🌟|職涯履行家| 樂天 Kobo Taiwan Country Manager Julian
➤ 當時也不知道未來會怎樣,但我知道這件事做起來是有趣的,就決定開始嘗試了。
「本節目由樂天 Kobo 贊助播出」
愛聽 Podcast 的各位,一定對這句開場詞不陌生!
樂天 Kobo 2016 年進入台灣市場後,憑藉靈活、具前瞻性的行銷推廣手段,在台灣這塊電子書處女地高速打響知名度。去年 4 月,當廠商對於 Podcast 合作行銷還處於觀望階段時,Kobo 迅速促成與股癌的成功合作,認知度與營收都直線上升。
本集《職涯履行家》邀請到台灣樂天 Kobo 的 Country Manager Julian,與聽眾們分享在出版業開疆闢地的心路歷程、並回答聽眾對電子書與閱讀器的十萬個為什麼,以及什麼樣的職涯經歷跟技能樹,能使他成為團隊最堅實的後盾,在 Country Manager 的崗位上如魚得水?
如果你對 toC 新奇產品的市場推廣有興趣,
或者也想成為像 Julian 一樣的 Country Manager,
千萬別錯過本集節目!
❗️本集重點:
➤ 晉升主管後的心酸
➤ 搶佔市場三把劍
➤ 大家買的第一本電子書是...
➤ 疫情對電子書產業的影響
➤ 開啟 Podcast 置入的契機
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「聽到我升主管,部門同事很恐慌......」- #張忠謀
工作三個月,主管叫我當總經理,一下子要我管 3000 人,那是我人生最重要的升遷。如果要說我從職涯中學到什麼,我會這樣總結:
升主管 在 TechOrange 科技報橘 Facebook 的最佳解答
「或許是你不適合當他的主管,而不是他不適合當你的部屬。」
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長相滑頭的同事,被升成業務區經理
因為娃娃臉,被認為太嫩無法升主管
老闆都不長眼,看不到你的內在跟能力
今天要告訴你,問題就出在老闆有長眼
了解以貌取人的科學,往後就能善加運用
.
[本集畫重點]
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以下為本段內容文稿:
前一陣子呢,我跟一個學生互動,他很困擾在職場上面,因為呢,他覺得他剛到一個環境,才大概一年不到的時間。
但是呢,他覺得很無助,因為在工作上面需要的一些能力啊、技術啊,他的前輩好像都不太教他,然後不太理他。
有一點放著他自生自滅的感覺,他就問我該怎麼辦?
那當然我當下,也有給他一些回饋跟建議。可是呢,我在他身上哦,尤其是我跟他之間的互動,我有感覺到一個很特別的現象。
這個現象就是不管我給他任何的建議,他第一時間不是先聽著、不是先收下來,然後去反芻,試著去實踐;他第一時間是反駁我、是跟我吐槽。
他最常說的連結詞就是「可是」。比如說呢,我告訴他如果你的前輩他沒有主動教你,你可以在旁邊觀察。
然後他就跟我說,「可是」前輩們在做自己的事情的時候,我站在旁邊我會覺得很尷尬。你聽出來了沒有?其實他可能連真的去試都沒有去試,他就先跟我「可是」。
那當然啦,這種case是蠻多的哦,我常常會說喔,我的工作總是會遇到這樣的狀況;然後呢,總是要去解決面對這些問題。
在我的專業訓練裡面,用自己的耐心去引導這樣的人,去看見他自己的狀態,並且找到適合他的調整,這就是我的工作。
可是呢,這樣的現象它的發生率,好像會比我們直覺上的認知,來的高很多。所以呢,也因為這樣子,我常常會參考其他老師,在面對這樣的問題的時候,他們會怎麼看?
那剛好我最近就讀到一篇文章,他是我們的前輩「陳麗卿」老師,她主要呢,是帶給大家關於職場形象方面的前進。
她說啊,關於職場的這種問題,她想要先跟大家溝通一個觀念。這觀念就是哦,教會你本來就不是你的同事,或者長官的義務;同事或者主管為什麼不教你,其實有兩種可能。
第一個可能,叫做「他教不來呀」!第二個可能,是「他不想教你」。
其實先講「他教不來」吧!其實「教」這件事喔是一種能力耶。
一個很厲害的業務,他不一定能夠帶著別人做到跟他一樣;一個很厲害的程式設計師,也不一定能夠懂得怎樣教別人去寫程式。
那更不要說像藝術家、像運動員;最厲害的選手,他不一定是一個很好的教練。
其實關於「教」這件事情,它是一個專業;就像我自己在工作裡面的體會一樣,我的工作就是「教學」。
所以呢,我要常常進行大量、多元,而且深入的換位思考,我不能拿我自己直覺的認知,就講給我學生聽;因為如果這樣子他就學會的話,其實他根本不會進教室。
就是因為過去大家用直覺的認知告訴他,他學不會,所以才會到我面前;那我能不能用他能夠懂得、他能夠實踐的方法,去引導他,讓他真的學會?
