關於 處事圓融例子 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

給畢業生～
感謝邀請我一同分享竹東孩子們畢業榮耀
升學（唸書）固然重要，但品格、正向生活態度、多閱讀、多培養休閒娛樂能力、維持健康身心靈，建立良好人際關係、處事彈性圓融才是更重要的。 拿我自己及一對兒女做例子，我們不是樣樣都頂尖，也沒有念到最高學府，但各自對社會都有服務的熱誠及貢獻的能力，所以我們一直樂活及健康在自己領域裏。因此 保持身心靈健康，能展現ㄧ己之長才是人生最高價值。

我想起一句話：「品格可以彌補知識的不足，知識無法填補品格的空白」，希望畢業生能用心體會。
也提醒所有畢業生我們在學習路上ㄧ定要感恩師長、及珍惜同學情誼、最重要感謝自己父母辛苦養育之恩。懂得感恩的人，才懂得有所為，有所不為。遠彰祝福所有畢業生有夢最美、踏實築夢。

理解那些「心理退化」的時刻--談「創傷小孩」陰影

無意識中，有一種在生與死之間，為了生存而戰鬥的張力。
生物的可貴，在那股想要存活下來的欲望，延伸出各種生存的樣貌與可能。
然而與這種力量相牴觸的，便是那些違背生存的，被忽視、虐待的經驗。
這些與生之力量相左的，孩童時期的受苦記憶，就形成了個人內在的「創傷小孩」陰影。
創傷小孩浮現時，我們不自覺地「退化」，產生某些理智上無法自我克制的行為。

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就讀大學四年級的家佳就是這樣的例子：她有焦慮型的購物癖，常常無法克制自己刷卡購物的衝動，因而積累下許多無力償還的卡債。

經過談話後，我們發現家佳與她交往半年的男友近來出現嚴重的爭吵，兩個人時而感情甜蜜、時而因為一點小事就爭論得不可開交。每當兩人爭吵時，家佳總會死拉著男友要把話說清楚，但男友偏偏傾向離開事發現場；等到一番轟天大吵後，男友會想盡辦法奪門而出，留下家佳一個人面對空間裡的寂靜。家佳心裡焦慮難耐，無法遏止地放聲哭喊，卻怎麼都盼不回她期待的男友的安慰。某天，在家佳和男友爭鬧而感到無助時，她手機正好收到一封購物網的訊息，上網瀏覽購物網適時填補了她情緒上的空缺，陪伴她等待男友回巢的時刻。

家佳的男友告訴我，他實在是怕了這樣歇斯底里的她了。男友憶起兩人剛交往時，家佳為人處事的聰明圓融令他相當欣賞，沒想到交往才幾個月，他就發現她如此情緒化的另一面。

當一個人的行為無法符合現實的邏輯時，必然有些意識背後的無意識情結出來擾亂作祟。美國心理學家夏夫（David Scharff）把這種時刻稱為「遠端時間」，也就是現下的某些畫面場景，令我們連結到過去幾乎已經遺忘的某些時刻。換句話說，我想在家佳的心裡，和男友吵架的時刻勾起了她遠端時間裡的回憶。

那個遙遠的記憶，形塑出家佳心底的「創傷小孩」。

於是我問家佳：「如果在妳心裡有個受傷的孩子，妳知道她的傷是什麼？她的傷痕從何而來嗎？」

想當然耳，家佳的原生家庭有一對相當會爭吵的父母。理論上來說，這世上有幾對夫妻能日日恩愛不爭吵呢？但家佳從父母那兒接收到最大的創傷感受是，每當父母爭吵過後，往往左一個奪門而出、右一個負氣離去，獨留下家佳和她哇哇啼哭的弟弟，在彷彿不再走動的時間裡，等待父母重回家庭。

所以成年後的家佳，每當男友爭吵後離開事發現場，家佳就彷彿退回那個被父母丟在家裡的創傷小孩的狀態，那個忍耐著心底的不安無助、無窮盡等待父母的童年身影，便是家佳心裡的「創傷小孩」陰影，讓她無法控制地在這種情境下顯得焦慮和歇斯底里。

