#面試前必備的十個問題與準備須知
#為什麼想加入本公司?
#選擇這份工作的原因為何?
兩個問題的重點除了想知道動機與加入的強度外,但更重要的往往是最後,當對方問你「目前還有其他面試嗎?」,不管有或沒有,若無再次表達想加入對方公司的意願,會被認為不是真心的。
所以,若你“真心”想加入對方公司,請務必讓對方知道;反之,就不用特別表示。
想加入的你可以這樣說:「雖然陸續有其他面試,但我的第一志願還是貴公司,所以一旦接到錄取通知,後續就不會再安排。也想請問,何時會有進一步消息呢?」
此時,也趁勢問對方要多久的等待期吧!
#喜歡這份工作的哪一點?
#對公司的了解有多少?
跟第一題類似,多數只會問其中一題。但背後想知道的資訊有些許不同,不是動機就是準備能力。因此在面試初期就問,主要是看你做了多少功課,以及是否理解這些資訊,同時也看你是否抱著錯誤的期待與解讀。直接一點的面試官會立即糾正你,委婉一點的可能會丟問題讓你解釋,比較慘的是連提都不提直接在心中打叉叉。
所以,建議回答時多用自己過去的經驗情境來闡述喜歡的點,且以工作內容為主,不要太多公司文化、組織、理念的推崇。因為這太主觀,每個面試官的感受都不一樣,容易踩到線。例如:「公司推崇開放、創新的文化」,可是每個人對開放、創新的想像是不同的;解釋得不好,有可能會被認為太理想化。另外,多從公司品牌、產品品質、業界名聲等下手,這些都是好講的點。
#自己的優缺點?
不少職場新鮮人對於這題回答得不夠完整,甚至誤解題目的意思。像是經驗不足、沒有相關經驗,這是劣勢不是缺點。
問優缺點真正的意義在於你是否了解自己,知道自己擅長什麼?不擅長什麼?如何用優點補足缺點,讓自己在工作上能快速上手。有趣的是,其實每個優點同時也是缺點,缺點同時也可以是優點。例如:「優柔寡斷」,看似缺點,但換個角度就是謹慎仔細,不在沒有足夠的資訊之前下判斷。
當你在準備優缺點這個題目時,請把優點同時寫下缺點,缺點同時寫出優點。因為,不論優點還缺點,重要的是不要有思考的盲點。
最後你會發現,這些優缺點都只是一個人的性格。而越了解自己的性格,越懂的在不同的情況之下,自己該怎麼行事;也會更知道自己適合什麼樣的工作與工作團隊及環境喔!
#對工作的期望與目標為何?
這句話真正的意思是「你對自己的期望與目標為何?」,而多數的人都會用一種標準模式回答,如下:
0~3年/第一年/初期,先站穩腳步,將工作上的相關技能補足%#$%#@%
3~5年/第二年/中期,除了能獨立作業外,還能協助他人/新人$@#%$#@*
5~10年/三年後/長期,往管理職發展,幫助公司協助組織成長$@%#@&*
若你可以有更好的,就不要再複製這種標準格式了!因為在這個快速變化的時代,企業需要的是不一樣的人,不是一樣的。
一個現代工作者必備的觀念,就是「企業沒有義務終身任用我們,只有我們終身有可以被企業利用的能力」。若沒有這個自覺,職場之路必定坎坷。所以,終身雇用的主導權是掌控在自己手中。永遠有可以被別人/市場需要的技能才是每一份工作發展的重點。
在這樣的前提之下,你對自己的期望與目標為何?好好思考吧!
#為什麼離職?
離職原因代表了一個人的底線,但許多面試者在這題的回應都不ok。不是太隨便,就是負面又沒有解釋。
太隨便,如:職涯規劃、生涯規劃、家庭因素。這說了等於沒說......
負面又沒解釋,如:與主管理念不合、工作壓力太大、身體健康出問題。沒有解釋清楚都會大扣分,新公司也會擔心同樣的狀況發生。
這些離職原因不是不行,而是沒有好好的被解釋清楚,就無法給對方「安全感」,沒有安全感的人企業自然不敢用。
所以,重點是解釋清楚,給對方安全感。而讓對方知道你的底線,其實也是保護自己,避免陷入同樣的窘境。
狀況很多以下簡單舉例與思考:
與主管理念不合:有可能是新上任的主管,待人風格不同(需舉例),而你是經過溝通無效還是沒有溝通就離職?若是經過溝通,有努力過,就沒毛病。但要是沒有溝通就離職,對方會認為你自我意識較強,不溝通就自己做決定。
工作壓力太大:是長時間都這樣?還是一時的急單造成?要解釋工作壓力大造成什麼樣的影響?例如:因此長時間加班,影響家人陪伴的時間、照護的壓力....等。長時間加班是怎麼樣的頻率?天天加班1~2小時?還是一週加班20小時?這都是不一樣的。
健康狀況出問題:目前已好轉?工作上的什麼因素造成?未來是否會復發?
