Search
foodpanda外送員國慶日撞車亡，Uber Eats日前又出車禍，造成3天2死的慘劇，卻遇到「慢郎中」的政府。有立法院黨團指出，目前的外送產業無法可管，在「勞動安全」、「道路安全」方面有明顯問題，而勞動部說要制定原則，判斷食物外送承攬契約的真偽，但要到年底才提出，實有怠忽職守之嫌。
--
#foodpanda #外送員 #雇傭關係
誰讓青年淪為薄命苦力 - 國家政策研究基金會
Read more: https://www.npf.org.tw/1/21617
■ 按讚【公視新聞網FB】https://www.facebook.com/pnnpts
■ 追蹤【公視新聞網IG】https://www.instagram.com/pts.news/
■ 追蹤【公視新聞網TG】https://t.me/PTS_TW_NEWS
【公視新聞網】（https://news.pts.org.tw）提供您每日即時新聞、深度報導及新聞議題分析，帶您看見更好的未來！
———————————————————
追求真相 · 深度紀錄 · 多元觀點
———————————————————
看更多新聞：
■【P#新聞實驗室】（https://newslab.pts.org.tw）全媒體新聞實驗，提供新一代的新聞資訊服務。
■【PNN公視新聞議題中心】（https://pnn.pts.org.tw）聚焦台灣土地環境、勞工司法、族群及平權等重要議題。
針對爭議多時的外送平台勞資關係，我的主張是，應該走以下四個步驟：
1️⃣定義：
主管機關應該提出針對外送平台區分「承攬」和「僱傭」的認定定義
2️⃣清查：
主管機關要清查每一家平台如何管理外送員的實際規定，分類認定為承攬或僱傭。
3️⃣輔導：
針對「假承攬、真僱傭」的業者，進行輔導。要嘛業者修改規定，符合承攬的定義；要嘛承認是僱傭，走僱傭的規範。
4️⃣重罰：
經過輔導後，針對明明實際上採用僱傭式管理，卻不願承認僱傭關係的業者，採取重罰。
走完這四個步驟後：
✅外送員可以依照自身需求自由選擇加入承攬或雇傭的平台
✅業者可以自行選擇何種模式對公司發展有利
✅消費者也有權利自由選擇使用何種平台。
選擇走「僱傭」的業者，就必須承擔雇主責任。
選擇走「承攬」的業者，就必須取消競業禁止，開放外送員承接其他平台的案件，以及必須取消涉及僱傭型態的指揮監督規定
不守法的業者被重罰，守法的業者有更多空間茁壯，這個行業的生態，才會越來越健康。
上個月勞動部也已經公佈針對9大外送平台的勞動檢查結果，確認戶戶送可歸屬於承攬，其餘平台認定為僱傭關係。
接下來，我也會督促台北市政府勞動局，針對「假承攬、真僱傭」的業者持續輔導，讓業者在「合法的承攬」或「合法的僱傭」之間有明確的選擇。
苗博雅議員聚焦外送平台議題質詢整理：
2019/9/11 施政報告質詢
⛔️ 綜合提出本會期聚焦外送平台五大問題
▶️ https://youtu.be/MdJZ2xEMVa0
2019/9/19 財建部門質詢
⛔️ 要求商業處邀集外送平台商討如何確保平台履約能力，避免「不誠實蜜蜂」事件再次發生
▶️ https://youtu.be/Z3QT3Mcg0Dk
2019/10/2 交通部門質詢
⛔️ 要求停管處比照「貨車臨停裝卸貨區」模式，評估設置「機車臨停裝卸貨區」，合理、合法解決外送員違規停車問題
▶️ https://youtu.be/MFo8SsTZcPg
2019/10/8 警政衛生部門質詢
⛔️ 要求衛生局落實外送平台食安規定，加快期程、具體查核開罰，保障消費者食品安全
▶️ https://youtu.be/pjm-AUVOz5o
2019/10/24 民政部門質詢
⛔️ 外送員職業衛生安全保障：
多家外送平台與外送員間監督指揮管理的模式並不一致。勞動局認定承攬或僱傭的標準為何？
若認定為僱傭關係，如何避免外送員實質收入減少？若認定為非僱傭關係，勞動安全如何保障？
▶️ https://youtu.be/y3mUBJ4ZlF8
⛔️ 消費者權益保障：
重複扣款、扣款未送餐等情況，消費者求償或退款手續繁雜，如何本於消保法賦予的職權，輔導平台業者修改不合理的定型化契約條款，以及要求業者提供「即時、有效」的消費爭議申訴處理管道？
▶️ https://youtu.be/xHsyKGBPuqw
由於質詢時間有限，無法在質詢時間處理到的問題，我會運用書面質詢、提案等方式處理。
陳情意見信箱
📪 tcc10717@tcc.gov.tw
陳情服務電話
☎️ (02)2935-2855
市政建議電話
☎️ (02)2729-7708#7051
⚠️上列電話服務時間
星期一至五，10:00-17:00
更多問政影片，請訂閱阿苗的頻道
👉http://www.youtube.com/c/苗博雅tw
記得開小鈴鐺喔🔔
#苗博雅問政報告
#第三勢力第一選擇
#我認真問政
#你幫忙分享
#大安文山苗博雅
雇傭契約、承攬契約傻傻搞不清楚，在外送平台使用率越來越高的情況下，近期也發生了許多車禍及紛爭，據調查外送平台僅對外送元寶意外險或第三責任險，甚至有平台完全幫外送員保險，為了保障外送員，許淑華認為當務之急，政府應該要求外送平台支付外送員營業機車附加險等相關商業保險。
傳出要求 外送 員簽署 承攬契約 foodpanda拒認僱傭關係20201017 公視晚間新聞. 2.3K views · 2 years ago #新聞實驗室 ...more ... ... <看更多>
