在上週廖雲章小姐的分享中,我們也更加認識了從東南亞來到台灣的移民工們。但事實上,世界各國都能看到這些東南亞移民工,他們在世界各地提供著他們的服務,但也如同在台灣一樣,面臨著當地的文化挑戰。
這篇來自【獨立評論@天下】上的文章,介紹了在日本的東南亞長照看護人員以及他們所面臨的文化衝擊,這也讓我們進一步思考如何改善台灣的環境,幫助這些看護我們家人的東南亞朋友們,能更容易融入適應台灣的環境?
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理性上明白,情感上過不去的文化衝突
然而,經過以禮相待的蜜月期,文化衝突漸漸浮上表面。
日本同事最多的不滿是,東南亞外籍員工語言能力不足,在照服現場很容易產生困擾。例如聽不懂家屬與長輩說的內容,容易造成誤會,用不正確語彙或文法寫下的照服紀錄也要由母語人士重新修訂一遍,徒增日本職員的負擔。而有些在其他國家服務過的外籍看護,會依照自己過去的經驗進行服務,而非遵守工作手冊行事,也因此常與日方職員起爭執。
在東南亞員工的投訴內容中,有人對日方善意安排的研修制度不滿,認為沒履行工作契約,只是不停地在上日文課,也有人不解為什麼自己已經有多年照服經驗,在這裡還是被當小孩子,重複練習鋪床、洗碗筷。此外,日本職場上若非重大事故,不會有懲戒,相對也很少因功績加薪。因此,有些惡質員工刻意遲到、拖延工作進度,不只日方無可奈何,外籍員工也會對獎罰不明的管理心生不滿。再加上每次反映都只會得到「我們會跟上層開會再回答您」的回覆,始終沒有處理,日積月累下雙方信任感也逐漸瓦解。
因著外國職員人數上升,日本舊式管理模式同時受到考驗。其中收到最多的申訴,就是職場的「軍隊式斥責」。日劇《半澤直樹》中上司怒吼下屬的場景,是日本職場的真實狀況,在文化差異教科書中還與加班、喝酒文化並列為外國人難以理解日本職場的課題之一。韓國、中國等國家的人或許還可以習慣,但遇到東南亞員工時,往往會踩到他們的底線。菲律賓大使館在工作安全通知文書中,就特別提醒「日本、韓國企業的管理者千萬不能在眾人面前怒吼當地員工,這行為在菲律賓是導致殺人事件的原因之一」,讓日本管理者不得不因此收斂,也讓同單位的日本員工意外獲得「解放」而鬆一口氣。
此外,在以和為貴的日本文化中,小職員對於工作的不滿只能選擇忍耐,職場上瀰漫著陰鬱氣氛。然而外國員工就沒有這個顧忌,對長官也有話直說的個性讓日本員工心中暗暗叫好,認為外國人多的單位氣氛比較自由。其他還有上司還沒回家下屬不能走、難以請假等日式文化,都被外國的職場文化逐漸改變,使得日本員工調回沒有外籍同事的單位時還會嘆氣:又要回到不能呼吸的地方了!
(以上引用網頁原文)
引用網址:https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/530/article/11359?fbclid=IwAR01QSU3vNAV-Cms1QzI0vmyhElWTmTKs2ooHsaZDD_tOcNZUuzvJ2NzJps
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能力不足 加班 在 Facebook 的最佳貼文
#慧眼看世界—— #超時工作的迷思
2021-09-06
內地接連出現外賣和電商平台員工猝死及自殺的新聞,引起社會關注打工仔超時工作,身體和精神壓力難以負荷的情況。近日中國最高人民法院詳細列舉多項涉及勞工權益裁決,希望糾正「#996加班文化」,讓民眾不用被迫加班。正所謂「#針無兩頭利」,要減低工作和生活壓力又不損上流機會,還有甚麼需要留意?
