十二星座【#十月運勢】吉凶
👐白羊座
白羊寶寶的10月充斥著即使不與人爭,對方也會主動來挑釁,硬是要踩你底線的狀況發生的可能性。面對這樣的狀況,採取冷處理為宜,不妨把經營人際關係的精力放在發展自己的興趣上,反而有助運勢的好轉喔!而且把精力放在燒腦的事困擾著自己,不如到戶外活動,伸展下身體,平時未注意的周遭風光,有助淨化你體內不好的氣!戀愛運勢會遇阻礙,要注意因口角引起的關係生變;單身白羊寶寶想發展戀情的話,不妨多注意下身邊的單身朋友,可能是未發覺的寶藏戀人候補。財運方面雖走上升運勢,不過是不易感動的程度,聚沙成塔囉!
👐金牛座
由久未見面的親友帶來的急上升好運即將眷顧金牛寶寶的10月運勢。與親友的對談,能找出一番帶動事業的契機,如果真得有覺得很不錯的商機,不妨與朋友一同攜手打拼看看。戀愛對近期的單身金牛寶寶來說,有點可有可無,是因為其他的事佔據了你的心思,導致沒有戀愛的念頭,而有伴的雖然與另一半關係穩定,也不要過於放牛吃草喔!財運雖可享受事業成功帶來的碩果,但是過於吸引人的利多,畢竟風險相對也會比較高,還是要注意操作,!
👐雙子座
近期如果打算跨入新的領域或是將接觸新的事物時,可能因自恃過高而出師不利,碰得一頭灰。能放下身段去請教相關領域的前輩或是有經驗的人,就能避免自己碰撞。轉職也一樣要慎重考慮清楚,因為很可能遇到面試時可能感覺不錯,實際進去後發現跟預期的落差很大,感覺被騙上車。總之近期對於不熟悉的人、事、物如果心中有閃過一絲疑慮,最好就是相信直覺,收手為宜。戀愛運對單身的雙子寶寶來說,面臨著跳戰,跟心儀對象的關係還未拉近,又殺出程咬金,需要更加費心經營。財運能隨心所欲,不缺就是小確幸。
👐巨蟹座
撞牆期持續延續著,巨蟹寶寶近期需要不斷的心理建設來重整信心。自信滿滿衝的結果,往往迎來當頭棒喝,只要不灰心不放棄,不執著同一方法,換個思考方式,立即重整旗鼓再來,最終還是能有成功的機會。堅持能替自己在10/27前後,於工作上重獲好評,迎來轉機。戀愛運稍稍有好轉的趨勢,如果自身有心追求,就會迎來機會。有伴的巨蟹寶寶可能會覺得老夫老妻了,喪失戀愛的感覺,開始只看到對方的缺點,你們需要小別勝新婚的距離,不要老膩一起,爾偶可以與朋友出遊,給雙方點空間。荷包有點吃緊,該抑制下物欲囉!
👐獅子座
獅子寶寶的10月會過得很感性,能充分感受到人的溫暖。在你失意,傷心之際,總有自來的援手,助你一臂之力,讓你感到既窩心。所以不需因面子拒絕他人幫忙,不過對於過於有求而來的幫忙,為了日後不必要的麻煩,拒絕為宜囉!戀愛方面,正與另一半重新釐清關係中的獅子寶寶,還未釐清就發展新關係的話,會讓自己陷入不利的狀態。財運方面雖是走上升運勢,但是近期交際費跟生活費的開銷增大而感覺財富有點變薄。
👐處女座
處女座的10月只有堅持到底,不半途而廢,才能嘗到成功的果實。本月阻礙多,讓你常常想中途放棄,但是通往成功之路,少有不需披荊斬棘的康莊大道,敏捷如你,定能參透這道理的。戀愛運整體來說不差,特別是處於三角戀愛或是不倫戀的危險關係中的你來說,有機會成功上位或著是有斬斷這段糾結的關係,重新發展一段新關係。總之,只有你自己想清楚了,明亮未來才可能向你招手。
👐天秤座
10月的天秤寶寶處於解鎖各種問題,一波未平一波又起的局勢。困擾你多時的問題眼看就要解決的曙光乍現時,又出現了新的困擾你的問題,燒腦的10月,聽起來很累,不過好在你都能一一克服,不過因為自身的事情讓你無暇顧及周遭的人、事、物,不免與大家有點脫節,有餘力時,記得關心下,很快就又能輓回距離的,不需太擔心。戀愛運一般,想脫單,不妨考慮嘗試職場戀情,公司新人或是新調過來同事都值得認識看看,給對方好的第一印象是成功的開始。
