【英文】不是加please就有禮貌
同樣一個句子的組成,please的順序不同,語氣就不同。
一般而言,please加在句尾,比較能帶給人委婉客氣的感覺;放在句首就比較有命令的意味。
但當你是發號施令的人,please放在句首能讓你的指令更清晰。
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《察覺:留心你說出來的話》
這是瑪麗安開給我們的第一堂功課。她說話的方式,很特別,選擇相對簡單的英文字,句子之間隔著思索、停頓、偶爾穿插一些可愛的小動作,讓人聯想起森林裡潺潺的小河,水量不多,流動的聲響如同細小的銀鈴。不像我認識的某些職場老外,一席話說得漂亮文雅,速度快得像急速列車,忙不迭想把你輾壓而過,so, what’s your perspective?我即使看似坦白地回答了對方,心裡是閉鎖的。
留心我說出來的話,這是我在職場上無時無刻都在做的覺察。至少我自以為是這樣。說話,對於我的工作很重要,除了甚麼時候該說些甚麼,也包含了甚麼時候應該保持沉默。
這一個星期,我發現了一個變化,我覺得,我的火氣很大,不太想等別人把話說完,就急著下結論,給做法。
一開始,是一封本無惡意的信件惹惱了我,對方是個年輕人,沒有對上話之前,隔著文字,老覺得你是在命令我嗎。拜託,你哪位,憑甚麼命令我。
我回信的措辭很客氣,嘴裡不停地咬牙咒罵,you bitch,哪天你惹到更大尾的就等著看你怎麼死吧。自己也很驚訝幹嘛生這麼大的氣,不過一個年輕人而已啊。
後來事情解決了,透過視訊,我聽見對方的聲音,就像她的年紀一樣年輕,冷靜有條理,惡意倒是不明顯,頂多是站在事件的核心,想要指揮調度的意圖多了一些罷了。
然而我還是氣不過,直接告訴她,我之前建議這麼做是有原因的(所以請勿指揮我),類似的事件我也有處理的經驗(還輪不到你告訴我該往哪個方向回應) ,我已經採取了ABC行動,接續我們分工合作,謝謝你(你自求多福吧)。
我不得不說,假面超人我真不是當假的,語氣溫和,還記得道謝,可惜我忘了投射者的氣場逼仄,聽完我的話,對方愣了一下,重新開口時候,語調都有點變了,「呃,對啊對啊我也覺得你提的計畫原本就很完整了啦….。只有一兩個字我是想說可以改一下…。」
分不清楚是腦子還是身體,覺得很爽,也不知道是腦子還是身體,發出嘆息,「妳到底在幹嘛?這樣很沒風度耶。」
我也不知道我在幹嘛。就是覺得,讓我跟你把話跟清楚,術業有專攻,少得寸進尺。
後來的幾場會議也都是這樣,我對著不同的人,懷抱著類似的憤怒,對方的反應也好像差不多,有種不小心碰了一鼻子灰、或是突然炸彈掉在頭上的措手不及。對於這些反應,我感到抱歉嗎?一點點。但我就是想說:這些事情我使不上力、我不建議這麼做、我接續的Schedule都滿了、我不夠資源。
過去這一周,我說的No,比過去十年加起來的還要多。到昨天晚上睡前,我不得不承認,好吧,我就是在害怕。而且我已經害怕很久了。
疫情沒完沒了地喧騰一整年,有專業醫師說就像在出水痘,趕快發一發就沒事了。但發完水痘之後,整個環境再也不是原本習以為常的那一個。我有許多職場上資深的朋友,突然被中輟,要嘛調派去遙遠荒脊的市場,要嘛只能選擇優退。有一兩個很久沒有聯絡、逢年過節仍會彼此祝福的同事,在很短的時間內,從人生中畢業。對於變化都還來不及說甚麼,明天已經又來了。
我所處的環境雖沒有翻天覆地的改變,然而關係未來發展與存亡的前哨戰,早已開打。我的直覺,遠比我的頭腦,更早反應與認知到這件事。我害怕我也會和她們一樣,最後被新鮮的人與新鮮的肝所取代,人生下半場才正要開始,誰曉得還沒暖身足夠就結束,所以,過去我可能願意相忍將就、或含糊忍耐,現在我不願意。如果一個事情的本質,是在浪費時間,那一開始就撕破臉也無所謂,好過浪費大家的時間。
