【手機APP自動續訂陷阱多 消費者求償無門成冤大頭】
手機APP自動續訂相關爭議層出不窮,嘉瑜今天上午在立法院舉行記者會,邀請行政院消保處簡任秘書陳星宏、經濟部工業局科長林青嶔出席關注此議題,並要求主管機關重新檢視各交易型態的定型化契約應記載及不得記載事項,針對「自動續約」條款,APP業者應清楚標示、通知,善盡告知義務。
🔔手機APP自動續訂申訴案件逐年攀升,近兩年倍數成長
嘉瑜調閱行政院消保處的統計資料發現,近5年涉及手機APP自動續訂相關爭議之申訴案件高達351件,分別為104年6月至105年6月之23件、105年6月至106年6月之28件、106年6月至107年6月之34件、107年6月至108年6月之75件,以及108年6月至109年6月之191件。除了申訴案件逐年攀升外,近兩年更是呈現倍數成長,相關議題值得共同關注。
🔔手機APP自動續訂爭議態樣多,消費者無所適從
目前手機APP自動續訂爭議之態樣,大致包括以下5類,並以前2類情形為大宗:
1. 以「免費試用」、「贈品」或「優惠價格」等方式吸引消費者下載APP,但未告知試用期間或優惠期間屆滿後將自動續訂並扣繳費用,近5年申訴案件達到108件。
2. 消費者付費購買APP一定期間的使用權利(或會員資格),但未被告知期間屆滿後會自動續訂並扣繳費用,近5年申訴案件高達138件。
3. 消費者下載APP前雖知悉並同意自動續訂,但嗣後想要取消自動續訂時,卻找不到取消的介面;或誤以為只要刪除該APP就等於是取消自動續訂,近5年申訴案件計38件。。
4. 消費者取消自動續訂後,企業經營者不願退還款項或要求收取一定金額之違約金,近5年申訴案件為61件。
5. APP開發商或平台業者位於境外,僅以電子郵件為其聯絡方式,致消費者求助無門,近5年申訴案件共6件。
🔔免費試用作誘餌,細節藏在密密麻麻文字中
嘉瑜先前接獲民眾陳情指出,其下載遊戲APP「Let Me Out – Addictive Puzzle」免費試玩,在試用期內刪除遊戲後,疏未注意藏在說明頁面密密麻麻英文字中的「自動續訂」條款,導致每週被扣款170元,事後收到帳單才知落入陷阱。近期重新竄紅的「FaceApp」,也提供消費者免費試用3天,但若未在訂閱期結束前24小時內取消訂閱,即使事後刪除該APP,仍會因「自動續訂」條款被收取990元之年費。
🔔主管機關應滾動檢討業者不合理、不合法的條款
對此議題,行政院消保處表示,業者自動續訂條款倘剝奪消費者的締約自主決定權,恐已違反消保法第11條、第12條之平等互惠或誠信原則,對消費者顯失公平,這是屬「無效條款」,消費者得依法主張相關權利。關於手機APP自動續訂條款等不公平現象,三月已發函至各主管機關,要求重新檢討定型化契約應記載及不得記載事項,充分保障消費者權益。
經濟部工業局則表示,去年11月已加強規範,網際網路教學服務業者不得在契約中約定以自動續約扣款方式延長契約。未來針對遊戲產業也會視產業發展進行滾動式檢討,並持續研修是否有納入自動續訂條款之必要,使產業法制趨於完整。
https://reurl.cc/WdmXbe
手機App續訂爭議多 近5年申訴案351件
https://reurl.cc/d03x9M
手機APP「自動續訂」陷阱多 刪除照樣收取近萬元年費
https://reurl.cc/8Ga277
手機APP自動續訂多陷阱 綠委喊主管機關應做好配套
https://reurl.cc/KkWrDy
手機app自動續訂爭議多 消保處:滾動式檢討
https://reurl.cc/9Ek5QY
「FaceApp」爆紅自動續訂陷阱多 高嘉瑜:App Store和Google Play等平台有責任
https://reurl.cc/62mDMb
手機APP自動續訂 消費者求償無門成冤大頭
https://reurl.cc/WdmXQL
手機APP自動續訂陷阱多 高嘉瑜:如吸血鬼一樣吸人血
https://reurl.cc/nz353X
高嘉瑜:手機APP自動續訂陷阱多
https://reurl.cc/qdR1eR
高嘉瑜指手機APP「自動續訂」陷阱多 消保處籲:做個聰明的消費者
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過23萬的網紅SHIN LI,也在其Youtube影片中提到,#永豐大戶 #地價稅 #信用卡 合作信箱✉️ : [email protected] ❗️影片未經同意請勿任意轉載、二次搬運、寫成新聞稿 ❗️每月45元幫助我創作更多影片|https://shinli.pse.is/PD4Q5 ————————————————————— 永豐大戶活動 |ht...
自動繳費機英文 在 Mr. Rabbit 歐洲行旅 Facebook 的精選貼文
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2020年臺英青年交流計畫 (YMS) 第一梯次抽籤申請
.
以下資訊皆來自於 Britisih Office Taipei 英國在台辦事處,如果對於計畫相關資訊,最終以官方公布最終公布為主
1.2020年臺英青年交流計畫 (Youth Mobility Scheme,簡稱YMS)的申請資格為何?
