〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作(上課)根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
.
隨著確診人數的下降,疫喵施打的普及,情況發展狀況逐漸轉好,我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光,可以去台南來一場小旅行,可以與親朋好友共處狂歡。
.
但,你有想要回去辦公室上班嗎?#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項?🤔
.
今天的節目,與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播,和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授,一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》(Remote, Inc)一書,提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
.
📌 #今天的內容有
.
▶ 史上最長暑假,終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的(不)可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」
|
📣 #KKbox 聽這裡:https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
.
📣 #Firtory 聽這裡:https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
.
📣 #Spotify 聽這裡:https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
.
📣 #Apple 聽這裡:https://reurl.cc/KrpKpp
.
📲 #FB 完整論述:https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847
|
/// 完整論述 ///
.
隨著確診人數的下降,疫喵施打的普及,情況發展狀況逐漸轉好,你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光,可以去台南來一場小旅行,可以與親朋好友共處狂歡。但,你有想要回去辦公室上班嗎?遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項?
.
▓ #全世界最大的在家上班實驗
.
在人手一機的時代,傳播學者José van Dijck(2013)在《連結的文化》中寫到,從Web1.0到Web2.0,就是2001到2012年之間的巨大數位轉型,傳播機器運作下的虛擬交流協作,成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外,從電子郵件、互聯網站到同步視訊,組織的內部與外部運作,一直以來其實都被傳播技術與機器介入著(García-Orosa, 2019)。只是當前情景更加促使我們去思考,組織與個人的工作關係裡,技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
.
連TIME雜誌都指出:「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係,嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通(organizational communication)的角度來看,隨著組織轉向遠距協作,組織溝通也變得越顯重要。
.
各個組織必須依據實際情況的變化,提出相應的工作安排,也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現,原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中,其實存在著諸多問題,像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
.
▓ #遠距工作時,組織溝通更重要!
.
所謂組織溝通,是指一個組織群體中的語言互動過程,強調由人與關係所建構出來的世界,我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為(秦琍琍,2011)。也就是說,幾乎人類生活中的所有事務,都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界(李長潔,2012)。所以,當人們不能群聚在一起時,究竟會不會造成工作上的不便與劣勢?
.
遠距工作對生產力的影響,其實早在80年代時,因電信技術的發展而被討論過,當時的結論是:在家工作根本很好啊,其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然,能夠成功在家工作的人,通常有高度的自我激勵與自律能力(Olson, 1983)。不過,還是有研究者認為,工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所,才能促成對話與消減誤解(Kraut et al., 2002)。
.
正如我們所經歷的,許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中,電子郵件、電子布告欄(bulletin boards)、即時訊息(instant messaging)、共享文件、視訊會議、通報服務(awareness services)等,這些數位技術在很大的程度上,協助了組織成員進行對話溝通,也滿足工作效能(Olson et al., 1997)。
.
但也有學者如Kang等人(2020)針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究,他們發現,建立在電子郵件「收發」特質上的溝通,使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃,例如定義郵件的重要性層級,才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
.
▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
.
Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin(2020)在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們,如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查,結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」,是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外,更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
.
Robert C. Pozen與Alexandra Samuel(2021)在《遠距有限公司》(Remote, Inc)一書中,提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略:
.
1⃣ #訂好基本規則(ground rules):雖然從前面的討論來看,人們在可以自主控制工作目標時,達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則,才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以,我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
.
2⃣ #建立團隊會議(team meetings):每週的例常視訊會議,不但是為了傳遞最新的組織資訊,分享團隊工作成果,促進知識與經驗的交流。同樣重要的是,除了工作會議,我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光,像是虛擬的「茶水間閒聊」(water cooler),每天早上與同事一起喝一杯咖啡,讓組織成員在遙遠的距離中,仍然可以感受到同理心。此外,在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略,其可以展現非語言溝通的暗示,表現許多無法言明的事情。
.
3⃣ #善用一對一的交流(one on one):當我們身處在實體辦公室時,一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後,一對一溝通的機會便要主動規劃與創造,以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查,其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方,讓每個人都可以獲得足夠的關注。
.
4⃣ #確實地評估表現(performance reviews):遠距工作的情況下,我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵,有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以,清晰明確、容易上手的績效表現評估方式,可以讓組織成員彼此了解工作的成果,知道自己應該維持哪些優秀的做法,以及需要改進哪些盲點,或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
.
▓ #數位時代中的組織溝通素養
.
遠距工作到底行不行的爭論,就這樣從80年代持續到現在,不管你接受與否,這已然是全世界的人都正在做(或已經做過)的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下,建立有效的組織溝通,尚有著巨大的挑戰。
.