所以關於這個部分喔,當我們在職場上面,我們發現別人為什麼不願意教我們?
與其先覺得對方小氣、對方藏私,不如喔你先想想看,他是不是有教的能力,一個很會做的人,不一定他會教別人怎麼做啊!
再來第二個層次,就是「他為什麼要教你」嘛?就算他很會教,他也可以教別人啊!其實哦,能教是一種能力,但是願意教是一種願力呀!
在職場上的資深前輩或主管,他們常常遇到的狀況,就是他自己份內的工作,都已經緊繃到極限了,他根本沒有心思去關心其他的人。
再來,每個人的專業、知識、技巧,或者是職場的生存術,都是自己血汗累積而來的;他為什麼要平白無故的教你,他為什麼要跟你分享呢?
而且再進一步看,很多人哦,他其實真的不想藏私,只是他自己可能經驗過太多次,這種認真的教完之後,卻不珍惜的菜鳥。
所以呢,越是資深、越是能力好的前輩,他往往剛開始都是保留的態度,他先看你一陣子,看看你是不是值得教的人啊!
然而在這裡,就是一個更深刻的關鍵了就是,那你是不是一個值得教的人呢?
其實啊,如果你真的想學習,而且想從同事或主管身上學到真功夫,那你要為自己努力的去賺到「學」的資格,你要證明自己值得被教啊!
簡單來說,就是你願意不願意去付出多餘的努力,去展現出你對於學習的渴望跟熱忱?而且去承諾去執行,讓你的進步讓身旁的人。
特別是能夠教你的人去看到、去知道,讓他們透過你的學習跟成長,也可以反饋到自己身上,覺得教你是值得的!
可是有很多在職場上工作的人,往往忽略這點,常常的狀況就是主管認真教了,但是你還是一而再、再而三的犯錯。
最後呢,就會讓主管覺得,我教你根本就是浪費時間,於是就不願意教了!那當然了,主管教你這件事情,除了特別跟你聽提面命,手把手的教之外,那麼你從學習的角度,你有沒有別的學習方法呢?
其實哦,我在職場上看到很多人,他慢慢的可以爬上階梯、可以上位、可以擁有自己成就的。
我就發現,他除了很珍惜別人主動教他的這種機會之外,更重要的一點是,當別人沒有主動教他的時候,他很願意主動的打開自己的眼睛啊!
他願意用心的去觀察、去體會,就算別人沒有明說。但是別人在他面前做過了一次,他就心領神會。我常常回想我自己的職場歷程,也是這樣啊!
在我自己認為最珍貴、最厲害的真功夫,其實都是偷學的。都不是哪一個前輩,特別停下他的腳步,回頭好好的跟我說,其實剛剛什麼狀況?
所以第一步要怎麼樣?第二步要怎麼樣?你要怎麼想、你要怎麼做?而接下來會怎麼推演?不好意思,這些真正的「Know how」,沒有一個前輩停下腳步跟我解釋。
不是他們自私啊!而是當他在談這個case,在那個風尖浪頭裡面,他專心做好眼前的事情都來不及了,他怎麼可能停下腳步,跟你拆解動作呢?
你得自己用心看、用心學,別人讓你跟,已經是給你最好的機會了。
所以呢,今天談到這裡哦,還是那句老話:「成功是給有準備的人」。但是呢,別人給你學習的機會,你有沒有把握呢?
如果你在職場裡,同樣的狀況常常是一而再、再而三的犯錯,甚至於是週期性的犯錯。
就是呢,同一個狀況,然後一段時間發生一次,一段時間再發生一次,再一段時間再發生一次;那你說你要如何讓那些願意教你的人,覺得投資在你身上是值得的呢?
然而你知道嗎?在職場上最稀缺的資源就是時間,千萬不能讓別人覺得投資在你身上,叫做浪費時間。
不過啊,如果你願意花時間聽到這裡,至少你已經為自己跨出成功的第一步,我不是你的主管,但是你卻為自己進行這一段學習,值得鼓勵、值得肯定,我們一起加油!
