#閱讀心得 如何面對壞情緒，決定了你的成就。（露西亞篇：P.12～P.14）
我們在日常生活中，難免會經歷不如意的狀況，面對突發狀況時，每個人會依循自己的習慣決定該如何解決問題。但因為處理情緒的方式不同，有時候個體所選擇的解決方式並非是在解決眼前的問題，而是單純逃避問題甚至是製造出更多更大的問題，好暫時無暇去想到原本的問題。
在本書P.12～P.18當中，用七名不同個性的主角為例，故事的開頭都是發生某件意外打亂了一天行程，接著又面對工作上的不如意、老闆的刁難等狀況；而七位主角在面對壞情緒時，因為處理方式的不同而影響到後續的發展。
主角一號露西亞一早就被故障的熱水器嚇醒，面對突然故障的熱水器與做水災的廚房，雖然她被嚇了一大跳，但很快地就去善後這一切，並且讓自己沖了個冷水澡讓大腦更加清醒後才去鞋店上班。
露西亞的興趣是平面設計，只是因為還沒找到相關工作，為了生活才先在鞋店上班，對於這點她並沒有太過糾結；那天她想在櫥窗展示一點創意，結果去被老闆嫌棄得沒一處好，甚至當眾辱罵露西亞。
她感受到自己既羞恥且憤怒，離職的念頭更是直接湧上心頭，但她也意識到自己現在太憤怒了，不適合立即做這樣重大的決定，因此她將注意力轉移到現場的客人身上，以燦爛的笑容服務客人。
下班後的露西亞決定不要馬上回家，而是去散散步讓自己釋放一下上班時所累積的壓力；她在散步時回想著早上與老闆之間的對話，並且想像著自己可以如何反擊老闆，這讓她感覺到自己沒有一早那麼的氣憤了。
她打了電話給摯友，彼此交流著上班時的情形。她在回想時發現老闆情緒化問題好像持續一陣子了，所以今早老闆沒來由的暴怒可能不是因為她的創意，也不是因為鞋店；也許老闆最近發生了什麼事情才讓他變得這麼情緒化。
在與摯友聊過天後，她意識到了自己必須多去傾聽內心的感受，因此露西亞決定整理她的繪圖工具，並且在空閒時間裡重新開始練習畫畫。
當露西亞回到家後，雖然心情已經平靜許多，但仍舊感到情緒低落，因此她決定讓自己好好的休息一下；她準備了一些美食，抱著毛毯在沙發上一邊享用美味的晚餐，一邊看她最喜歡的電視劇。
她慵懶地想著該如何轉換跑道，去做點自己真正喜歡的事情，但飯後的她感覺自己累了，於是她早早就去睡覺了，隔天又是嶄新的一天。
露西亞在面對自己情緒時都有接納並妥善地去處理，因此沒有讓問題變得越來越嚴重。
露西亞並非是一個樂觀或總是開朗的人，她同樣也會被壞掉的熱水器嚇到；被老闆的批評惹怒；為自己無法做想做的事情而沮喪；為一整天的不順利趕到情緒低落。但她在面對情緒時沒有做出抵抗或是否定，而是接納了自己當下的情緒，並且採取適當的對應方式去處理。
一早就被壞掉的熱水器給嚇醒，她選擇了盡快排除故障問題，並且不再被壞掉的熱水器給影響自己心情。已經關掉水源，廚房的積水只要拖乾即可；已經聯絡維修人員，既然無法立即過來處理，乾脆就沖個冷水澡讓頭腦更清晰再去上班，反正不管怎樣維修人員都是得隔天才會來的，何必浪費時間生悶氣？
面對自己不感興趣的鞋店工作，露西亞知道這是現階段為了生活必須做的妥協；她嘗試將自己的興趣與專長發揮到展示櫥窗上，算是彌補自己無法做平面設計相關的工作。
原本以為老闆會喜歡結果卻換來一頓辱罵，絲毫沒有考慮到店內還有其他客人在看著；感覺羞愧且憤怒的露西亞沒有憑著這股憤怒提出辭職，雖然她也想轉換跑道，但這樣重大的決定需要深思熟慮才行。
露西亞立刻將注意力轉移到眼前她能夠處理的事情上面，且她是用燦爛的微笑去服務客人，而非受老闆影響擺臭臉給客人看；這讓她沒有使問題變得更多更複雜，像是被客訴服務態度很差，又再度被老闆責罵。
露西亞也沒有因為下班就感覺解脫，她意識到自己一整天下來累積了許多壓力，她需要去做點什麼釋放壓力。
她一邊散步一邊幻想著自己如何與老闆對罵，在辱罵老闆的過程中釋放了自己累積的氣憤；幻想雖然很不實際，但卻是釋放情緒的好方式之一，且不用擔心會傷害到他人。
在釋放完憤怒之後，她開始感受到自己還有其他的情緒，像是不能做自己喜歡的事情而感到沮喪；她選擇了一個可以同理她的感受並且懂得傾聽的好友談心，這讓露西亞意識到需要多傾聽自己內心的感受，鞋店的工作不可能做一輩子的。
回到家的露西亞順從自己身體的感受，她準備了美食與電視劇讓自己心情放鬆，並且去思考轉換跑道的問題；她知道這不能夠是一個衝動下的決定，而是得經過計畫才能進行的，因此她並不急於一定要在當下理出頭緒來。
當她在晚餐後感覺疲憊了就直接上床睡覺去，沒有嘗試拒絕身體的需求。
本書最後有說到露西亞的後續，她沒有立刻離開原本的工作，直到現在仍舊還是在做原本的鞋店工作，但她已經有在接案子做些與興趣相關的設計工作。
追求興趣同時，露西亞也很理智的明白在她羽翼未豐之前，還是得有一份穩定收入才能夠得以生活；生活的基本條件被滿足了，才有餘力去做自己喜歡的事情。
