為什麼鱷魚精神,緊咬不放,可能是錯的?
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「業務工作就像鱷魚精神,緊咬不放」,這句話或許大家都聽過,為什麼有人會這樣形容?
不外乎勉勵從事業務的第一線戰將,不要放棄,堅持到底,甚至將此精神用在運動比賽,建立你來我往,拚盡全力,展現鬥志的運動家精神,此一態度或是人生觀並沒有錯誤,但為什麼用在業務工作,有可能是錯的呢?
1. 機會成本:鱷魚就只一張口,你咬住A,設定A為短期目標,因此必須放棄B/C等其他機會,這樣所帶來的可能損失,我們稱為「機會成本」,無所謂對錯,是一種潛在的可能損失,只不過這個損失值,可能不易衡量。
2. 潛在傷害:因為用盡全力、氣力放盡,因此所帶來的身體與心靈傷害,不言可喻,放在運動領域,尤其容易了解,職棒投手的手臂過度燃燒就是例子。
3. 自然生態弱肉強食、因果循環、物競天擇本有規律,勉強自己去吃過大、過強的食物或是機會,不僅違背人性,還可能破壞規律,雖說人類挑戰本無可厚非,一旦超出自己能力太多,不僅不切實際,而且不夠聰明。
我從1994-2006從事十二年的第一線業務工作,橫跨2C/2B共三個產業。2006年起的講師事業、寫作出版、媒體工作、個人品牌、影像音頻、創業思考、影視產業等,我認為也像是另類的業務與行銷工作。
這類型的業務行銷工作有三個軸線與層面:
1. #戰略面:思考思惟與方向的策略,無所謂用力不用力,方向對了,無須過度努力,也能達成目標,過度努力反而是反指標,若有緊咬不放的情況,可能是選擇錯誤,選擇比努力還重要。
2. #戰術面:實際執行的技術探討,此時學習變得極為重要,透過有效的學習與請教,會達成事半功倍的效果,持續學習就是王道,但也無須過度、或太用力地勉強自己學習,順勢而為,缺鐵補鐵,缺鈣補鈣即可。
3. #戰技面:這件事情就考驗執行力,我認為「日起有功」就是關鍵成功因素,不用特別用力,就只需要每天有一個進展,不要認為這樣很容易,其實蠻難的,就拿我天天要寫一篇「每日美好三件事」,堅持至今四十天,就不是容易的事,天天寫,就會達成功效,業務工作或是我的其他事業也都是如此,每天進步一點點就是戰技訣竅。
您可以想像成業務工作者,或阿兵哥好了,每天在技術面上,都要有所進展,哪怕只是一點點,時間效益的複利效果會很驚人。
就拿我練鋼琴來說好了。
戰略面是陶冶身心的興趣培養。
戰術面是找老師一對一的教學。
戰技面是每天刻意練習一點點。
我沒有緊咬不放,也能養成鋼琴肌肉。
這一篇是回答七月份兩梯共四天晚上,跟我在線上學習業務行銷思惟課的七十位同學之一所提出的問題,業務與行銷工作,首重思維邏輯與態度養成,思維與大腦思考方向對了,學習業務技術才有用,搭配話術與日常超強執行力,就會是獲勝關鍵。
沒有人是用錯誤思維,加上一堆奇奇怪怪的話術,做業務成功的。
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