女列車長昨晚接獲桃園衛生局通知，需居家隔離至2月7日
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台鐵列車長電話 在 Yahoo!奇摩新聞 Facebook 的精選貼文
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台鐵列車長電話 在 Rti 中央廣播電臺 Facebook 的精選貼文
【台鐵女車長遭隔離 指揮中心出面說明】
媒體報導，一名台鐵女列車長昨天晚間接獲桃園衛生局電話通知，因她在1月23日曾至桃園中壢某醫院就診，而該院有COVID-19確診病患，因此車長被要求居家隔離至2月7日。對此，中央流行疫情指揮中心表示，媒體報導台鐵列車長赴中壢某醫院一事為錯誤報導，應是去桃園地區的醫院。
＃台鐵車長
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台鐵列車長電話 在 Yahoo!奇摩新聞 Facebook 的精選貼文
希望列車長沒事
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台鐵列車長電話 在 [新聞] 台鐵客服中心接電話的人「比你更不便」 - 看板Railway 的推薦與評價
台鐵客服中心 接電話的人「比你更不便」
2015-08-10 03:27:04 聯合報 記者蘇瑋璇／台北報導
右眼視力○點一、左眼看不見的林怡伶，今年廿六歲，一百四十幾公分的嬌小個頭，講話
輕輕柔柔，南華大學畢業後，想幫助別人，立志做客服，投了幾封履歷不了了之，最後錄
取台鐵客服中心。先天性黃斑部病變的蕭何清，兩眼弱視，有陽光男孩的個性與嗓音，電
話另一端的憤怒，不會停留在他心裡。
台鐵廿七位話務人員中，六位是脊椎損傷、弱視、獨臂等身心障礙者。客服組長江貴瑜說
，比起勞力或技術密集工作，電話客服是他們能勝任的，但民眾多半不知道話機另一端是
比你我忍受更多不便的人。
蕭何清笑說，碰到打來劈哩啪啦大爆粗口的客人，他會按靜音鍵，讓對方發洩、讓自己冷
靜，罵夠了，再繼續解決問題；話務人員很難獲得掌聲，只希望進線的電話「客氣地講，
我們也會獲得幫忙的喜悅。」
最有成就感的是，蕭何清曾遇有女大生在列車上遭性騷擾，透過家人打台鐵客服電話求救
，蕭何清聯繫列車長轉知鐵路警察局，警方從下一站上車，色狼雖沒逮著，但女大生事後
打來道謝。
林怡伶也曾接到一位下班途中遺失筆電的上班族來電求助，第一次找不到，這名小姐急到
快哭了，林怡伶感受對方的失望與心慌，鍥而不捨再打到沿途各站，終於找到。
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