如果人們只滿足「#三餐一宿」,缺乏更高層次的理想追求,突然間的「富裕」將減低其工作動力,變成好吃懶做。當人只能以體力勞動來改善生活,代表其競爭力和選擇能力不足;硬要剝削他們「#多勞多得」的機會,除非有優厚福利,否則他們會永遠貧窮。然而福利增多,基層和厭惡性工作便無人願意參與,結果又要提升工資吸引人做,變成西方福利主義的惡性循環。
當人找到人生目標和熱忱時,限制其投入的時間和資源,反而會減低快樂賀爾蒙的產生,讓人感到沮喪。當有能力的人不投入更多時間將創意實現,社會的資源增值便會降低,大眾能「#共同富裕」的機會亦會減少,最後變成「#共同貧窮」。
有需要的「加班」並不是問題,重點是要建立保障員工投入和產出的利益分配,鼓勵人民「#努力創新」,以「#智力」和「#勞力」取得更大的成果,這裡已涉及更深遠的教育和社會改革的範疇。
#張慧慈
#努力運用智力
#才是脫貧的有效方法
#做興奮的是事加班超時反而是正常
#返工齋坐八個鐘你能夠捱得幾耐😅
能力不足 加班 在 蒲公英的飛翔 Facebook 的最讚貼文
開學週的週一,忙爆累爆。
所以一拿到今天的下午茶,我就開喝了!
竹北老牌飲料店-茶棧(加盟店)「珍珠薄荷奶綠」,加了薄荷的奶綠,香氣香得很協調,珍珠軟Q,口感很好,但是這一款不能調整甜度,我覺得對我而言實在太甜,結果還是喝得很有罪惡感…..
鹹食是 半月燒餡餅專賣店(新竹光復店)
下午在學校自己喝了一杯過甜大珍奶,所以半月燒帶回家當晚餐的一部分。
半月燒像是夾了餡料的蔥油餅,或說是蔥油餅皮的餡餅。餡料很豐富,牛肉、煎蛋、青蔥、九層塔,我還幫大家都指定加價5元加起司。餅皮外刷了醬,還灑了胡椒粉,果先生問「是炸蛋蔥油餅嗎?」,雖然不是,但是吃起來的味道及餅皮因刷了醬而溼潤的口感,的確頗像。但是餡料豐富多了!我覺得滿好吃的喔!
聽到有同事自責:
「常常忙到那麼晚,是因為自己能力不足吧!」
我說:
「我覺得不是能力不足,是因為工作實在不合理的多!」
什麼時候,才能從行政大逃亡裡成功脫逃呢?
準備開電腦加班去……
能力不足 加班 在 2分之一強 Youtube 的最佳解答
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來賓:小禎、楊皓如、Ivy、劉思荻
外國型男:杜力、馬丁、愷杰、任翔、雷大偉、李能歡
電視首播: 20160601
現代人工作壓力大,下班後常把工作情緒也帶回家!小禎每當遇到老公沒事找架吵,就知道他今天工作不順利?!Ivy最受不了老公當金曲獎評審,難聽音樂循環一整晚?!杜力想安慰工作受挫的女友,沒想到女友卻打他出氣?!公司工作忙不完,回家加班竟也引爆爭執!!楊皓如受不了老公雙重標準,自己工作時要求老婆摀住小孩嘴巴不能出聲,老婆工作時他卻放任小孩吵鬧?!馬丁把工作帶回家,卻被老婆懷疑能力不足?!到底把工作帶回家,會有哪些麻煩事接踵而來?精彩內容請鎖定晚間11:00《2分之一強》!
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主題:各國眉角大不同!!事情做太好 反而惹人嫌?!
來賓:高伊玲、吳怡霈、高山峰
各國型男:賈斯汀、賀少俠、愷杰、韋佳德、姜勳、折田
把事情做好反而會扣分?這是什麼道理!韋佳德說在義大利遇到真愛要馬上表現到最滿,在台灣卻要含蓄不然會把人嚇跑?!賈斯汀說美國人有多少能力要全部說出來,台灣就算很厲害也要裝謙虛?!姜勳說在韓國外送不能提早到,客人會懷疑食物是別人吃剩的?!德國考試不能考太好,否則會遭同學排擠?!在紐西蘭自動加班,老闆會認為你能力不足?!吳怡霈在加拿大禮貌過頭,讓Home媽以為台灣人都不洗衣服?!想知道各國人到底有什麼事情不能做太好?精彩內容請鎖定晚間11:00《二分之一強》!
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