#關於JT的專業認證
居家整聊室 專業整聊師中階資格認定
2019年12月，
我參加了居家整聊室的初階與中階課程，
上個月也開始帶領通過中階整聊師認證的南部學員，
參與實習與到府服務。
與居家整聊室的經營者 鄭博元 談過幾次話，
了解他如何用心地設計出一套整聊師的專業課程，
至今仍不斷地優化與多方發展。
由於居家整聊室的整聊師出勤，
大多是主整聊師搭配副整聊師與助理，
所以團隊如何進行分工合作是課程的重點，
對於大多是一人接案的我，
很是需要這樣的課程。
課程中也不光講理論，
很多分組討論腦力激盪，
與實際操作上台發表，
當時上課的我已實際從業一年，
許多設定情境都有實際經歷過，
所以覺得課程設計得相當實用。
中階課程中記憶深刻的是 #整聊服務藍圖，
結合「整聊服務流程」與「各角色的心情旅程波形圖」，
聽起來有點難懂，
但都是實際到府服務中會遇到的狀況，
能將這部分圖表化，
並且讓學員上台練習推測與表述，
是很特別的一段內容。
畢竟取得中階整聊師資格，
就能進入居家整聊室開始實習與接案，
對一位完全沒有實務經驗的整聊師來說，
為了在現場有能力做各式各樣的應對與應變，
一定要事先了解有可能會發生的狀況；
並且有主整聊師與副整聊師的帶領，
不是一個人單打獨鬥從0開始接案，
真的是累積經驗值的好機會。
後來與配合的實習整聊師討論上課心得，
都說中階好難，
考試也好燒腦寫好久，
不誇張，我也差點寫不完問答題啊！😂
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整理師需要上那麼多課程嗎？
其實這也是看個人怎麼想，
當初完全0經驗上整理師培訓班的我，
與有了實務經驗再進修的我，
在不同體系的課程中，
能理解、能體會、能有同感之處都不相同，
每次也都能與不同的人，
有不同的交流與火花。
如果你對整聊師課程感興趣，
今年在北中南都有開實體課，
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