👐天蠍座
天蠍寶寶的10月充滿各種喜悅之事。有周遭親友帶來的喜悅,也有寵物帶給你的驚喜,或是工作上的好評價替你帶來新的工作機緣。總之,整體運勢不錯,讓你充滿欣喜的滿足感。不過要留心下人際關係,過於拘泥小節,放大他人的缺點,即使是好意,說得過於露骨直白,對方面子掛不住,聽進去的有限,反而易心生嫌隙,所以點到為止反而效果佳。戀愛運,對於單身的天蠍寶寶來說沒有期待中的偶像劇式的浪漫邂逅,不要抗拒與相識的朋友從友情轉化為愛情的發展性,本就熟知彼此,這樣的戀愛關係反而相處起來更輕鬆。
👐射手座
射手寶寶的10月整體運勢表現不俗,這是人品佳帶來的正面反饋。除了在工作上發揮了果斷的決策力及行動力,對於他人的體貼言行及責任感的發揮之下,成為大家精神支柱般的存在。月初的荷包比較游刃有餘,想要的花銷可以在月初進行。戀愛運轉上升趨勢,想告白的再忍一下,月初好好佈局,月底安排浪漫的告白,有機會一舉成功。與許久未見的同窗發展出戀情的機會不大,不要將懷念跟愛情搞混,可能搞出一場烏龍,讓你想鑽地洞躲起來。
👐魔羯座
10月的魔羯寶寶有點杞人憂天,進到容易對現在及未來充滿迷惘的庸人自擾期。比如說,繼續現在的工作好嗎?與戀人的關係算好嗎?其實自己是不是可以做個更優秀的人之類的自問自答在腦中反覆揮之不去,其實有這些想法沒有不好,只是千萬不要變成洗腦自己接受來結束,既然有了疑問,一邊想著問題,一邊跟未來規劃結合,這樣這些憂心之事,反而會成為你自省後向上成長的燃料。戀愛運有如波浪般起伏,月初的浪漫相遇可能是月底叫人神傷的別離,想要談長久點的戀愛的話,要學著不讓自己一頭熱的栽進去。
👐水瓶座
10月不利水瓶寶寶的戀愛發展,單身的則是被半路殺出的第三者攔胡走了,越是期待,失望也愈大,樂觀以對。有伴侶的可能因故錯過與戀人的約定,尤其是交往已久的情侶,你或是對方都有可能出現第三者入侵的破口,稍微用點心經營為佳。工作上可能面臨新的挑戰,請教識途老馬,可以縮短撞牆期,盡快上軌道。財運雖有點下降,但有地利,人和的助力支撐著你,還是能維持不錯的水準。
👐雙魚座
雙魚座的10月獲續會過得有點感傷,首先是與人的關係,可能因細微小事而產生大矛盾,長年維持的友好關係可能一夕化為烏有。有時不一定要這麼堅持,能妥協的就妥協下囉!不過,並不是要你因此而委屈自己,凡事拿捏有度即可。心愛之物可能損壞或是不見,傷心難免,不過舊的不去新的不來,就放寬心囉!單身雙魚寶寶要想戀愛成功,關鍵就在於氣勢,想告白的話,就做吧!優柔寡斷的你,可是會讓對方退避三捨的。
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職場 太 有 責任感 在 艾莉 Facebook 的最佳解答
我身邊有太多太過善良的朋友
總被隨隨便便對待
面對不合理的要求提出時
之所以沒有辦法在第一個時間拒絕
不是因為軟弱而是不忍心讓對方失望 更擔心傷害兩人之間的關係
面對種種荒謬的要求 他會先說服自己
每個人總是會有不方便的時候
而自己只是舉手之勞去成就別人的方便
萬萬沒想到這樣的給他方便
後來就被當成了隨隨便便
在職場打滾了這些年 你要慢慢弄懂一個道理
一個真正重要的人不必靠別人的認可
來蓋章認定自己有多被需要
成就感是靠自己拼出來的
是你一次又一次戰勝自己的挫敗後贏來的
而不是一昧抽出自己的時間去成就別人的成績
經歷如此不堪的情緒勒索
你要學會立下 接下來的工作準則
要做到很被需要
別把自己想得太重要
否則永遠會被責任感綁架
人生只會被無止盡地消耗
跟 #堅強是你說了一輩子的謊
一起帶回家吧
#努力多久才可以喊累
