#創新是臺灣唯一的出路
臺北市政府的公務員,經過世大運、臺北燈節的磨練後,已經變成全臺灣戰鬥力最強的市政團隊。
公務員要創新,要先建立一個不怕失敗的環境,因為新藥上市前都要實驗了,更何況是創新的政策,所以在戰略上我們永遠往前跨一步。舉例來說,在長照上,我們不主張把老人送到大型安養機構,而是試辦「石頭湯計畫」,讓管理員把長照資源直接送到家中,老人就可以在自家養老。
一年多來,雖然試辦計畫還有一些要修正的地方,但大方向是對的,我們逐步建立SOP,未來就可以在各個鄰里複製這些成功經驗。
市政的創新,不只有長照。在教育上,我們在好幾所國中小試辦雙語教育和實驗教育;在都更方面,我們推動公辦都更,設立都更辦公室長期駐點,累積實務經驗;交通部分,我們讓無人小巴在信義路、士林科技園區上先跑跑看;最經典的例子,就是把燈節從花博園區搬到中華路上,為西區帶來更多商機。
這些都是市府公務員勇於創新、勇於改變的案例。
為了鼓勵公務員創新,以前一年發一次的獎金,現在多了每三個月用我的特支費發一次「即時獎勵金」,反正我應酬很少,一年省下一百萬元的特支費就拿來發給大家,避免拖久了無感。上個月,我們就把這個獎給了消防局,他們做的「視訊119」App,拍照後就可以線上報案,真的很方便。
雖然獎金分下去,大家吃一頓飯應該就沒了(搞不好局處首長還要幫忙貼錢),但這是我對優秀的公務員一份心意,感謝大家在這裡努力工作,為市民服務、替城市創新。
#進步價值光榮城市
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馬上下載方便好用的「視訊119」App
Android版本:https://goo.gl/aYBD7R
iOS版本:https://goo.gl/JRR4XD
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