「創傷小孩」會令我們自憐自怨，或者怪罪對自己造成創傷的人，並且無法控制地用強力抵抗或以牙還牙的行為來面對親密關係。

然而，「創傷小孩」的陰影之外也有光明面所在。因為這種受苦經驗的存在，我們會有一顆憐憫與同理他人的心，渴望服務其他受傷的人，並透過寬恕來學習成長。

當我們超越了創傷，對過去同樣發生的事件（和自己）產生了憐憫的感受，便也會從中獲得成長的力量。

（本文摘自 #情緒陰影）
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後記：家佳後來成為母親，而且是一個特別能包容孩子歇斯底里的母親。
她說，因為抱抱情緒暴走的孩子，就像在安慰那個暴走的自己。

母愛真偉大，覺察讓陰影不再複製下去。

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放下個人權位，才是國家的拾起－給王院長的公開信
王金平院長鈞鑒：
您還欠台灣人民一個道歉。
智強雖然和院長並無深厚交往，但素知院長熱情、圓融、樂心助人、與人為善的個性，讓很多人對您都深感敬佩。就像關說司法風暴發生迄今，您在媒體前的溫和柔軟、不嗔不怒，顯現出您在政壇多年的深厚歷練，而當外界質疑馬英九總統在您出國嫁女時，仍要您回國是不近人情，您也願意站出來澄清說，馬總統只知道您出國，並不知您嫁女，這些都展現了您為人的一貫厚道。
換言之，我不是不贊同院長的待人處事，或刻意對院長有任何不敬與敵意。我只是很單純的認為，在您打電話給曾勇夫部長、陳守煌檢察長，關切民進黨立法院黨團總召柯建銘的司法個案的那一刻，就傷害了台灣司法的公正與尊嚴。
對這一點，我沒有辦法因為院長待人處世上的成功，就混淆了自己心中對是非的判斷。
從您打電的那一刻，司法女神手中的天平便向有權勢的一方歪斜；司法女神的寶劍成為保護有權勢者的血刃；司法女神的眼罩更被您揭開，讓她在裁判時會先看看被裁判者的身分。
從那一刻，您就欠台灣人民一個道歉。
而您卻遲遲沒有道歉。
在其他的民主法治國家，向司法人員打電話關切司法個案，就叫做關說，不管打電話的人用的理由是「安慰」、「練肖話」或者「提醒不要濫權上訴」，那就是妨礙司法公正，有些國家，妨礙司法公正甚至是要被課予重刑的。
在台灣，由於立法委員行為法第十七條對於關說司法未訂罰則，所以國會議員關說司法可以不受刑事訴究，但沒有刑事責任不代表沒有政治責任。
讓我舉幾個例子，幾個月前，陸軍義務役下士洪仲丘疑遭虐死一案，國防部長高華柱一肩扛起政治責任，主動請辭，勇於承擔；而接手的新任國防部長楊念祖，上任六天，因一篇論文發表發生爭議，為顧及社會觀感，保全政務官形象，也主動扛起政治責任，請辭負責。
這二位請辭的國防部長，不管是在洪仲丘案或是論文爭議中，都沒有涉及刑事責任，卻仍展現風骨下台，雖然悲壯，但這種承擔政治責任不迴避、不戀棧的態度，正是從事公職者該有的高標。
而院長的情況，在政治上、道德上的可非難性，遠遠超過高華柱前部長、楊念祖前部長千倍、萬倍。當您用四隻手指頭質疑特偵組調查程序有瑕疵，有沒有用一根手指頭指向自己問，打電話給曾勇夫、給陳守煌去關切柯建銘的個案，是將司法皇后的貞操踐踏於地呢？
可是，面對政治上應該要有更高自我要求的高標準，您卻把法律上維持社會秩序的低標準拿來當做保護權位的護身符，轉移焦點。
九月風暴迄今，從電視轉播上看到，立法院內委員們為杯葛江宜樺院長上台施政報告的畫面，柯建銘委員站在台下，雙手抱胸，指揮若定，而所有的立委或佔據發言台舉標語叫囂，或坐在座位上如老僧入定，所謂隔岸觀火者有之，交頭接耳者有之，漠不關心者有之，嘻笑戲謔者有之。
這時，我看見您站在高位上氣定神閒，如菩薩般垂目觀視云云眾生，像是人世間一切是非的最後仲裁者，雄踞其上。
我不禁疑問，那麼，誰是院長的是非的仲裁者呢？法院不是，因為這不是刑案；監察院不是，因為監委不能干涉國會；國會自律，一直都只是高舉輕放的行禮如儀；國民黨考紀會也不是，因為撤銷黨籍的處分，一下子就被民事法院以假處分凍結。
馬英九總統呢？他只能對您道德喊話。但您的一句「逆増上緣」，就四兩撥千金的化消了質問、移開了焦點。
於是乎，仲裁者好像只剩下院長自己了。但您對自己權位的執念，和您懸之於口的佛謁禪說，卻存有著極大的落差。
那樣的執念，使您無視於您打電話時說出「勇伯要處理」、「他會弄」、「勇伯說OK了」這些句句割傷司法正義的口刀語劍，也使您無視於今日立法院堂內，政府的僵局，柯建銘以涉案人站上質詢台揮砍吹哨者黃世銘的荒謬。
但如果，您真的顧念大局，心念人民，那麼，您的放下，不才是國家的拾起嗎？
只有您的放下，也才能為其他的政治人物立下不可關說司法的政治示範。
也許是因為您在國會裡叱吒風雲數十年，擔任國會議長長達十四年，權力迷人，讓您難以放手。知所進退的前提是知，知己之謬、知己之缺。顯然要您擁有進退之「知」，是千難萬難、無法期待了。
但最少最少、起碼起碼，您總該為您打電話給司法人員關切司法個案，向全體國人道個歉吧！就算您一口咬定這絕不是「關說司法」，難道打電話給司法人員這件事沒有「瓜田李下」？您沒有任何「缺點意識」，認為這樣的行為不妥失當嗎？
自從特偵組召開記者會，已經25天了，這種連一句道歉也吝於出口的傲慢，與您對外口口「菩薩」、聲聲「上緣」表現出來的謙虛無求，很難不讓人感慨其間的落差之大。
王院長，知所進退的「知」，您因為對權位的執著而不願知，不願放，看來，就算整個國家因此被綁架、因此而空轉，您也不會懸之於心。
但至少請「知該道歉」，為您打電話給司法人員關切個案的不當舉措，讓國家陷入莫大爭議與消耗，鄭重地向國人說一聲道歉。
道歉，已是對您最卑微的籲求了。
敬祝
人安心安、念安理安

