【追憶似水年華 2000年代之6】聯合副刊
李屏瑤/松鼠之年
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是有些風雨欲來的徵兆。
窗外的路樹隨著一致的節奏搖晃,電台報出某縣市宣布明日停班停課的消息。天色將暗未暗,設計總監拉開隔間門,叮囑同事們把手邊的東西收個尾,趕快回家。
颱風假過後的上班日,沿著人行道走,仍能感覺暴風雨過後的餘緒。花式爆開的傘,被吹倒的自行車,散落一地的枝葉。進公司後先掃除,設計同事在前陽台發出驚呼,我與另外一個設計跑過去看。有隻麻雀倒臥在陽台的一角,雙眼緊閉,小小的頭顱有不太自然的凹陷。想必是在風雨中努力尋找過可躲避之處,而颱風太劇烈。
我找來誠品書店的紙袋,將麻雀暫時安放在內。整個早晨,袋裡的麻雀放在我們的辦公桌之間,接上被中斷一日的日常,該補上的工作進度還有很多。很小的突發事件,卻不需要討論,同事們都認可那不是垃圾。午餐時間到,四人步行至附近的公園,用免洗筷跟塑膠湯匙,在樹下勉力挖出一個洞。雙手合十,輕誦數遍南無阿彌陀佛,埋葬陌生的麻雀。
想想是年輕而且一廂情願的浪漫,畢竟當時的我跟同事們都是二十幾歲的人,資深設計還沒正式搆到三十歲的邊,就已經被其他人稱為姊姊了。因為年輕的緣故,對萬事萬物皆存有簡樸而直接的反應,還有大把的時間去好好對待一件很小的事。
大學畢業後我持續在咖啡館打工,工時拉得很長,一週可能去五至六天,手邊仍有家教工作。不太積極地投履歷,第一場面試就被錄取。編制簡單的廣告工作室,我得到的頭銜是文案。老闆兼創意總監是一對夫妻,一人文案出身,一人設計出身,恰到好處的分配。除了我之外,還有三位設計同事。在前一個文案離職後,到我能跟上進度前,我老闆負責寫完所有的大小標跟內文。老闆慣用紙筆工作,他寫完後會找我過去討論,解釋方向跟切入點,接著我就將這些內容打成word檔,在這些過程中反覆學習跟演練。每週要交練習稿,被刪改,被調整,然後慢慢長出一點語氣。
那是我見過擁有最多書籍的公司,某方面也是我選擇來此上班的原因。老闆很有帶新人的耐心,也具備買書的豪氣,連走廊都做成一面長長的書牆。他跟我說,上班的時候可以盡量讀書,如果文案真的寫不出來,就去逛個書店也沒關係。藝術書店的業務每隔一陣子會拖著行李箱上門,搬出數十本磚頭般的外國書刊,若創意總監覺得可以參考,便立即留用。
除了眾多書籍外,會送來的還有每日的四大報,加上每月不定時抵達的各家雜誌,長桌上永遠堆著滿滿的紙本。工作室的主要客戶為房地產,下很多廣告,也要看很多別人的廣告。
上班首週我購入兩本黑色活頁筆記本,一本抄寫所見的一切有趣文案,一本專門抄寫房地產文案。工作室將過期的雜誌回收前,我割下覺得有意思的篇章,可能是採訪,可能是影評,可能是商品文宣,全部放進透明文件收納夾。文案工作三年,積累十幾本寫滿的空白筆記,跟二十幾本文件夾,一直到前幾年搬家,才下定決心回收掉這些紙本。
彼時我還抽菸,抽caster 5。代購與網購皆不發達的年代,只能仰賴出國的朋友買,很珍惜地抽每一根菸。幾乎全工作室都抽菸,但地點限定後陽台,可以看到一點點天空跟帝寶的花園造景。應當是《康熙來了》的全盛時期,前晚的節目是同事之間的共通話題,偶爾還會在附近的早餐店遇到小S。