每一種情緒的產生，都是在告訴自己有問題需要被解決，若我們刻意壓抑某種情緒，那些情緒將會累積成對身體的傷害；或是另一種極端地放任情緒控制自己行為，雖然情緒能夠得到釋放，但卻會引發更多的問題需要解決。
例如露西亞若是在被老闆辱罵後直接甩頭走人，那麼失去工作的露西亞雖然不用再面對情緒化的老闆，可是緊接而來的經濟壓力將再次擊垮她；因此面對情緒時，感受到當下的情緒是至關重要的，能夠感受與接受自己當下的情緒時，才能夠想出適當的應對方式。
七名主角中，只有露西亞能夠透過接受自己情緒並且適當的解決問題，下一篇開始將會分享其他主角們，在過度壓抑或是過度使用某種情緒所造成的後果。
書名：壞情緒，變好事的五堂正向心理課
出版社：方言文化
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老闆情緒化 在 [問題] 大家的主管也都這麼情緒化嗎？ - 看板Salary 的推薦與評價
很好奇大家主管也都是很情緒化+偏激的嗎？
我進這間公司不到一年
但幾乎每天上班都處於很緊張的狀態
因為我的工作性質是需要緊密跟主管對接
所以也很常被罵
有時候知道是自己的錯 就摸摸鼻子認了
但有時候真的是因為她自己心情不好而被大罵
像有次我在書寫資料沒看電腦
結果主管傳了skype 訊息來不到5分鐘我還沒讀就被大罵
跟帶我的那個人說
可以教育一下嗎？同時還傳Skype 訊息說 ：「看訊息很難嗎？」
(那時候我還來不到兩個禮拜）
或是主管前一天因為很忙所以沒把當天該完成的檔key到電腦裡
告知我隔天才要做
結果隔天上班發現前一天的資料怎麼都在她桌上而我沒收起來？
我告知她說她有說隔天再key
結果她說她根本沒講過（但旁邊同事也說她有聽到）
然後她還很大聲的斥責我說
：「下次再犯這種低級的錯誤試試看！」
不然就是她需要的資料我當下沒找給她
（而且後來發現那個資料根本沒留檔 我要自己再做）
她就會大罵
：「等你找到我後面的事情都不用做了！」
也常常聽她罵說
：「你再讓我做一次你的事 你就知道完蛋了」
或是跟她告知事情常常被白眼或直接被她打斷
然後口氣都是很嗆的
不過她不是只針對我這樣
對很多同事都這樣
每次只要他大罵完 辦公室就會低氣壓
現在上班沒遇到她心情都很輕鬆
但只要她在 都會很緊張而且壓力很大
以前臉上都完全不長痘痘的
現在不知道是不是因為壓力太大
開始冒ㄧ堆那種大痘
想知道大家的主管也都這樣
還是只有我的這麼嚴重？
喔對了
在這公司如果有人打電話來問你
你也不能自稱是小姐或先生
只能說 我姓…或蔽姓…
不然被主管聽到她會大發飆
不要問我為什麼 我也不知道…同事告訴我不要就對了 還說了三次千萬不要
真的是壓力山大啊…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.237.29 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1632745752.A.E2B.html
※ 編輯: kkitty (59.102.237.29 臺灣), 09/27/2021 20:30:47
但進科技公司是第一次
所以不知道是不是辦公室主管都這樣
她也會罵對方 完全不懂…
不錯，有想過如果真的沒辦法繼續接受就是做到年後吧
是事，是人啊！
※ 編輯: kkitty (42.73.230.91 臺灣), 09/27/2021 23:31:18
但離職真的會認真考慮了
之前帶我的人也常被他大罵
說 如果我學習階段有做錯
都是帶我的人造成的
變成我們兩個壓力都很大 我也怕錯了害他
她以前脾氣更糟，看來是改不了了
最後問我知道嗎？
我如果回好的 了解了
她就會很兇的說 好什麼？了解什麼？？
我整個問號
不過我們連比自己年長的同事都不能叫阿姨
因為她說
你們又不是親戚
這個我也昏倒…
我還不到一年都快撐不下去了
你還兩年
到底怎麼辦到的
遇到好的主管真的很幸運～
不然我也覺得我要受不了了
還好我還沒也沒犯這錯誤
不然可能又是被大罵一次
雖然他也有好的時候
但他只要突然遇到自己工作不順的事
就會突然大罵或一直唸
總而言之就是 你不知道他什麼時候會突然發神經
※ 編輯: kkitty (59.102.237.29 臺灣), 09/28/2021 19:23:46
所以我們有時候會直接叫她阿姨
但有次被主管聽到就被唸了
※ 編輯: kkitty (42.72.48.33 臺灣), 09/29/2021 14:20:22
現在都都處於
「大不了最壞就是離職」的狀態在上班
我很記得她說過
：「雖然我下屬常常出錯，但我都不太會去罵他們，都給他們空間」
然後表現的蠻正常
但進來之後就不正常了
※ 編輯: kkitty (42.73.129.193 臺灣), 09/30/2021 12:13:16
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