一介布衣平民 羅智強 敬上 102.10.1

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以下為本段內容文稿：

在我教室裡，我經常要面對很多同學，跟我討論「他講話很直、他這一個人就是比較真誠」這樣的一個議題。

然而在他的「直」跟「真誠」的背後，他又覺得很受傷；因為呢，別人並沒有按照他的想法，或他喜歡的方式對待他。

他就會開始討論一件事囉，難道真誠不對嗎？難道個性直，是一個缺陷、是一個缺憾嗎？

好！那關於這件事情哦，我最近剛好在網路上，讀到一個大陸的專欄作家叫劉潤，他寫了一篇文章。

我在這裡面喔，就引用他的例子來跟你討論，到底什麼是「真誠」？什麼是叫做「直」？

這一篇文章它討論一件事，就是「什麼是我們看事情的視角？」。

我們來想像一下喔，如果你拿著一杯Starbucks走在路上，一個人從對面走過來，看到你手上拿著Starbucks。

突然呢，他眼神中透露出鄙夷的眼神看著你，那這個時候或許你能夠讀出他心裡的mama…

就是哦：「唉！現在人真虛榮，拿著一杯Starbucks就覺得自己了不起；到底你喝的是不是Starbucks不重要，重要的是讓別人知道，自己正在喝Starbucks。」

你看這個潛台詞的背後多酸啊！但如果你繼續拿著你的Starbucks往前走，結果呢，你遇到一個約好的企業家朋友。

這個時候，他看到你手上拿著Starbucks他也很驚訝，但是他沒有說什麼。這個時候你也可以猜出他心裡的潛台詞…

可能是「哎！你還真是太省了，居然還在喝Starbucks；你早就可以喝精品咖啡了，還在喝這種大眾咖啡，真是不講究。所以呢，影響力不帶來品味，雖然你很有影響力，但你的品味不過爾爾啊！」

你看喔，這是不是一件很有趣的事情？你一樣都是手上拿著Starbucks，但是對兩個不同的人他們的觀點、他們的想法是完全不一樣的；這就是視角的問題。

對於第一個人來說，他是仰望Starbucks，所以他覺得一個普通的人喝Starbucks就是在裝闊、就是在擺譜。

但是對於第二個人來說，他是俯看，他是從上位往下看Starbucks。所以他覺得像你這樣子有身份有、地位的人，還喝Starbucks，這真的是很不講究、很不入格的哦！

