關於 原機退還給我 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

不懂手機的人，修手機是不是註定被騙、註定被當蠢蛋？
#不要去Apple旗艦店修產品 我被騙了$10276🤯！
——
（文長慎入）

6/23日，我帶著壞掉的IphoneX到Xinyi A13維修。當時我的手機螢幕幾乎無法觸控，現場的店員建議我更換螢幕，並且在幫我跑完「測試」後說我的螢幕壞掉。當時我和店員明確表示，也有得到店員的確認：「若在維修過程中發現 #手機不只螢幕壞掉，主機板或其他地方也有受損，則 #不要幫我更換螢幕，Apple要把原本的手機，包括壞的螢幕一併 #原機退還給我。」

維修過程中，我致電給維修部門，維修部門告訴我說手機已經修好，並且「跑測試沒有問題」。我當時一再確認是否只有螢幕壞掉，其他部分沒有受損？Apple回覆我說檢查手機「都沒有其他問題，跑測試一切都很好」。接著我去領取手機時，又和當時的店員再度確認 #手機是否確定沒有其他問題？把手機交還給我的店員也再三確認「手機沒有問題」。

結果，領回手機後的20分鐘，手機開始持續閃退重新開機（如影片）。

讓人生氣的是，我6/25拿手機回去給Apple，他們居然不負責到底，還拿出各種讓人無法接受的鬼打牆說法🤬！

🤯👉🏻6/25日，我回Xinyi A13反應我手機維修後有問題，店員打開某個內建的頁面，告訴我我的「手機主機板在6/22（維修前一天）已經出現損壞現象」想證明我的手機不是被他們修壞的。並且要我除了原本$10276修螢幕費用外，「再付$9000」換良機。

什麼？？？？？？？？？？？？？你們Apple不是說，若有除了螢幕之外其他損壞的話，不會強行修螢幕，會整機連同壞掉螢幕一起退還給我嗎？6/25告訴我說6/22主機板就壞了，那為何6/23還硬要幫我修螢幕！我維修完才發現有其他問題，你們才承認6/22手機主機板就壞了，那6/23不是表明在欺騙我、欺騙我付一萬多的螢幕維修費用嗎？現在還要求我「再付$9000換良機」，完全沒有要負責的意思，直接無視當時給我的承諾🤯😡6/25當天，Apple的「主管」還告訴我，他們「沒辦法退還我原本壞掉的螢幕」「因為壞掉的螢幕會送回新加坡」，還說唯一能做的就是要我「再付$9000」。你們Apple自己違約在先，「壞掉螢幕送回新加坡」到底關我什麼事？螢幕送到哪，那是你們的問題，怎麼可以當成你不負責的理由！？

我真的很生氣，A13旗艦店怎麼可以這麼不負責任！這種「你奈我何？」的態度，欺騙不懂手機顧客的維修錢，真的很無良！網路上還找不到任何Apple可以客訴的地方，只有一個Tim Cook信箱（完全沒信心問題會被解決）。我已經在意見調查表寫了所有經歷的事，目前還沒得到Apple回覆。現在正在找其他可以解決問題的方式.........

（影片沒有剪接，那個「閃光」是手機當機的反應）

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，提到詐騙案件，你一定不陌生；根據內政部公布的去年，也就是2018年，國人最常被詐騙的詐騙手法前三名。

分別是第一名：加入私人帳號，立刻享有優惠，成為直播拍賣會員，最後卻收到假貨的「假網拍」。

第二名，他是宣稱你訂購的網路訂單出錯了，導致重複訂購，要求你去操作ATM 解除分期的設定；然後再引導你匯錢到指定帳戶的「解除分期付款」這樣的手法。

而第三名就是千年老梗了！利用隨機撥號、亂槍打鳥的假冒親友借錢的「猜猜我是誰」這種爛梗。

那你會不會很好奇，從我們小時候常聽到的金光黨啊、模特兒經紀公司啊、告訴你中特獎，然後要你匯稅金的這些詐騙手法。

一直到現在科學昌明的21世紀，為什麼這些詐騙事件，就像是打不死的蟑螂一樣，到處流竄？

其實這背後的道理很簡單，而且更驚人的是，無論時代怎麼演變，不斷讓人落入詐騙陷阱的手法，還是跟上個世紀一模一樣，並沒有任何的改變。

這些詐騙的手法約略可以分成五個階段，它們分別是喔：第一個、先鎖定你的需求；而第二個、得寸進尺；第三個、對你進行訊息的轟炸；第四個、讓你感受到沉沒成本；最後第五個、推卸責任。

