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說出來的字句只是為目的服務，但真正引發感受的，是潛意識中的態度。

當我們表達一件事情時，我們講述的不只是事實訊息及邏輯，它還可能伴隨著我們的生活經歷、自我認同、社會期望、情感需要甚至價值追求。這也是我常說的，為什麼沒說出口的才是真心話。我這麼說並不代表說出來的就不是真心話，而是我們常會在表述問題的層面上打轉，但真切挑中彼此感受的並非說出來的文字，而是這些語句背後所傳遞的情緒及感受，甚至是價值觀與認同度。如果你對於感受及情緒敏感，就更能嗅到語句背後的真實意涵。

舉例來說，反向問句就是一個沒有打算想要聽到對方回答的問句，看似是個問句，但實則是個超級肯定句。而這句肯定句的背後傳達的是「我說的才是對的」，以拒絕溝通及聆聽的態度去挑戰對方，並夾帶著自身投射的敵意與攻擊去獲取掌控。

比如：「我一輩子為這個家奉獻付出任勞任怨，我做得還不夠多嗎？我逼你什麼了？」，這個反向問句表達的是我是受害者「你不感謝我還指責，這真是天大的委屈及羞辱，你沒有資格。」

或者是：「這難道不是基本常識嗎？」，背後要傳遞的是「你好誇張的沒知識沒常識，我真受不了你。」要判別反向問句的意圖很簡單，只要看問話的人是否期待獲得答案，便可知曉。

當然除了反向問句之外，也有很多時候與人的溝通中，看似在表述問題上打轉，但實則較真的是底層感受的情況。這就是人很複雜的地方，我們以為我們在討論一件事，但其實介意的是事件背後所傳遞的感受。那麼感受是如何影響自己的，就取決於對此的回應了。

Don’t get upset with people or situations, both are powerless without your reaction.

illustrator: lost7

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他人眼裡的那根稻草，可能是你肩上千斤重的痛苦。

人都渴望被了解，尤其是你愈在乎的人。但真的要了解一個人，除非是諮訪關係（註）或是他有深度且強大的同理能力，不然要完全理解一個人，看到的不外乎是這一方有「能力」看到的，及那一方「願意」呈現的，並不見得是完整樣貌。而最糟的情況是，我總以為我很了解你，所以我來替你下結論「你就是…的一個人，所以你才會…」。

這些年的身心靈探索下來，我最大的領悟是，了解自己就夠難了，更何況是了解他人。所以僅聽一方的故事，是很難去輕易替他人作任何評論的，而在聽故事之中抽離自我去體會同理對方的感受，是一份對對方的尊重及體貼。

事實為何並不重要，有沒有道理、是非對錯也不是重點，重要的是對方想訴說的背後在表達什麼樣的痛苦，以及我有沒有能力或願不願意聽懂他的需求是什麼。

美國心理諮商師蘇珊．佛沃（Susan Forward）列出以下幾點為換諮商師的標準，她認為這些評論帶有輕視意味，並沒有把個人的感受及經歷當一回事，只會徒增困惑及挫折感，及沒有被聆聽的感受。如果在聽過你的故事後，他說出：

1）一切都過去了，你得學會放下。

2）我們現在處理此時此地的問題就好。

3）別對他（她）那麼嚴厲，他（她）也有自己的問題要處理。

4）你不該這樣一天到晚自憐自艾。

5）你得原諒並遺忘，想辦法繼續過自己的生活。

我們也能試想一下，如果我們從朋友那聽到這些話是什麼感受？或者我們說出這些話的當下，是想要安撫對方，還是內在對對方已做出某種評論而不自知？

我們常聽到人們說，說話是一種藝術，的確是，好好說話很難。但好好聽話更難，聆聽也會是一門深奧的學問呢！

（註）諮訪關係為一種在設置之下「有條件」的關係（如：收費、時間、保密），是一種合作及工作關係（如：角色及身份關係）並不是朋友或人際關係（如：人與人的關係）。

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1） 常莫名感到情緒起伏，也許焦慮、悲傷、憤怒、無奈等，卻找不到方式來安自己的心。

