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【躋身組織的前30%關鍵人才】
　
　　從小就喜歡深思的杜書伍，腦子裡無時無刻不在轉動思考，成為企業家之後，這更成為他帶領團隊向前走的管理方式。「我認為領導就是要『觀念領導』，」杜書伍說。爲此，2000年之後，他乾脆當起「老師」，每天早上八點到九點召集幹部「上課」。隨著聯強國際規模不斷擴張，杜書伍再進一步把上課內容寫成文章，讓全體員工都能了解他的思維。
　
　　大老闆為文創作，想必離不開嚴肅與教條的成分吧？一點也不。這系列後來以「聯強EMBA」為名，隨電子報發送的短文，因為談的是工作中人人會碰到的課題，角度深入淺出，以小窺大，不僅內部幹部受用，連收到的外界客戶、經銷商、合作夥伴都深覺有收穫，無形中爲杜書伍養出一批忠實閱讀的「粉絲」。
　
　　大方分享自己的心得，杜書伍笑著說，希望透過文字帶來影響，說不定就此改變某個人的職涯，或讓某家企業從此降低基層運作的成本。「公開這些是帶點理想性，」他說。
　
問：你對自己的職涯一直都有清楚的想法，是不是少年養成的過程帶給你一些影響？
　
答：我覺得有兩個因素，第一，是種穩定的力量。我的家庭教育一直教我要踏實，假如沒有這個，人就會浮躁，風一吹就會搖來搖去。第二，我成長的年代，是台灣非常期望走向富裕的年代，對自己有希望成功的強烈企圖心。有了這種企圖心，就會去動腦，想要突破。但有了先前穩定的力量搭配，我不會躁進，或一看到旁邊的機會，就方向搖擺。
　
問：父母親怎麼教育你這種態度？有特別的方式嗎？
　
答：這些認知有的是來自父母正面的言教，但也有來自負面的；好的可以學，壞的記取教訓。像我母親是正面教材，我父親的中年危機，則算是負面教材，他本來教書教得很好，收入也很高，但後來他想當校長，就從教育界退休，參加別人的辦學，最後卻沒有成功。這件事對我的影響是，當我要做重大決定時，我會很審慎，會陷入長考。多思考，就會把範疇拉大，把考慮的時間拉長。長考也是另一種穩定的力量。
　
問：你的職涯中，哪些是你需要長考的時刻？
　
答：我出來工作大概快四年時，有人用雙倍的薪水來挖角。我那時候負責英特爾的微處理器的推廣，他做電子打卡鐘，當時我的薪水兩萬出頭一點，他用五萬挖我，那時候，這筆錢很大很大。因為他的產品要外銷，他還對我說：「我就給你五十萬，你跟我去國外跑。」我想，天底下從來不會有好康的事掉下來，這個人出手這麼大氣，代表他的行事作風不踏實。這筆錢我能拿六個月還是一年？所以最後我就沒有去。
　
　　另外一次，是我大四時在補校教高三數學，服完兵役回來後，校長又來找我，要我晚上再去兼課。我約略算一下，去教書至少一個月有四千五，當時我的薪水差不多是七千塊，等於是兼一份差，薪水增加六成，但我還是拒絕了。因為老師領的是鐘點費，薪水雖然不錯，但增幅有限，又不是我的主業。相反的，我專注投入公司的工作，薪水可能會成長很快，所以我拒絕了，決定專注做我的本業。
　
問：很多人面對機會難以拒絕的理由，是認為它稍縱即逝，你不擔心這一點？
　
答：沒有實力，機會都不是你的。機會其實隨時都有。我用公車來譬喻，儘早讓自己站上公車站牌，機會來你就上得去。但有時候你站在那裡，機會還沒來，你也要耐心等。
　
　　我在學校時就經常思考自己的未來，我知道我學的是Computer Science（微電子），但我希望未來走管理職、業務職，所以大學時代除了本科之外，我還去修了很多管理課程，為未來作準備。
　
　　進入職場後，第一個職務是擔任研發工程師，原本我為自己設定花兩年時間熟練技術實務，之後再轉調業務，但我做了九個月，就被公司要求轉調業務，因為覺得我在技術的磨鍊還不夠，所以當時陷入另一個長考。不過，一方面是配合公司需要，另方面，我想到只要肯花時間，做業務時還是可兼顧研究產品、累積技術含量，這樣不也更會賣。所以我轉換職務時，白天跑業務，晚上K書作研發，兩個兼具。這段過程也讓我思考，怎樣讓兩件衝突的事情協調，能夠一魚雙吃。
　
問：像個人生活，娛樂這些面向，都不在你的考量內？
　
答：（笑）我出社會前面十年，只看過一、兩部電影。
　
問：你從什麼階段開始真正讓自己從「部屬」的思維，提升到「管理者」的思維？
　
答：在學校時，我就常思考自己的未來出路，因為不是狹隘地讀書，想的時間也比較長遠，所以習慣以比較高的高度看事情。從學校建立這樣的習慣後，這一輩子，我都是拉高高度來看事情。第二，我念了管理，自然而然就有管理的背景，讓我後來在做主管的過程中很自然，沒有任何門檻。
　
問：在管理端經常要面對人的問題，你都沒有摸索或挫折的過程？
　
答：（大笑）多了。以我的職涯來說，可以分成幾個階段。我一九七六年出來工作，第一階段大概到一九八五年。這個階段都在打基礎摸索。這九年時間，我cover的範疇很多，這段時間的挫折就很多。
　
　　打個比方，我認為任何事都應該節儉。我剛開始做sales，感覺常常跑呀跑，沒有結果，卻要花錢，所以我出去都坐公車，管理下屬也是這樣。但另外有個部門出去就直接招計程車，於是部門間，大家就會比較。我就對部屬說，我們今天這樣節省，紅利會比較好。結果呢？並沒有比較好。最後我拿我自己的紅利出來分給大家，結果他們都不收，而且認為我這個主管有guts（膽識）。在這樣的要求下，第二年，我們的紅利的確就比較好。
　
問：你碰過最大的難題是什麼？
　
答：最大的挫折就是部屬被挖角。投注心力去帶他們，後來他要離職。或是覺得某位女性同仁很不錯，她卻說：「抱歉，我要回家生小孩。」爲了這個，我還寫了好幾篇文章，談雙薪家庭的重要，甚至上媒體談怎樣料理家事，教太太給先生一律穿白襯衫、買同樣顏色的襪子，垃圾桶一次套好幾個塑膠袋，更換的時候才方便.......減輕女性同仁的負擔。我甚至還教她們如何準備四菜一湯。
　
問：說到有員工想回家帶小孩，你一路走來，都被強烈的危機意識跟企圖心引導，你認為現代人對工作仍然需要這樣嗎？
　
答：關鍵在經濟基礎。這次金融危機就回過頭來告訴大家：未來環境的變化是你沒辦法控制的。你有把握目前的經濟條件一生無虞嗎？每個人對經濟安全的定義不一樣，但長遠來看，門檻還是蠻高的。就像誰會想到現在存款利息幾乎等於零？
　
問：經過金融海嘯，職場發生很大的變動，也顛覆很多人對生涯的想像。你體會最深的一點是什麼？
　
答：回過頭去看，我很高興我很多想法是對的，這些現象，終究證明我的價值是對的。

