Search
【政策簡單說】消費者保護指引手冊問世囉！
今年度針對【無店面零售業】及【旅遊住宿及代訂業】進行生動活潑的案例說明📣📣
內容包含了案例說明與解析、法規說明、處理建議等等豐富內容。希望有效提升中小企業經營者對於消保法規的認識與正確概念，進而降低消費爭議的發生。
👇指引手冊傳送門👇
http://user108609.psee.io/3c7gud
#中小企業落實消費者保護
#無店面零售業
#旅遊住宿及代訂業
【零接觸商機爆發】
相信大家現在很少進實體店面，加上被疫情影響，網購產業真的太方便了，又可以有一大堆的折扣。所以造成幾個趨勢：
1⃣無店面零售業營收續創新高
2⃣什麼都賣甚麼都上網買
3⃣信用卡支付&行動支付成長
.
1. 109年營業額將突破3,200億元：隨著網際網路商機湧現，加上民眾消費習慣的改變，其他非店面零售業(以下簡稱無店面零售業)結合數位工具與社群平台，業績快速成長，營業額自96年逐年攀升，102年突破2,000億元，109年1-11月營收 2,977 億元(其中電子購物及郵購業占73.1%，直銷及自動販賣機占26.9%)，創歷年同期新高，年增12.3%，為98年以來最大增幅。在疫情尚未解除前，無店面零售業持續具有優勢，零接觸商機將延續，109年全年營業額可望突破3,200億元。
2. 銷售商品結構改變，108年商品銷售以「家庭器具及資通訊產品」為主：108年無店面零售業銷售商品以「家庭器具及資通訊產品」占39.4%居首位，「食品、飲料及菸酒」占26.6%居次，「藥品及化妝清潔用品」占13.2%居第3。與104年相比，「家庭器具及資通訊產品」因民眾對於網路購買家電及資通訊產品接受度提升，增加12.4個百分點，「食品、飲料及菸酒」則減少3.3個百分點。
3. 銷售旺季落於11月至隔年1月：無店面零售業在造節活動及業者促銷的帶動下，106年起銷售旺季從原先的12 月至隔年1 月，提前至 11 月至隔年1 月；淡季則在2 月，主因營業日數較少，加上春節宅配收送貨品不如平日便利，惟109年2月在疫情的影響下，民眾減少外出而帶動食品及日用品的網路銷售，致淡季不淡，整體營業額較以往大幅提升。
4. 支付工具以信用卡為主，且為零售業各小業中最高：108年無店面零售業消費支付以「信用卡」消費為主，占比69.9%，其次為「現金(含貨到付款)」占15.4%，而「行動支付」占2.4%，無店面零售業消費為所有零售業各小業中，使用信用卡占比最高的業別。與107年相比，「信用卡」支付增加1.2個百分點，「行動支付」增加0.4個百分點，顯示在零接觸服務的趨勢下，加上網路購物蓬勃發展以及行動裝置普及，預期未來使用比率可望續升。
5. 消費需求多變為主要經營困境：109年4月無店面零售業主要經營困境(可複選)以「消費需求多變」占 54.6%最高，「商品同質性及替代性高」占 50.5%次之，而「價格競爭激烈， 毛利偏低」占 43.3%居第3。與108年4月相比，以「價格競爭激烈， 毛利偏低」減少15.8個百分點為最多，「異業間跨界搶占市場」則增加11.8個百分點最多，顯示無店面零售業在商品同質、替代性高且市場相互搶占的情況下，業者應以創造消費動機，並即時符合消費者需求為經營之方向。
資料來源：經濟部統計局
「經濟部統計處今（15）日指出，隨著網際網路商機湧現，加上民眾消費習慣改變，『無店面零售業』結合數位工具與社群平台，業績快速成長，預估2020年全年營業額可望突破3,200億元。」
以下進行簡單的說明，我們首先釐清「無店面零售業」的定義，依國稅局的說明："凡從事以廣播電視等傳播媒介宣傳、自行印製郵購或電子購物目錄、直接登門拜訪、在家展示、 ... ... <看更多>
無店面零售業 在 Re: [問題] 無店面零售業的商業登記- 精華區toberich - 批踢踢 ... 的推薦與評價
先說 這是我的經驗 有錯請指教
※ 引述《justdondoit (就讓我消失吧)》之銘言：
: 自己一直有做一點小生意打算
: 所以在版上也潛水蠻久了
: 想要做的是進口一些美國的小零件 在台灣販售
: 一年可能也只會做2～3次買賣
: 進貨是在網站上採購、付款 美方再寄給我
: 樣品應該不至於課關稅 不過以後就不曉得了
: 銷售則是需開立2聯式發票(應該很少用到3聯)
: 營業地點部份 我目前住的是大樓 且一直找不到營業登記的地方
: 所以想節省營業成本(水電及稅金) 打算申請"無店面零售業"
: 請問專業的大家
: 1.我的營業項目需增加 其他輸出入業(國際貿易) 嗎？
嚴格說起來不用 在網路上賣東西 不管你賣什麼都適用無店面零售業
妳若擔心 再去補一個 其他即可
: 2.承上，若增此項目 會不會水、電、房屋、地價都要變成營業用呢？
我去申請的時候 稅捐單位給我的回答是 會先派人去查核是否有營業事實
沒有 則沒有問題...還有不知道是房屋還是地價 是分 自用 跟非自用 跟營業無關
: 3.有人目前是無店面零售業營運中的嗎?
: 還是說我先申請 等以後再新增營業項目，不過上面問題2又會出現...
我目前還有一個小規模營業人還沒收 科科
不過沒有去申請開發票...因為要帳務完備我沒辦法
因為是無店鋪 所以 他沒有核稅單給我 要我去申報每個月的營業額
到底後來有沒有核給我稅單 我倒不清楚 因為我出國常常不在公司 呵呵
當初詢問的結果是這樣啦 後來不知道會不會呼優我就是了....
我申請這個是用來pchome開台的 若是單純偶而賣一下 倒是不用去登記
發票的問題 反而不難解決的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.173.132.153
... <看更多>