漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人
本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹
訪問作者：陳其華
內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？
面對新經濟環境的到來，
零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
才能彈性應變，進而持續獲利！
許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。
其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。
作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。
※連鎖品牌經營力：
【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河
作者簡介：陳其華
●卓群顧問有限公司 總經理
●國立台北大學企業管理學系 碩士
●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/
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未來會消失的職業 在 [新聞] 「20種工作」在10年後恐式微消失！ AI將- 看板Salary 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 cjol 信箱]
作者: pulato16 (七股哥布林) 看板: Finance
標題: [新聞] 「20種工作」在10年後恐式微消失！ AI將
時間: Sun Oct 31 00:15:36 2021
「20種工作」在10年後恐式微消失！ AI將取代四分之一人力
實習記者林郁婷／綜合報導
2021-10-29 15:24
在人工智慧AI（Artificial Intelligence）的科技越來越成熟下，未來將更多工作甚至
整個行業消失。yes123求職網今（29）日就公布一項調查顯示，預估10年後因為發展「機
器人自動化」或「AI系統」，企業平均認為，會消失目前工作機會的24.8%，相當於四分
之一的人力被取代。
根據yes123求職網今布的「疫情年企業接班與轉型計畫調查」顯示，除了即將消失24.8%
的工作機會，更有高達87%的勞工表示，擔心在「退休前」工作（職務）會被機器人或人
工智慧取代。
以10年後來看，在機器人自動化與AI的職場中，預估「勞力型」工作消失機率較高的前5
名，可複選狀況下分別是，「產線作業員」（50.6%）、「售票員」（49.4%）、「加油站
人員」（47.9%），以及「量販店、超商店員」（33.1%）、「客服人員」（31.6%）。
第六到第十名則是「飯店櫃檯人員」（30.6%）、「餐廳服務生」（28.9%）、「清潔工」
（28%），以及「保全人員」（26.4%）、「門市銷售員」（25.5%）。
而預估「勞心型」工作消失機率高的前５名，可複選狀況下分別是，「銀行櫃檯行員」（
34.9%）、「翻譯人員」（33.9%）、「記者」（31.4%），以及「金融交易員」（30.2%）
、「產線工程師」（25.7%）。
六到十名依序是，「金融分析師」（20.4%）、「秘書」（19.4%）、「保險業務員」（
16.7%），以及「金融授信人員」（15.5%）、「會計師」（14.6%）。
上述調查資料都是yes123求職網在2021年10月13～25日，以網路問卷進行的抽樣調查，企
業有效問卷共939份，信心水準為95%，誤差值為正負3.2%。求職者部分則是，調查「20歲
（含）以上」，且「已畢業、退伍（免役）」的會員，有效問卷共1177份，信心水準為
95%，誤差值為正負2.86%。
來源:https://finance.ettoday.net/news/2112139
心得:秘書會消失?看來這篇沒有參考價值。
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※ 轉錄者: cjol (119.14.172.5 臺灣), 10/31/2021 23:41:56
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