關於 網購食品退貨 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

上班前，在家門口遇到DHL快遞大哥，一如既往地和他寒暄。
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「大哥早啊，聽說晚一點會下雨耶！」
「對啊，趁現在趕快送一送，你家這次.....哦，只有兩個包裹！」
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跟邦妮結婚後，早上電鈴響個三次是家常便飯，收包裹變成日常中的日常。
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疫情警戒後，相信不只我，許多老公對老婆的網購警戒也升至了三級。
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所謂的三級老婆網購警戒，大概是這樣：網路電商消費採實報制，網購應全程考量是否為生活必須，信用卡額度控管，一經查獲過度消費，不聽勸導，逕予退貨開罰，並強制以後上網得戴眼罩。
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不過，我感覺老婆們根本沒在care的(事實上老公們根本也不敢怎麼樣)，我們家屢屢出現消費破口，包裹數持續上升，到後來送包裹大哥都和我變老相識了，上次竟然還要請我抽菸。
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東京奧運期間，隨著台灣選手屢屢拿出好表現，新增包裹更是節節上升，減肥零食各式食材蛋糕、家具花盆電器到小孩用品.....一堆的，整個直逼四級警戒。
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柔道拿銀牌，老婆說，太感動了，得買點什麼來慶祝。
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舉重拿金牌，老婆說必須戴個女神同款耳環來應援。
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游泳看到小鮮肉，她說這樣的身材很勵志，從國外網站買了許多健康食品開始減脂計畫。
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苦戰輸球，她覺得很可惜，心情不好會想買東西，也想藉著消費刺激台灣景氣，讓台灣一起加油。
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但不得不說，許多她買的東西，都讓我覺得物超所值，家具衣物都有挑選高CP值選擇，食材也許多甚至比美式量販店還划算。
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也讓現在的我，看到又有包裹來就像打了疫苗般處變不驚，多數時候除了精品外(這個沒辦法，男生真的不懂)的包裹，都有很大的實用價值。
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許多人向邦妮敲碗生活中的購物清單，也讓我們決定開留言處的這個社團，歡迎愛買愛聊的朋友們一起加入和我們討論喔😆😆

這樣強迫中獎發大財的技巧，一定要公開給大家知曉：真人真事，絕非個案。（貼文連結2020年民眾於臉書貼文分享案例。）

故事開頭是醬子的……本人是遠東集團HAPPY GO會員，而且HAPPY GO會透過電子郵件寄送有點數回饋的市調。基於本人雞婆的熱血心腸總會挑選與自己生活實際體驗的主題填寫市調，例如大賣場比較、網購習慣、保健食品使用……正巧2021.7.20（二）晚上做完保健食品市調後次日2021.7.21（三）上午11:12接獲台中台醣生醫的節費電話，電話那頭女業務說到要寄送3天的瑪卡給我試試，特別叮嚀要早上吃最有效果然後會等我吃完後再電話聯絡使用狀況，我不疑有它的提供收件者大名與地址，很快隔天2021.7.22（四）中午前大樓管理室就收到台醣生醫以新竹貨運寄送的包裹。

這幾天剛好是颱風過境天候不佳，打算室內光線好時打開拍照與上傳分享社群媒體，最後在2021.7.25（日）下午3點拆開包裹，裡面是一個用氣泡布包裹著夾帶一張A4聲明書和價值$1,800紙盒裝商品與一個信封袋裝著3張商品DM、SGS檢驗報告書1張、1張2021.7.26繳款期限匯款單、1小盒3天份免費試用品以及一張柳姓女業務手寫便條紙。

我花了一點時間，在不拆開氣泡布包裝商品的情況下閱讀這張聲明書內文：
商品需知
您收到的瑪卡保健商品為一小盒，一大盒。
小盒是5顆裝，3天體驗。大盒是原$2800元，優惠價$1800元。如拆大盒繼續保養，就打開信封袋，持繳費單去各超商繳費即可。如不拆開大盒，也無須擔心，3天體驗完，您的專屬保健顧問會電話聯絡您，您再把需求告知。如要長期保養，有VIP專屬6到7折的折扣，感謝您！