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職場 太 有 責任感 在 Facebook 的精選貼文
哪些星座的人會被老闆寵愛
文/清水孟國際塔羅小孟老師
第五名 金牛座
金牛座的人,踏實而穩定,在職場上屬於埋頭苦幹的類型,只要給他們一個目標跟方向,最好能提供成功的路徑,他們會發揮最強的韌性,一路勇往直前,絕不輕言放棄,堅信只要朝著目標走,就能累積實力邁向成功!對老闆而言屬於非常穩定可信賴的員工,只要錢方面一開始講清楚說明白,或是給他們一個業績目標,金牛座的人絕對屢創佳績,為了賺更多的錢,享受更好的生活品質,他們會成為老闆的得力助手,他們不貪圖名聲多有威望,只追求實際拿在手裡的數字,而且他們不喜歡請假,牢牢實實的卡在工作崗位上也能讓他們有很強的安全感,這樣穩定性格又追求業績的員工,老闆怎能不喜歡呢?
第四名 摩羯座
摩羯座的人,在工作上是非常敬業負責的,他們有一套自己的做事方式,那是他們長久經驗的累積,臨危不亂是他們最大的特質,向來給人冷靜、專業、堅定形象的魔羯座,除了會克己本分之外,他們強烈的責任感,會迫使他們把所有事情都安排妥當,絕對不容許有意外差錯,可以說是安排進度的細節控,他們是優秀的主管、策劃人員、專家,能讓老闆放一千萬個心,而且摩羯座的人做事不好大喜功,不喜與人鬥爭,總是安安靜靜默默完成任務,雖然跟同事之間不一定會很和樂,但也不會刻意與人爭執。而如果是有利益關聯時,他們的人際圓潤度會大發實力,成為老闆最愛的悍馬功臣。
第三名 天蠍座
充滿個人魅力的天蠍座,他們在職場上就有如獵鷹一般的英勇,就算擁有溫和的外表,內心對於成功的渴望則是烈火燃燒。如果是專業人士,就想當專業的權威,如果是業務人士,他們在競爭上可以說是用盡心機,完全沒在客氣,勇敢殺敵的鐵血戰將。也因為如此,很多時候能幫老闆拿下大單的員工就是天蠍座!愛恨分明的天蠍其實很希望自己得到賞識,所以會盡量讓自己的成就屢屢突破,可以說是老闆打天下的愛將,交代天蠍去創下業績,他們絕對會想盡辦法達成。不過樹大招風,天蠍座的朋友有時候太專注自己的目標,沒有顧慮到他人的感受,反而會遭受到他人的忌妒。不要因為老闆寵你就恃寵而驕喔!
第二名 水瓶座
水瓶座的朋友最大的特質就是,不會被既有的框架跟流程,限制住自己源源不絕的創意。他們總是能跳脫出舊有的形式,想出厲害的方法,突破上司或老闆的盲點,讓人驚豔讚嘆!雖然古靈精怪的水瓶偶爾會招人質疑,但擁有絕佳思考力的他們,總能讓提案在關鍵點上有所大用。而他們對於金錢的脈絡,以及事件的理解是非常清楚的,精明的他們不喜歡浪費力氣,只想用CP值最高的方式去完成工作。水瓶座的人能條理分明,直搗核心的為問題想出解決辦法,可以說是難得的人才,對老闆來說就是一個智多星的存在。另外水瓶座的人雖然利益分明,但為人還算慷慨,也擁有大愛,對同事會守望相助,相處幽默氣氛愉快,對老闆來說有這樣的員工,再幸運不過了。
第一名 雙子座
鬼才型的員工非雙子座莫屬,他們千變萬化的性格,在工作上可以發揮長才,不喜歡一成不變的雙子座,對於事業的野心,不如說是追求自我成就的慾望,這樣的他們會要求自己,每天都要變得比昨天更強大,求新求變的他們,會不斷的提升自己,甚至超越現有工作要求的範圍,也因為這樣,不怕麻煩的他們常常是一人當多人用,處理完自己分內的工作,還得跳下來處理很多雜事,雖然看似辛苦,但對雙子而言其實非常輕鬆,根本不足掛齒。也因為他們不怕麻煩的個性,加上能力相當多元,鬼點子多又非常聰明,溝通力很強又暢快。老闆實在會愛在心裡,捧在手上,因為給他們自由跟發揮的空間,對於整個公司的流暢會大大加分呢!