房地產客戶相對穩定,加班也不至於太誇張,身在廣告業,勉強擁有稍微健康的肝。每日早起坐在辦公桌前,一邊吃三明治喝奶茶一邊配奇摩新聞,吃完走去廚房幫大家煮一壺咖啡。創意總監心血來潮會點下午茶,她請客。通常是有厚片吐司的那家,菜單在眾人手上傳一圈,拿筆作記號,同事打電話去叫,店家不忙的話很快就送過來。初入職場的前幾年,儘管msn都開著,有事還是越過層板跟對方講。關於紙本跟聲帶振動的,日常跟人際往來實打實的最後數年。
加班太晚,可以報帳坐計程車回家。而坐計程車上班這種想來奢侈之事,一次都沒有過。作為社會新鮮人的我,會在無印良品的年度計劃本上記錄每一筆開支,將薪水明細表收好。第一次領到三節獎金,在凌晨的敦南誠品買了兩袋書,已經算是當時的小小放縱。沒想到十年之後,我會變成一個下雨就想叫uber的人。
工作內容漸漸上手,除了出門看新建案、看預售屋、跟客戶開會提案外,每週都有些固定的待辦事項。房地產屬於高端商品,下廣告大方。若是新案上市,每週必有報紙二十全(全版)廣告,大概一個月後,調整成十全(半版),接著再減半,以此類推。即將完售,或是完售謝幕,又會刊登全版的感謝公告。也會在時尚雜誌與商業雜誌刊登彩色跨頁,偶爾買封底。
最複雜的卻又最簡約的,就是戶外看板,尺寸不一,大型建案的戶外廣告可能多達十幾個,人車都是匆匆經過,眼球所能掃過的資訊有限,每一則要依照高度、大小、空白處,去思考放怎樣的文字才能達成效益。路上派發、投遞信箱的各種尺寸印刷品,或者是因應夏季贈送的扇子,所有有字的地方,都是文案守備範圍。
我自己遇過的全盛時期,手上同時有五個建案在進行,每天都有下不完的大標小標跟內文。有次忙到頭昏眼花,我跟設計都沒校到DM上的錯字,幸好最後關頭有人發現,不然一失手就是上千份。最驚心動魄的便是戶外廣告的印製,總是坐在電腦前反覆校對檔案,若有錯字,就是幾百級字的巨大失誤。
以上都是對外的。不被一般大眾看見,卻又最重要的文案,就是屋主專屬的說明書。一個建案的誕生,從鋼筋的綁紮工法、防震結構的血統、氣密窗的品牌,都必須仔細查好資料,消化後重新寫過。曾經碰過一個超大型建案,公共設施就有十幾個不同的房間,用編號太制式,光是取名就令人頭痛。幸好那個建案屬於台灣人極為喜愛的歐式建築,我借用希臘諸神的名字,安然度過這一關。
工作室人不多,關係緊密,很多時候需要互相支援,協助拍攝、尋找道具跟場景。曾經訂來滿坑滿谷的點心,擺滿豪宅內挑高大廳的長桌,多層蛋糕架,極美的茶具,四周架滿燈具,一日未盡,彩度甚高的蛋糕們已經發出甜腐之味;需要真人的拍攝計畫,工作室會一口氣湧進幾十名模特兒試鏡。我們會先從寄來的Model card中選擇適合的人選,跟經紀公司聯絡,通常對方帶來的會是+1+2甚至+3+4,人人有機會。
有些特殊狀況會選擇外國模特兒,許多外國模特兒並不居住在台灣,他們如同侯鳥,在每個國家待上幾個月,努力接滿工作。幾年後我去曼谷旅行,在最熱鬧的Central World百貨區抬頭一看,見到一個熟面孔。我記得當時的工作需要換上正式禮服,禮服太緊,模特兒在拍攝過程中漸漸失去血色,她說沒關係,但想要喝水,我遞給她插著吸管以免掉妝的礦泉水。在曼谷的戶外廣告是休閒服,看起來很舒服的棉質上衣,真是太好了。
