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同時也有7部Youtube影片,追蹤數超過79萬的網紅柴鼠兄弟 ZRBros,也在其Youtube影片中提到,好奇星巴克的價目表上,為什麼只有中杯、大杯、特大杯三種選項嗎🥤🤔?這其實是運用了行為經濟學,根據我們大部分人的消費迷思😵,精心設計出來的一種行銷手法🔬。 我們自認是個聰明理性的消費者🛍,買東西前一定精打細算🧮、貨比三家不吃虧💸,但不管我們再怎麼算,還是不比商人來得會算🥸。難怪每次都覺得撿到便宜、買...
消費者行為博客來 在 天下讀者俱樂部 Facebook 的精選貼文
以往,對X世代與Y世代的人行銷,只要強調「CP值」跟一點點的情感認同,成交率應該滿高的。
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但現今的消費者,除了思考性價比。還會上網去看看大家的評價,也會思考這是不是大家所認同的品牌。
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這就是現在正在發生的事:科技正在改變人類的行為,也影響了行銷的方式。
感謝 Jet Lee的投資隨筆 推薦《#行銷5.0》
「本書確實顛覆了我許多過去對於行銷這件事的錯誤想法。不見得你要從事行銷工作才來看這本書,我覺得一個消費者也可以從這本書中得到一些啟發。
原來許多你以為需要的,其實只是被設計成你想要的。」
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消費者行為博客來 在 天下雜誌 Facebook 的最讚貼文
【現在的消費者橫跨五個世代,該如何抓準每個族群?】
全球各地的行銷人員都面臨著服務五個不同世代的難題:嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代,以及α世代。
每個世代對產品和服務的喜好與態度也各不相同,促使行銷人員必須以不同的產品、顧客體驗,甚至商業模式來因應。舉例來說,Y世代更重視體驗本身而非所有權。與其自己買車,他們寧願使用優步(Uber),這種喜好導致了各類隨選服務(on-demand services)興起,商業模式也從銷售產品轉變為銷售訂閱。Y世代也較愛在Spotify上播放串流,而不是購買整張音樂專輯。
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消費者行為博客來 在 柴鼠兄弟 ZRBros Youtube 的最佳貼文
好奇星巴克的價目表上,為什麼只有中杯、大杯、特大杯三種選項嗎🥤🤔?這其實是運用了行為經濟學,根據我們大部分人的消費迷思😵,精心設計出來的一種行銷手法🔬。
我們自認是個聰明理性的消費者🛍,買東西前一定精打細算🧮、貨比三家不吃虧💸,但不管我們再怎麼算,還是不比商人來得會算🥸。難怪每次都覺得撿到便宜、買得很划算,應該會省下不少錢才是💰,但到了月底都還是口袋空空如也😭?
原來在做消費決策時🎁,有太多我們自己都想不到的盲點🕶,導致我們犯了許多錯誤的消費迷思。光是一個相對性的偏誤,就讓我們大大增加了被商人勸敗的機率🔥。了解我們的金錢迷思,可以幫助我們更理性看待和聰明使用金錢🤑。今年年終獎金想要存下來,可以先看看這本書,從不亂花錢開始🥺!
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一定都會有這種時候
就是在朋友的慫恿或是特價的誘惑下
購買了很多實際上用不到的商品
我也曾經因為一時的衝動
而購買了很多不必要的東西
影片中整理了5種最後悔的衝動消費行為
1.特價的時候硬買
2.跟風流行
3.買多送多
4.硬湊省運費
5.朋友推坑,一起入坑
這些消費行為在日常生活中都很常見
也很容易不知不覺一時衝動而消費
希望大家在購物的同時
也要理性的消費喔
更多推薦影片:
●聰明消費?如何在生活中省更多錢?:https://youtu.be/nAe4zjdzLRc
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哈囉 我是Selena
我目前擁有許多斜槓的身份
是一位生活理財YouTuber / 房地產投資者 / S $chool 創辦人 / 作家 / 斜槓研究室音頻節目主持人
在我的頻道你可以看到由『理財生活』為核心理念出發的各種主題單元
我認為投資理財不是硬邦邦的致富工具
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以下為本段內容文稿:
夏天到了,衣服越穿越少,不曉得你是否開始擔心自己的身材,偷偷鍛鍊肌肉或節食呢?