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分段重點
00:00 開場介紹
00:54 鍾明軒配音風波爭議,怎麼回事?
12:55 鍾明軒這樣做,館長說什麼?
16:00 年輕人的責任感要拿錢來買?
20:18 職場文化,不再有工蟻精神?
21:53 梁云菲臨時被換掉,竟是這個原因?
25:17 梁云菲刺青,爸媽反映多有趣?
33:49 暢銷作家沒刺青,拚了露什麼?
35:36 年輕人想做自己,爸媽怎麼看?
40:18 梁云菲為了什麼,翹家三年?
44:21 鄭弘儀:現在的年輕人很辛苦
45:00 厲害的網紅,月入百萬不是問題?
46:54 鍾明軒致歉,為何又引發討論?
50:48 日本人工作專業,要求多精多細?
53:24 當上主持人,原來背景這麼硬?
56:19 做自己跟白目,差在哪裡?
59:17 鬼滅之刃作者,作品大紅竟回鄉?
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,今天來跟大家聊聊,一個比較嚴肅的議題。
近年來啊,每當有重大的社會案件發生的時候,像是公眾場所的隨機殺人事件,或者是前一陣子台鐵襲警案…這些部分。
我發現有很多民眾在看完這些新聞之後,常常會有一些感嘆跟疑惑;就像是喔「怎麼會有人這麼冷血?」、或者是「怎麼會有人這麼瘋狂,做出這麼殘忍的事情?」
但我想邀請大家想一想,當我們感嘆完「瘋子越來越多」、「社會真的好亂」這樣的想法之後;這種讓大眾感覺到害怕的事情,就會自動停止、不再發生了嗎?事實證明,並不會啊!
這些可怕的事情還是重複的在發生,所以現在重點來了,我們明明知道這種不可預測的事情,還是會存在我們這個世界上,還是會有它發生的風險,難道我們就只能夠隨它去,坐以待斃嗎?
還是我們可以想一想,就算這樣的事情我們沒有辦法事先的預測,但我們還是更積極的去面對;也就是在發生這些慘案之前,起碼能夠辨識出這樣的人,事前做一些預防、保護好自己,才是讓自己好好過人生,更務實的方法。
我一直相信,其實絕大多數的人都是善良的;因此當一個人會走到某個極端,或者是會做出那些太荒謬、讓人覺得難以想像的行為,他一定有他背後形成的背景跟脈絡,和那一個人不得不的苦衷。
不過我今天不是要做任何的個案討論,我真正想要跟大家分享的,是這些殘忍行為的背後,那個讓人「泯滅人性」的源頭,到底是怎麼發生的?
更簡單的說,也就是一個跟你我一樣的平凡人,到底是怎麼樣擺脫社會的常規,和基本教育的自我約束,去做出那些有害他人、讓人覺得不可思議的行為?