但是談到這，究竟他們兩個人心裡是不是這麼想，你我永遠不會知道；而且呢，我們在真實人際裡，也不會真的去問對方嘛！

但是比較重要的一點是，回到那個手上拿Starbucks的人，不管你認為的是如何？我就是喜歡喝Starbucks啊！我管你怎麼看呢？

可是關於自己喜歡這兩個字，在第一個人的心裡，你就是在裝嘛、你就是在擺譜嘛；但是在第二個人心裡，你就是不講究。

所以呢，透過這個例子啊！劉潤他就說喔：「不要輕易的用我們自己的視角，去斷言別人的生活。」

可是很令人遺憾的就是喔，那些EQ比較低的人，他很難從自己的視角裡跳出來，他很難站在別人的立場去看問題，尤其是當沒有清晰的對錯標準的時候。

我們真實的人生裡，多數的事情都沒有清晰的對錯標準；所以討論對錯，根本是沒有意義的。可是呢喔，在這裡比EQ低，更可怕的就是把EQ低，當作是真誠啊！

到底什麼是「EQ」？EQ的本質，就是我們能夠為他人著想，從他人的角度出發，去感受他人的感受；而EQ高的人，會比較容易跟別人交流、比較容易跟別人合作。

可是呢，那些EQ低的人他們很喜歡說：「我這個人說話比較直啊！你不要放在心上。」來，我們來感受一下哦，在他說這句話的時候，在他的心理狀態是如何？

他是真的只是在陳述一個事實，還是他心裡其實是透著驕傲；什麼樣的「驕傲」呢？就是我只是實話實說，你愛不愛聽是你的事！

如果你不愛聽，那是你的問題、那是你心胸狹窄。其實啊！在我的實務工作裡，我真的遇過太多這樣的人。

他們把自己的不願意改變、不願意去理解別人，包裝成「直」、包裝成「真誠 」；然而骨子裡呢，是一種被動的優越感。

在心理學裡面喔，我們常說有一種現象，叫做「被動攻擊」。什麼叫「被動攻擊」？

舉一個簡單例子哦，如果你跟你的同事，一起研究一個專案要怎麼執行。你呢想到一個很棒的方法；而且呢，你有你一定的堅持，你希望大家一起配合。

這個時候呢，你的同事比較好的狀況，就是一起想怎麼樣完成目標；但你一定會遇過有些人，他呢用一種話，什麼樣的話呢？

他說：「哎呀！我沒有像你那麼聰明、哎呀！我沒有像你這麼有企圖心。」

你聽出來了沒有？這句話的背後，他感覺好像是把自己放低姿態；但是事實上骨子裡好驕傲啊！

那種感覺就好像是你的汲汲營營，我根本看不上眼；好像自己的超然世外，自己的以退為進，是一種比較高尚的表現。

其實喔，這也就是我們一般說直、一般說真誠，最可怕的地方。

當一個人不斷的標榜，我這個人說話比較直，像這樣的一個表達，都是對於自己EQ的放棄。

但也有很多人說，我更喜歡真誠的人，我不會那些耍嘴皮子的花招，其實這又是另外一個很可怕的想法。

你有沒有發現，這樣的想法的背後，跟我剛剛說的「被動攻擊」其實是一樣的，他透過矮化EQ高的人，把自己的EQ低合理化，你這樣子就不用提高了嘛！

甚至於還有一種優越感，好像那些在乎別人的感受，去雕琢自己說辭的人，都是巧言令色的人。

所以呢，有時候讓我最心疼的一點就是，那些跟別人交流能力很差、合作夥伴很少、被邊緣化的人，最後他們都會責怪這個環境、這個社會；他們會說這個社會，沒有人喜歡聽真話。

我為什麼用「心疼」兩個字呢？因為其實某種程度來說，如果一個人他真的不在乎，剛剛說的合作的問題、跟人互動的問題、被邊緣化的問題…；他如果真的不在乎這些，他連講這樣的話都不會發生嘛！

