樂讀｜抱歉，當時不該這麼對你說：給每次說出口就後悔的你 #出版社閱讀邀約書籍
「提高用字的水平，而不是聲音。滋養花朵的是雨水，而不是雷聲。」
－波斯詩人．魯米－
作者使用「滋養花朵的是雨水，而不是雷聲。」這段話當作前言的標題，我覺得好美，好喜歡。記得很小的時候，我就覺得說話這件事情很有意思，好好的說話，大家都能心平氣和，帶有情緒性的話語，則會令人感到莫名煩躁。
儘管如此，還是有很多時候在情緒沸騰之下會不小心脫口而出傷人的言語，有時候傷人的話聽起來無傷大雅，好像只是鬥鬥嘴或是比較大聲，但是其實那些傷害，很有可能已經在對方的心上劃下了大大的一道傷痕，也可能成為毒液，侵蝕他的靈魂。
說話永遠都是一門藝術，當然，我們不可能總是說那些好聽、虛偽的話來掩蓋內心真實的想法，而是說，若不想讓對話演變成衝突造成對彼此的傷害，我們應該學習用理性且同理的方式來「好好說話」。
《抱歉，當時不該這麼對你說》和坊間大部分的溝通書籍雷同，有許多精采的對話分享，大部分都是我們很常在日常生活中聽見的，讓我覺得值得一讀的原因是，作者是資深溝通培訓師，在書中同時運用兩種相反的對話方式來讓讀者感受情緒性的言語和客觀且具有同理的言語之差別。而我們也可以進而學習使用後者的說話之道來面對人際議題。
其實身而為人，我們都渴望被理解，如果每一個人都能視他人為獨立個體的存在，接受大家都有自己的特質、不同的生活成長背景等，或許彼此在對話中皆能更保有一些溫柔的彈性去接納不同的意見與想法，儘管可能無法接受，但也不會因此而互相傷害。
好的，來分享我的部分摘要筆記───
．幸福雖可由各自定義，但讓人感到幸福的因素卻是全世界皆同。那便是對社會的深刻連結。
．夫妻關係時常被認為就算不說對方也會懂，但其實夫妻之間最難了解彼此的心思。
．關係越親密，越須遵守禮儀。
．每個人皆擁有某一程度的補償心理，就算無法獲得百分之百的回報，也會在某種程度上有所期待。但是當期望越高，失望就會越大，甚至會成為引發兩人爭吵的導火線。
．當我們釋放的好意得不到回報的時候，便會產生「我對你做了多少」的念頭，開始厭惡對方，給他臉色看。
．理性有邏輯的人通常喜歡只講客觀的事實，造成他們無法感同身受，應努力學著站在對方的立場，安撫對方的心情。
．人際關係的信賴非來自於我信任誰，而是我能成為誰可以信任的人。
．人際關係雖不容易，但如果能拿出一點勇氣表達自我情感，也許能在未來減少更多的悔恨。
．學會自我安慰，成為對於自己的每個選擇，都能夠接受與負責的大人。
．身體真的很痛的時候，會痛到連哀號聲都叫不出來；同理可證，心真的很痛的時候，也會痛到無法言語，所以以言語表達傷痛的這個動作能讓我們擁有戰勝傷痛的力量，當未來一點一滴變好之後，傷痛就會不知不覺成了過去。
．越是親近的人，越容易肆無忌憚地說話，打著「我們是家人」、「我最懂你」的名號傷人。
．如果你需要向眾人宣告：「我擁有這樣的權力。」代表其實你根本沒有這樣的權力。
．請別隨意建議他人，不要輕易判斷是好是壞，除非對方希望你提供意見。
．白天說的話鳥兒會聽見；晚上說的話老鼠會聽見。（韓國諺語，我喜歡）
．你待在公司不是為了處理公司的任何大小事，公司也不會對你有這樣的期待，能取代你的人永遠都在。如果你一直忙於正事外的事情，會讓你無法好好在期限內完成本來該做的業務，或者促使自己必須把原要在公司做的工作帶回家處理。
．覺得討厭就說討厭，覺得辛苦就說辛苦，想要有這樣的表達能力需要訓練，也是需要培養的一種習慣。如果你在職場裡花費很多時間在討好別人，內心卻產生「踢被子」的心情，代表你需要學習拒絕的技巧了。
．如果我們否認自己擁有的才能，代表我們大概陷入了這該死的謙虛，但其實也有可能在逃避責任。但每個人都擁有屬於自己的才能，我們應該要發揮才能，傳遞給其他人。
．說話是習慣，而習慣會反映出內在的潛意識，你使用的言語代表你的價值，必須好好深思那句話的影響力。
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作 者｜朴民榮
譯 者｜陳彥樺
出版社｜平安文化． 皇冠文化集團
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#駐點樂讀人專欄 ─── 陳子楹
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老鼠會的意思 在 Re: [問題] 直銷與老鼠會的差別？ - 看板DirectSales 的推薦與評價
眾板友好
小弟雖然並沒有經營NS
但從小家裡就開始使用
至今也有十餘年了
且近一年頻繁接觸身邊的經營者
在此獻上些許淺見 還請多指教.
