👩🏻 小艾老師 AMI 培訓心路歷程❤️❤️
「上培訓課真的好辛苦、好累、好充實」
我其實不是讀幼教本科系的。大學畢業後,不確定想做什麼,家母叫我去考保姆證照,我傻傻地就去考了,還考了兩次才過(我有聽說近年來保母證照是越來越難考了)
因緣際會之下,進了一個蒙特梭利學校當老師,當時我是一張白紙的狀態,因爲第一次到的教室已經是很穩定的狀態,會理所當然覺得自己看到的一切都是「應該」要有的樣子,例如孩子會自己收書包等等,直到之後才發現不是,因為要有一間穩定的教室代價很高,要花很多力氣。
#關於國內蒙特梭利教育
從老師被調到前台做招生的職務,這個轉變讓我發現自己的不足,所以下班時間報名了上國內的03歲課程,就這樣持續了兩三個月。上課時間是利用週末跟週五晚上,上完課後還要繳作業,那陣子真的看到我的眼神已死。國內上課的方式比較填鴨式,老師唸學生就跟著聽,比較少討論。不過國內的課程還是為我的蒙特梭利概念打下基礎,往後上AMI課程也比較沒那麼吃力。
#國際AMI培訓課
上完國內課後,我報名了上國際AMI培訓課程。#上課模式 每天從早上8:00到下午4:00點,上3-4個月,要全職投入,總共有兩期,一期是偏理論,一期是偏實作培訓學費大概花了我30萬,真的粉貴。
AMI 是請國外的講師來上課,是用都用原文上課會配一個翻譯。當時,我碰到第一期的講師,是不準我們上課帶手機,所有的筆記都是用手寫(手超痠),非常嚴格,但卻對知識的內化很有幫助,比較有印象,講師的點是大人和小孩一樣,我們其實都是會用手跟世界做連結。培訓過程中,除了按時繳我們的作業以外,上完課需要有250 個小時的觀察時數(觀察孩子),手做很多很對教具和各種不同的考試,包括晨測、筆試和口試。AMI整體而言,是很嚴謹地~
#國際AMI上課心境
「甜蜜的負荷❤️🔥」
每天上課極累很辛苦,但卻感到快樂滿足。上完國內課程覺得自己很強,很自滿上完AMI國際發現自己很渺小,還有很多需要進修!
我的個性很追求完美,在上課進修過程跟與孩子實際相處間,發現沒有什麼是”完美”。老師上課教的都是理想化的狀態,以前會很想要達到上課所說或是自己腦中的”完美”教室型態,但現在經過自我調整後,發現凡是都要有彈性,想要試圖改造孩子是不對的,之前的追求是不平衡的。
#上國際AMI課程值得嗎?
我覺得很值得,但要真的空出時間跟錢來上。對於有家庭或有經濟壓力的人可能要多考慮一些其他因素。但只要有心進修都是好事,上不了國際的,可以上國內03蒙特梭利課程就好,因為相較便宜很多或AMI助理培訓課程,也是可以學到很多的。不論哪一個培訓課程,都會幫助成人更了解孩子並探索自己最原始的內在。
同時也有25部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【線上課程】《專業有價》~幫你兌現個人價值,讓客戶自動上門 課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk08 第一講免費試聽:https://youtu.be/gzZ4gloxB9M 不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pros.is/3ch4rm ...
