【MAY I HELP YOU】
雖然荒唐美國行的另一位當事人,一直勸我美國的故事最好別講,丟臉的程度太驚人,但我覺得還是可以挑其中不怎麼丟人的部份來講一下。
#而且丟臉的明明只有我
#妳倒底在瞎操心什麼?
這是大概十七八年前的事了。我結婚早,已經在養孩子、付房貸、買特價雞蛋、處理大姐屁股上的痘子時(講得太細),我的大學同學都還在談戀愛、倒處玩、或出國讀研究所。其中M小姐是我的人生摯愛,當初我們手牽手約定好,她在美國讀書的期間我一定要過去找她一次,她要帶我看看大美國是什麼模樣。
然後我就結婚了…。
在她畢業前夕我終於排除萬難,也取得了家庭的諒解(又不是私奔),排了假決定到美國看她。但問題來了,我的英文非常差,方向感更差,也沒有處理各種生活細節的能力,婚前出國玩幾乎都是M小姐帶著我,婚後就是先生,我到現在還是連機票都不會買。
M非常擔心,在小妹爸爸幫我買好機票之後,她特地寫信給航空公司,幫我申請了一個「協助服務」,就是如果有幾歲以下的小孩得單獨出國,航空公司會提供特別服務,空服員會特別照顧你,下飛機之後還會有地勤帶你出關這樣,非常神奇。
#問題那一年我已經27歲了
上了飛機之後,空姐就在我胸口貼了一張粉紅色的愛心貼紙,並且親切的招呼我,跟我講話都還會放慢速度,三不五時跑過來問我有沒有需要協助什麼的。我就一路飛到了美國。
落地之後,空服員要我坐在位子上等一下,他們的地勤馬上過來協助我轉機。哦~好棒~,原來一句英文都不用說也是可以輕鬆到美國的啊!我就坐在那等了。
過了沒多久來了一個男人,不過他一看到我好手好腳的樣子就不太高興,用英文跟我說「請跟著我!」,就大步向前走了。這個時我才發現,跟我同飛機還有兩位貼粉紅心心貼紙在胸口的人。
#是一對八十歲的老夫婦
#聽不懂英文第一次出國
送我們到出關櫃台,他就比劃了一下,大概意思就是「妳!這裡出去,到000航廈換機、你們,這裡走過去辦出關手續!」他人就走了。我大吃一驚,換航廈是什麼意思?這裡是哪裡?我是誰?你又是誰?現在我是要去哪裡?
我在空空的機場裡非常驚慌,但這個時候走過來一個亞洲年輕女性,看起來像個留學生,我一把抓住她劈頭就問:「妳!妳會說中文吧!?」,女孩雖然非常吃驚但還是回答我:「呃…我會…」,我就硬把機票塞在女孩手上,問她我現在要去哪裡?
女孩人生中肯定沒有遇過這麼突兀的事,雖然自己也在趕飛機,但還是停下來仔細看了半天機票後,把我一路帶去航廈外的車站、問清楚接駁車號碼、最後目送我上了開往另一個航廈的巴士後才離開。就這樣我幸運的沒被搞丟,安全的到了另一個航廈。
#給了那女孩練習英文的好機會呢
出發前小妹爸爸幫我買了一張國際電話卡(那時候行動電話還不普及),我也到了約定好要打電話報平安的時間。打電話還會難嗎?電話拿起來照著紙條上的數字一路按下去就好了啊!但問題是,我一拿起電話,話筒就哇啦~哇啦~的跟我說了一大堆英文。
「什麼?妳說什麼?」我就這樣用中文對著電話大喊,並且不管語音說些什麼就隨心所欲的亂按電話機上所有的按鈕。
然後電話卡就卡在裡面了,它竟然吃我的卡!
深夜的航廈裡幾乎沒有人,我無助的左看右看都沒有找到人幫忙,而且電話的「嘟~~~」訊號音,從小小聲的「嘟~~~」,慢慢開始變成怒吼那樣的「嘟嘟嘟嘟嘟嘟!!」我愈來愈害怕,再沒有人來幫我,感覺這隻電話就要爆炸了!
這個時候走過來了一個人。
是老外,男子,中年,穿米色長風衣,手提一個像公事包的黑包包,快步的走過我的身邊。這是十分鐘以來我第一個看到的活人吶!我衝過去用力的抓住他,當然他也跟女留學生一樣嚇了一大跳。但還是停下來警覺的看著我。
老外很帥,也長得很正直。
於是我看著他的雙眼,鎮定的,認真的,一個一個字清楚的,對他說:
「SIR,MAY I HELP YOU?」
.