偶爾會有奇妙的要求,例如需要一隻最高貴的狗,當時臉書還不盛行,我跟設計同事們想盡辦法去找各種社團、奇摩家族、部落格,最後商借來了一隻極美的阿富汗犬,沒記錯的話日薪6000元。此狗中分,像極了甘道夫。也曾經需要黃綠色的鳥,同事去萬華鳥街選了一隻,鳥價很便宜,租不如買,老闆補充,之後不想要可以送回去。拍攝完畢,同事把鳥帶回家養,某日在後陽台抽菸時,同事哭著說鳥的頭上長蟲,已經擦藥了,可能救不回來。
我有點忘記後續的細節,畢竟那是工作密度極高的一段區間。連續加班後的週末,我跟母親出門吃飯,突然心悸,車直接開進醫院急診室,衣服一下子被拉開,我猜想那是母親第一次發現我穿束胸。檢查結果沒太大問題,要定期觀察,領回一小批色彩鮮豔的藥丸。
週一回去上班,同事的螢幕仍舊是上週的窗景。大型建案尚未有人入住,夜晚的外景照中,建築物的內部一片黑暗,同事只能用土法煉鋼的方式,放大原始檔,將每一扇窗戶點亮。另一個同事失戀了,大白天的,創意總監從辦公室拿出一瓶紅酒,立刻開給大家喝。如果當時的我不是那麼年輕,一定會在那間公司待得更久。
在按著脈搏數心跳的日子裡,等待很久的女生再次出現了。
工作很忙,我拖了好一陣子才跟她碰面。那之前有許多個深夜,我站在路邊,反覆構思幾十字容量的簡訊該怎麼寫,打了又刪,始終難以送出。我們吃飯,我食不下嚥,沿著羅斯福路的紅磚牆走,在我還沒開口說些什麼之前,她說,她交新的女朋友了。我們繼續穿行在溫州街延伸的各種小巷,說許多話,有更多沒說的話。一路亂逛,走到師大的小公園,在很窄的小路與人狹路相逢,已經入夜,有盞燈把來人的臉照得明晃晃的。是更久沒聯絡的朋友,對方以為我為了這個女生拒絕她後,就已經有兩三年沒講過話了。我跟女生繼續散步,去搭末班捷運,我應該有說一些祝福的話,隔天照常坐在辦公桌前敲打鍵盤。
後來聽聞巧遇的那個朋友要離開台灣,我打電話過去,她接了。問她什麼時候有空碰個面,問了幾個日期,她都說沒辦法。再問什麼時間比較方便呢?她停頓許久,用她一貫的溫柔語調答:這輩子都沒有。後來對方就出國了,我想我們不再是朋友。
隔天繼續上班,在途中的美而美買冰奶茶跟漢堡蛋,大口吃完。固定翻每日報紙,看奇摩新聞,股市持續探底,金融海嘯正在席捲整個世界,剛畢業的學妹面試好幾個工作,薪水都是22K或23K。我努力檢查每一篇文案,確保沒有錯字,把每一個可能的錯誤,逆著吞回肚子裡。沒有人知道這個調整的過程,只看到結果。而其實什麼都沒有發生,一切都已經經過了。msn上有些人漸漸不再上線,後來的時代甚至沒有msn了。
某個尋常的日子,我過馬路,樹海下六線道大馬路中央,趴著一隻松鼠,天氣很熱,柏油路想必極燙,松鼠一動也不動,尾巴還是蓬鬆的。沒有一台車為松鼠停下來。
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本文為聯合副刊邀稿,為2000年代的某一年而寫,
謝謝主編盛弘讓我參與這個切面紀錄。
在最近刊登,恰好趕上一波十年前舊照風潮(掩面)。
也想謝謝第一份工作的總監們的照顧,
謝謝當時的同事,謝謝那間有美好窗景的工作室。
更多照片(?)請見此:
https://udn.com/news/story/12661/5007472
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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各位連結者們午安唷!