外送 員承攬僱傭的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦游正曄寫的 就是 ... 也說明：外送平台業者雖然主張與外送員為承攬關係，但根據業者所提供的契約等 ... ... <看更多>
外送承攬契約 在 [新聞] foodpanda不平等條約曝光！迫外送員簽承- 看板Salary 的推薦與評價
foodpanda不平等條約曝光！迫外送員簽承攬約「沒福利、違約賠20萬」
https://tw.appledaily.com/life/20201016/PXJOOKVYZBA45NHCSRLN2LORD4/
有多名foodpanda外送員近日向《蘋果新聞網》投訴，指foodpanda近日要求在今年2月以
前加入的外送員簽署契約，契約內容強調和外送員是承攬關係，並要求外送員不能主張任
何僱傭權利或是以「勞工」身份提出請求，違者要賠20萬元違約金。外送員痛批，若不簽
署帳號恐被停權，「這不就是變相欺負人嗎？」但業者回應，與外送員合約一直都是同一
份，這次只是將部分以紙本形式簽約的外送員改為數位簽約，只要符合承攬合約要求，不
會有任何處罰措施，在台灣也從未訴諸相關條文。
勞動部目前沒有統計外送員人數，但去年10月美食外送平台爆發外送員死亡職災與勞僱關
係契約爭議時，勞動部職業安全衛生署曾依業者自行回報資料加總，全台約有4萬5000名
外送員，其中foodpanda就有2萬多人，Uber Eats則有1萬6千多人。
●熊貓更新承攬契約 外送員不簽就停權
在台中的外送員「RH」向《蘋果》投訴，foodpanda 14日更新承攬契約，沒有保險福利也
就算了，還要外送員不能提起任何異議，若向政府抗爭還要賠償20萬元，這樣合理嗎？
依外送員提供契約內容，該契約名稱為「勞務承攬合約」，其中第三點「關係」章節提到
，「本合約內容均不使承攬人（外送員）成為定作人（foodpanda）的員工、勞工」，又
指「承攬人同意不對定作人提供服務有關之僱傭相關請求或基於勞工身份的請求。」
勞動部官員表示，是否是僱傭關係並不以契約的「名稱」為限，如雙方雖簽訂「承攬契約
」，但只要平台業者對外送員符合法令上規範經濟、人格或組織從屬性，例如若外送員「
不能拒絕指派的工作」、「不能自行決定工作報酬」、「需要和他人分工才能完成工作」
等。若從屬性達到一定程度，雙方還是僱傭關係。
●實質僱傭但簽承攬約定 勞動部：牴觸《勞基法》不能向外送員求償
官員說，若外送員實際上和 foodpanda是僱傭關係， foodpanda在契約中做上述承攬的約
定就與《勞基法》相抵觸，法院會認定無效， foodpanda也無法以此向外送員求償。
律師廖芳萱說，若外送員實際上和foodpanda是承攬關係，屆時若發生爭議，外送員也可
引用《民法》第247條，主張foodpanda的定型化契約顯失公平，要求法院減輕甚至免除違
約金。但廖說， foodpanda將違約金訂在20萬元應是經過思考，外送員若要針對這些條款
提告，要付的律師費大概也是20萬元。另從foodpanda近年調整方針來看，其與外送員確
實越來越偏向承攬關係，建議外送員簽署前還是要三思。
foodpanda回應，與外送員的合約一直都是同一份，並非突然更新 ；是因為部分過去以紙
本形式議約的外送員，將在這次一併轉入數位化平台，才會改用數位形式。另針對外送員
有疑慮的條文，已個別說明，只要符合承攬合約要求，不會有任何處罰措施，foodpanda
也從未在台灣訴諸相關條文。
至於外送員投訴契約規範違約金，卻沒有寫明提供外送員哪些保險，foodpanda表示，契
約確實沒有規範保險內容，但外送員都有簽署個資使用同意書，foodpanda會依照政府規
範，提供所有外送員相關人身保險，全額免費，有疑問的外送員都可在網站上查詢保險相
關資訊。
依foodpanda網站公告，提供外送員的保險包括意外身故200萬元、意外失能上限200萬元
、傷害醫療保險實支實付3萬元、住院日額1千元等。
●兼職外送員：不想帳號被關 加減補貼收入還是簽
勞動部官員說，若外送員屆時發生爭議，若要向平台業者提起確認僱用關係訴訟，也可向
勞動部申請訴訟扶助，外送員也可參考勞動部訂定的「勞動契約從屬性判斷檢核表」來判
斷自己是否是僱傭或承攬關係。
外送員林先生說，這份合約等於要求外送員不能跟他們討價還價、不能抗爭；信上還說，
如果12月20日之前沒有簽署這份合約，帳號就會被關閉，「這內容真的很不OK！」但他評
估這對把外送當正職的人影響比較大，他只是兼職，影響不大，所以有簽下合約。
另一位外送員蘇先生說，foodpanda近年一直更改遊戲規則，過去他平日跑2小時、假日跑
全天，大概一周跑20個小時，一個禮拜還可以賺個4千、5千元；現在一個禮拜跑30小時，
只能進帳2千到3千元，「真的差很多！」但他也只是兼職，「加減貼補」，所以覺得影響
不大，也已經簽了這份合約。（唐鎮宇／台北報導）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.162.87 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1603077647.A.FDD.html
... <看更多>