　　我本來就看金融業是「虛業」，不是「實業」，過度擴張的結果，本來就應該泡沫化。再看很多垮掉的百年老店，很多都是老大不堪，沒有危機意識，長時間下來像是國營事業，怎麼經得起環境變化？
　
　　雖然很多人失業，但我認為好的人從來沒失業過。景氣好，人員通常會寬編，企業只淘汰績效最差的3％，但景氣不好時，企業淘汰10％，這才是真正人力精實的編制。所以如果你在這最後的10％中，平常沒事，但是就像人家說：「退潮時，才知道誰沒穿褲子」，碰到考驗，誰沒穿褲子就看得到了。
　
　　組織中，70％都是基層員工，30％屬於幹部級；真正屬於中級主管以上，比例可能只有3％。經濟不景氣時企業砍最多的，是基層員工跟不好的幹部；所以你希望自己永遠都很安全的話，就要努力擠進組織的前30％。大家必須有危機意識，也要與對現實有正確的了解，讓自己進入真正安全的範圍；否則在不安全的範圍中，當然會被砍。
　
　　不過，整體來看這個世界還是人才不夠的，而且好的人才的價值比過去還要高；如果你是人才，不僅絕對不會失業，還到處搶著要。
　
問：專業工作者或經理人可以從金融海嘯中學到什麼？
　
答：要學到未來變化是很大的，絕對不能認為它不變或變化很小。另外，經濟安全與危機意識是必備的。經濟安全還包括能力安全，要讓自己一直跑在前面，不要落在後面。
　
　　很多人聽不進去，因為他們根深柢固認為工作是痛苦的，休閒是快樂的。我認為這是絕大的錯誤。你鑽進工作中，那種知識的滿足跟喜悅，完成一件事的成就感，才是真正的快樂。玩就快樂嗎？不見得喔。玩是你要付錢給人家，工作是人家付錢給你，你又很快樂，而且獲得愈多，表現愈好，給我的錢愈多，何樂而不為？
　
問：你不斷強調思考的重要，你思考時，有特殊的程序嗎？
　
答：我無時無地不在思考，腦筋不動就渾身不對勁。因為思考是不分場所的，我連走路也在想事情。假如想出東西，那就很高興了。年輕時，我對我的主管，或公司做法，有時不是很認同。但是我心裡會想：「我只有兩年工作經驗，人家是我的三倍，其中必有道理。」我就照做，有時候會問，有時候就持續當作一個議題，隨時找答案，很可能五年以後才找到答案。養成習慣後，現在留在我腦中還有很多懸案（笑）。
　
　　我認為領導就是要觀念領導，所以我自己體悟到什麼，我就講給部屬聽。2000年以後，因為幹部太多，我開始正式上課，再把上課內容寫成文章。一個人要觀念正確，才能有效率的工作。金融海嘯發生後，不少企業出狀況，倒是解答我很多懸案。
　
問：爲什麼？
　
答：我相信，全世界的事物都是成常態分配，大部份是落在中間，特別好或特別不好的相對少。常態分配跟我們講的中庸之道是契合的。站在穩健的角度，我們只要落在中間就好，不需要在兩邊，因為很outstanding的這邊，畢竟是例外，有時候甚至得靠運氣，所以不要去想這個。就經營企業來講，盡力做就對了，不一定非要第一。為了做第一去冒險，可能會變成第十。我只要持續努力，可以從第三變第二，從第二變第一，不是很穩嗎？想去樹梢摘最漂亮的果子，可能會跌倒，這也是我講的，留得青山在，不怕沒柴燒。
　
問：不管是穩定或穩健，能不能爲它下個定義？
　
答：你踏的每一步，把握度都很高。它的風險是你輕易可以承擔的。比方說，我有七成把握，三成會失敗，而且失敗以後不傷筋骨，這樣可以做。
　
　　有些事情是你有九成把握，但那10％一旦發生，你承擔不起，這樣不能做。反過來說，這件事情九成會失敗，但承擔得起，就可以做。過去媒體說我很開創、敢突破，表面上看起來我很冒險犯難，其實每一步我都知道企業能不能承擔得起，而且是輕易承擔，不會傷到筋骨。
　
問：當讀者要吸取你的觀念時，你會建議他們怎麼使用？
　
答：關於管理的書籍有三類，第一類是教科書，非常理論，都是專有名詞；第二類是管理大師寫的書，很多例子都是國外或大公司的例子，對本地的讀者有距離感；我寫的聯強EMBA文章算第三類，題目都很小，就在每個人的周遭，很貼近職場。所以在自己的工作環境中，它是最接近、最能轉化使用的。這是我當初題目愈寫愈小，愈來愈貼近員工的原因，其實是每個人工作中都會碰到的經驗，只是過去發生時，自己不見得感覺到。因此，要努力思考在工作經驗中相對應的場景，然後去模擬使用看看。那你就會真正把觀念跟實務連結在一起。一方面，這會使你對觀念理解更深入，二方面，它會融入你的腦海，達到內化。這樣，你以後隨手就能應用這些觀念，幫助自己職涯的發展。這是最重要的關鍵。(本文收錄於《打造將才基因》，作者：《Cheers》雜誌總編輯盧智芳)
　
#連結閱讀
1. 斜槓人生，好嗎？
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2. 杜書伍：有三大能力才是人才
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3. 杜書伍：你懂得「想」，就成功一半！
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【我永遠都不夠好：把自己打趴的自責小姐】