• 年齡介於18至30歲的台灣青年,並擁有1,890英鎊或等值貨幣存款者均可申請。
• 下列人士不具申請資格:有子女同住者、須負擔子女養育費用者,以及過去已經透過YMS「臺英青年交流計畫」入境英國者。
2. 如何申請參加2020年YMS第一梯次抽籤?
如果你打算申請2020年臺英青年交流計劃英國簽證,你必需在2020年1月27日(星期一)中午12:00(臺灣時間)至2020年1月29日(星期三)中午12:00(臺灣時間)期間,用英文發送郵件(一人限定一封郵件)至指定電子郵箱:
[email protected]
該英文郵件標題/主題欄必須明列與申請人護照資料一致的英文姓名,出生日期(日/月/西元年)及護照號碼。範例如下:WU Janice - 31/01/1995 - Passport123456789
申請電子郵件之內文則需全部用英文並包括以下資訊:(內文需要全部都用英文)
• 姓名;
• 出生日期;
• 護照號碼;
• 手機號碼。
此指定電子郵箱將開放48小時的可申請期間,在此段時間内,所有郵件都會收到自動回覆確認郵件已收到。
#以下來自英國在台辦事處對於此次申請QA
.
1. 我有參加2019年第二輪YMS抽籤,但沒有抽中。請問還需要發送申請資料至指定電子郵箱嗎?
是的,您還是需要重新申請並發送至此次指定之電子郵箱。每一次申請都為獨立作業,往年申請的任何歷史紀錄皆不會留下。
2. 若我將於2020年1月年滿31歲,是否仍有資格申請?
有資格之申請者在線上系統繳交簽證費用時必須未滿31歲足歲, 所謂30歲係指30歲又364天以前都符合申請資格,以線上繳費之當天日期為判斷日期。若您於2020年1月年滿31歲,就已經不具此次申請資格。
3. 若在申請電郵中提供錯誤資訊,應如何補救?可否另行寄送更正電郵?
寄出申請電郵前,請務必確認信中所有資訊都正確無誤,因為重複寄送的信件會被刪除。
4. 申請電郵是否只能使用英文?
是的。請全部用英文寄送申請電郵,切勿使用中文。
5. 若我在申請抽籤期間申辦新護照,請問申請電郵中應填寫舊護照號碼嗎?如果被抽中,日後申請簽證應否補交新號碼?
是的,申請抽籤時,請先提報舊的護照號碼。如果獲選可申請YMS,再請於申請簽證時提供新的護照號碼,並告知新舊護照號碼之變更。
1. 若在YMS申請收件期間未收到電腦系統自動回函,該如何處理?
英國簽證暨移民署會回覆所有申請電郵。請事先確認您的電郵信箱安全無虞,並將垃圾郵件過濾條件設定為可接收本署信件。
2. 請問那些沒有被選中的YMS申請人也會收到電郵回覆結果嗎?
是的。未被抽選中的YMS申請人將會在2020年2月7日(星期五)之前收到未被選中的回覆電郵。
3. 請問英國簽證暨移民署如何防止申請者為了增加中籤機率而以不同的電郵帳號寄發不只一封的申請電郵?
申請參加各梯次抽籤的電子郵件都會經過嚴密把關,重複申請的郵件會被刪除,以確保所有申請者都只寄交一封申請電郵,並保證每一位申請者的獲選機會平等。
4. 除了第一梯次抽籤獲選人以外,請問會不會再有備取名單呢?
不會。今年第二梯次抽籤將於七月進行。
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2. 勞動契約影本或在職證明(在職證明書下載,須含受雇公司或人力仲介公司章戳)
3. 財力證明:請提供最近1個月薪資單影本或最近3個月薪轉存摺內頁影本含封面(永豐銀行薪轉戶或其他證明文件(例如:勞動契約)上有載明薪資條件者可免附)
📌申辦流程
Step1. 請至永豐銀行分行索取或線上下載中文版信用卡申請書,並以中文填寫。下載申請書
申請書翻譯參照內容: 英文版 印尼文版 越南文版
Step2. 請於永豐銀行信用卡申請書上確實填寫各項欄位後,連同申請文件一併直接以廣告信函或掛號寄回至「100939台北重南郵局第88號信箱 永豐信用卡進件小組收 活動專線:(02)2528-7776」。由永豐銀行依規定進行審核。
Step3. 永豐信用卡將寄至您申請時指定的地址,完成開卡(按此)後即可使用。
🔺申辦電子帳單及免年費
詳細網址|https://bank.sinopac.com/sinopacBT/personal/credit-card/introduction/bankcard/excellence-business-card-only-foreigner.html#list3
LINE Pay Money地價稅
📌指定縣市10/31前繳費最高享7%
-臺北市、雲林縣、臺南市、高雄市、桃園市地價稅 (彰化縣、臺東縣地價稅於2020/10/29(四)起納入本活動)
-原繳費享2%(上限300點)
-10/31前早鳥加碼2%(上限200點)
-連結高雄銀行並儲值,繳費加碼3%(上限200點)
📌指定縣市晚鳥最高有5%
-原繳費享2%(上限300點)
-連結高雄銀行並儲值,繳費加碼3%(上限200點)
活動詳情|https://web-tw-pay.line-apps.com/cms/event/template1.1/862ff663-9ac2-4582-ba89-78a42785e557
悠遊付7% 11/1-11/30
📌繳台北市地價稅7%
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📌單筆交易滿10,000元(含)以上加贈300元
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*活動期間最高享600元回饋。
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