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《提問的威力》
跟這一本書相見恨晚了…
我們都知道現在與客戶溝通新的趨勢是利用coaching, 教練式的方式來進行. 也就是說不會直接跟對方告知答案, 而要引導客戶自我向內思索, 找到動機, 尋求解決方式
但是, 很多人都覺得這一種互動是一種過於理想化而又兜圈子的模式. 一般而言, 自認為自己越專業的人, 越會不屑於這類技巧. 因為他們覺得: 這種方式高估了客戶的思考能力, 與小看了自我的專業權威: 他們如果自己會想, 就不會把自己弄成這樣了啊! 但是, 無數的生理與心理研究都告訴我們, 人自我成長的能力是有無限可能的, 很多時候, 他們就只是缺乏一顆可以指引正確方向的星辰而已
任何同樣的經驗都無法100%的複製到其他人身上, 從訓練, 習慣, 工作, 到生活方式等等. 他人的成功可以當作參考, 但是一昧的模仿, 失敗是遲早的事情. 因此我們現在才會開始利用一些有系統的提問方式與客戶互動
直接告知對於會員而言, 是被動的. 在現在這個社會中, 從網路的各種平台, 電視廣告, 以至於其他的大種媒體, 我們每一天都會接觸到海量的資訊, 任何問題都會有”專家” “達人” 或是 “權威” 來告訴你應該怎麼做. 久而久之會產生很多問題.. 首先就是讓人們主動思考的機會越來越少, 大家都追求迅速, 即刻的解答, 所以往往忽略了探知過程, 而這個過程, 往往才是決定答案是否正確的關鍵 (例如:急速瘦身?) . 其次, 越是這種伸手黨所可以得到的資訊, 反而會更加令人焦慮… 怎麼大家的說法都不一樣? 那我到底該聽誰的? 比較壯的人? 比較漂亮的人? 比較有錢的人? 還是粉絲數量比較多的人呢?
所以在這個世界之下, Coaching的技巧就越來越重要, 你不一定要取得
ICF(International Coaching Federation) 的執照, 但是假如我們可以將這一些技巧利用在日常生活中, 在包涵了健康, 生活, 工作, 或是兩性方面的體悟就會更加的不一樣
不過, 最大的問題就是: 這些理論我都知道, 但是實際上我想與人做諮詢溝通時, 腦袋一片空白, 不知道應該要問哪一些問題? 這一本書, 就幫我們整理出來了一些最基礎的問題, 可以說就是一個工具庫, 在一開始對於提問 (特別是開放式提問) 技巧還無法很好掌握時, 可以提供一個非常好參考
本書分成了五大部分:
一. 前期準備
為什麼要提問? 作者總結出來了五大原因
1. 沒有人比自己更加了解自己: 自己的經驗, 成長歷程, 與個性喜好自己最清楚, 可以說我們自己就是自己的專家, 他人是無法體會的
2. 有利於客戶接受教練: 根據研究表明, 人們對於自己做出的決策往往執行力更強, 效果也會更好. 因此採取提問的方式挖掘出客戶自己的看法, 效果也會更加積極
3. 可以增強客戶的自信: 很多時候我們想徵詢他人的意見背後的原因只是我們對自身做出的選擇不夠具有信心. 而教練透過認同客戶想法的這個過程, 就可以給予他們絕大的信心
4. 可以增強客戶的領導能力: 如過透過賦能, 讓客戶產生了自我掌控能力, 就可以幫助他們習慣於化被動為主動, 與挑戰正面迎擊, 近一步提升責任感
5. 可以增強教練與互的信任感: 我們透過提問, 深入地理解對方, 會讓彼此的關係更加的密切, 更有助於他們發生實際上的行為改變
而在這一部分當中, 作者指出了一個連我都常常犯的錯誤, 就是過度使用”為什麼” . 我們都知道在溝通的互動當中需要使用開放式提問, 讓對方盡可能地提供資訊, 所以會不斷重複”你為什麼有這個想法? 你為什麼這樣做? 你為什麼做那樣的決定?” 但是, 過多的”為什麼”反而讓人焦慮, 因為在言語習慣上, (不管東西方) “為什麼” 多少都帶了一些指責情緒在內. 所以, 必須要適當的重新組織問句 (reframe) , 將”為什麼” 改成”是什麼”, 例如: 你產生這個想法的原因是什麼? 感覺就會容易接受得多
二. 教練過程