在解開這個謎底之前,我來說個歷史事件,你可能就會有感受。
我們都知道喔,在二次世界大戰的時候,德國納粹的領袖希特勒,他是一個打著「種族主義」的旗號,對猶太人進行大規模屠殺的獨裁者。
在希特勒和種族主義的意識形態主導底下,當年的納粹政權,屠殺了至少550萬的猶太人;甚至於還有更多的身心障礙,和被他們視為劣等,或者是不受歡迎的少數族裔,都遭到納粹政權的毒手。
然而在希特勒徹底執行種族主義之前,這些猶太人和身心障礙者,本來就是住在德國的境內啊。
也就是說,在希特勒宣布進行種族淨化政策的同時,那些準備去抓人、殺人的德國軍官,和跟那些即將要被滅族的猶太人。
他們原本可能是鄰居,但是在希特勒的政令一宣布之後,這些軍官就翻臉無情的對鄰居動手。
即使這些猶太人曾經跟德國的軍官的孩子一起上學、一起成長,各自成家之後,兩家的家人還一起玩耍;但是這些德國軍官,還是可以說殺就殺,毫不留情。
那麼當你聽到這裡,你是不是很好奇,到底這些德國軍官,是怎麼樣一夕之間,變成了冷血的殺人魔,能夠對於那些從小一起長大的鄰居,痛下殺手?
事實上呢,這些人並不是人格分裂,而是希特勒的政權,對於這些有惻隱之心的人、這些軍官進行了洗腦;給他們一個殺人的理由,讓他們感覺到殺人並不是他們的責任,他們只是負責執行。
甚至於是為整個日耳曼民族的光榮來服務,讓這些軍官相信自己做的事情是正確的,不需要有罪惡感;而這樣的一個思想洗腦,就叫做「道德鬆綁」。
更直白的說,任何普通的正常人,只要被「道德鬆綁」的觀念侵蝕,就會變成泯滅人性的罪犯。
那麼,回到你我的日常生活裡,到底我們要怎麼樣去辨識出,有人正在進行「道德鬆綁」的過程,讓我們可以事先遠離危險呢?
其實這並不困難,因為這個過程,通常會有四個認知上面的特徵,在我說完之後,你也可以很容易的就能夠辨識出來。
這些隱藏著「道德鬆綁」的第一步,就是「把傷害的行為,重新定義成榮譽的行為」。
打個比方來說喔,假設有一個天性單純的孩子,偏偏遇上一個情緒管控有問題的長輩,這是他的主要照顧者。
於是這種壞掉的大人,在管教小孩的時候就會跟他們說:「我會打你是在教你,要你學會看別人的臉色,將來長大之後才會得人疼啊!」聽起來好像很有道理,對不對?
於是呢,這個大人在合理化的過程當中,他就降低了對小朋友拳打腳踢的罪惡感,讓家暴事件不斷的上演。
這個大人把在本質上面,在身體跟精神的傷害,包裝成三個最可怕的字,叫「為你好」!
而第二步讓人道德鬆綁的階段,那就是「藉由分散或者是推卸個人的責任,用來逃避自我的譴責」。
這就像是喔,你在職場上遇到沒肩膀的主管,在你被奧客申訴的時候,不但沒有幫你伸張立場、討回公道;反而是向上級呈報,讓公司誤會你專業不足、服務不周,害你被資遣。
而且呢,還理直氣壯的跟你說:「這只是人力資源部門的決定,我只是負責通知你,有問題你去找人資部。」這樣的話你聽起來是什麼樣的感覺?
如果正在看視頻的你,就有這樣的主管,我勸你還是早一點幫自己找後路,千萬不要拿自己的前途開玩笑喔!
然而這個現象,其實不只是主管的問題,其實這裡它顯現出,這整個團體的集體卸責、集體去逃避每個人應該要有的擔當跟責任。
接下來的第三個步驟,就是喔「合理化自己對於對方造成的傷害,忽略所有的負面後果」。
這就例如喔,在一段疏離的親子關係裡,日子過得很混亂的大人,根本不會照顧自己的下一代;更別說是好好回應孩子對於愛的需求。
於是呢,給孩子的照應,經常是放任不理、忽略孩子的情感,讓孩子從小就恐懼跟外界接觸,不懂得一些必要的人際技巧。
而大人卻還自以為是的說:「我把你生下來,我的責任就是給你吃、給你住,讓你讀書;其他的事情都要你自己要負責,等你成年之後,這就不會是我的事了。」
其實喔,傷害在本質上都是有脈絡、一環扣一環的,沒有人能夠置身事外、也沒有人是局外人。
在成人階段的適應不良,往往可以在成長的階段裡,找到線索跟源頭,今天的加害人,通常是過去的受害者。
長期被忽略的孩子,日後往往會成為忽略自己孩子的父母,因為呢,他們會合理化的說:「啊我當初也是這樣長大的啊!」
最後一步那就是「重新建構對受害者的認知,把他們的所受當作是活該。」
這就像是一些恐怖情人,在施加暴力之後,往往會說:「我這樣子其實都是你害的,一切都是你自找的,活該!」
他把所有的責任都推給受害者,就像當年納粹把許多的社會問題,都推給猶太人是一樣的。
當我們放眼今日,你可能會發現,我們的政治人物,很多時候也用這樣的手法,那其實跟當年的納粹相比,並沒有本質上的差別啊!
