#說對不起就輸了嗎?
#其實不是
#說出口的時候 #我們更可能一起贏
#高難度溝通 #練習再練習
你可能發現,你不喜歡「對不起」這種說法,就像我們有一名學員這樣說:
我認為在某些情況下說「對不起」,
是讓自己洩氣。
這樣做偏離原本訊息的力量,
而讓你處於劣勢⋯⋯
所以,我傾向於說:
「我能理解(明白),
我的行為(我說的話)可能讓你覺得……」
接著,我們要說明為何我們發現藉由道歉來承擔責任,是整個過程裡非常重要的部分。
儘管乍看之下,說「對不起」似乎滅自己威風,讓自己處於劣勢。但是,另一種說法卻把改變的責任丟給對方。雖然你可能會說:「我能理解你為什麼會把我的行為,理解成……」但此時你的內在對話卻是:「可是你錯了,我就來告訴你,你該怎樣正確解讀我說的話!」
看起來,你似乎沒有讓步,但實際上,這樣做已經讓你失去掌控權,因為對話能否持續進展,完全仰賴對方如何解讀你說的話。
而一句真心的「對不起」,卻能讓情況有所不同。
它讓你自由嘗試新的做法,同時也把無法奏效的做法排除在外,或歸類為跟你無關的外在力量。所以,這麼做反而讓你取得掌控權。
研究顯示,有保留的、小心謹慎或含糊其辭的道歉(如前文學員提及的道歉)無法發揮效果。而且,這麼做還可能導致反效果。
承擔責任的真心道歉更可能奏效。即使在不危及實質好處的情況下,不把「對不起」這幾個字說出口,確實讓人在心理上好過些。所以,要想做出真心的道歉,說出「對不起」這三個字,就要放棄這個心理上的誘餌。
這種示弱的表達,避免雙方在想法和行動上較勁,在對話中創造一種不同的權力平衡。有效的道歉能發揮下列作用:
・讓你對自己負責,克服眼前的心理誘惑,追尋對你更深層的價值觀。
・創造可能性,影響他人一起效法。
・肯定對方的看法,讓對方平復心情,把注意力集中在更深層的價值觀和承諾。
・能促使雙方冷靜下來,共同創造解決方案,找出跨越先前看似進退兩難的困境。
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本文出自:
《高難度溝通:麻省理工最熱門的溝通課,在對立的世界裡,如何善用溝通打破僵局》,作者:傑森.傑伊、加布列.葛蘭特
📖 https://bit.ly/2kkA6eB
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#去感受
#就是願意讓自己脆弱
「脆弱」這個詞來自英文「Vulnerability」,這個詞彙被翻譯成「脆弱」可能會讓許多人造成誤解。因為許多人在聽到「脆弱」兩個字時會聯想到批評與指責,像是形容一個人「軟弱」、「禁不起打擊」,或是「抗壓性很低」等等。
當我去查Vulnerability這個詞還可以怎麼翻譯時,我讀到字典上寫著「易受傷的」,我想著:對啊,脆弱就是願意讓自己受傷的能力。
前面曾介紹過「情緒變化三角」,在這個倒三角形的左上方是「防衛機制」,防衛機制是那些讓你不用去感受的行為。在諮商中,我很常聽到個案們用「高牆」來比喻防衛機制──好像有一座牆在那裡隔著他們的心和外在世界。
許多人每天都在用防衛機制過生活──築起高牆後,高牆裡的那個狹小空間成為你的舒適圈,你覺得很安全,也不用去感受失望、心碎、未知、與痛苦。
漸漸地,你就像把自己關在一個牢房裡,而當你在這個牢房裡待越久,你越覺得需要這樣的「安全感」:沒有新的刺激、沒有不確定性,一切都在預測當中。
高牆幫你阻擋了負面情緒,但也同時阻擋了那些令人開心的情緒,像是快樂、喜悅、與感激。
而脆弱是指,就算知道外面的世界充滿未知、知道某些情緒會讓人非常痛苦,你還是願意踏出高牆。你必須要願意讓自己脆弱,你才能去感受。
的確,如果你讓自己脆弱,就會感受到羞愧、恐懼、以及受到別人的傷害;但是,也正是因為你願意讓自己脆弱,你才能去感受喜悅、愛、以及與人間的連結。願意讓自己脆弱,是擁有任何情緒的根源。
去愛,也是讓自己脆弱。當你去愛一個人,就要承擔可能會失去那個人的痛苦,但就算有這些風險,你還是願意去愛。
布朗教授曾經說過:「那些心碎的人,都是最勇敢的。」因為,那些心碎的人,都是願意讓自己脆弱、去愛人的人。
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本文引述自:
❤️療癒,從感受情緒開始——
傷痛沒有特效藥,
勇於面對情緒浪潮,就是最好的處方箋
👩 作者:留佩萱(美國執業諮商師)
📖 書籍介紹:https://pse.is/LTGEB
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#整理大腦
#搞定腦中的負面思考
思考過程是生存的必要條件,也是在現代世界和他人競爭的關鍵。批判思考讓我們能快速、有效解決問題,創意思考讓我們發展出豐富、原創的點子,互相交流並產生連結。不過,不請自來的負面思考則讓人心智混亂,時常掏空生命的熱情。
澳洲心理學家羅斯哈里斯曾提到:「大腦經過演化後,我們就逃不掉各種心理上的折磨:自我比較、評估與批判,執著於我們缺少的,對於自己所擁有的卻迅速感到不滿足,而且會想像各種嚇人的情況,但其實那些情況根本不存在。難怪人類總覺得快樂好難!」
很多人一輩子受到負面思維所苦。他們總覺得,自己無法控制各種盤據在腦海中的思緒,更慘的是,他們真心相信腦中的「聲音」,以為天空真的要塌下來了。
雖然消極偏見真實存在,但如果你努力想改變、保持自覺,還是能對消極偏見有所掌控。雖然憂慮與絕望的念頭本來就會不由自主出現,可是如果不去挑戰或反抗,負面思考的影響力會越來越大,最後你甚至會相信那些思緒反映了自己的真實樣貌。只要養成重塑的習慣,就能察覺這種傾向,加以改變。
改變的第一步,是留意你的思維模式,在它們失控前加以阻止。以下是可以全天候運用的六項策略,讓你打破思維模式,開始制服心智。每項策略只需短短幾分鐘。
(六項策略,請大家參考圖片的說明)
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💡點子來源📖
人生減壓的思緒清理術——
清理造成負擔的雜亂思緒,
找到真正屬於自己的核心價值和目標
作者:史蒂夫‧史考特、貝瑞‧達文波特
書籍介紹:https://bit.ly/2ZsZHoh
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