#他就把我的手甩開逃跑了
#啊
#不是這樣的
我是想說 CAN YOU HELP ME 啦!
同時也有10部Youtube影片,追蹤數超過23萬的網紅2分之一強,也在其Youtube影片中提到,主題:出國居然可以越買越划算?! 各國退稅眉角大公開!! 最新【2分之一強】節目收看►►https://bit.ly/2C3rcrA 來賓:禹安、蔡逸帆、旅遊專家郭人榮 各國代表:蔡博文、安祖、尼可、姜勳、小百合、妲夏 出國旅遊退稅眉角多,居然可以越買越划算?!韓國機場退稅櫃台標誌會講英文,妲夏和...
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機場 櫃台 英文 在 阿甘的美國大冒險 Facebook 的最佳解答
美國的航空公司不把旅客當人看的行徑早就舉世皆知, 上禮拜的旅程堪稱是多年飛行以來最狼狽的經驗, 感覺不如路邊流浪貓狗。
下午前往機場, 從西岸飛東岸, 中途在達拉斯轉機。還沒到機場的時候已經收到AA (美國航空) 簡訊說第一班飛機會 delay 超過一小時, 所以 check-in 時問地勤是否可以換航班以免趕不上第二班飛機。地勤建議先飛去達拉斯再說, 因為達拉斯機場是 AA 的樞紐機場, 班機非常多, 在那裏辦轉機手續比較容易。她還說如果時間太晚, AA 會安排食宿, 不須擔心。
班機降落達拉斯已經九點多, 前往東岸的班機早就飛走。就算有趕上, 抵達東岸也是凌晨一點多。所以當晚已經沒有其他航班, 電腦系統自動重新訂位, 飛隔天早上七點的班機。
趕緊跑去 AA 客服櫃台, 那裏已經有好幾十個跟阿甘搭同一班飛機過來的旅客, 全都沒趕上轉機, 希望客服安排食宿。客服櫃檯前的隊伍迅速變長, 不一會兒至少有兩百個人在排隊, 看來被延誤或取消的班機還不少。然而客服櫃台八個窗口只有兩個開啟, 而且服務龜速。
10:30 PM: 僅有的兩名客服下班, 拍拍屁股就走了。他們跟錯愕旅客說會有人來接替。
10:30-11:50 PM: 將近一個半小時, 客服櫃台完全空蕩無人。上百旅客仍在隊伍中等待。
11:55 PM: 一名客服來到櫃檯。但是她才處理完一位旅客就接到上層電話要她離開。
12:05 AM: 一名經理帶著四五個下屬, 浩浩蕩蕩抵達櫃台。所有坐在地上躺在地上的旅客都站了起來, 大家無比振奮。AA 總算派足夠人手來幫忙, 數小時的等待值得了。
經理甚麼都沒做, 只跟大家宣佈 「客服櫃台現在正式關閉, 明日請早!」
頓時間旅客情緒崩潰, 歇斯底里狂吼狂叫, 英文三字經都罵出口。
阿甘感覺大勢已去, 摸摸鼻子拉著行李去搭 uber。凌晨一點拖著疲憊的身體到達附近旅館, 又餓又渴, 感覺隨時會昏倒, 因為完全沒機會喝水吃晚餐。
AA 在疫情間資遣一堆員工, 現在美國人報復性旅遊, 旅客人數爆炸性成長, 航空業突然人手不足。AA 大可在晚上九點就跟排隊的旅客解釋他們無力處理這麼多問題, 阿甘也有機會跟達拉斯的朋友聯絡或是安排其他活動。AA 卻拖到凌晨才跟旅客說自己想辦法, 實在匪夷所思。那麼晚要大家去哪裡呢? 睡地板嗎? 那吃的呢? 餐廳早就關門了啊! 不聞不問的態度, 讓旅客覺得毫無尊嚴, 路邊貓狗都沒那麼慘。
機場 櫃台 英文 在 Facebook 的最佳貼文
《有問題的話我賠你錢》
1.
去年寄包裹時遇到一個很傻眼的店員
原本只要5分鐘的寄件流程
在他手上我們等了40分鐘😅
傻眼的狀況有
1 他拿著單子看 但整個單子是拿反的 而且還認真盯著單子看了好幾秒才反應過來
2 單子連續打錯三次 重印三次
3 過程中已經很慌亂了還跟我們閒聊 你們在講中文嗎?喔是日文? 你們是日本人?