要是你對於我剛剛講的這些句型並不陌生,我會很建議你,早點看清楚你所處的環境,或者是你眼前的人,敬鬼神而遠之吧!
還記得希特勒是怎麼說服德國軍官的故事嗎?其實任何人都可能會因為「道德鬆綁」的過程,解除對於任何破壞行為,或者是邪惡行為的道德底限,去做出很多不可思議的事。
只要認為一切都是別人的錯,自己的暴行就可以得到合理的說詞。
然而我相信喔,世界上大部分的人,都是有良知、有責任感的。但不能否認的就是,仍然會有一部分的人,或者是某些團體,會用道德鬆綁的過程,合理化自己給他人的傷害,甚至於會鼓吹他人一起進行集體的霸凌。
面對這種狀況,你就要有保護自己的能力。否則喔,就像是一個光著身體上戰場的小兵,在短兵相接的時候,大聲呼喊說:「我很善良,不要殺我。」這是有沒用的啊、而且是非常、非常荒謬的,不是嗎?
談到這裡,嘉玲老師的線上課程【人際斷捨離】,它會讓你學會怎麼樣面對這些有害的關係的時候,不只是被動的承受,你更可以主動的取捨、積極的調整你和他人的距離;更進一步的知道,怎麼樣保護自己的具體作法。
然而,如果你生命當中的相遇,並沒有這麼極端的話,那麼【人際斷捨離】這一門課,也會讓你學會,怎麼樣跟人進行「建設性的衝突」,去捍衛自己的權利,不讓別人輕易的剝削、或者是勒索你,讓你的生活裡只留下對的人。
但無論如何,雖然我們沒有辦法控制他人跟環境,但是可以讓自己更有力量!
知道怎麼樣保護自己,永遠是我們自己每個人的責任。
希望今天的分享,能對你產生一些啟發與幫助,我是凱宇。
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然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天最後所提的【人際斷捨離】這一門課,我很期待你能夠參與並且加入。
我相信綜觀我們的人生,你難免就會遇到一些罔顧你的權利、忽略你的需求,甚至於把侵犯你當成是理所當然的事情,這樣的人。
當面對這樣的人,他可能是你在工作職場上遇到的人、他更可能是你親近的家人;你該怎麼辦?