希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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那當然了Podcast除了在蘋果,或Android的手機裡面有內鍵之外;我們在Spotify跟Soundon的服務也有,也歡迎你去下載。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期的實體課程,是在明年4月18號開課的【寫作小學堂】。
我想不管是面對你的生活還是工作,文字的能力,其實已經是現在時代裡面,一個很重要的必備技能。
然而【寫作小學堂】這一門課,會幫助你重新建立起你跟文字的關係;並且能夠回到你身上,寫出自己的風格跟味道。
在我錄音的這個時候,【寫作小學堂】這一門課的名額也在倒數了;所以我很期盼你能夠把握這難得的機會。希望能夠在4月18號的教室裡見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
升主管 在 剛升主管但同事都比我資深- 工作板 - Dcard 的推薦與評價
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升主管 在 爆怨2公社| 今天聽到要升主管瞬間心情變的很阿雜的人| Facebook 的推薦與評價
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升主管 在 看板Salary - Re: [問題] 關於拒絕升主管的理由 - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
※ 引述《fushway (浮)》之銘言:
: ※ 引述《hikktim01 (絕對乖)》之銘言:
: : 各位好
: : 最近公司老闆找我聊天
: : 有意想讓我在年後升上去當主管
: : 我第一時間拒絕了
: : 但老闆請我再考慮,並強調機會是可遇不可求
: : 經過幾日的思索後,我還是想先拒絕
: : 考量的原因如下
: : 1. 自己的個性太溫和,沒辦法帶人。(而且現在同事都跟我是同輩,我怕升上去跟大家的
: : 關係會變)
: : 2. 以前當兵做業務時,所有的業務都是我在扛,因為東西交付給別人我真的不放心。即便
: : 真的分配給別人做,我事後一定勢必得仔細檢查一遍。因此,萬一當主管,等於變相要處理
: : 更多的事務,如此一來自己的業務量又會更重。
: : 3. 我個人比較喜歡安逸的生活,不喜歡在肩上摃責任。作為小職員沒有管理責任、我覺得
: : 工作的彈性比較大,只需要對自己負責。
: : 當主管的好處是薪水會多一些
: : 負責的業務量會小很多(但基於上述第二點,我認為我的業務量某種程度上來說是會多)
: : 老闆說之後會再找我確認,但上述兩點像是自己個性的問題
: : 想請問大家一般會拒絕主管職嗎
: : 什麼理由聽起來會比較合法?
1.你對自己的認知是不擅長以主管權力分派工作
2.也不善於賦權
3.喜歡對自己的工作負責就好
4.也無意嘗試挑戰看看不擅長的事情
這並沒有甚麼不好的
老闆願意讓你擔任小主管職
很可能是因為你的在工作上的可靠 負責 細心優於同階的同事
但他可能不確定你的意願 才來找你討論
既然你沒意願 目前能力上也未有管理職基礎的要求
就老實說出來沒關係 (但相對也是少了某些機會 這自己要知道)
除了拒絕主管職外 你可以提出在工作上 怎麼樣發揮可靠 負責 細心的優勢
雖然不是主管職 但仍然在工作上扮演公司的好員工
舉例來說 你細心負責 那麼重要的複查項目你可以協助檢查
這麼一來 雖然可惜 但老闆會想到你其實在另一方面可能對公司也有更多的貢獻
: : 謝謝
我自己也開公司 是很小的公司(有請員工 也有規劃組織架構)
我有花很多時間研究台灣的中小企業結構和設計
也發現有一個特點 讓台灣中小企業的競爭力遠落後於週邊國家
那就是我們很多中小企業
沒能讓沒有管理能力 沒有管理意願 但有其他長處的員工發揮更多價值
: 你們應該也不是甚麼大公司
: 不然就有KPI作為指標而不是聽你無病呻吟
: 我也不大, 但有在發薪水, 說說自己想法
: 我認為你的做法在各種面相對自己都沒好處
: (你的情境跟前陣子我員工超像, 剛還去a一下還好不是同個人)
: 然後先設個大前提:你們是間正常的公司, 老闆也不是因為要凹你才問你
: 先說資方層面
: 你表示有更年長的同級工作者
: 我對多數中小企業的認識, 通常年長或年資高者會優先升級
: 老闆選你, 代表他不在意年資年齡, 只看能力
: 如果不是因為能力, 也代表你的價值觀符合他的管理方式
: 綜合以上, 他選擇問你
: 結果你卻在小劇場?