個人隱私的部分,不需要完全揭露,重點是給對方安全感。但要是不適合,也不用刻意免強自己配合公司!畢竟健康是自己的,人生是自己的。
#相關產業的發展為何?
若無相關產業經驗,除了搜集網路上的資料,最好尋找該產業的從業人員,直接請益。
而無相關產業經驗,絕對不會沒有任何原因,就對該產業產生興趣。所以,產生興趣的原因也很重要。可以使用這個例句來說明:「我注意到......是因為......然後我觀察到......後,就開始產生濃烈的興趣。」
接下來說明自己做了哪些研究與觀察,再做一個結論:「於是我做了/找了/問了................從這些資訊中發現............所以我認為..............。」,至於篇幅多長看的是個人的準備功夫了。
#期望待遇?
大家的魔王題!
先從三個角度思考:彈性、核薪制度與福利
彈性:原則上企業對每個職位都有預算,越大型的企業彈性越低,只有高階/關鍵性職務彈性會高,但福利制度較健全,所以不能單看薪資。而中小企業,若是老公司也沒什麼彈性,因為有用人的慣性了;有彈性的都是新創,或是快速發展中的事業。
核薪制度:越大的企業越重視制度,所以許多大型企業有一定的核薪(給薪標準)流程;其中會依據學歷程度、專業證照、年資、職稱抬頭、管理幅度,所對應的「職級職等」核發薪資。因此,有些人會糾結「職稱」,就是擔心未來求職會因此被降薪。中小企業則沒那麼多眉角,通常職稱好聽薪資也不一定高,我就看過抬頭掛總監,但月薪才四萬的,但未來跳到更大型的企業時,則在談判上有好處。
福利:是容易被忽視的部分。尤其從中小企業跳到大公司的人,往往沒注意到這些福利帶來的幸福感,較難在當下感受到。像是年假、三節獎金、生日禮金、員工旅遊、健身房、各項補貼.....等。面試時可以問對方人資,但不要一開始就問,可以在對方詢問你的期望薪資時,你可以表示想把福利也納進來考慮。
對以上三個角度有了概念後,再來判斷應徵的職位屬於高彈性還低彈性?是否有嚴密的核薪制度?公司有哪些福利?這些都會影響最終薪資。
如何設定期望待遇。
-面試前的期望待遇:
應徵資料期望待遇建議寫「面議」。因為都還沒面試,也不了解實際的工作內容、工作環境,所寫出來的數字是未經評估的,而寫上了數字也就失去了彈性。
-面試後的期望待遇:
一、心裡要有一個底線,這個底線是不論哪一份工作都必須要有的,底線是為了生活基本開銷,房租、水電、交通、飲食。這是不論何種數字都一定不能低於的金額。
二、參考對方開的薪資區間,或市場數據提供的薪資級距,用反問法「根據我的研究,像 XXX 這類型的工作薪水範圍通常落在 X 和 Y 之間,請問這個價位有符合這個職位的薪資範圍嗎?」,讓對方來提供一個他們認為合理的區間給你參考。
三、提供最後一份工作薪資給對方參考,包含月薪與年薪。通常是相關產業的做法,若是跨產業或公司規模差異太大,較不適用。給法可以是「我上一份工作的月薪是XX,年薪是XX,對於這份工作,由於有十足的把握可以勝任,所以期望薪資月薪會是XX~XX,或年薪能達到XX。」若對方想錄取你,可數字有些為難,當下就會直接討論。此時,可以多了解對方公司的福利與加薪升遷等制度。
#在工作中學習到什麼?
這與優缺點題類似,最重要的是舉實例與說故事。
個人的能力可分為專業技能與軟實力。專業技能通常履歷表中都會寫上,但軟實力難以在履歷中呈現,因此面試時說明軟實力就相當重要。例如:簡報技巧、溝通能力、談判技巧、危機處理、向上/平行/向下管理、時間管理....等。以上這些都是方向,找一到兩項來舉例即可!
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說了這麼多,就是希望大家能在面試前做好準備,減少勞資雙方的時間。最後,祝大家都能順利找到適合的工作!
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