對話時, 善用GROW(Goal 目標, Realistic 現實, Option 選項, Will 意願) 與 SMART (Specific 具體化, Measurable 可測量的, Attainable 可實現的, T 時限) 來釐清客戶的期望以及願景
而在整個打造行動計畫需要使用漏斗式提問: 一開始盡可能地讓客戶把所有想得到的東西全部說出來, 確認沒有任何遺漏的部分, 之後漸漸地去蕪存菁, 將無法達成, 或是缺乏支持的選項去除掉, 最後留下來的才是最切合客戶本身的方案
其次, 要預先識別障礙. 建立成功行為最大的敵人就是所有的挑戰, 包含了自己的惰性, 時間的管理, 外在的誘惑, 壓力的累積等等. 如果要順利取得效果, 就要事先將所有可能出現的狀況做好設想, 擬定應變對策. 且戰且走的心態通常是一個看似完美計畫開始崩潰的根本
三. 生活教練- 發現人生的意義
教練需要幫助客戶建立他們的”人生目標” , 而人生目標就是根據自身的天賦與經歷, 嚮應外在世界的感招, 同時實現自己的價值, 得到長遠的幸福與滿足 (就是黃金圈理論中最內層的”為什麼” )
首先, 我們要花一點時間幫助客戶從新認識自我, 分析過往經驗以釐清本身的價值觀. 接下來找到對於生命某些事情的熱忱, 藉此建立自我的人生目標
教練需要從正面與反面持續的確認這些目標與客戶內心之間的關聯, 從內心出發向外延伸, 了解他們在家庭, 工作, 甚至是社會中最適合扮演的角色, 進而放大他們的優點, 讓他們在自己擅長的環境中可以更加地發揮自我價值
四. 生活教練- 擁有美好的人生
當客戶找到了自己的方向後, 下一步就是探討要如何達成? 他目前離他的理想有多大的差距? 要達成目標, 需要哪一些努力? 資源? 支持?要忍受多少的不適? 有沒有適當的壓力管理技巧?
教練的工作, 就是讓客戶與實際夢想之間的距離縮短, 叉路減少. 但是即便是直線, 也必須要慢慢走, 欲速則不達. 這一個觀念是教練雙方都必須要具備的
五. 高端教練技巧
這一部分談到了在提問之後, 教練所應該要注意的部分, 包括了
1. 給予肯定: 肯定客戶過去的努力, 肯定客戶目前的決心, 也要肯定客戶未來的成功. 所謂的肯定不是盲目的灌迷湯, 而是要能夠讓客戶相信目前發展方向的正確, 與自我效能的打造
2. 正確的決策: 作者提供了十三種幫助客戶做決定的方式 (在此就不贅述), 並且要讓決策者拋開個人主觀的想法, 以不同的視角來檢視當下的決策是否合理, 若有任何不確定, 進行決策權衡的分析
3. 培養習慣: 就如同”原子習慣” 裡面提到的, 要養成新的習慣, 必須從微小的行為開始, 而要確保這些小行為的出現, 外在的刺激控制就格外的重要. 教練需要與客戶一起來選擇最佳的方式以達到”提醒” 的效果, 更應該要討論是否要建立問責機制
4. 勇於挑戰: 雖然教練是絕對與客戶站在一起面對問題的, 但是, 適當的挑戰客戶, 可以讓他們更加的積極與投入. 同時鼓勵客戶開啟想像力, 尋找其他的可能性
5. 改變視角: 幫助客戶以宏觀, 他人, 時間的視角來看待自己的挑戰
6. 自省: 很多人有很強烈的動機與非常果斷的執行力, 但是這些人往往也缺乏自省. 這種人就是因為過度的自信心, 反而會看不清自我與現實, 因此教練需要幫助客戶探索自省的機會, 自省的方式, 與自省後的結論
7. 反饋與評估: 在每一個階段, 教練與客戶一起檢討方案執行的進度是否良好? 有沒有出現一些問題? 有的話問題是從何而來? 如何克服? 沒有的話, 下一步的目標是什麼? 同時需要邀請客戶一給教練一些反饋以利於教練自我的修正, 改善與強化. 而教練也應該養成定期的自我評估
六. 專業的教練領域: 最後一章則是為我們介紹目前最常見的一些教練, 例如:企業經營教練, 企業文化教練, 職涯教練, 條理邏輯教練, 健康教練 (就是我們), 出版教練, 兩性關係教練, 家庭關係教練, 與宗教信仰教練等等