你的理解角度雖然奇異但我個人還是多少能懂你在表達什麼
那是你的理解方式 這我不予置評
不過！
你的用詞遣字
明顯是因為對於直銷與老鼠會的關鍵區別不清楚
所以才會這樣去畫上等號
※ 引述《ntustlay (Lay)》之銘言：
: 老鼠會:拿自己的血汗錢入會 找人繳錢 上線抽趴數 然後咬下去
: 直銷:
: 假設大家都是業務員 獎金是銷售額的30趴
我們就單單拿NS的6代5%這個獎金制度來談~
的確！
從公司的角度來看：
不論是以哪位直銷商的名義下賣出~
只要每賣出一罐1000元的保養品
其中就有300元是要挪用為"獎金"
所以不管這300元怎麼被瓜分
對公司來說確實是得從這1000元的營收裡拿出去300元
而這300元只是剛好被決定平均分給含該直銷商以上共6代
: 今天公司 突然宣布 要加入XX資本流
: 動公司 強制扣除5/6薪水 上繳給5代推薦人
: 也就是 拿本來屬於自己的獎金(血汗錢) 投入老鼠會運作 這樣沒錯吧
你會這樣寫就表示你認為這是你努力推銷的業績 所以業績總額30%的獎金應該全歸你
但若換個角度來想：
如果一開始就說了你只能拿到業績總額5%
但你若是有能力扶植一個新人也成為直銷商
我就給你他業績總額的5%當作你教導他的獎勵
這樣你願不願意教他?
如果他學習完畢成為一個出色的直銷商
你在做的同時他也在做 意思也就是你的努力在事後有了DOUBLE的回饋在你自身
何樂而不為?
若你開始有了二代 且二代營業額5%也是你的獎金
那你願不願意教你的一代"怎麼去教好二代"?
同理 你的一代也會去教你的二代"該怎麼去教好你的三代"
這就像你媽媽除了你之外也生了你的兄弟姊妹
你們都成家立業後也有了自己的小孩
你也會去教導你的小孩怎麼做人處事
你的小孩會再去教導你的孫子輩怎麼做人處事
.....
整個運作系統長久綿延至第六代
你一個人做的同時 旗下同時有好幾十位甚至近百位你的直屬下線也在一起努力
你原先的努力在這事後有了好幾十倍甚至是近百倍的回饋在你身上
何樂而不為?
6代5%的最大特色就是你只要教好一代
一代會去複製你的做法去教導二代
二代會複製一代的做法去教導三代
三代會複製二代的做法去教導四代
...
...
這個系統也是利用了"人性"：如果有酬勞 人們才願意做
所以才能讓人願意主動付出心力去栽培下線
也因此你的努力不會是馬上 但會在事後得到倍增式的回饋
也是因為這樣 所以感覺起來很像是在"創業"
王永慶 郭台銘 他們也是先苦盡了而後才柑來
差別在於你是透過"NS的6代5%直銷獎金系統"來讓你自己賺錢
而他們是透過 台塑 和 鴻海 來讓他們自己賺錢
如果就同你原先所想的業績總額30%全歸你一人的話
你願意無私無償付出心力去培養下一位直銷商嗎?
不不不~
最矛盾的是在一開始：當你有心想開始做NS時，有人願意心甘情願教導你嗎？
那這樣誰來教導你?
或許公司會因此培育一批專業訓練員來訓練新人吧
但這對公司來講是不是另一種支出?
那你覺得公司還有可能照樣給你"你的營業總額30%"作為獎金嗎?
我想很可能是營業額的15%做你的獎金 另外15%就是你的指導員的酬勞 之類的
: 所以直銷=業務+老鼠會嗎?