我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫,穩定溝通的流程,協調各種事務,運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧,來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」,遠距工作的可能性,與對組織溝通素養的重視與培養,將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
.
🗂 #參考文獻
.
1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.
2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).
3. 秦琍琍(2011)。《重返實踐:組織傳播理論與研究》。台北:威仕曼。
4. 李長潔(2012)。組織傳播研究中的論述取徑:一個領域的探索。《傳播與管理研究》,11(2),3-38。
5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.
6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.
7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.
9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.
10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過3,400的網紅Victor Wang,也在其Youtube影片中提到,銀行財富管理部門的理財專員職務,是許多年輕的財金學系所畢業生的夢想職務,但是~如何挑選適合你們的理財專員,是一個值得探討的問題。 年輕有年輕的熱忱,資深有資深的專業與經驗,各有所長,但最重要的是誠信與真誠,把適當的商品推薦給合適的客戶,也是理專應有的職業道德,切莫為了短線的績效獎金,亂賣不適合的商品...
績效管理的目的 在 創意創新行銷中心 Facebook 的最讚貼文
【N世代學苑】社群活動 #OKR遠端團隊目標管理 #課程大補帖 👩💼🧑💼
近年來,疫情加速讓遠端工作模式成為現實,不可避免地為團隊運作與組織發展帶來根本性的變革🗝。 對於企業領導者而言,可學習透過 #OKR 達到團隊領導,並運用新型態的即時協同作業軟體,有效主持與引導線上會議,來降低WFH的管理成本,最重要的是,能維持遠端團隊的信任度🧏
在上週三(9/8)的社群活動上,N世代學苑重磅邀請 #先行智庫蘇書平執行長 擔任引導講師,讓雲集中小企業二代的 #新創青年會,掌握「建立遠端團隊工作向心力」、「幫助團隊高效達成工作目標」的秘訣💯,搭配運用OKR管理思維,校準目標帶領團隊朝目標前進!💁♂️
這麼精采精實的內容,小編一定要分享課程筆記給大家參考啦✍️✍️
📌 為什麼需要OKR:
👉 OKR將最高主管的構想與授權結合起來,以實現最佳結果提高整體生產力
👉 OKR讓結果變得更透明,幫助團隊成員清楚知道日常貢獻如何幫助公司,確保大家對過程理解一致
📌 OKR 設定原則:
👉 確認目標是否是大家統一一致否則成員容易與組織的策略脫鉤
👉 必須是領導者對最後目標負責,過程中則需讓成員踴躍參與
📌 OKR實施的節奏與頻率:
① 每周更新
② 每月簽到
③ 季度審核與更新
④ 年度審查與計畫
📌 績效面談五步驟:
❶ 開場>> 設定目的和重要性
❷ 對焦>> 聆聽(確認雙方資訊認知一致)
❸ 引導改變>> 教練(開放式問題讓員工腦力激盪)
❹ 總結>> 收斂(設定行動計劃、目標、挑戰和截止日期)
❺ 改善追蹤>> 提供支援回饋與訓練
.
.
.
看到這裡,恭喜聰明的你,OKR主題課程市價通常價值不菲,有認真看完的直接賺爆~別忘了繼續鎖定下一場活動的精彩分享喔!🥰🥰
--------
關於N世代學苑👉https://bit.ly/3meTo2J
#中小企業接班傳承數位成長計畫
#團隊 #領導 #主管 #OKR #績效
績效管理的目的 在 蘇飛雅 Sophia Facebook 的最讚貼文
[蘇飛雅543]
今天中午12點是我推薦的許願時間,昨晚就有朋友來問我該怎麼許,怎麼說。後來得知她的信仰,我建議她用她與神的對話方式來做,就可以了。
許願,其實重點在「誠」,後續要「勤」。
怎麼說呢?