當時我們都很震驚竟然能放一個效率跟能力如此低的人在收發包裹的櫃台
而且都重印三次單子了才有人來救他(或者說是來救我們😆)
當時我們都感嘆他這樣也能找到工作一定是超市太缺人了吧
2.
近期去領包裹時
又遇到他!
通常都是先報包裹後四碼+出示身分證 就領完了
所以我先報包裹後四碼
但他要我先給他身分證
他說: 「你的身分證快要到期了 今年要去重辦」
我: 「喔喔好 OK 」
他: 「現在四月 那你大概還有半年 不對 是三個月後就過期了」
我: 「喔好」
他: 「(又看著我的身分證看了一陣子) 不對 是三個半月後過期」
哈哈哈哈到底有沒有在工作啦
剛剛那段時間就只是在計算我身分證確切過期時間嗎!!!!!!!
我只是領包裹 這裡不是機場海關阿!!!!😭
然後接著說: 「還需要你的包裹後四碼」
找完包裹又說身分證要再看一下
哈哈哈哈哈
都一年過去了
去年如果你是新手就算了
現在可否領包裹也讓我們稍微流程方便一下啊(含淚搖肩膀)
3.
上週去寄包裹時
還想說之前都下午四五點會遇到他
這次我們中午就去可能就沒有他了
一進超市立刻看包裹櫃台不是他!!!YES!!!!
本日包裹進度+時間管理已成功一半!!💪
結果排到我們的時候他竟然出現了!!!!!!
老天啊😭😭😭
這次的問題是沒有五聯單可以填
以前寄包裹都要填五聯單的
但這次是輸入英文地址在電腦裡列印一張紙出來(長的不是五聯單那樣)
雖然他一直說沒問題
但以前的經驗讓我們不太相信他
我們一直說以前有一張紙是可以填中文地址的
所以他就拿出一張紙要我們填然後他再貼在包裹上(真的是一張白紙)
哈哈哈哈簡陋到不行啊
我沒經歷過這樣的寄件過程真的超級不安阿
五聯單不是最基本的嗎??
(還是因為疫情的關係很多制度都改了????)
最後他看我一直很不安
他就問: 「你擔心你家人看不懂英文所以要寫中文嗎?」
我說: 「我怕包裹寄不到 因為這個方式跟我以前寄件方式不一樣」
他說: 「我保證一定會寄到 如果寄不到 我賠你錢!」
啊!!!!!!!!!
這句話!!!!!
我以前也曾經對客人說過阿
以前有客人的卡刷不過需要再刷一次(卡抽得太快就沒刷過但收據還是會跑出來只是會顯示沒成功)
解釋完客人也不信
最後我也是說:「如果你的卡被刷兩次錢就來找我 我賠你錢!」
客人問:「那你叫什麼名字?」
哈哈哈哈哈哈哈是認真的不相信我啊
那種不被信任的感覺
看起來不可靠
被質疑沒有話語權的感覺
我也經歷過啊
(以前還有過要買台幣十萬元家具的客人殺價到五萬 但規定就是如果整套買的話最多只有八折的空間 結果客人竟然說:「不可能 你打給你老闆! 」這麼理直氣壯地說出不可能 害我都開始想難道十萬真的可以殺到五萬嗎哈哈哈😂)
我現在怎麼把這種質疑的態度傳達給了他
讓他退無可退的講出我賠你錢
也許真的是現在寄包裹不需要五聯單吧
回家後內疚了幾天
過去的他不代表現在的他
我怎麼忘了要允許他人成長😔
然後今天距離那天去寄包裹已經五天了
看一下包裹到哪了
咦 怎麼顯示目前還在超市阿😳😳😳
連送到下一個集中處都沒有耶
就是還!在!原!地!
哈哈哈哈哈我是不是白白內疚了幾天呀🙄
而且他還跟我說七天後就會送到台灣了........
😭😭😭😭
#老天快讓包裹寄出阿拜託拜託
#希望只是郵局更新app進度太慢而不是真的還在超市阿🙏
#瑞典超市本身就有郵局包裹收發功能
#唯一的好消息是今天突然溫度飆升到19度風光明媚可以來穿短袖了(但兩天後又會降回8度🙃)
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