說出來的字句只是為目的服務，但真正引發感受的，是潛意識中的態度。
當我們表達一件事情時，我們講述的不只是事實訊息及邏輯，它還可能伴隨著我們的生活經歷、自我認同、社會期望、情感需要甚至價值追求。這也是我常說的，為什麼沒說出口的才是真心話。我這麼說並不代表說出來的就不是真心話，而是我們常會在表述問題的層面上打轉，但真切挑中彼此感受的並非說出來的文字，而是這些語句背後所傳遞的情緒及感受，甚至是價值觀與認同度。如果你對於感受及情緒敏感，就更能嗅到語句背後的真實意涵。
舉例來說，反向問句就是一個沒有打算想要聽到對方回答的問句，看似是個問句，但實則是個超級肯定句。而這句肯定句的背後傳達的是「我說的才是對的」，以拒絕溝通及聆聽的態度去挑戰對方，並夾帶著自身投射的敵意與攻擊去獲取掌控。
比如：「我一輩子為這個家奉獻付出任勞任怨，我做得還不夠多嗎？我逼你什麼了？」，這個反向問句表達的是我是受害者「你不感謝我還指責，這真是天大的委屈及羞辱，你沒有資格。」
或者是：「這難道不是基本常識嗎？」，背後要傳遞的是「你好誇張的沒知識沒常識，我真受不了你。」要判別反向問句的意圖很簡單，只要看問話的人是否期待獲得答案，便可知曉。
當然除了反向問句之外，也有很多時候與人的溝通中，看似在表述問題上打轉，但實則較真的是底層感受的情況。這就是人很複雜的地方，我們以為我們在討論一件事，但其實介意的是事件背後所傳遞的感受。那麼感受是如何影響自己的，就取決於對此的回應了。
Don’t get upset with people or situations, both are powerless without your reaction.
illustrator: lost7
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