我認為經營粉絲與經營顧客是不一樣的。經營粉絲，是透過內容引起興趣與共鳴；經營顧客，則是經營整體銷售過程的感受。所以，給予顧客良好的服務體驗，是相當重要的。做過 ... ... <看更多>

影片流程00:00 節目介紹00:39 人生就是一個公關的旅程01:52 What is Marketing?03:28 你真的明白 顧客 嗎？05:06 消費場境06:19 用途理論09:01 買的不是 ... ... <看更多>