#照顧科技利用AIoT有效有效提升照護效率
但是，現行法規所設下的 #照護人力比標準 與 #收費天花板 ，讓投資科技照護創造加值服務的空間綁手綁腳。
照顧與科技產業結合是時代潮流趨勢，他舉智慧床墊或紅外線裝置為例，住宿機構的督導透過智慧系統，掌握照服員是否落實每兩小時為長輩翻身、及時協助高風險長輩起身以防跌倒，監管照顧品質。
科技也是暖心照顧的催化劑，過去為了長輩安全與身體清潔，照服員常得不斷巡房和檢查尿片，這讓長輩不受尊重，有侵犯隱私之虞，改用智慧尿片與去識別攝影機，照服員可在長輩最需要時出現，不僅做到人性化的照顧，也減少夜間頻繁巡視的人力負擔。
然而，業者最在乎的能否「開源」與「節流」，而現行法規卻給了兩道關卡，科技導入仍需要突圍。
第一道是「照護人力比標準」。「機器人不是人，無法算入照服員的人力比例當中。」賴添福表示，長照與其他產業最大差別是，政府注重「過程」，而非照顧所帶來的「效果」。即便科技提升長輩的服務體驗與感受、節省工作人員的負荷，現有制度卻無法節省法定所要求的「人力成本」。
第二道為「收費天花板」。目前老人福利機構仍屬特許社會福利事業，收費標準必須報由主管機關同意，因此業者導入科技所增加的成本，也較難藉由提高收費來回收，再加上長照服務目前是「供不應求」，業者更缺乏提高照顧品質的動力。
台灣老人福利機構協會理事長 #賴添福：長照需產業化發展 提升跨業與跨國投資誘因
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