「不夠好就會很丟臉啊。」欣卉嘆一口氣。「我們這個家族，不只是兄弟姊妹互相比較，還有比小孩，小孩除了要跟手足比較，還要跟堂兄弟姊妹跟表兄弟姊妹比。」

「我就是在『比較中』長大的。不小心就會被說：『你看看那個誰誰，人家多厲害，然後你喔……』，可能是表哥表姊或堂哥堂姐，也有可能是我自己的姊姊或弟弟，從成績表現、外表、工作到交往的對象、什麼時候結婚生小孩，永遠你都不夠好，永遠都有人比你更得爸媽的歡心。」

「你很希望得到爸媽的歡心嗎？」我看著她，想像她經歷的生活，是如何讓人喘不過氣。

「以前曾經很在意，現在已經放棄了。因為不管怎麼做，他們都不會滿意，也永遠都有一個比你更好的人，做比你更厲害的事。」欣卉苦笑了下。「不過，說我不在意好像也不完全對。可能我沒辦法去工作，就是一種反撲吧！」

欣卉會來找我，是在一次工作會議中，被主管質問專案內容有錯誤時，欣卉突然喘不過氣，出現過度換氣的狀況。後來又在家裡、工作場域中發生過幾次這樣的狀況，被醫生診斷為「疑似恐慌」。她的朋友建議她除了看診，也可以來做心理諮商，了解自己壓力的成因。

不過，坐在這間房間裡的我倆心知肚明，對於壓力的重要成因之一，欣卉其實很清楚；困難的部分，或許是自己對於這個「成因」的無能為力。

「我不是不想努力，只是，不管再怎麼努力，永遠達不到他們的標準：不夠美、成績不夠好、不夠有禮貌、不夠大方、不夠聰明、成就不夠高……」

不夠不夠不夠……
再怎麼努力，總是不夠。
自己，就是一個不夠好的人。

即使到了某個年紀，父母對自己的要求已不如以往這麼高；或許，也不如以前這麼挑剔自己。但最麻煩的是，他們挑剔的話語，已經被欣卉聽得太過習慣，全部囫圇吞了進去，內化成自己內在的一部份。

於是，當自己犯錯、或是擔心自己有事情做得不夠好時，欣卉就會如自己父母般地挑剔、辱罵自己，自責自己做得不好，覺得自己很丟臉、很糟糕。

為了避免犯錯，欣卉總是會讓自己準備再準備，事前各種未雨綢繆。當然，也會有些時候，因為太擔心犯錯，而不敢嘗試新的工作；或是被要求晉升、承擔一些責任時，欣卉會裹足不前。

