前幾天的某位顧客,他的工作是電話銷售,工作的內容,就是打電話給陌生人推銷他的產品。
我對他的工作很感興趣
我問他:為什麼會選擇這個職業呢?
他說,因為他很喜歡跟人說話,與人聊天
我繼續問:光是興趣就能當作職業嗎?
他思考了一下然後說:光是興趣,應該還不夠
怎麼說?
工作一開始,沒什麼經驗,幾乎每通電話都會在一開始就被掛掉。喜歡跟人說話? 但是連一句話都說不到的時候,那種失落感是很強的
那怎麼辦呢?
就精進自己的技術囉!會不會被另一頭的陌生人掛電話,成功的關鍵在於接起電話的頭3.5秒!所以要在這短短的時間內,利用自己的聲音、語調、高低起伏,把熱情傳遞出去。為了要抓住這3.5秒,我可是做了很多努力呢!
治療結束時,我請他假裝打一通電話給我,因為我也想感受一下他口中的那3.5秒,他二話不說地對我當場展示了一次 - 那聲音,有一種溫暖,真的好有魅力啊 ❤️❤️❤️
原來,喜歡之外, 再加上不斷地磨練,才能變成職業,才能稱得上是專家
要不是還有下一位顧客,真想跟他再多聊兩句啊 😊
#行行出狀元
#下次再遇到他一定要請他教教我如何運用聲音
️ ✍️ #徐昊)
#徐昊醫師 #曾雲璿醫師 #醫師夫妻的大小事
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