我直接舉例子，同時拆解給你聽，你就會更明白。

最近我聽到一個詐騙的案例，從一剛開始，詐騙集團吸引人的手法，就是用「徵網路小說打字員」來吸引「想要賺錢」的人去點閱它。

而且他們還特別標榜「免月費」，無論用手機或者是電話，只要你會打字，每打1000個字，就能夠賺到200塊台幣，這樣的標語來吸引你上勾。

這就是詐騙的第一個步驟，鎖定你想賺錢的「需求」。

這種詐騙的訴求真的很壞，因為很多會上當的人並不是因為貪心，想賺更多不義之財這種部分；他們只是想多增加一點收入，賺一點孩子的補習費啊、生活費啊，想要貼補家用之類的。

而且呢，對方開出來的條件，看起來也相當的合理，就會讓人不知不覺的掉入對方的圈套裡。

等到你加入了對方的帳號，跟對方取得連繫之後，對方呢就開始「審核」你的資格。

假如你沒有介紹人，就需要先付1900塊；但是如果你有介紹人，也是要花1000塊買一個所謂的「工作保險」。

等到你提出疑問，反問對方說，一剛開始不是強調不用繳月費，而為什麼又要付錢呢？

他們就會以喔「防止新手跑單」這樣的理由來說服你；而且呢還重複的洗腦你，不要因為區區的「小錢」，而浪費了之後方便又源源不絕的賺錢機會。

更何況喔等到一旦你工作穩定，這1900塊還是會退還給你的。聽到這裡，很多生性單純的學生啊、家庭主婦啊…像是這樣的人，就會乖乖的匯款。

等到你匯出1900塊之後，你就會以為真的有開始賺錢的機會嗎？並沒有！

對方會開始給你兩個選項，第一個，他是需要你每天轉發200條廣告，去幫忙做「招募打字員」的宣傳。

而且每天8個小時，又要連續學習15天；重點是啊，這15天沒有薪水可以拿，因為這叫做「教學培訓」。

假如你急著賺錢，不想要浪費時間，那麼詐騙集團還會給你的第二個選項，那就是用1000塊台幣，升級成為「高級會員」。

「高級會員」呢，可以免去轉發200則廣告，以及15天的無薪陪訓，你就可以直接參與工作。說到這裡喔，你聽出來了嗎？

詐騙集團在收了你的1900塊之後，並沒有遵守承諾給你工作，而是加諸更多不合理的條件要你配合；如果呢，你不想要多等15天，就要再付1000塊。

這就走到了第二個階段，叫做開始「得寸進尺」了！

要是等到了這個階段，你還看不懂對方的真面目，而且喔被自己「想賺錢」這樣的需求矇蔽了雙眼。

於是呢，在對方再三保證升級你成為「高級會員」之後，就不用再收取任何的費用，於是你就再度的匯款。

然而一旦你匯款，這無疑是用行動在告訴對方說：「我就是一頭肥羊，來宰我吧！」。你覺得這些狀況，看在這些無良惡狼的眼中，他們真的會讓你開始賺錢嗎？

事實證明喔，這個例子的當事人，開心的以為可以開始接案工作，但是卻被巧妙的轉移到下一個「任務老師」的帳號，開始跟這個「任務老師」對話。

而這個「任務老師」則對他獅子大開口，要求他喔再匯2500台幣，才能夠接任務、拿工資…。

到了這個時候，這個當事人心裡已經開始打鼓了，他隱約的知道事情有點不對勁，但心中還沒放棄能夠賺錢的希望，所以進一步的追問，再匯款的原因到底是什麼？

沒有想到喔，跟他對口的這位「任務老師」，開始丟出大量的訊息；像是啊：「終身享有高級會員的待遇啊」、「終身會員如果給商家帶來損失，那損失的金額就由平台來負責啊」。

甚至於還說：「只要再繳2500塊，你就能夠取得後台的權限，幫忙分配任務，每筆交易都能夠領1000塊的往返任務的獎金」。

這就是詐騙集團的第三個階段，叫做開始對你進行「訊息轟炸」。

這位當事人呢，開始覺得自己被耍，於是質問對方：「上一個『資格老師』說我不用再繳錢了。」

結果呢，沒想到這個「任務老師」他還大言不慚的回這一個朋友說：「我才是任務老師，你必須跟我拿工作，才能賺錢啊」。

於是這個當事人，決定回頭找上一個「資格老師」，然後要這個「資格老師」去兌現自己的承諾，讓他不必再繳錢；沒有想到喔，這個「資格老師」推托了二句話之後，就封鎖了這一位當事人。

