說到卡達航空，我不得不提我的好朋友。
他是我阿聯酋的前同事，當時他覺得飛行好累，睡也睡不好，整天黑眼圈很重地飄來飄去，於是他決定從阿聯酋離職。
但是離職之後，又想念飛行的自在，典型的離職組員。
好啦，於是他加入卡達航空，重新開始。人生也過得很愜意，雖然卡達航空家教甚嚴，但他早就已經處之坦然，接近禪的境界。
疫情來臨。在沒有航班、大舉裁員的情況下，他被卡達航空派到客服中心去接電話，因為他會義大利文。據說是每天四點起床，中午回家。
接著接著，我朋友居然就接了半年的電話！不過這個期間，還是偶爾有航班就被派飛。好啦，他怎麼等，公司就是只給他固定薪水，飛行的薪水就是沒進帳。
他打了很多通電話給公司的各部門。「兄弟啊，啊我的飛行時數薪水ㄌㄟ？？？」沒人理他。
某天，他又開始打電話，想要爭取權益！這次接電話的是一個印度男士。他的語氣類似是，「聽著，我們是絕對不會給你飛行時數的。」
一聽到這樣的語氣，哇我朋友簡直氣氣氣氣氣氣死了～「我去工作，你不給我薪水，那我乾脆不要在這裡了啊！」他居然烙狠話！
然後，隔天，他就被公司辭退了。
他打給我講這個故事的時候，是他在卡達的最後幾天。他把家裡的網路取消了，準備離開這個氣死人的傷心地。因為網路取消了，所以他坐在浴缸裡，靠著牆壁，偷用隔壁鄰居的無線網路。
整通電話，我的情緒波折之大啊。從剛開始替他覺得可惜，再來聽到他已經在家鄉有別的計畫，替他開心。再到看到他一個大男人坐在浴缸裡偷網路，被逗得哈哈大笑。
這就是朋友吧。不是每天聯絡，但心知肚明彼此經歷過一段，對方才聽得懂的故事。
最後的結論是，卡達航空真的是很有guts啊，烙句狠話就真的辭退人家！
IG: bonnie_chang_
卡達航空客服 在 [閒聊] 卡達航空調派部分空服員至客服中心- 看板Aviation 的推薦與評價
https://onemileatatime.com/qatar-airways-cabin-crew-call-centers/
簡單說就是卡達航空調派部分空服人員至客服中心幫忙
除了坐辦公室接聽電話協助顧客要求外
還要協助自家的社群網站媒體管理
由於疫情關係
卡達航空除了大幅度減班外，客服人力需求也大為增加
為此卡達航空調派部分空服人員到客服中心協助，為期三個月
工作前會花上一段時間上訓練課程，自8/2開始上工
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讓空服員提早適應地勤人員工作好像也不賴
反正現成的人力資源就在那邊不用白不用XD
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