2） 不懂為什麼自己不斷遇到類同的人事物。

3） 想要照顧好內在小孩，想療癒兒時創傷與原生家庭有糾葛的議題。

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在我所有的服務項目中，我個人很喜歡的是「深度心靈對談」（類似短期諮詢）。這是一項能與個案的內在情感連結在很深層次上發展的工作，是一份很細膩崇敬的工作。它的成效不在於我，而在於個案本身的發現、體會、經歷、了悟及接納，而我只是從旁引導及見證一個人的力量是如何重新生長出來而已。

這個過程本就具有心靈療癒及撫慰性，我很常見證這樣的奇蹟。小從一個沒自信容易自我批判的人，演變成有力量自我支持並且相信自己的人；大至一個解離憂鬱狀態，轉化為自我探索及自我滋養的平靜狀態。這更讓我明白，一個人的改變，得從自己內在開始變化。

在與個案深入內在工作，一次次地向內在聖殿探索後，最終會發現聖殿裡的寶物，是那麼的獨一無二閃耀無比。與地窖中被困的野獸摶鬥幾次後，才能看出野獸的來歷，及它是如何被困囚，也才能卸下憤怒的盔甲，進入不害怕之門，把它從地窖中釋放。野獸經過淬煉而成為心靈上的力量動物，陪著我們一同邁向成長蛻變之路。聖殿中的寶物，則讓我們在下次經歷暗黑之城時，能夠有力量帶著自己勇敢地向前行。

走過荊棘之路，渡過幽冥之河，越過魑魅魍魎，最終在黑暗之中，看見光的存在。那是一份希望，一份力量，一份對自己的不離不棄。

人的內在很複雜，除了我們很常接觸的思維、想法、念頭、感覺之外，還包括我們較不熟悉的感受、情緒及潛意識。而我們一般會認為自己的行動或行為是受思維、想法、念頭、感覺所驅使，卻不知道其實大多時候是受感受、情緒及潛意識所驅動。換句話說，一件事的發生，跟我們的所思所想有間接關係，但真正的直接關係和我們的心理動力有關。

但這並不容易被覺察或理解，舉個例子來說，如果我很常在一個意外發生時，有意識或無意識地生氣，不論是對外指責他人，或對內評價自己，那股怒氣是為了什麼呢？這是一個能探究心理動力的切入點，如果我們只是看似就事論事的說，因為他如何如何所以我怎樣怎樣，所以我生氣，那麼就只停留在事件表面，無法處理真正核心原因。我的經驗是，通常一個事件的核心，得與個案經歷3-5次的對談後，才能進入真正的核心點，找出那個個案很困擾卻又一直抓不到的重點。

比如上述的核心很有可能最後發現，是自我的低價值感在作崇。一路成長的過程不斷地被羞辱貶低，以至於內化的信念是：「我就是什麼都做不好」。然而個案並沒有覺知到這個內在信念，反倒是想要證明自己是完美的、不會出錯的、能與他人競爭的、優秀的。而在屢屢出錯卻又無法原諒自己的情況下，深受其擾。明明對自己這麼嚴格，卻怎麼還可以犯下這樣的錯誤。於是無限迴圈把自己困在自責裡，一邊自責鞭打自己，一邊感到挫敗無力，然後又不讓自己走出迴圈藉此證明那個深埋在地窖裡的信念：「我就是什麼都做不好」。這該多令人氣餒、多挫折無力啊！

人很有趣，內在的深及廣是無邊無界的，也許是這樣人總把時間花在外境的追尋上。比較起來目標、成就、財富、地位是可觸及的具體事件，而內在那看不見摸不著卻影嚮著全局的感受、情緒、信念及潛意識，則因為未知及不可觸及而被人忽略。但終究潛意識裡的東西，是會以任何方式浮上意識的。

如果你也有任何困擾總是找不出原因，也許可以探查一下較深層的內在，從你的感受及情緒去切入，就能抽絲剝繭去找到源頭。當然如果你需要一個陪伴引領者，歡迎預約深度心靈對談服務。