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若是有什麼疑難雜症也歡迎跟亞理莎和繪理莎一起討論唷!
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本週你在事業上面臨著危機,不得不考慮另謀出路,其實機會相當多,只是領域可能過於陌生,會讓你信心不足,這時候多跟朋友同事聊天、交換資訊,就會有靈感湧出唷!也需要當心創業過程中的人際關係紛爭。桃花運有提升跡象,出現一些小曖昧的徵兆,言語之間浪漫感覺頗多,心動的時候就會想入非非,但暫時還沒有實質的進展,不過只要進展順利,付出會有所回報。
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本週你會有許多外出奔波的事情,在這個過程中不斷的發現新的機會,讓自己的能力也不斷的提升,在面對困難的時候會更有勇氣以及能力,有望達成超出預期的結果。要特別關心團隊中一些跟不上節奏的同事,否則容易成為不安定因素。戀愛中充滿了焦慮的感覺,社交和家庭難以平衡,有想要逃避的傾向,其實只是陷入了挫敗的情緒當中,向朋友傾訴可以得到很好的緩解。這段時間手頭較寬鬆,心靈自由的時段,可以盡情享受購物的樂趣,從中還會發現不少省錢秘笈。偏財運也比較亮眼,是理財投資的好時機。
⚛雙子座:⭐⭐
本週你的事業有一些狀況發生,讓你的判斷有失客觀,溝通效率也有下降,各類言語誤會頻頻發生,好在你的個人魅力還不錯,自然會有懂得欣賞你的人。在這同時會有新的工作機會降臨,但不要因為一時衝動而做出離職的決定,畢竟凡事都需要累積。在感情裡,對另一半總有各種情緒與不滿,難以理智面對,任性的態度會讓彼此距離變遠。
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本週合作關係存在著各種變數,各種突發事件猝防不及,你在這個過程中難以靜心工作,疲於應付的消耗感增加,漸漸失去了動力和理想。好在副業運不錯,你可以從興趣愛好出發,嘗試不同的領域吧。這段時間感情關係處於一個不穩定的狀態,容易有各種爭吵衝突,會覺得這段關係是一種拖累,但也可能會突然轉變,你儂我儂的享受真愛的甜蜜。這段時間的財務狀態有頗多波動,要特別留意資金週轉問題,會有不少需要決斷的事項,生意上的猶豫會錯失一波好機會,凡事當機立斷比較好。
⚛獅子座:⭐⭐⭐⭐
本週是關鍵時機點,除了努力之外,大局觀是非常重要的,在團隊工作中,時常面臨各種突發狀況,導致你心情急躁,好在貴人運較強,在關鍵時刻總能順利過關。要特別留意自己曾經許下的承諾,食言會導致人心背離,貪小便宜吃大虧。這段時間的桃花旺盛,在朋友中口碑很好,可以在拓展新人脈的時候,不經意遇到令人心動的對象,但要留意考察對方的底細,發展過快容易陷入混亂的局面。
⚛處女座:⭐⭐⭐
本週你的能量大爆棚,非常有行動力,能把被動轉化為主動,在很多不被人看好的地方,有意想不到的收穫,同時也獲得許多寶貴資源,在準備跨界發展的時候可以從容輕鬆,整體來說是相當充實的時段,充滿了成就感,還會被貴人默默注意到。由於職場才華與魅力都穩步提升,在工作領域中有不少愛慕者,如果想要脫單,可謂良機,但切記不可騎驢找馬,否則會有名譽受損的危機。
⚛天秤座:⭐⭐⭐
本週會接觸到很多新鮮事物,雖然會有不太擅長的領域,但刺激了自己學習的慾望,開始更積極探索並提升能力,在熱情的推動下有望跨界發展或者接到全新的工作內容。在這樣的狀況下,可能還有變更工作或者常駐地的跡象。財運平平,薪水收入並沒有亮眼表現,甚至還會遇到一些拖欠款項的事情,現金週轉一時有點緊張,要特別注意本週的收支平衡喔!
