我相信許多人都是踏著破碎的自己，慢慢長大的。都是靠著荒涼人世間，偶然相遇的溫情與善意，勇敢走過來的。～張曼娟
嗨～親愛的你，今天都好嗎？
生活中，當然不總是一直都好，
糟心的事當然也不少。
這週終於把宅配出狀況的問題處理結束了，呼~
對，沒錯，就是你看到的這樣，出貨前的精心設計，到達客人手中卻成了這副模樣😭
生日蛋糕的宅配，很多驚喜，也可能遇到驚嚇，出貨已經超過50顆以上的宅配生日蛋糕，大多是順利抵達，即使已做好完善的保護措施，但還是有可能發生事故。
遇到後也不能怎樣，
只能-面對。處理。解決。
這麼赤裸裸分享這件事，只是想傳達真實情況，無法預料，更無法保證不會再驚嚇一次。
當客人傳來照片後，闆娘真的覺得非常抱歉，喜悅成了失望，你我都不樂見。
後續就是我跟黑貓的協調處理，只是這樣的過程很折騰啊！通常都需要將近一週的時間。
闆娘未等到黑貓處理結束，隔天就先將費用退給客人，因為，我想我能做的，就是能讓客人盡快恢復心情。
好友說是不是可以以後遇到這樣的情況，讓客人與黑貓自己協調就好呢？你完整的寄出商品，接下來的運送就不是你的問題了啊，看你每次這樣處理都覺得對你不公平，賠了錢還花了好多時間。
在現實生活中，不公平才是公平，雖然我也可以攤手不管，也可以備註說只負責寄出不負責後續。
可是我還是做不來這樣，總是想，如果是我收到不完整商品，還要自己負責接洽賠償事宜，心情一定更糟吧！
闆娘只是想說，
你在這裡找到了我，
我除了盡心完成你的所託，
更希望到你手中時，
你那開心的笑顏。
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