直覺的求存,與當下有關,即使我還做不到完全心無旁鶩,我已經願意在當下表達自己的感受,體會話由真心的快感,完全顯露自己的極端,雖然沒有獲得邀請就脫口而出的話,不見得政治正確,也可能引發衝突或拒絕。
So what呢?能夠察覺與承認話語之後的本心,just be brave to be real me,寫到這裡,我好像比較不害怕了。
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(早上跳出八年前的繪本共讀文章,現在孩子青少年了,很慶幸自己當時能堅持著⋯⋯⋯)
讀了那麼多年的繪本、故事書,我一直很推崇孩子閱讀、親子共讀,那種看著孩子期待聽故事的臉、還有把孩子抱在懷裡的溫暖傳遞,實在很想要一本一本的念下去、一個一個故事一直說下去。由於一直都是當個英文老師,在學校很少機會說到中文繪本,但私底下因為畫風、書所傳遞的教育意涵,或者『自己喜歡』的因素,家中也有不少中文繪本的存貨。
三歲小妮妮最近頗迷一本『帶我去嘛』的小故事書,日文繪本翻譯成中文的小書,內容在說一個小女孩想要她的哥哥帶他去抓昆蟲,但是哥哥不想帶她去的過程。我想,妮妮是把自己投射成故事裡的小女主角、把正男投射成故事裡的大哥哥了吧,最近常要我念給她聽,自己也一直拿出來翻。應該是翻譯的關係,文字裡帶有很多情緒的字眼,例如:哥哥不想妹妹跟,所以哥哥說:『不行!真煩人耶!』還有多次寫著『哥哥偷偷的想從房間溜出去』.....『煩人』『偷偷』讓整個故事的畫面跳了起來,但是我在跟五歲半正男、三歲妮妮說這個故事時,悄悄換了裡面的情緒字詞,我沒有說『煩人』、沒有說『偷偷』.......對我來說,這不是在『刻意呵護』他們,而是在『建構這個年紀孩子的道德價值觀與維持正向情緒的基礎』!
有一次在社區和一位媽媽聊天,她說她們家四歲半孩子,最近在家中老是很兇的go away go away叫不停,她很煩惱,細問下才知道孩子聽了『Go away, big green monster』這個宇宙無敵經典繪本,故事班老師說故事的語氣、用延伸活動超級強化『go away』一詞,讓孩子即使不會說故事裡的五官,還是有『東西』能帶回家給家長聽....我聽了,一邊笑一邊告訴那位媽媽:『很好呀!表示他有學到啊!學到以後,才有辦法矯正啊!』........我恭喜她有注意到、有意識到這個語詞在小孩口中出現的頻率,也有思考為什麼會出現這個語詞的原因,而不是單純只是覺得孩子跟誰亂學、然後就粗暴的命令孩子不要說這個詞(就如同粗暴的對待小孩說髒話行為一樣),又或者如同有的長輩,因為孩子口吐英語,就高興地一直讚美,即使孩子說出來的是很兇的go away 或是罵人的字眼(別懷疑,我真的聽過一個阿嬤,因為她的兩歲孫女說『老師很笨』,而高興的說自己孫女很聰明並四處宣揚)。我請那位媽媽用『平和的語氣』再說好多次這個故事,告訴孩子理性、不情緒的口氣也很棒,還有討論一下使用這個語詞的時間點,然後趁親子按摩時間轉移這本書的語言重點,從go away變成五官,一邊說故事一邊親親揉揉孩子的小嘴巴、小眼睛、小耳朵.........多次之後,他還是會好愛這本書,但是不舒服的語言就會被轉換掉了。
有故事可以聽的孩子們真的很幸福,請務必替你心愛的寶貝們把關負面文字的使用,我想再嘮叨一次,這不是在『刻意呵護』他們這個年紀的孩子,而是在『建構這個年紀孩子的道德價值觀與維持正向情緒的基礎』!
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