有時候可能甚至會用逃避、躲起來的方式，面對工作上的期待與須負的責任。

這也使得欣卉的工作表現，看起來非常不穩定：有的時候，自我要求高，也很認真、努力，因此能夠做到不錯的結果；但若所指派的工作是新的、沒接觸過的客戶或業務，在其中遇到太大的挫折、或是需要承擔較大的責任，讓欣卉感覺自己無法「完美」時—
她就會跑回家躲起來，好幾天無法上班，也沒有辦法面對做不到這些的自己。

這個反覆的過程，讓欣卉的主管覺得很頭痛。欣卉的主管認為欣卉的工作能力不錯，但是給自己的壓力太大。她時常提醒欣卉：「會犯錯是正常的，會給你比較多、比較難的工作，是因為你的能力做得到。」主管也多次對欣卉暗示過，其實是有意想要晉升她上來，讓她當小主管帶人。

但當主管給欣卉較複雜的業務、需要負較大管理責任的專案時，感覺到左支右絀的欣卉，不擅長向人求助，又不知道怎麼面對自己沒辦法把事情做到「完美」；於是，不去公司的狀況變多了。

後來，就發生「過度換氣」的狀況。

「你請假沒去工作的時候，家人的反應是什麼？」我忍不住問。
畢竟，如果就如欣卉所說，欣卉的家人是對她要求很高的，那麼，對於欣卉的狀況，可能很難坦然接受。

「他們一開始就是說我抗壓性很低，罵我說『為什麼這點事情都受不了？這樣怎麼出去外面跟別人競爭？』

有幾次在他們念我的過程中，我突然又發作，很明顯過度換氣到快要死掉的樣子，他們被嚇到了……現在他們就不太敢說什麼。只是，有時候我在家，其他親戚朋友來訪時，父母會很想要掩飾『我沒辦法去工作所以待在家裡』的這件事，都會說我之前工作太累，『剛好』放特休。」

講到這裡，欣卉笑了，但笑容極為苦澀，就像吞進什麼很難下嚥的東西。

「不只爸媽，姊姊跟弟弟對於我這個樣子，也完全不能理解。我知道對他們來說，這樣的我很丟臉。他們『都』抗壓性很高，面對困難『都』能解決，工作表現『都』極為優秀，當然壓力也很大，但是他們沒人像我這樣。

我姊姊甚至跟我說：『大家都是同個爸媽帶大，哪些難聽話沒聽過？為什麼要往心裡去，搞得好像大家欠你很多。』」

欣卉又笑了。

「最難的事情，是他們說的我都知道，我也很希望自己可以跟姊姊他們一樣堅強，一樣不會受傷，一樣知道怎麼去適應社會的嚴苛，相信這些嚴苛都是讓我進步的可能，讓它變成自己的養分。但是，我就是做不到。」

心裡很想做到，但是身體卻先無法承受。

那就代表，這個創傷，對於欣卉而言，是超乎她能夠承受的。

那並不是因為欣卉的抗壓性低。所謂的壓力是主觀的，也就是「理想的自己」與「現實的自己」的差距，差距越大，就可能會越造成壓力。因此，即使是面對同一件事情，對自我的要求越高、越希望自己達到很高的標準，越可能會造成極大的壓力，而這是他人無法想像的。

或許，是欣卉的自我要求標準極高、要求自己必須要「完美」；從小父母一直提出過高的標準與比較，欣卉比誰都還放在心上，極力要求自己需要去達到、去完成。

但這些對「完美」的追求，可能並不合理。

因為我們是人，不是機器。

的確，這樣努力的欣卉，在進入這個職場前、在他人眼中，她各方面的條件都是很好的，不論是學歷、能力、外表、待人處事等。

她努力把父母的標準，化為自我要求、甚至自我批評與挑剔的標準，這個生存策略，是可以奏效的，能讓她達到父母一定程度的滿意標準，也讓她自我感覺好一些。

可以暫時安撫「覺得自己不夠好」的焦慮。

雖然這個「不夠好」，其實是她內心長久的傷痕與自我懷疑。

但面對職場的變化，被賦予的工作任務越來越難，責任越來越大，以前的生存策略已經無法完全管用，「要求事事完美」且「自我批評」的習慣，反而成為現在壓垮她的最後一根稻草。