⚛天蠍座:⭐⭐⭐⭐
本週你的合作運大大的提升,有機會與你心中的強者合作,創造共贏局面,獲得良好口碑,在專業領域可以成為意見領袖,關鍵時刻強勢一些更能給團隊增加信心與凝聚力。這段時間是你桃花泛濫的時期,但可惜的是真心人並不多,時常有逢場作戲的邂逅,意亂情迷很容易讓你有經濟上的損失,甚至捲入多角關係的是非當中而百口莫辯,所以要開始一段關係時要特別謹慎。這段時間的投資機會很多,看起來有一種財源廣進的感覺,但有的其實是鏡花水月,如果貪圖獲利,還有可能陷入騙局。認真儲蓄,踏實理財為上上策。
⚛射手座:⭐⭐⭐⭐
本週你的事業會面臨兩難,一方面靈感迸發,想要把握機會去大幹一場,但另一方面經濟壓力讓自己不敢放手一搏,若想要雙贏,尋找新工作或者調動都值得嘗試。做決斷的時候不要猶豫,機會並非時時刻刻都會降臨。這段時間也是桃花運旺盛的時段,暗戀已久的人或許正好也喜歡自己,彼此在一個言語試探的過程中,即使是吵架都容易吵出心動的火花,是脫離單身的良機。
⚛魔羯座:⭐⭐⭐
本週在你個人的能力方面可以得到非常大的提升,總是臨危受命,但在自己的努力下化險為夷。可是即使付出了很多,也逃不過職場中的閒言碎語,有點遭人妒忌而犯小人的傾向,會造成越解釋越混亂的狀況發生,還是低調為好,同時也要留意可能有競爭者移花接木的搶功勞。在感情方面,時常與另一半相互較勁,尤其在一些家務小事上分歧多多,甚至有冷戰傾向,或者言語暴力。過於自我的任性態度只會引發對方的反擊,甚至因此有報復性消費的情況,會為了一時情緒而刷卡,在各種人際交往中也少不了送禮和應酬,只能打腫臉充胖子,是一種惡性循環。
⚛水瓶座:⭐⭐⭐⭐⭐
本週會深刻的感覺到一切狀況都正在好轉,之前停滯的工作項目都可以順利的推進,包括難以搞定的客戶也突然轉變了態度,同時也有轉換工作軌道的跡象,比如跳槽或轉崗,這些變動更能激發你的潛能,總之不要把時間浪費在沒有生命力的地方。單身的朋友可以特別注意,這段時間也是桃花運旺盛的時段,發展迅速,隨時可以結束曖昧的試探,走向現實,一時之間可能會有諸多不適應,這時候可以向朋友們求助,需要朋友們的鼓勵。有伴侶的朋友,在相處模式中開始有所改變,化被動為主動,凡事更有擔當,可以主動製造驚喜,讓平淡的生活也充滿溫情,陪伴與支持就是真愛的體現。
⚛雙魚座:⭐⭐
本週你對於未來的發展方向過度焦慮,面對競爭有點心急,因此很容易與人產生衝突,放狠話毫無遮攔,更不願意去妥協和道歉。這種內心的不安甚至影響到情緒健康以及睡眠品質,這些對你來說都不是好的現象,需要更冷靜理性的去面對處理人際上的關係。最近的主要開銷會是有關房屋的事宜,容易有置業、裝修、購置家居大件之類的事宜,但還需考慮好自己的能力,避免過度負債。
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新人 離職 徵兆 在 Icu醫生陳志金 Facebook 的最佳解答
之前貼出的翻譯文章【如何摧毁一個很棒的急診?逐步教學指引】
其實有一點看不太懂,
但是對比今天壹週刊的報導,
好像有概念了~
文章第三點
3. 當急診出現窘迫的徵兆時,創造更多的管理職。不要去理會什麼人力比,他們只是需要更多的管理,才能登上正確的船。最好的方式,就是提拔那些「異於同儕」、僅存留下的護理人員當管理職,讓她們可以「發光發熱」
壹週刊
http://www.nextmag.com.tw/breakingnews/news/317900
這段文字
「有醫師就用文化大革命的紅衛兵來形容內鬥有多嚴重。因為行政中心的副主管運用了自己在護理部的人脈,說服了許多護理師成為監控醫師的眼線,甚至到處收集資料只要一有動靜馬上就回報給行政中心查處。」
【如何摧毁一個很棒的急診?逐步教學指引】
這篇是由Thomas Paine 在2016年寫的,他原本在一家醫院的急診當醫師,該醫院的同仁都很喜歡到急診上班,至到有一天…..
