, 加薪 就會反應出大家對他們打的分數了
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