很多人或許不理解，同樣的父母和壓力，為什麼有些人可以繼續生活，有些人會承受不住。

因為，我們的內在，如何評價「自己做不到」的這件事，也會沉甸甸地壓在我們心上。

如果，我的想法是：「現在我做不到，不代表以後我做不到，我可以再加油！」這種認可自我、鼓勵性的話語，那我對自己的感受會極為不同。

此時，我心中升起的，是「我沒有做好」，而不是「沒做好這件事的我，是不好的」。

感受到「我現在沒做好，但日後可以」，帶來的是一點「罪惡感」，以及期待自己可以再努力一些的「希望感」。這些心情，是可以支持我繼續努力、繼續追求目標的能量。

但若以前自己接受到的訊息是：「我做不好，就等於我不好」；而心，在鋪天蓋地的批評中，加上自我要求與自我懷疑，讓自己真的相信了這件事—

我們就會在每一次的失敗中，感受到嚴重的「自責」與「自我厭惡」，這正是讓人感覺到自己很糟糕的「羞愧感」。

沒有人能持續面對這麼大的羞愧感，於是，我們會想要保護剩餘不多的、碎裂的自己，我們就會想要「逃走」--

不論是自己的內在世界，或是電動、購物、繭居、藥、酒、食物等上癮行為，我們可能就會想要逃到這些其他的事情上，幫助自己不會這麼難受，不用去面對這個失敗或困難。

這樣我們就不會一直感受到「不夠好的自己」，不會一直對自己失望。

因為，「對自己失望」，或是感受到「別人對我失望」，對欣卉、對許多人來說，真的是一件非常痛苦、非常難以承擔的事情。

從父母那邊承接過來的，「自我要求」、「自我批評」的習慣，打趴了欣卉，也癱瘓了她的能力，讓她不知道該怎麼辦。

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只是，真能不在乎別人的期待嗎？真的可以「做自己」嗎？

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摘錄自《#過度努力》
作者： 周慕姿

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各位朋友，早安：

跟出版社要了圖文，想藉著這篇，讓大家認清：傳統那種不管孩子怎麼好，都不能輕易肯定的教育，很可能讓孩子內化了一輩子的自我抨擊！

「不能輕易肯定」還是客氣的說法，有的父母會給予孩子羞辱、肢體上的傷害，用各種比較否定孩子，對孩子發洩自己的情緒……，有的孩子甚至長期在恐懼中長大。以前都輕易地用道德去合理化父母的各種作為，也許藉著現代資訊發達之便，我們願意看見過去一直沒痊癒的傷，先能重建康健的身心，再來談如何跟父母相處和諧。

祝願您，願意成為自己慈愛的父母，多給自己鼓勵，而不是慣性地打趴自己！

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以上文字摘錄自
《#過度努力》
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作者： 周慕姿

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昨天是一個人生里程碑的結束，我遞出在德國的第一份辭呈。

從這個星期開始，我也加入在家上班這股潮流。跟新公司在上週五簽訂了合約，是時候要跟老東家說再見了。這週一我早上都在家裡工作，直到下午四點的時候硬著頭皮進公司…辭職。

老闆看著我直直的往他辦公室走過去，眼睛瞪得很大，看到我第一句話說：妳來幹麻！？我把故事告訴他，我們要準備啟程前往慕尼黑了，他有點笑鬧的搖頭說，我要拒絕妳的辭呈！

這是我在德國的第一份工作，等到我正式離開的那天，我就在這個公司任職了三年九個月。這段並不是特別長的時間，卻有特別讓人永遠不會忘記的故事。

來到德國以後我就開始試著找工作，收過無數的拒絕信，冬天的時候摸黑出門，在雪中轉車再轉車到幾百公里以外的地方面試，夏天悶熱到不行，為了想省錢走路去面試公司，面試以後被嫌棄語言能力不夠好，我出門後不顧旁人眼光直接大哭。

整整兩年毫無進展的求職之路，我找到了現在這個公司，經過一次面試，隔天老闆通知我，歡迎到他們公司上班。

接下來為了工作簽證更是長期抗戰的開始，因為聘雇外籍人士有較嚴格的限制，德國勞工局與德國在台協會多次拒絕核發工作許可，老闆、我跟德國政府三方信件來來回回往返，總共經過了五個月獲得准許，簽證下來以後，隔週我就提著一個行李到了德國。

從到公司的第一天開始，我就受到每位同事的照顧，因為同事的年齡層偏高，大家都有點像是照顧晚輩的心態帶領我。雖然在辦公室裡面只有我一個台灣人，有時候會寂寞到在上洗手間的時候，用中文自言自語，但是還好我們在台灣還有分公司，我跟分公司的同事偶爾一來一往通信，她們總是很關心我在德國的生活大小事。

你問我當時這麼努力爭取機會到德國來工作，值得嗎？

這個問題我好難回答。

為了來德國，我跟家人吵了一架，如果讓我重來一次，我可能會做出不一樣的選擇。

再來說工作本身，工作滿一年了以後，我跟老闆說：「你能給我做點別的事情嗎？如果你讓我做現在的內容做到退休，我覺得太可惜了。」老闆當下的反應有點驚訝，我可能太直接了，不過他答應讓我接觸其他業務。

但是他沒有做到當時的承諾，接下來的時間直到今天，我始終做著跟上班第一天一模一樣的事情。

在工作一年半之後，我開始經營部落格與臉書專頁，我第一次領悟到原來生活也可以這樣安排，也許早上的辦公室八小時不是我那麼喜歡的工作，但是我在下班以後可以做我開心的事情呀！而且這個興趣的入門門檻還這麼低。