這家醫院被一家醫療體系(應該是財團吧?)併購了!
作者說他的完美工作一夕之間變成了夢魘!
他形容新體系的管理就像一波波的海浪一樣,逐步的侵蝕著原本很棒的急診!
他見證了急診的崩壞:許許多多資深的醫療人員離職了、等床時間增加了、病人滿意度下降、同仁士氣低落、臨床照護工作變成了極度受苦、…最後他自己也離開了!
如果您是醫院的管理階層,您想要知道快速催毁急診的策略,以下跟您分享:
1. 忽略及不重視臨床經驗,不要過度相信什麼經驗,新人只要幾天的訓練一樣可以上陣。這個策略還可以替你省下許多付給資深人員的薪水。
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2. 不要問醫療同仁他們需要什麼,告訴他們,他們得到了什麼。當同仁因為業務的擴展,要求增加空間、需要援助、需要更安全、及更多的資源時,一律忽略這些全部的請求。
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3. 當急診出現窘迫的徵兆時,創造更多的管理職。不要去理會什麼人力比,他們只是需要更多的管理,才能登上正確的船。最好的方式,就是提拔那些「異於同儕」、僅存留下的護理人員當管理職,讓她們可以「發光發熱」。
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4. 一律以成本考量,拒絕任何醫療人員的請求。同時讓員工們看到管理階層的高薪,您的機構就是「不以營利為目的」(原來國外也是這麼做的),你的員工早就「知道」您是個偉大的人道者/慈善家。
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5. 沒有人比得上您找來的「外部顧問」瞭解急診的問題,他們是專業的,而且值得以高薪聘請。他們一出現,打開報表,就能馬上告訴您必須矯正什麼問題。強迫同仁們和這些顧問開會,聽這些陌生的顧問逐一的指出同仁們不斷犯的錯誤,這樣最能鼓舞他們的士氣了!
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6. 請確認您的急診主治醫師們會經常被提醒,他們沒有談判的權力。只有您有權決定他們是否續約。他們只有兩個選擇:照您的意思做或者滾蛋!(這裡作者用了一個有壓韻的字:your way or the highway ^_^)根本不要相信什麼同事情誼。
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7. 您所有的急診醫師做的都是相同的事,儘管直接拿他們來做比較,這是很公平的。別管他們的能力、工作現況、急診人潮等等其他條件,這樣你看起報表來,才比較簡單。
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8. 營造一個讓您的員工不可能成功的環境,這樣一來,您就可把失敗歸咎給他們。不要相信他們提的一大堆理由,那些都是藉口,實際的情況就是他們懶,不想把工作做好而已。就讓他們離開:您為何要留下這些員工呢?
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是不是很有既視感?
作者反串得太棒了!
不過,卻是肺腑之言~
#把急診換成其他團隊也適用
原始文章:
http://www.kevinmd.com/…/how-to-destroy-a-great-er-a-step-b…