所以呢,【人際斷捨離】這一門課,並不是要讓你決絕的去切斷這些關係;而是知道怎麼樣把那些對自己有害的信念。
或者是讓自己放不下的一些需求,甚至於能夠拉出一個不管是心理還是物理的距離,讓你能夠一步一步的保護自己之餘,長出自己的力量。
我常常說:「生命要浪費在美好的事物上。」那麼當你知道怎麼樣保護自己,你才能夠把你的心力,留給那些「對的人」。
【人際斷捨離】期待你的加入,希望我們能夠一起學習、一起前進,謝謝你的收看,我們再會。
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我第一家工作的公司,是一家監控的新創,一切都還在草創時期,規則流程都還不是很清
楚,行銷文件蠻簡陋,連網站都還破破的。行銷部門那時含主管只有4個人。
其實S姊不算是我的主管,而是帶我的mentor,但她不只是「教我某件事怎麼做」,而是
真的要把我「帶起來」。
她非常嚴格,一開始我超怕她的,但她非常有規劃地,一步步教我從「做事」,到職場上
「待人處事」的種種邏輯,完全擔負起了一個管理者高度的責任。
我那時常常被她叫進會議室一對一長談,壓力超大的,而且不知道為什麼總會讓我想到:
胡適的媽媽,每天早上把胡適叫起來,教他做人道理的畫面(哈)。
第一個任務:成功案例
我負責的第一件事情,是寫英文的「成功案例」,也就是針對某些重要案子,請業務協助
詢問客人為什麼要使用我們的產品,然後將故事寫成一份類似新聞稿的成功案例,讓客人
為我們背書。
我認為這是很好的安排,寫成功案例是一件很能幫助成長的工作,因為一方面你要了解產
品,然後要知道客人是怎麼使用你的產品、產品對客人來說的好處是什麼,還要能將這些
資訊整理成吸引人的內容推廣到市場上。同時在部門內,這項工作能開啟行銷與業務部門
的合作,也能快速了解公司重要專案與大客人。
除了上面提到的學習之外,我還從S姊怎麼處理這件事情上,學到許多做事的方法。
一開始,S姊先給我一些她已經跟業務蒐集完的資料,希望我寫成功案例,這對我來說並
不難,我一天就寫完了。
接著在一次的會議中,主管問我和S姊,估計寫一篇成功案例要花多少時間,我們同時回
答,但是她說「兩週」,我說的卻是「兩天」,一講出來大家都沉默了,S姊立刻跟主管
說,她再跟我討論一下,然後會議開完,我就被S姊叫進小會議室。
登愣!被叫進會議室的時候我想說,慘了我太白目,居然壓了比老鳥還要短這麼多的時間
,這樣她的面子往哪裡擺?難怪要被釘了。
但是S姊不是因為這個原因把我找進會議室的。
什麼是真正的負責任?
她問我:「兩天的時間,是怎麼來的?」
我:「是根據我寫上一篇的時間。」
然後她跟我說:「在答應做一件事之前,應該想清楚整件事的流程再答應,然後再壓時間
。」
看我似懂非懂,她跟我說:「首先,妳寫第一篇成功案例之前,我已經幫妳蒐集好了業務
端的資料,但老闆問『寫一篇成功案例』,當然是指從0開始。妳就是這件事的負責人,
每個環節都要考慮,而不是寫稿機而已,怎麼能只壓『寫稿』的時間呢?」
然後她問我:「如果看整個流程,妳覺得會花最多時間的地方在哪裡?」
我:「我想應該是,和業務要資料,還有釐清內容?」
她:「沒錯,而且那是妳無法控制的,因為這不是妳一個人的事情,關係到業務,業務可
能還要去問客人,而他們都很忙,這不是他們的主要業務,妳覺得他們動作會多快?對這
種有妳無法控制的事情,妳要怎麼處理?」
我:「嗯……抓緩衝時間?」
她:「沒錯。而且妳要一邊跟業務壓時間,一邊抓自己的緩衝時間。」
我恍然大悟地狂點頭。
但還沒結束,她繼續說:「再來,妳剛開始工作,還沒有太多的事情要做,所以可以有一
整天的完整時間寫稿,但妳有沒有想過,如果妳有一堆事情要處理呢?如果老闆給了妳優
先次序更高的事情呢?行銷部門是個很容易接雜事的部門,而且我們目前還有很多目標要
做,但妳現在一跟老闆壓了這個時間,他以後就是拿這個時間要求妳,到時候妳還有一大
堆事情要做,有辦法兩天內交出來嗎?」
S姊說的沒錯,接下來幾個禮拜,我不但無法成功讓業務給我成功案例的資料,還逐漸被
業務的各種需求塞滿,要什麼什麼的文件,網站上要加什麼什麼的東西……,每天都大爆
炸,於是,我又被找進小會議室了。
S姊:「我在等妳什麼時候來找我。妳為什麼要答應那些事情?」