如果把上述情形抽換一些關鍵字
把 NS 換成 老鼠會
把 直銷商 換成 會員
把 保養品 換成 劣質產品
乍看之下真的就跟老鼠會沒兩樣..
而之所以"正常的直銷不會是老鼠會"的原因是什麼?
你有沒有想過：是什麼關鍵要素才使得這個6代5%的系統能夠不停地延續下去?
答案誠如前面回文的板友所說的，就是"產品"
產品有口碑才會有人買
產品有競爭力才會有人願意放下一切也要去賣
所以~
如果是要我跟你溝通的話
那我可能會試著用你的理解方式來回答
6代5% + 優質產品 = 值得投入的直銷事業
6代5% + 劣質產品 = 拉人抽成去養上位者的老鼠會
等號前面差在哪裡?
就是一個能讓金錢流動的最關鍵人物：產品
任何東西都可以用直銷來銷售
如果iPhone也是透過直銷來銷售的話
你會不會想成為Apple直銷商?
你會不會想把iPhone的好 拚命介紹給身邊好友?
你會不會希望有興趣的好友加入你跟你一起賣iPhone 讓大家一起領獎金?
上述你都想的話
那你有沒有感覺出你自己究竟為什麼會想幫Apple賣?
有懂了嗎?
若你覺得iPhone好那你就會去賣
若你覺得iPhone爛那你就不要去賣就好了
其實也沒必要講人家是老鼠會
是不是老鼠會其實也很難去界定...
因為關鍵在於"產品"
老鼠會之所以是老鼠會
很多人都誤以為主要是他們制度所引起
但很可惜的是主因幾乎不在制度 而是他們的產品
好產品搭上沒有嚴重缺陷的制度自然會有不差的結果
爛產品搭上再好的制度都是枉然.
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の 砲 ▉▎▎▉▍▉▲▎ ▊ ▲▎ ▼
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.244.37
因為我並沒有加入成為直銷商
但我個人的觀念是：
不論有沒有經銷價和定價之分
我用多少進貨就應該用多少賣出
NS直銷商應該賺的是獎金
不應該賺差價
我認為這樣不道德
那也是該直銷商正直與否的個人問題了
這就恕我不予置評
照你這樣來說
公司要怎麼讓還不認識NS產品的人認識產品?
是不是就得花"錢"打廣告?
請不要天真地以為東西好就一定會有人願意免費幫你苦口婆心做宣傳
NS採直銷而非一般通路零售的關鍵原因
就是要把鉅額的行銷開支轉為產品研發經費以及用來獎勵直銷商的獎金
同樣回到我前面所提到的：如果有酬勞 人們才願意做
也因此眾直銷商樂於替NS將NS的好產品分享出去
成為另類的一種"行銷"方式
也是所謂的直銷 "直接行銷並銷售"(這是我個人對直銷的定義)
※ 編輯: RAILGUN 來自: 140.112.244.37 (12/17 11:24)
你花50元跟NS買進某產品 你賣人50元 可是事後NS會給你50*5%作為獎金
這就是我的觀念
差別在於你菜賣出去了但沒人會給你獎勵
如果照你這樣來說的話
我頂多只想到其中一個可能性
就是NS直銷商身上一定會背至少一張"ARO循環訂單"
一張ARO就是你每個月得買滿定價2000元的東西 而這2000可以打9折
舉例來說我就剛好買2罐1000元的保養品
所以打9折後等於我用1800買到這兩罐1000元的產品
而這東西你要自用 還是要賣人 還是怎樣 那都是你自己的事了
2000元(1800元)也已經確實成為你的業績~
所以你事後會領到2000(或1800)*5%的獎金
(p.s. 我確定這可以計入業績 但不知道是計2000還是只計1800)
至於賣人時要賣900還是1000? 也是看你自己囉
而這個ARO你可以簽N張都沒問題 總之每滿2000才能打9折就對了
※ 編輯: RAILGUN 來自: 140.112.244.37 (12/17 11:37)
且應該用正常的價錢賣出
為了將滯銷的產品售出而自然採取了降價求售的行為
但這整個惡性循環下去消費者會認為你標1000的東西我700也買的到
這之中虧損的人是直銷商自身
且會讓直銷環境變糟...
我沒看清楚原來h大是在說一般的銷售模式
很直覺式地以為仍然是在講直銷 QQ
※ 編輯: RAILGUN 來自: 140.112.244.37 (12/17 12:53)
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