一件你真的不在乎的事情，你連提都不會提！這裡面的矛盾就在於，他其實很在乎，但是他可能感覺到挫折、他可能感覺到無能為力。

然而這個挫折跟無能為力的背後，就是他可能用錯了方法；或者是他為了保護自己的自尊，他給自己一個合理化的說辭。

因為畢竟面對自己真正的問題，跟把這個問題推給別人，後者永遠是一個比較容易的方法嘛！

然而說到底，我們到底要怎麼去區分一個人，到底是真的在乎還是不在乎？很簡單，你不要去管你是「真誠」還是「直」。

你只要倒過來想就好了，怎麼倒過來想？就是別人如果用你對待別人的方式，一樣這樣的對待你，你會不會不舒服呢？

如果你不會不舒服，這意味著今天討論的議題，根本也不會走到你的心裡嘛！

然而我遇過多數的人，就是當別人對他直、當別人對他真誠的時候，他會說別人惡劣，或者是他會很痛苦～為什麼別人對我這麼壞？

所以啊，今天的分享透過劉潤的這一篇文章，我們不妨一起想一想。我也很難跟你說對錯，因為這種事情它不是客觀事實，它是主觀的視角。

只是比較重要的一點是，你究竟是直、真誠，還是你願意提高自己的EQ呢？

如果你真的認為你就是直、你就是真誠，那麼是不是意味著別人用同樣的方法對待你，你也不會有任何情緒？

甚至於這個問題你連提都不會提，因為真正的不在乎，就是如此嘛～然而你在乎嗎？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

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然而如果你對於起點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天提到的關於「人際」這個議題啊！

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所以我很期待，你能夠把握這難得的機會，期盼我能夠在啟點文化的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」。如果你是一家公司的老闆，你會推動一個禁止自己產品廣告宣傳，這樣的法案嗎？

你乍聽之下，你可能會想喔，我又不傻！怎麼可能自廢武功呢？
可是如果真的有人明擺著，他廢掉武功給你看，你除了覺得他傻了、他瘋了之外，難道他沒有其它目的嗎？

當我們目睹這樣的情況的時候，你可以怎麼理解它？跟我們的生活，到底又有什麼關聯？

這就是今天要跟你分享的一個重要的主題。在我一層一層的跟你分享之前，我先賣個關子，有一點耐心，先用一個故事開始。我相信這個故事結束之後，會帶給你一些思考跟領悟。

這個故事，發生在1960年代的晚期喔，它在美國的菸草產業，的一個真實的案例。在1969年的7月22號，美國有幾家主要的菸草公司的代表，他們就一起聚在國會的聽證會裡。

他們極力鼓吹立法，立什麼法呢？叫禁止自己的產品，出現在電視跟廣播的廣告裡。儘管那個時候的研究發現喔，媒體廣告是最有效的促銷方式。但因為這種匪夷所思的舉動，香菸廣告從1971年開始，它就消失在美國的電視跟廣播裡，一直到今天你都看不到。

那你會想，難道是他們良心發現嗎？良心發現的原因是1964年，發表的一個「美國公衛署長報告」裡，披露了吸菸危害健康的證據，所以呢，為了大家的健康，他就不賣香菸了，這甘有可能？

這不可能嘛！這些業者怎麼可能會這麼好心呢？他們只是沒有在電視廣播打廣告而已啊，可是在同樣的年代裡，他們卻把所有的資源，挹注在平面媒體啊、運動賽事的贊助、贈品促銷，還有電影的置入性行銷。

講一個例子喔，當年有一個菸商，叫B&W。這個菸草公司，它就在四年裡面，砸了很多錢，置入了22部電影，讓這裡面的主角，在電影裡面抽他們的菸。

所以，如果不是菸草業者，突然被耶穌光照到、善心大發，那到底是什麼原因，讓他們推動「自廢武功」的法案？我相信你我都很好奇喔。

這個原因是在1967年，『美國聯邦通訊廣播委員會』，他們規定，他們要求菸草公司，遵守一個叫「公平原則」。就是針對重要性或爭議性的社會主題，給予正反雙方相對等的廣告時間。