當事情發展到這裡，這個當事人才確定自己是上當了，走進詐騙集團的圈套裡，發現自己被當成人球一樣，讓他的第一個「資格老師」，把他踢給下一個「任務老師」。

但眼下呢，最考驗人性的就是，我前面已經把錢付了、時間也花了，啊頭都洗下去了，難道要在這滿頭泡泡，這種最狼狽的時刻喊停嗎？

到了這個階段，就是讓當事人進退兩難，羞憤交加的「沉沒成本」的時刻。

「沉沒成本」這個概念喔，就像是當你做錯了一個投資決策，但是卻不認賠停損，反而再投入資金去攤平自己的成本；而期待價格提升之後，一次賺回來的心態。

血淚斑斑的歷史教訓告訴我們，這肯定是一步錯、步步錯的結局。

假如你也遇到這樣的關口，但是就是不甘心、不肯清醒，決定跟他繼續拗到底，那麼我要恭禧你，你將很有機會角逐「年度最佳肥羊獎」。

但是還好喔，這一位當事人他「選擇」讓自己清醒過來；他決定停損，到此為止。

他承認自己太傻、太天真，送錢給詐騙集團，所以很生氣的指責那個所謂的「任務老師」說：「我知道你們是詐騙，太過分了！」

結果啊，這個對口的「任務老師」還跟他說喔：「是你不遵守行業規定，我只能取消你的會員資格」。

甚至於還補了一槍，說什麼呢？「好好賺錢的機會是你自己砸掉的，你幫自己留一點口德。」像這樣的話喔，你聽完之後是不是很生氣呢？

他完全把責任推給當事人，這樣的行為跟說辭，其實就是最典型的下一個步驟，叫做「推卸責任」了。

這整個事情喔，我聽到這裡，我只能大大嘆一口氣，安慰我眼前的這一位朋友說：「還好你願意進教室，以後這種事情再發生的機率，一定會少很多。」

這也像是我常常在實體課程裡，跟學員說的：「走進我的教室，我不是在教你腹黑術，更不是在教你使壞；而是要讓你認清，這個世界上就是有人會這麼壞！」

任何的學習並不是要去挑起戰爭，我更希望大家學會的是能夠適時、適地的保護自己，還有去保護你所在乎的人。

然而回到日常生活當中，要是你真的覺得自己沒有辦法分辨訊息的真假，我會非常建議你，直接打「165反詐騙的專線」，最起碼可以幫自己設下一道防線，不讓自己一頭熱的往火坑裡跳。

那你一定會覺得很奇怪，這種「鎖定需求、得寸進尺、訊息轟炸、沉沒成本、推卸責任」，這樣的公式化的劇本裡。

明明那些受騙上當的人，有很多機會、有很多地方可以下車，但他們為什麼要一直留在這個車上，讓詐騙集團予取予求呢？

又或者是啊，這些沒有創意的詐騙套路，總是能夠騙到的到底是哪些人？而你會不會是其中一個？

今天的內容呢，先把詐騙的流程展演給你看，讓你在遇到那種「怪怪的」事情的時候，有起碼的警覺性。

但是假如你想要進一步了解，那些容易受騙上當的人，在他們心裡發生了什麼事，讓自己陷入荒謬的騙局當中？

敬請期待我們明天的內容，我會告訴你三種最容易受騙的「心理陷阱」，讓你開始遠離詐騙集團。

最後再一次提醒你，無論任何詐騙的套路，幾乎不脫這五個步驟：第一個、鎖定需求；第二個、得寸進尺；第三個、訊息轟炸；第四個、沉沒成本；第五個、推卸責任。

當現在的你，已經赫然發現自己中計了，記得斷然停損一定比合理化，會讓你損失的更少。

因為這些萬年詐騙的老梗之所以有用，正是因為這世上最不缺的，就是罔顧事實，而不斷合理化的人。

希望今天的分享，能帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；我們近期推出了一門線上課程，叫做【過好人生學】。

【過好人生學】結合了我這20年來，不管在創業、生命實踐的精華；更結合了我這一段時間裡，面對的上千人次的個案當中，每一個人幾乎都跟我提到的「生涯議題」。

其實呢，每一個人都想要過一個更好的人生，但是過好人生的關鍵，你掌握了嗎？你有具備相關的能力嗎？你能不能讓時間成為你的朋友？

時間會讓我們的年紀漸長，但是呢時間對很多人來說，是消磨自己的原因。然而只要你能夠用對觀念、用對方法，那麼時間會成為你最好的朋友。

關於【過好人生學】的詳細內容，在我們的影片說明裡都有連結，歡迎你加入【過好人生學】的行列；謝謝你的收看，我們再會。

141204中天 大學生冰的啦 陳泰源當來賓

【房東過濾房客，標準千奇百種？】
我有遇過比較好的房東，她的房子是公寓隔間雅套房，假設先住進來的是女生，剩餘房間房東就會要求性別統一，也是只讓女生進住，會過濾性別。