經營部落格與臉書專頁轉變了我對工作的看法、也讓我對老闆的角色有了另一種認識。部落格與臉書專頁就像我的公司，我會盡全力的打造這些地方，讓他們成為我喜歡的樣子，照我想要的方式運轉，假使有一天我擴大規模，找了其他人加入我的團隊，我會希望這一切的發展仍然要符合我的風格與形象。

是的，老闆的公司就跟我的部落格與臉書專頁一樣，公司必然是照著他心之所向的模式運作的。這些三年多來的日子，我慢慢的轉變心態，我學習用老闆的角度看事情。面對抱怨價格的客人不會再只嫌棄他小氣，而是去想著客人的營業規模大小，想辦法用他的預算找出合適的產品。整理資料表給老闆的時候，我反覆思考對方在時間有限的情況下，什麼方式能讓對方一目瞭然，馬上找到他需要的資料。雖然工作內容三年多來沒有改變過，但是我的工作方法與處事心態一直在改變。

在我們談完離開公司前的交接安排後，老闆對我說：這三年多來跟妳合作的很愉快。我聽到這番話，眼眶熱熱的說：我也是，很謝謝你給我這個機會，我這邊的每一天都過得很棒。

從前面描述你們知道，我的老闆並不是大家心目中的理想老闆，他就是一位老闆。但是在這幾年下來，我得到屬於我在職場的心得：

工作本身不會讓你快樂，你面對工作的心態卻可以讓你獲得一份全天下最棒的工作。

假使為了這個領悟，我非得要到德國經歷一遭，我覺得是很值得的。
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你有沒有感受特別深刻的辭職經驗，希望你有空來跟我分享吧。

#德國職場 #德國生活 #離職 #感謝生命中的一切
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🖊Ep 28.【德國人妻談心室】女人們一輩子的煩惱：減肥（血淚史/成功經驗分享）
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以下為本段內容文稿：

今天跟你分享一個觀念，叫「沙盤推演」。「沙盤推演」這四個字，可能你都知道是什麼意思，但是你真的知道，它用在你的工作跟生活裡，它的重點要放在那裡嗎？

我曾經在教學的過程當中，遇過喔我的學生，他在面對自己要辦一個活動，問他：「有沒有沙盤推演？」；結果不問還好，一問完之後，他很快的跟我說：「他有！」

當我深入細節，他就告訴我，他的整個流程，他順過了好幾遍。那我在這裡就聽出蹊蹺了，什麼叫做「順過了好幾遍」？

結果喔，當我深入去理解之後，我才發現他所謂的「順過好幾遍」，就叫做他把他的流程，整個真的是用很順的邏輯、很順的方法，真的把它「順過去」。

這是什麼意思呢？就是它幾乎沒有去想到，任何意外發生的可能；甚至於最糟的狀況發生的時候，他該怎麼辦？

那我說喔，這樣的方式在本質上，它並不叫做「沙盤推演」，它只是叫做「自我安慰」。

那麼聽到這裡當你回想到，你自己平常在準備任何事物的時候，你究竟是在自我安慰，還是在沙盤推演呢？

其實很多人會誤會，以為啊「沙盤推演」，好像讓自己想到那最糟糕的結果，好像會喪失自己的一個行動的信心。

當我們要面對一些真正重要的事情的時候，反而在剛開始的時候，你先預想那「最差的結果」，會對你很有幫助。

注意哦！這邊所談的，叫做預想「最差的結果」，而不是預想「最差的感覺」。

很多人會弄錯這兩個部分，就以我自己創業為例子。當初我成立「啟點文化」的時候，我先預想「最差的結果」。

而這所謂的「預想最差的結果」，就是我很實際的去估算出我投資多少錢、我剩下多少存款；如果呢，啟點文化在都沒有賺錢的狀況底下，我能夠撐多久？

當我計算出來之後，OK！當年我能夠撐半年。然後接著我在問我自己，如果半年真的都沒賺到錢，必須鼻子摸著把「啟點文化」收掉，我甘不甘願再回到以前的環境，或者是去做其他的事情？