當下一個念頭閃過，我遇上XX？
趕緊打開手機啟動錄影模式將所有物品原封不動裝回原包裝袋並不間斷錄影送至管理室請管理員通知新竹貨運退回原寄送地址。豈料因為並非知名購物台可以拆開沒使用條件下免費退貨，只好先發文給HAPPY GO市調客服單位說明該配合廠商並非信件標題與市調內容的日本味王保健食品公司，而是不知名的「台醣生醫」而且該廠商寄送免費試用品的同時夾帶「未來消費品」強迫推銷。

寄送客訴信函後次日2021.7.26（一）上午趕緊致電確認是否收到客訴信與要求回收商品，客服單位范小姐趕緊著手調查事件始末與該配合廠商「台醣生醫」同時也提供台醣生醫包裹上標示公司電話、地址、業務大名和手機0909xxxxxx。

經過一天半的時間過去，今天2021.7.27（二）上午再致電HAPPY GO找到范小姐後表示，1.HAPPY GO並未與該公司合作。2.一直無法聯絡上這位柳姓業務。3.否認HAPPY GO洩漏我的個資給其他外部廠商。

經過我親自打0909xxxxxx柳姓業務包裹上註明提供手機，響很久轉語音還是沒接。上午11:57致電04-23165883很快接通，總機小姐說：柳小姐現在電話中，我請她回電……。直到下午2點還是沒回電話給我，於是我2:10再撥打還是同一位總機小姐說一樣的話：柳小姐現在電話中，我請她回電。我反問：從早上到下午一直電話中嗎？

罵完真的有效，2:27業務柳小姐透過節費電話0938427192回電話給我，電話接通後我開始釐清整個鬼故事的始末。我問了對方是如何取得我的聯絡方式，而且剛好是前一晚完成HAPPY GO市調後隔天接到要寄送保健食品試吃品的電話，對方堅稱電話是電腦選號而且台醣生醫只有在momo台販售，沒有跟HAPPY GO合作。

我說為何貴公司寄送試吃品的同時夾帶著未來銷售商品，而且2021.7.21寄送出的商品已經「設計好」收到試吃品的民眾要在2021.7.26繳款期限內拿著匯款單去超商繳款？而且電話中完全沒有說明，今天就會讓新竹貨運以收件人付貨運款方式寄出。柳小姐用撒嬌的語氣不回答公司業務方式，一直鬼打牆答非所問的說吃瑪卡對身體很好，要我打開試吃包試試就知道不錯而且還可以持續接著購買夾帶的$1,800商品，然後後續再聯絡她持續購買……。我聽不下去的問：這商品你們要請新竹貨運來收還是我當下就給新竹貨運收走（運費到貨付款）。

以下為假設句（ 難不成在7天鑑賞期後沒收到匯款，就會收到存證信函？）

如果你和你的家人未來遇到像這樣的「消費性問題」請掌握幾個「自救」原則：
1.在忙、工作中、分心中接獲類似行銷電話，千萬千萬不要做任何應答，並立即掛掉電話。因為有些公司會透過電話錄音錄進你「口頭答應：嗯、好、OK、可以」的「同意」「接受」該次電訪銷售，進而成為呈堂供證的證詞，就算你是出於口頭用詞習慣也不足以採信，交易已在電話錄音檔中成立。因此你當履行交易後的買賣契約。
2.不要點選一頁式廣告已經是老生常談，當然「異常、不正當」的銷售手段會不斷再不斷的創新。不要在電話中承諾交易買賣任何商品、不要購買你未曾看過聽過用過的「新興生技產品」除非這是在藥妝通路的開架平台可以看到的實體或是藥妝網路商城銷售的商品，具有明確標示內容物成分、劑量、數量、價格之公開透明資訊。
3.不要天真以為在知名購物商城、知名百貨賣場銷售，任何商品都是可靠可信賴的。上個月新聞爆料香港SOGO百貨銷售大陸製干貝仿冒成為北海道生食級干貝一樣高價販售。詐騙集團都會選擇租用高級豪宅社區做基地房了，怎麼不會用「名牌」來包裝自己以取信消費者呢？
4.不吃皆來食。不要接受「免費試用」「無效退費」「7天免費試用」……等類似的行銷商品。你不知道你收到的商品已經「偷偷夾帶」其他應付費商品到家了，如同該次台醣生醫事件。對方都已經設定好整個劇本：電訪、寄送免費+付費商品、繳款期限繳費單。你不但要浪費生命跟這樣無良廠商周旋，遇到其他更高端技巧與……你還是人家口中的肥肉。
5.不幸遇上了，莫驚、莫慌、莫害怕。更不能「放著不管」以為「就會沒事」。因為人家已經掌握你的錄音檔「同意」接受或購買，商品在你家；你卻不付款不聯絡銷貨商做退還，這是侵占罪。應當趕緊在7天內處理，就算是報警也不能拖延7天後。
6.透過原配送公司「運費到貨收取」的寄貨單寄回，全程拍照錄影存證。