包含出租一些豪宅物件，屋主也會有各別的條件需求，比如說希望單純夫妻兩個人就好，如果有帶年紀過小的小孩子，就不願意出租，擔心小朋友會亂畫牆壁搞破壞。或者不要租給老人，年紀太大擔心會出意外，還有規定只租給外國人/外商公司，台灣人不租，因為可以對房子有加持效果。......↓

【誇張的出租經驗】
我曾經出租過三重(非大直區)的房子，簽約承租兩年，結果只住2個月就退租，首先是簽約人與承租人不同，再來是房客疑似在屋內拉K吸毒，因為房客幾乎天天被鄰居檢舉，三不五時警察也會上門檢查，但是苦於證據。

所以很多包租公/婆現在都寧願多支付一筆房仲服務費，多一層把關，多一層過濾，例如我們也會要求房客拿出名片，知道對方的工作背景，收入是否穩定？當然，當雙方有糾紛時，至少有房仲居間協調當潤滑劑。

【租期未到不得用押金扣除】
過往有發生過承租1年，住滿10個月剩餘2個月，有的房客就會要求房東乾脆直接從2個月的押金直接扣除折抵租金，建議不要這樣做。

我們通常都會建議房東，要求房客，在承租期滿後，檢查水、電、瓦斯、管理費是否結清，同時檢查屋況，家具家電是否毀損不堪，這些都可以從押金去扣除，剩餘多少錢再退還給房客，這樣比較有保障。

【房客忌諱與房東住同一社區】
一般我們在租房子時，房客都會問「房東是否住同一棟？或者住很近？」因為現代人多半注重隱私，都不希望跟房東住太近，有時候也會發生房東過份關心房客，這個都讓承租人感覺很差。

【凶宅難查證】
凶宅基本上除非「很兇」，才能查資料查到，一般凶宅分成兩種：一種是自殺，另外一種是他殺。

一般我們去警察局詢問某戶是否為凶宅？警局的標準回答就是：涉及個資不便透露；就算透過管道可以查詢，也只能查「是否有刑事案件」發生，換言之，只能查得到是否有發生過他殺，如果是自殺，在警局也是沒有紀錄的。

我個人處理過類似凶宅的糾紛，朋友承租房子，越住越不順、身體越來越糟糕，後來鄰居好心告訴他原來這是間「凶宅」，他就去找房東要求返還押金，他要退租。誰曉得房東剛好是黑道，全身刺龍刺鳳的，還反嗆我朋友說：誰告訴你這是凶宅？你叫他來！……誰敢來作證啊？於是我朋友就只好摸摸鼻子趕緊退租閃人。

【凶宅可以投資嗎？】
只要你不信邪，當然可以投資，反正也可以賣給基督徒。

有些投資客買凶宅是因為可以兇宅可以透過法拍市場來漂白，買了之後很便宜，故意不繳房貸流落到法拍市場，反正法院又不擔保物件的瑕疵，海砂、輻射、漏水、凶宅，都不擔保，只要法拍沒有註明是凶宅，購買人再用市價買回，就會以為買到一個乾淨的房子。

但如果今天這個法拍屋已經明擺著告訴你是凶宅的時候，有些人買來投資並不是從房子本身增值的角度去買，而是從租金投報率去買，因為台北市目前也只有套房勉強破2%，其餘正常三房兩廳的產品租金投報早就已經在1%多了！但是凶宅因為購入成本低，加上買來出租又不是自住，很多房客未必介意凶宅，畢竟只是租房子，投報率就至少5%以上。

【惜命條款】
現在很多租約都會在附註條款載明，如果房客承租期間發生非自然死亡事故，影響房價下跌，法定代理人需按照市價的兩成賠給屋主。這條至少有一個嚇阻作用，讓想輕生的人，覺得死就死在外頭，不要拖累到家人。

【租比買划算】
政府要做的是人人有房住，而不是人人都可以買得起房子，房子可以是種商品，價格就讓市場機制自己去控制漲跌，其實我們可以把房子當做是骨董、名畫、跑車、遊艇、私人飛機，今天就算這些東西一個就要上億元，我們老百姓沒有這樣的需求，自然也就不會有「相對剝奪感」，你漲你的，關我屁事，對吧？

不過現在確實租可能比買划算，畢竟要買新房子，1000萬頂多就是套房，但是你有可能每個月才1萬多元就可以承租到，比屋主要繳給銀行的利息還低，畢竟房價與租金行情是完全脫軌的，對於小資男女而言，租房子反而是一個容易存錢的方式。

網址→http://blog.yam.com/taiyuanchen/article/82614040