許願時間,其實是用占星學裡擇日的概念,搭配新月時間來做的,所以關鍵在當下的時空力量。像利用潮水,推動我們的夢想號起程。
但是,我們想要去那裡?後續要怎麼開船。方向盤在我們的手上。
所以「誠心」就是「專注」。我們想要也相信自己可以。
許願當下,想像「成功畫面」,能身歷其境更好。然後將它寫下來。願望最好不要超過三個,因為這樣就失去重點了。
我們當然也可以想像自己和神、和天使、和高我對話,奇蹟總要發生在上界與下界的愛交流,嘴巴說說的夢想,並不會帶來太多的改變,除非⋯你的運到了。那麼不許願,也可能會成。
從管理學的觀點,寫下願望的目的,更是為了讓自己每天、每週意念聚焦,並且可以為績效檢討。這就是「勤」。因為所有透過改變自己而達成的願望是最容易的,因為我們能掌控的就是自己。
許願的目的,不只是為了願望,更為了讓自己變成更好的人。所以願望不是許完就算了,它更可以成為每日的行動計劃,每月的許願再加強項目。
之前打疫苗時,很多朋友都私訊我,要我多吃維他命C。對於大家的好意,我銘感五內。不過我每天真的都有吃維他命B、維他命C,和ㄧ些保健食品。每天盡可能吃大量的蔬菜和水果。事實上,每天我們家都會吃5種到10種的水果,看似沒什麼,但是打疫苗後我自己覺得這樣的習慣多少有幫助到自己,恢復地很快,身體是無法臨時抱佛腳的;願望經常也是😉
所以,準時在吉時「許願」,但是更要做的是每天「助願」的努力,這才能達成翻轉或奇蹟,也是在為接下來的機運做準備。
祝大家都能心想事成🙏
績效管理的目的 在 Victor Wang Youtube 的精選貼文
銀行財富管理部門的理財專員職務,是許多年輕的財金學系所畢業生的夢想職務,但是~如何挑選適合你們的理財專員,是一個值得探討的問題。
年輕有年輕的熱忱,資深有資深的專業與經驗,各有所長,但最重要的是誠信與真誠,把適當的商品推薦給合適的客戶,也是理專應有的職業道德,切莫為了短線的績效獎金,亂賣不適合的商品,給不適合的客戶,殺雞取卵下,惡報是會反彈到自己的身上。
0056連續幾天的盤整,隨著美股的反彈暴漲,也有動靜了,慢慢的吃貨,爽快地賣出,獲利放口袋,享受投資的樂趣,也是我們追求的目的。
我的FB:https://www.facebook.com/victor.wang.16
我的社團:https://www.facebook.com/groups/615663795525708/?multi_permalinks=691890927902994¬if_id=1547783358511626¬if_t=feedback_reaction_generic
我的理財課程:https://www.beclass.com/rid=224152e5cd4c932c3bdc?fbclid=IwAR1zuwmwlXFT6dVgnkXhvDqZJ0T9gvWYXDzjRHgpGF5SDT1-7HdDY8Hu7NQ
#投資理財
#台灣50
#自在理財研習班
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/wnFEyIsGvVM/hqdefault.jpg)
績效管理的目的 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最讚貼文
本集主題:「改寫未來方程式」新書介紹
專訪作者: 柯迎華
內容簡介:
作者從事潛能激發教育訓練多年,深刻體悟人人都渴望成功,但只有懷抱夢想是不夠的,你唯有面對現實、下定決心、積極行動,才可能實現成功的人生。
按部就班才是成功的唯一捷徑,從失敗中檢討反省自己,不斷修正,透過行動來實現目標。
也就是說,創造全新的未來,是每個人終其一生都必須努力的事,但前提是,你要有意願去改變。
而為了蛻變,我們必須讓「意識」覺醒,進而改變自己的思想、言語、行為,此外更要駕馭「潛意識」來打破慣性,方可重生。
其實在每個人的潛意識裡都有一種足以創造奇蹟的神奇力量,只是絕大部分的人都不知道。
當「心」和「腦」同步運作的情況下,我們的確可以改變自己。
而唯一能改變命運的也只有我們自己。
這是集結作者二十年人生經驗,不斷學習與領悟後匯整而來的精華,透過多年蒐集而來的眾多故事,將為大家帶來截然不同的人生思考方向!
讓您更清楚了解生命的目的和生活的意義。不斷超越自己,活出生命的精采─一個不平凡的自己。
作者簡介:柯迎華
現任:
改寫未來績效訓練學院 創辦人
墾丁福華渡假飯店 總經理室諮詢顧問
富豐企管 公司專任講師
新生企管 資深專任講師/顧問
經歷:
華成生技 總經理
陳安之研究訓練機構 講師
榮獲SUCCESS INSTITUTE課程全國NO.1 SALES
曾經參與2,000場以上業務演說訓練:
南山/國華/全球/新光/保誠/國泰/喬治亞/三商/台灣/宏泰/安泰/保險經紀公司/安麗/美商NONI/美樂家/永久/如新/媚登峰/最佳女主角/二十一世紀/永慶/信義/住商/全國/台灣/太平洋房屋/TOYOTA/HONDA/BMW/Mercedes Benz/建華証券/花旗銀行/遠東銀行/龍巖集團/協興營造/台中福華飯店/墾丁福華渡假飯店/台中健康管理學院EMBA/群益科技大學管理學院
並曾受邀其它公益社團演說:扶輪社、青商會、同濟會、獅子會,並曾受邀於復興、正聲廣播電台專訪。
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/2gH_y-3NUSQ/hqdefault.jpg)