這不是小劇場 而是他個人對自己的了解所下的決定
現在的教育環境比較不強調要競爭成為領導或往上爬
而現實中也確實多數人並不適合主管職 (至少要許多訓練和經驗累積)
管理是好幾項獨立的能力組成 基本工作能做很好 並不代表管理能力就強
: (而且老實說, 資方的這個問題, 100%只期望得到"好"的答案)
不一定 外商很多還是尊重個人意願
另外也很多外商在工作職階上的設計 並非管理是放上面
而是把兩者分開 尤其科技業 醫療業 主管不一定薪資待遇比非主管職員高
專業上也不是主管說了算 而是會依照專業採納資深和表現優異的技術人員
但東亞的公司大多數主管薪資會比非主管員工高
: 其實對資方來說, 拒絕也沒甚麼, 我找下一個就是了
: 但我會在心裡直接貼個"死刑標籤"
: 不是因為被拒絕惱羞, 而是你已經充分表現出沒有上進心
: 對我來說你就是歸類到棄子區
: 這個"死刑標籤"我到想辦法把你弄走後永遠都不會告訴你為什麼
: 你就棄子, 我還跟你浪費時間甚麼
: 然而你還洋洋得意的安慰自己, 我認為很滿足了
: 滿足不是不好, 重點是上進心
不想擔負管理責任 不一定代表沒有上進心
但台灣多數中小企業認知確實如此
這很容易把專注在專業能力上的員工當棄子踐踏 冰凍 拋棄
因為很多人真的不擅長主管在用人上的管理和分派
他們寧願花時間研究技術上的問題
這也是為什麼台灣多數公司無法把研發做好
因為很多研發人才很怕擔任管理職 也不擅長........
他們其實在自己專業領域上很上進 也專心 對公司也有忠誠度
但在台灣很容易被放棄
: 這是我想說的另一個層面:自我心靈層面的成長
: 你就是拿著"溫和"的理由來告訴自己:我幹不了其他事
: "唉唷, 你叫我管誰一定會有衝突的啦...我做不了"
: 只能跟你說, 有人的地方就有江湖, 連跟女友、父母都會有江湖
: 難道你要拿著溫和個性的理由, 一生屈服別人?
: 那你直接上人力銀行領最低薪就好了呀, 來這無病呻吟啥?
個性溫和很好 只要他在工作上認真 對公司忠誠 這樣員工很好
如果專業上願意努力持續學習 也願意分享經驗
那我會讓他擔任技術職的高階人員 但不用負擔管理責任
如果他對某些業務很熟悉 我會希望他能擔任內訓人員 協助其他員工
: 事在人為, 難道溫和的主管無法達成效率嗎? 差別在方法而不是個性
: 結果你一開始就把自己的路封死了, 我就爛我不想嘗試我不想提升
: 自己都不想離開舒適圈, 誰幫的了你
不是選擇當主管就算離開舒適圈 反之亦然
: 最後是職涯層面
: 我覺得你很好笑講甚麼當兵心路, 講甚麼志向
: 你是來上班、來受薪的的打工仔而已耶
: 假如你的經歷就是打工仔, 毫無管理經驗
: 你之後覺得薪水不好, 想去外面應徵管理職, 對方會想鳥你嗎?
他就不想當主管啊...... 但技術職也有高薪工作
: 難道你要在履歷表上、面試時講你的人生觀嗎?
這我能接受 因為公司的文化和人生觀的契合度會影響員工的留任意願
只要對方有我要的能力和態度
: 最後, 老闆跟你說會再找時間問你
: 這是給台階下的用詞而已, 目前這局我覺得你自求多福吧
: 如果最後沒升級就認清事實, 當一個學習事件
: 並試著讓自己心態開放些, 不要故步自封
: 往後如有同樣機會, 對你對他都好
: (你能在更高職位得到成長, 他能因為你的輔佐業績成長)
在很多外商公司 職務和公司組織已經把很多面向作區分
雖然多數還是以科層方式作權限和指揮權的管理
但在待遇和發展上給予更多彈性 而不受限組織圖的架構
不過台灣多數公司無法接受這種觀念
就連很多EMBA畢業的管理者也難以理解
: 下面自己無聊雜談跟屁話
: 其實身為發薪水的, 壓力也是時常很飄
: 時機最差的時候我偶爾也會想說拿人薪水就好了幹嘛這麼累
: 這種安逸的心態我不是說不好, 但我覺得人就是要持續學習成長
: 我是這樣告訴我自己的:抱最好希望, 做最壞打算
: 我期望公司能成長, 但最壞的情況就是公司收掉
: 如果真的收掉, 殘存的我會是個超級士兵而不是雜兵
: 反正就降吧, 持續學習成長, 共勉之
老闆的心態和標準不能套用到員工身上
因為老闆是老闆 員工是員工
尤其現在的畢業生 多數很討厭這種說法
我的想法是 我會鼓勵員工挑戰 但他們自己訂標準
這標準我會跟他說和公司的期望有哪些共同點 哪些差異處
達到有獎 未達到但仍在工作上可接受範圍也沒關係
該給的還是會給 也不會對他有負面看法
(只要對方做到工作標準 也沒有違背工作規則或有違反工作道德的部分)
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只能說不願意接主管職的員工 在台灣多數中小企業確實會被貼上負面標籤
這也造成很多管理上的衝突和損失
但這短期內無解
知道這情況而對公司管理做調整的公司很少
有這樣認知的公司對員工要求反而可以相對提高很多 (很多人會想進去)
一些管理上的看法 跟大家分享討論一下
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.97.162 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1638717573.A.4C5.html
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