#閱讀心得 如何面對壞情緒，決定了你的成就。（露西亞篇：P.12～P.14）
我們在日常生活中，難免會經歷不如意的狀況，面對突發狀況時，每個人會依循自己的習慣決定該如何解決問題。但因為處理情緒的方式不同，有時候個體所選擇的解決方式並非是在解決眼前的問題，而是單純逃避問題甚至是製造出更多更大的問題，好暫時無暇去想到原本的問題。
在本書P.12～P.18當中，用七名不同個性的主角為例，故事的開頭都是發生某件意外打亂了一天行程，接著又面對工作上的不如意、老闆的刁難等狀況；而七位主角在面對壞情緒時，因為處理方式的不同而影響到後續的發展。
主角一號露西亞一早就被故障的熱水器嚇醒，面對突然故障的熱水器與做水災的廚房，雖然她被嚇了一大跳，但很快地就去善後這一切，並且讓自己沖了個冷水澡讓大腦更加清醒後才去鞋店上班。
露西亞的興趣是平面設計，只是因為還沒找到相關工作，為了生活才先在鞋店上班，對於這點她並沒有太過糾結；那天她想在櫥窗展示一點創意，結果去被老闆嫌棄得沒一處好，甚至當眾辱罵露西亞。
她感受到自己既羞恥且憤怒，離職的念頭更是直接湧上心頭，但她也意識到自己現在太憤怒了，不適合立即做這樣重大的決定，因此她將注意力轉移到現場的客人身上，以燦爛的笑容服務客人。
下班後的露西亞決定不要馬上回家，而是去散散步讓自己釋放一下上班時所累積的壓力；她在散步時回想著早上與老闆之間的對話，並且想像著自己可以如何反擊老闆，這讓她感覺到自己沒有一早那麼的氣憤了。
她打了電話給摯友，彼此交流著上班時的情形。她在回想時發現老闆情緒化問題好像持續一陣子了，所以今早老闆沒來由的暴怒可能不是因為她的創意，也不是因為鞋店；也許老闆最近發生了什麼事情才讓他變得這麼情緒化。
在與摯友聊過天後，她意識到了自己必須多去傾聽內心的感受，因此露西亞決定整理她的繪圖工具，並且在空閒時間裡重新開始練習畫畫。
當露西亞回到家後，雖然心情已經平靜許多，但仍舊感到情緒低落，因此她決定讓自己好好的休息一下；她準備了一些美食，抱著毛毯在沙發上一邊享用美味的晚餐，一邊看她最喜歡的電視劇。
她慵懶地想著該如何轉換跑道，去做點自己真正喜歡的事情，但飯後的她感覺自己累了，於是她早早就去睡覺了，隔天又是嶄新的一天。
露西亞在面對自己情緒時都有接納並妥善地去處理，因此沒有讓問題變得越來越嚴重。
露西亞並非是一個樂觀或總是開朗的人，她同樣也會被壞掉的熱水器嚇到；被老闆的批評惹怒；為自己無法做想做的事情而沮喪；為一整天的不順利趕到情緒低落。但她在面對情緒時沒有做出抵抗或是否定，而是接納了自己當下的情緒，並且採取適當的對應方式去處理。
一早就被壞掉的熱水器給嚇醒，她選擇了盡快排除故障問題，並且不再被壞掉的熱水器給影響自己心情。已經關掉水源，廚房的積水只要拖乾即可；已經聯絡維修人員，既然無法立即過來處理，乾脆就沖個冷水澡讓頭腦更清晰再去上班，反正不管怎樣維修人員都是得隔天才會來的，何必浪費時間生悶氣？
面對自己不感興趣的鞋店工作，露西亞知道這是現階段為了生活必須做的妥協；她嘗試將自己的興趣與專長發揮到展示櫥窗上，算是彌補自己無法做平面設計相關的工作。
原本以為老闆會喜歡結果卻換來一頓辱罵，絲毫沒有考慮到店內還有其他客人在看著；感覺羞愧且憤怒的露西亞沒有憑著這股憤怒提出辭職，雖然她也想轉換跑道，但這樣重大的決定需要深思熟慮才行。
露西亞立刻將注意力轉移到眼前她能夠處理的事情上面，且她是用燦爛的微笑去服務客人，而非受老闆影響擺臭臉給客人看；這讓她沒有使問題變得更多更複雜，像是被客訴服務態度很差，又再度被老闆責罵。
露西亞也沒有因為下班就感覺解脫，她意識到自己一整天下來累積了許多壓力，她需要去做點什麼釋放壓力。
她一邊散步一邊幻想著自己如何與老闆對罵，在辱罵老闆的過程中釋放了自己累積的氣憤；幻想雖然很不實際，但卻是釋放情緒的好方式之一，且不用擔心會傷害到他人。
在釋放完憤怒之後，她開始感受到自己還有其他的情緒，像是不能做自己喜歡的事情而感到沮喪；她選擇了一個可以同理她的感受並且懂得傾聽的好友談心，這讓露西亞意識到需要多傾聽自己內心的感受，鞋店的工作不可能做一輩子的。
回到家的露西亞順從自己身體的感受，她準備了美食與電視劇讓自己心情放鬆，並且去思考轉換跑道的問題；她知道這不能夠是一個衝動下的決定，而是得經過計畫才能進行的，因此她並不急於一定要在當下理出頭緒來。
當她在晚餐後感覺疲憊了就直接上床睡覺去，沒有嘗試拒絕身體的需求。
本書最後有說到露西亞的後續，她沒有立刻離開原本的工作，直到現在仍舊還是在做原本的鞋店工作，但她已經有在接案子做些與興趣相關的設計工作。
追求興趣同時，露西亞也很理智的明白在她羽翼未豐之前，還是得有一份穩定收入才能夠得以生活；生活的基本條件被滿足了，才有餘力去做自己喜歡的事情。
每一種情緒的產生，都是在告訴自己有問題需要被解決，若我們刻意壓抑某種情緒，那些情緒將會累積成對身體的傷害；或是另一種極端地放任情緒控制自己行為，雖然情緒能夠得到釋放，但卻會引發更多的問題需要解決。
例如露西亞若是在被老闆辱罵後直接甩頭走人，那麼失去工作的露西亞雖然不用再面對情緒化的老闆，可是緊接而來的經濟壓力將再次擊垮她；因此面對情緒時，感受到當下的情緒是至關重要的，能夠感受與接受自己當下的情緒時，才能夠想出適當的應對方式。
七名主角中，只有露西亞能夠透過接受自己情緒並且適當的解決問題，下一篇開始將會分享其他主角們，在過度壓抑或是過度使用某種情緒所造成的後果。
書名：壞情緒，變好事的五堂正向心理課
出版社：方言文化
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