以上是本人遇到的強迫中獎，希望跟大家分享這樣新的銷售型態。絕非個案，附件另一個案貼文連結。

＜ 2020.10.14台醣生醫消費案例 ＞
https://www.facebook.com/1186591722/posts/10221559955966704/?sfnsn=mo

＜ 氣泡布包裹限期繳款付費$1,800商品 ＞
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1260199237729597&id=461132960969566

#蔣龐嚴選
#台醣生醫 #強迫銷售
#這樣的銷售手段算不算騙呢

【最近網購生鮮食品請注意】
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據說不加圖片觸及率比較低，這篇因為擋人財路就不加圖片好惹，畢竟只是想提醒平常有追蹤的朋友。
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先說結論，就是『最近』不要跟『平台』買『冷凍或冷藏食品』。如果可以，乾脆儘量不要買冷凍或冷藏食品。
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上週因為全民搶糧的關係，我上網買了某購物平台的雞胸肉，來的時候我們就把他通通拿去冰了。
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而因為這個是給彈珠(我家狗女兒)吃的，我們就隔幾天拿出來煮，結果他吃完之後發現吐了。本來再想說是不是太久沒吃肉了，一吃太興奮吃太多。而等到晚上出去大便的時候，發現他拉肚子。
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一開始沒想太多，後來我們再煮一次，我家女神覺得味道不太對，才發現雞肉可能是壞的，一試發現果然是酸的。雖然還剩下十幾包，我也不想嘗試，乾脆全部丟掉。
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後來跟客服確認後，他們說如果商品有問題，要在24小時內反應，超過之後只能退換貨了。本來想要認真給他談一下，但我後來實在有點懶惰了，沒多少錢的東西，但來回可能要花上大量時間。
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而且想到如果退換貨大概又要增加物流的時間，最近物流應該都瘋了。我也有點緊張廠商會不會拿回去之後繼續賣出，所以乾脆算了，選擇認賠。
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但心中覺得不太合理的是，15包雞胸肉我要怎麼樣才能知道他是壞的？但後來我在想，可能也不只是平台的問題，於是我上網查詢後，發現應該是物流的問題。
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(大家可以上網搜尋，『物流 冷凍退冰』，看看一些案例)
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但也不是要抱怨或苛責，就當自己沒有做好功課，提醒大家幾個我自己思考的點：
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1.如果已經買了的朋友，這幾天物流來的時候一定要錄影存證，只要有一點退冰或是任何情況，就直接退貨。
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2.儘量可以直接跟大廠商買，不要跟平台買，平台客服大概只能給你SOP，大廠商我想可能還是會比較有保障。(我買的平台各種依規定，我難得不想當奧客就放棄跟對方談了)
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3.如果是廠商朋友，請慎選物流。因為怕有業配或打廣告嫌疑就不說哪間了，我只能說大家自己搜尋一下做功課了

#沒打廠商名子應該不算擋人財路了吧
#只是提醒大家最近物流爆炸
#可能你買的食品也會跟著爆炸