結果當我去預想這「最差的結果」之後，我發現我心安下來了！因為第一個，最差就這樣子，我是能接受的。

第二個，在什麼樣的「前提」底下，「最差的結果」會發生？這個前提就是這半年，真的我開的課程沒有人報名，我生不出任何課程的產品。

那你想想看，這種狀況要發生的機率，是高的還是低的？至少當年的我，我很有把握，這種事情要真發生啊，它的發生率真的還滿低的喔！

所以是不是當我去想清楚，那「最差的結果」會發生什麼事的時候，我反而很有動力，去做我該做的事。

然而在我認識的很多人裡喔，之所以會裹足不前，或者是沙盤推演都會流於自我安慰，那就是他滿頭滿腦在想「最差的感覺」。

比如說，如果你今天有一個機會，你可能腦子裡面就想「萬一失敗怎麼辦？」、「萬一失敗我會不會很丟臉？」或者是」萬一失敗，我是不是又會覺得自己很糟？」

當你停留在「感覺」的時候，你就不會去計算真正最糟的狀況，一旦發生，它會有什麼「具體的損失」；這裡的關鍵字叫做「具體」。

然後第二層，你才會細緻的去想，那在什麼樣的「前提」底下，最糟的狀況會發生？

當你想到了第二層，自然而然你就會很清楚知道，你需要先做什麼事，或先做什麼樣的準備，去避免那「最糟的狀況」。

所以其實用正確的觀念、正確的方式，去做沙盤推演，除了我個人的經驗，能夠幫助你更勇敢的做決定之外，它還有一些額外的好處。

第一個呢，正確的「沙盤推演」，也可以幫助我們去認清，叫做「不確定性」。當你認清了「不確定性」，你反而能夠更清楚的，去看懂眼前的狀況是什麼。

而第二個好處是，我們可以做好準備，知道如何因應初步的決策，可能造成的各種結果。

我們可以預測正面，或負面的局勢怎麼演變；並且擬定策略，而不只是被動的反應。它可以幫助我們事先規劃、預先佈局，針對「最糟的狀況」，或者是針對那些「意外狀況」發生的時候，我可以先怎麼樣的去做應對？

而第三個好處是，預測結果的範圍之後，一旦特定的未來確實發生了，我們也不會覺得遺憾。因為事實造成，其實遺憾是無濟於事的。

就像當年我創業，我先去估算出「最糟的結果」會是什麼；其實在那一刻我就已經做好了心理準備，叫做它一旦發生，我會很快的收拾好自己的心情，去迎接我人生當中的下一步，而不是停留在自怨自哀的情緒裡。

最後一個好處，就是當我們描繪可能的未來，跟推估發生率之後；就比較不會陷入結果論的思維，或者是後見之明的謬誤。

簡單來說就是任何結果的發生，當自己心中已經先有了一本帳，你在事後歸因的時候，才不會錯誤歸因。常常我們會很容易把自己的運氣當成是實力。

或者是反過來，明明那件事情你已經做了很多準備，但是因為運氣不好、因為意外而造成的失敗，你常常會因為這樣子，全盤否定自己實力上面的價值。

所以呢，我今天用這一段內容跟你分享，為什麼沙盤推演很重要？其實除了工作裡的沙盤推演之外；你對於你自己的人生、對於自己的生涯，有沙盤推演嗎？

我常常說喔，我們每天都在過日子，但多數時候，我們不太知道日子是怎麼過的。然而日子它可以一天復一天，但人生呢？

你真的不太知道自己下輩子在哪裡，或者是會以什麼樣的形態來呈現，不是嗎？

所以呢，如果我們就只有此生此世，那麼這一輩子，你該怎麼樣為自己「沙盤推演」？確定自己是誰、自己要往哪裡去？

當你回首過往，你不止一次的問自己：「我這輩子只能這樣嗎？」

那或許這是一個提醒，這個提醒就是，我們有沒有真正的面對自己的人生？有沒有打破一些迷思，避免一些現象，並且培養出過好人生的必要能力？

說到這裡，我想這禮拜的「一天聽一點」，我都在跟你預告，我們在7月22號，要上線的【過好人生學】。

我再次誠摯的邀請你，因為這一門課，是結合了我這麼多年來個案教練，在「生涯方面」的探討，加上自己生命的實踐。

很多認識我的朋友都知道，我過去曾經面臨很多生涯的選擇。在我成立「啟點文化」之前，我有過兩次的創業經驗。

在我是一個心理學家之前，其實我人生的第一桶金，是在業務工作賺到的。並且我的大學其實是念體育。

那或許你會很好奇，在我生命裡，面對了這麼多選擇、這麼多跨領域，如果你感覺今天的我，或許做了一些我自己會快樂，而對別人也有幫助的事情。

那麼我想【過好人生學】裡面，所談的不只是觀念，還有更多實際的做法，肯定會為你帶來很大的幫助。

所以誠摯的邀請你，我們7月22號【過好人生學】，希望你的加入、希望你的支持。也期待在你參與學習之後，能夠得到你的體會跟收穫，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

