先前有花旗要退出台灣市場的新聞出現，有粉絲就趕緊詢問說，寰旅卡裡面還有花旗哩程怎麼辦？
當然是快點兌換掉啦！
看了花旗官方的兌換網頁，除了航空公司的里程之外，還多了一些國內的飯店可以加價兌換，或許也是種選項啦！這個就請自行評估狀況而決定了~
https://www.citibank.com.tw/zh/credit-cards/travel/airline-tickets-redemption/
https://www.citibank.com.tw/zh/credit-cards/travel/miles-redemption/hotel/
我在去年寫了這篇文章，那時候也把花旗寰旅卡的哩程都換到華航的華夏哩程裡面去....But...現在看起來好像感到有點後悔.....應該說~沒想到這個疫情會拖到那麼久呀！華航的累積哩程效期是36個月，那時候還想說兩三年之內應該有機會出國吧？但現在的疫情局勢看起來，好像沒那麼樂觀！
轉為亞萬或許是不錯的選項，只要每18個月有賺取或兌換哩程，就可以輕鬆延長，等於是讓您亞萬里程終身有效了吧！但也因為政治因素，之後大家應該也對國泰航空比較沒有信心了，加上還要好久才能出國，亞萬里數或許短時間之內也只能先用在國內的飯店或餐廳上面了。
至於花旗銀行的狀況，我覺得就等官方正式對外宣布吧！打電話進去花旗客服，也都是叫您先不要理會外面的傳聞。如果您有比較多的資金是放在花旗銀行，換作是我的話應該會快點轉一家銀行放吧！與其等待其它銀行接手的訊息，不如先保護好自己。
如果您只有使用花旗的信用卡，我覺得是不用太擔心啦！就盡快把較多的哩程、紅利、現金回饋給用掉，以免後續的權益受損了。
其實在這個時候，大家也應該要檢視自己每家航空俱樂部的哩程一下了，搞不好很多人都忘了這件事情，部分航空公司會很好心地將今年到期的哩程延續。但如果真的有快到期哩數的話，在不知道何時邊境才會重新打開的日子，還是得認真考慮把它兌換為飯店或商品的生活品味獎勵了。
國泰航空客服打不進去 在 [問題] 國泰航空的電話(及有關馬可孛羅會的問題) - 看板Aviation 的推薦與評價
大概在2018/5月份的時候訂購了2019/4去日本的機票
當時透過國泰官網購買
有加入會員
而購買完成後
也收到了[email protected]所寄來的電子機票
今日在查詢的時候
出現了以下畫面
一直找不到自己的預訂
但是若我點選畫面右上方的
自助訂位管理服務舊版本
便可以看到自己的訂位紀錄
如下圖
想請問也有人遇到相同的狀況嗎?
是國泰自己網站的問題或是?
因為有關機票的一些問題本來就想致電給國泰航空
加上今天查詢時遇到剛剛上面的問題
便撥打了國泰的電話
官網顯示為24小時專線
02-8793-3388
接通後
到了某一步驟時
語音系統叫我輸入
馬可孛羅會員10位數字號碼
這邊我就卡關了
因為我不記得我有加入什麼馬可孛羅會員
想說上網應該可以查到會員號碼
因此我又進入了國泰的官網
並點選馬可孛羅會-帳戶概覽
如下圖
結果卻是不停的跳回
國泰的訂位服務裡面
如下圖
接著
我便登出我的帳戶
試著加入馬可孛羅會員
當我輸入我的e-mail後
系統顯示
您已是會員的訊息...
因此
我耗了快兩小時試著要與國泰客服聯繫
結果卻是一無所獲
(電話一直卡在叫我輸入會員號碼，但我卻完全不知道我有什麼該死的會員號碼)
實在感到很無力
便上來發問看有沒有人可以協助我的問題的@@
因為上面描述太多了(大哭)
所以總結我的問題
請問我有什麼方法可以聯絡到客服...
我的電話該怎麼按才能夠接通客服呢?
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