這一本書內給了我們很多在不同狀況之下所應該提出的問題. 讓我們知道可以如何起頭, 但是後續的問題, 還是必須要依靠教練本身的經驗與觀察. 畢竟, “套路” 與 ”話術” 在這裡是沒有意義的, 人的真實情感與反應, 不可能被公式化. 所以還是必須依靠不斷地學習與經驗的累績. 但是, 這是一本非常實用的工具書, 在我們要與客戶對話之前, 可從這一本書中找到一些靈感與方向
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你收過這樣的信嗎?這似乎是網飛叮嚀我將元祖《星際爭霸戰》看完的廣告信。但事實沒那麼簡單:包括元祖版《星際爭霸戰》在內的幾部星艦影集,都將在這個月離開美區網飛。那台灣呢?目前不確定。
4 部星艦影集在 2011 年中上架網飛,《銀河前哨》在稍晚上架,至今已經有十年的時間。星艦在網飛一直有不錯的收看率,《重返地球》甚至還登上「重看次數最多」的影集名單。理論上,當網飛與CBS電視台的合約到期,雙方應該盡快續約,特別是雙方目前仍共同合作製作《發現號》最新季度的情況下……但是,看來有一方已經另有打算。
如今在美國,所有星艦影集都已在今年開站的Paramount+上架,作為派拉蒙與CBS台的傳家寶,星艦陸續回歸P+是可見的未來——就跟D+收回漫威電影、HBO回收《六人行》一樣。現在大家都自己開店面,不用再跟百貨公司租櫃位啦。
剩下將近一週就到 9/30,元祖《星際爭霸戰》(TOS)共三季、《重返地球》共七季、《企業號》共四季,將全數從N家下架,10 月的美區N家架子上只剩下《銀河飛龍》與《銀河前哨》、以及共同製作的《發現號》。其實之前美國N家也有上架星艦的動畫影集,但已經悄悄下架了。
台灣區會不會跟著下架呢?或者《銀河飛龍》與《銀河前哨》之後美區會不會也跟著下架呢?目前都不清楚。也許因為P+目前仍然僅服務美國國內,因此星艦海外市場仍然會交由N家處理——如同《六人行》一樣。但是,P+與 HBO max 有一個最大的不同:華納沒有《六人行》會少賺一點,但是派拉蒙沒有星艦,可能會死得很慘。
事實上,派拉蒙與CBS台的母企業ViacomCBS的CEO羅伯巴基什,在上個月就表示,目前自家作品的授權收益是大幅下滑的,原因在於他們正在收緊給第三方平台的授權,意味著往後派拉蒙或是CBS台的作品,都會盡量放在自家的P+上,以保證未來串流收益的最大化。
這代表著不只是星艦、還有《NCIS》眾系列、《倖存者》、《小謝爾頓》、《臥底老闆》等等受歡迎的影集,日後都只能在P+上觀賞,想當然耳,很受歡迎的《銀河飛龍》也不例外。
元祖《星際爭霸戰》是大王最熱愛的配飯影集之一,跟《摩登家庭》一樣,每一集都是一個短短的科幻故事,都有著簡單的開場、精巧的轉折、與一個皆大歡喜的結局。有的故事很精彩,有的故事充滿當代風味(也就是政治不正確的60年代風味)。不需要擔心這些影集造成你巨大的心理壓力、也不用擔心昨天沒看今天會不會接不下去,《星際爭霸戰》就是這麼輕鬆無負擔。
台灣很可能十月還是看得到《星際爭霸戰》,但問題是,妳要花多久看完《星際爭霸戰》?很可能永遠都不會。這是非常可惜的一件事,而這個《星際爭霸戰》即將離開美區N家的消息,更像是個警鐘。
樹欲靜而風不止,你想看而它下架,星艦一旦離開N家,就永遠不會再回頭,妳該找個時間有孝一下60年代的阿公星艦了。
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參考資料:
一、作者 王瀟。《五種時間》。中信出版社。
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對談重點:
一、讓人又哭又笑的「關係」,它到底是怎麼來的?
二、成長過程必經的「客體分離」三階段,是什麼?
三、「客體分離」跟「投射」會怎麼影響關係?
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參考資料:
一、作者 彼得‧聖吉(Peter M. Senge)。《第五項修練》。天下文化。
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