如果是的話,你一定要注意聽這一集的節目,認識「道德光環效應」這個名詞。
先不解釋,我們直接來看一個真實的案例。1992年,美國snack Wells餅乾,在他們的外包裝上打上「零脂肪」這幾個字眼,結果銷量整整提高好幾倍。為什麼呢?因為當人們看到這三個字後,就會覺得自己挑了一個很不錯的零食,已經有為自己的健康盡力,所以他們在吃餅乾時,就不會那麼認真地控制自己的食量,一不小心就吃掉一整盒高糖份的餅乾。
這情況有多嚴重呢?當年因為誤信廣告,讓大家體重瘋狂上升的現象,還被醫學研究人員稱之為「snack Wells斯耐克維爾斯症候群」,可見情況有多嚴重。
不只如此,研究也發現,中午吃飯去速食點點餐的人,如果有點沙拉,接下來點的漢堡就會比較大份、熱量比較高。可是消費者本人卻會覺得自己吃進去的熱量並不多,原因就是因為沙拉會蒙蔽點餐者的判斷力,讓他們覺得自己吃的食物很健康,熱量很低,於是低估了自己要付出去的健康成本。
所以聽到這裡,妳一定就懂了所謂的「道德光環效應」,就是因為自己做了一點好事之後,接著就允許自己放縱一下,不用那麼嚴格對待自己。而這一點點放縱最後通常就會演變成難以收拾的後果。
例如吃下更多冰淇淋、蛋糕、甜點。所以如果你最近在減肥,你一定要很小心「低熱量」、「有機」、「無添加」、「高纖」這之類的字眼,他們很容易鬆懈你的戒心,讓你不知不覺吃下更多熱量。
除了食物之外,研究者還發現道德光環效應影響範圍相當大,像是在一個模擬面試的情境中,受試者先回答完一份判斷有沒有性別歧視言論的量表,結果那些強烈抵制性別歧視的人,更容易錄取男性,而非女性。原因就是因為他們已經覺得自己是一個不會有偏見的人,所以在下判斷時,反而較不謹慎、更加衝動。
甚至再擴大一點,就連上街購物也會有道德光環效應,那些撿到便宜,買到打折品的人,會因為覺得自己超賢慧、超精打細算,結果失心瘋買了更多不需要的東西回家。
這些都是「道德光環效應」引發的連鎖反應,讓自己的自制力像跳涯一般急速下降。
所以你可以想一想自己是不是辦了健身房的會員證後,就覺得自己已經很棒,開始偷懶,而根本走進去運動;或是買了一堆書,覺得自己超有智慧的,看完一定會變得很優秀,但事實是一本也沒翻開。
那既然道德光環效應這麼無所不在,該怎麼辦呢?
很簡單,有兩個撇步。
第一, 記得自己最初的目標,減少被誘惑的機會。例如上街買東西,請列好清單,採買自己真正需要的東西就好,其他再便宜的東西,如果不在清單上,就不需要花時間停留。
其實這個道理,也很適合用在因應便利商店的行銷策略,商家為了提高買氣,很喜歡玩第二件半價或六折的活動,然後我們很容易一不小心就買了超過自己需要的量回家,還得想辦法送給別人吃或喝。
面對這個時候,你就該冷靜下來,好好地問自己,我真的需要買這麼多嗎?買回去的第二件商品,是吃得下嗎?如果不需要,千萬不要為了打折買東西,這個行為會誘發你的衝動,讓你卸下防備,開始大買特買。
第二, 尊重自己的需要,不要過度壓抑,引起更多反彈。就像很多研究都告訴我們,吃高熱量食物不一定就會導致肥胖,而是過多的熱量才會。同樣的,如果你有想吃比較豐盛的食物,可以為自己規劃合適的份量,計算好適當的熱量,好好品嚐,而不是完全不吃,最後來個大反撲,吃下更多後悔。
也就是說,會讓我們胖的不一定是食物,而是我們的念頭,你越排斥、害怕的東西,就會對你產生更大的吸引力,在某個時機偷襲你,讓你措手不及。
同樣的,面對關係的問題也是,也要小心道德光環效應,就像有些伴侶會覺得我已經帶錢回家了、我做了很多家事、照料很多大小事,所以我是一個好男人、好女人,於是他回家後就對家人頤指氣使,覺得自己有資格把脾氣灑出來。但這麼做,非但不會有人感謝你,甚至會讓人想離你遠遠的,覺得你比那些沒做事的人來得更討厭。
就像我最新出版的小說【僞婚世代】裡面的男男女女,其實都是用自己想要被對待的方式愛對方,結果卻把對方推得更遠。透過故事的鋪排,你將有機會看見每個不同的主角,他的回應是怎麼影響著關係,讓他越來越幸福,還是越來越不幸。
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