我有點愣住:「因為業務需要?那是行銷要做的事情?」
S姊:「妳是行銷部門的資源,又是新人,要丟任何事情給妳之前,他們應該要去找你老
闆討論,得到許可後,才可以叫妳做事。更何況有些事情他們還說是急件。」
S姊接著說:「這件事情是不是行銷部門的事,要部門的主管決定,不是妳決定, 妳可能
覺得只是幫他們一個忙,但是事情要想長遠。妳現在把事情攬回來,製造一堆特例,接受
一堆急件,不是只有妳要承擔,而是整個部門要概括承受 ,因為以後人家就會覺得這是
行銷部門要做的事情,當主管要幫妳擋的時候,他們會說『可是這件事以前都是Evonne做
的呀!』,妳的破例會變成別人的常態。」
還是菜鳥,滿腔熱情想協助其他部門的我,發現我變成了一個「濫好人」,其他部門非但
不會感謝我,之後還會認為這是我們部門應該做的。
然後S姊開始幫我擦屁股,逐一和業務討論出一定的規則,包含什麼事情應該我做,要找
我做之前,他們應該提供什麼資訊,還有我們的接案時間(lead time)是多久,若是有
例外,請業務一律找她討論。
此舉當然引發業務的一些反彈,說她「很會推事情」,但她一肩扛了下來。兩部門的合作
流程逐漸定了下來,我的工作更能專注與排定優先順序了。
而成功案例呢?我最後花了快一個月才寫出一個S姊滿意的版本……S姊還說:「比我預估
的快嘛!」(我頭抬不起來了……)
而且才只有寫出來喔,S姊說:「妳以為這樣就能發表了嗎?我們的行銷文件代表的是公
司的門面,一定要給專業的再檢查過。」
所以她另外找了美國人來做外包潤稿,確保英文的使用足夠專業,然後她去看其他專業廠
商的成功案例長什麼樣子,提供了幾種版面,還有她覺得哪裡好,哪裡不好等等資訊,外
包給設計師製作,最後給老闆看過之後,才真正發出。
我在這裡面學到最重要的事:「做事的人」,與「負責一件事的人」的差別
做事的人,只考慮自己做事的時間;負責一件事的人,把整件事的需求及流程想清楚。
做事的人,認為自己順手做一下就好;負責一件事的人,不輕易答應,但一旦答應了就會
做到。
做事的人,為了逃避溝通與思考而做事;負責一件事的人,為自己覺得對的事情溝通,為
自己的決定負責任。
做事的人,事情做完就結束了;負責一件事的人,為產出的品質負責,並思考怎麼做、給
誰做,這件事可以更好。
這個觀念,改變了我整個工作的思維與態度。
我學到的第二件事情是,遇到任何事情,不要先跳下去做,先思考!
有句話說:「多數人為了逃避思考,願意做任何事」,開始工作之後深深感受到,這是真
的!「只做事情」輕鬆愉快,又有成就感,但是你做的事情到底是雜事,還是有意義的事
,關鍵就在於妳有沒有思考過。
首先要先思考真正的需求是什麼(例如老闆要的不是寫作時間,而是完成成功案例的時間
),接著,先看別人怎麼做,想一下這麼做的好處是什麼,壞處是什麼,再來根據需求與
公司的特性,設計自己的解決方案。
其實我現在想一想,S姐對業務部門的做法有其局限性,因為這就是公事公辦,有時的確
不近人情,可能因為背景是公司還在草創要建立規則的階段,我常常會再回去想,如果是
我在當時,會怎麼處理這件事,我相信沒有最好的解法,只有思考以及價值觀交互作用後
的相對最佳解。
第三件事是,讓專業的來
即使新創公司預算捉襟見肘,她還是爭取預算,堅持要給專業的native speaker潤稿、專
業的設計師來設計版面,且會充分溝通她的需求與期待。
這些做事的方法與思考邏輯後來逐漸內化成為我的工作習慣,即使成為PM,也還是非常受
用。一年後,S姊轉到了PM部門,我也一起轉PM,她快速地在PM這個全新的工作職掌上抓
到方法(還是充分思考的力量呀!),一直是我仰望的對象,當然她也還是持續嚴格revi
ew我,帶我到小房間震撼教育。
直到有一天,我發現我好久不用被叫進小房間了,甚至許多事情她要詢問我或是找我討論
了,發現這件事的時候眼眶忍不住濕了,我應該沒有讓妳失望吧?我怎麼這麼幸運,能在
第一份工作遇到妳?這時又想到胡適了:
如果我學得了一絲一毫的責任感,如果我學得了一點點待人接物的方法,如果我能與人合
作、讓人信任──我都得感謝S姊。
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