那麼如果你對於「啟點文化」的商品，或課程有興趣的話；我們近期的實體課程，是在10月15號開課的【高難度對話課】程。

在我錄音的這個時候，這一門課的名額也在倒數了。所以我很期待，你能夠把握這難得的機會。

無論是我們的線上課、還是實體課，我都希望能夠跟你一起學習、一起前進，謝謝你的收聽，我們再會。

本集主題：「好好愛錢，就會更有錢：改變錢包的習慣，瞬間提升金錢運」新書介紹
　
專訪編輯：何喬
　　
本書特色：
　　你知道嗎？錢包關係著一個人「對財富管理的態度」，也代表著本人的「生活方式」。換句話說，想要了解一個人的「財運」如何，看一看他的錢包就知道了。
　　
　　一輩子都在為錢苦惱的人，他的錢包往往骯髒破舊、用的是對摺式皮夾、習慣把錢包塞在屁股後面的口袋、零錢和紙鈔雜處一室，甚至什麼都往錢包塞，把錢包餵得像條大肚魚；相反的，有錢人使用的錢包，一定是個漂亮有型的長皮夾，而且，皮夾裡的鈔票必定放置得整齊平整，零錢和卡片會分別裝在零錢包和卡片夾中……，看到這裡，你一定會恍然大悟──沒錯！一個人財富的多寡跟成就、地位一點關係都沒有。相反的，改變使用錢包的習慣，錢財自然滾滾而來！
　　
　　如果你想提升財運、擺脫為錢所苦的生活，就要向有錢人學習用錢的態度和方法，本書所介紹的四十九個習慣，每一個都是美夢成真、幸福洋溢的有錢人，在「錢包使用」和「財富管理」上信守不渝的黃金法則。
　　
★改變「使用錢包的習慣」，讓你變身金錢熱愛的人
　　有錢人如何使用錢包呢？他們都有共通的使用習慣，例如把最大面額的紙鈔擺在最前面、不把錢包放在屁股後面的口袋、不會把錢包餵得又鼓又脹，並且隨時替錢包「減肥」，保持錢包俐落整齊……等。
　　
★學習「選擇錢包的習慣」，讓你的財運蒸蒸日上
　　什麼樣的錢包，就有什麼樣的人生和財運，想要成為有錢人，就要學習有錢人選擇錢包的方式，例如只用長皮夾、錢包每1000天一定要汰舊換新、銅板放在零錢包、錢包的價位☓200＝「年收入」……等。
　　
★養成「尊重錢的習慣」，財神自然送上門
　　你有真心地把錢放在眼裡嗎？你重視每一塊錢嗎？尊重錢是很多有錢人的習慣。通常會把鈔票當便條紙寫字或弄得皺巴巴的人，說穿了只是嘴巴說愛錢，心裡根本不愛錢的人，假如你希望變成有錢人，就一定得好好地疼愛貨幣，甚至對銅板也要愛到不可自拔！
　　
★培養「儲蓄的習慣」，把你的夢想和錢包都變大
　　如果你總是抱持著「用剩下的錢再拿去存」的想法，你就永遠存不了錢！學習有錢人先儲蓄、後花用的儲蓄習慣，才能把每一塊錢都存下來，例如開一個只存不取的儲蓄專用帳戶、養成「記帳」的習慣，或利用銀行的定期扣款功能，每月按時從薪水裡扣款……等。
　　
★改變「用錢的習慣」，讓金錢更愛你
　　用錢買生活必須品，是「消費」；看到低價促銷就買一堆想要品，是「浪費」；花錢當下沒得到什麼，但未來會得到回報，是「投資」。雖說三者之間只有一線之隔，但是，請養成花錢前，先想想是消費、浪費、還是投資的習慣吧！
　　
★修正「工作的習慣」，養成賺大錢的必備條件
　　你是用打電動、看電視消磨時間？收入來源只有薪水？還是一天到晚抱怨錢不夠用？既然有時間打電動、看電視，何不把這些時間用來上網收集業務相關資訊，遠比打電動、看電視來得有建設性，甚至可以做網拍，讓自己擁有2個以上的收入來源。
　　
★儲藏「幸福的習慣」，讓你知足常樂，做個真正富有的人
　　如果你正在為錢所苦，捫心自問你是個知足的人嗎？平時讀理財書嗎？真正富有的人，會感謝「自己擁有的一切」，從來不去想自己沒有的；而從來不「讀」理財書的人，卻想要財源滾滾而來，不是癡人說夢嗎？人生只有付出自己的精力和時間，才能得到回報。
　　
　　本書所介紹的49個習慣，囊括了使用錢包的習慣、選擇錢包的習慣、用錢的習慣、儲蓄的習慣……等等，是每個人都能夠輕易達成、實踐效果立即可見，並且終身受用的好習慣。怎麼樣？有沒有想要立即嘗試看看的衝動？不用求神問卜，不用怨天尤人，只要改變使用錢包的習慣，你的金錢、事業、愛情、人際關係……等，全都會越來越富足！
　　
作者簡介：佐藤傳
•習慣的專家、行動習慣大師
　　
•1958年出生於福島縣，明治大學畢業。於東京都主持「創造學習研究所」長達30年。曾獲NHK電視節目『早安日本』以及財經雜誌『Nikkei Business Associate』製作專題報導，推崇其為習慣的專家。「習慣」是佐藤先生一貫論述的主題，與「習慣」有關的著作，累計海內外銷量已突破一百萬冊。
　　
•佐藤先生以「行動習慣」為主題，受邀至各大上市櫃公司及教育團體演講，因內容具體可行、解說淺顯易懂，且知易行易，實踐效果又立即可見，故場場演講皆獲得如潮的佳評。佐藤先生為解決問題而創新的九宮格日記亦成為海外媒體的報導對象，稱因此躍上國際舞台，繼維也納之後，陸續應邀至紐約、米蘭等地發表演說。
　　
•佐藤先生一向認為人活著「快樂」最重要，從而發展出一套獨一無二的理論。為了帶起快樂人生的世界風潮，佐藤先生推動「行動習慣的領航員認證講座」，全國各地都有他的學員，將該講座推升為超人氣講座。佐藤先生個性平易近人、虛懷若谷，「說到習慣，就想到佐藤老師」，一網打盡各年齡層的粉絲。國際九宮格協會（Nine Matrix, iNMAX）會長