講個白話文喔，就是當30秒的香菸廣告結束之後，就要給反菸團體一樣30秒的廣告，讓你看到黑黑髒髒的肺部，那種畫面。只是這個範圍，僅限於電視跟廣播的廣告。

這個規定推行了三年之後，美國的香菸銷量，下滑了10%。剛開始香菸公司喔，他們也就按照原本的邏輯，去增加他們的廣告預算。

可是他們很快的就發現，廣告預算愈高，反菸的廣告就愈多，大眾就愈容易知道，吸菸其實是對他們的健康，是有很大的傷害。

那你想想看，這不就根本就是用盡全力，拿石頭砸自己的腳嘛！你下的廣告預算愈多，大家看到的相反證據、是不利於你銷售香菸的證據就愈多。

於是呢，這時候菸草公司，他們才去推動立法，乾脆禁播香菸廣告。表面上是自廢武功啊，但事實上，是讓反菸團體，沒有機會宣傳吸菸的危害。

結果在電視廣播，不再有香菸廣告之後，他們只花了一年的時間，香菸的銷量不只遽增啊，還省下了一大筆的廣告預算。

從此之後，除了在電視廣播裡，沒有香菸的廣告之外，已經沒有任何辦法，可以阻止菸草產業的擴張。

其實我們現在知道喔，菸草產業成了全美國、乃至於全世界最大的利益團體，而且呢，他們也是最大的政治遊說團體。

好了，這故事說完了，那跟我們今天的生活，有什麼關係呢？

邀請你想一想喔，如果有一些人，他用盡一切的力量，阻止別人去認識一些顯然一直發生、一直存在的這些事實跟現象，那他們到底想得到什麼呢？

就像菸草公司，他們推動禁止電視廣播廣告的立法，他們的目的昭然若揭啊。就是不讓大眾有機會去認識香菸的「真相」，香菸是怎麼傷害你的健康的。

所以，這時候我來跟你攤開第一張牌。如果有人極力的阻斷訊息，避免大眾知道真相，這背後一定有人會得到好處。關鍵就在於，誰得到好處？

香菸是會上癮的，「上癮」其實就是一種控制，這個控制愈大，利潤、利益就愈多。

所以，台灣剛經過了一場大選，還有很多議題的公民投票。如果我們從「公投」的角度來看，有一些議題，其實是很明顯的要「阻斷你的訊息」，那麼這些推動者，想「控制」誰、想「控制」什麼？

身為現代的公民，我想透過這個機會，邀請你思考一下。

而第二張牌呢，如果有人自廢武功，他就一定有所圖，關鍵在於他所圖的究竟是什麼？

簡單一點的邏輯喔，就是用特價品、或者是用贈品，吸引你的那些商家。他們廢掉了自己的某些利潤、甚至於賠錢賣，但他們卻圖到了，你上門之後的其他消費。可能你其它消費對他來說，利潤更高也不一定。

然而，複雜一點的邏輯呢？這次我們的選舉，看到了一些地區，有所謂「棄保」的概念。特別在台北市，看似被「棄掉」的那一方，從更大的局面來看，他們可能圖到了什麼？這你也可以想一想。

有沒有可能呢，讓那個被「保住」的那一方，一方面落得因為選務瑕疵的「得位不正」，這樣的污名；而另外一方面，也因為贏得不漂亮，大大的降低他挑戰高位的可能。

所以，在這邊再說一次喔，「如果有人敢自廢武功，他就一定有所圖，關鍵在於他所圖的是什麼？」這是第二張牌，邀請你思考一下。

而最後一張牌呢，凡事如果違反你的直覺，必定符合別人的邏輯。怎麼說呢？

通常喔，我們面對自己「不喜歡」或「不習慣」的事情，最省力的方法就是忽略嘛，假裝這些事情不存在。

或者是用很強烈的情緒，去攻擊、去否定；然後呢，很快的把自己放在「受害者」的位置。千錯萬錯，都別人的錯，這樣比較快。

可是，一個人最難得的素質，就是先願意放下這些情緒，去換位思考。思考什麼呢？

為什麼有人會做，這些違反自己直覺的事？這些人是誰？他們要的是什麼？如果時間延長，誰會透過這些事情得到好處？然而，又是什麼好處？

最後呢，事實上「思考」，本來就不是一件容易的事，然而思考，卻是讓我們活出獨立自主的唯一途徑。

今天的分享，其實不是要給你答案，是要邀請你去思考。但我們的真實生活裡，會有很多這種看上去，第一時間非常違反我們直覺的。

但是，如果我們在生命裡面，想要有更多的自由，我們就要付出更多的時間，去思考這一切。我很希望今天透過這一段分享，開啟你一些思考的可能。

如果有些事情，違反了你的直覺，必定符合某些人的邏輯。祝福你成為一個，擁有獨立思考的「成人」。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

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然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程，是在2019年3月8號，開課的『高難度對話的望聞問切』。

其實，如同今天的主題，「凡事違了你我的直覺，那必定符合了某些人的邏輯」。

所以，在這樣的狀況底下，我們是不是具備有，看出某些事情是不合理的能力，並且去理解這個「不合理」的背後，對方要的是什麼？

其實，出來行走江湖，每個人都有所圖，你必須接受這件事情，你必須把這件事情，放在道德中立的位置；你才能平心靜氣的，去跟必要的人達成共識。

所以呢，我在2019年3月8號，開的『高難度對話的望聞問切』這一門課，它會帶給你很完整的幫助。不僅是思考上的開啓，更重要一點是技術上面的提升。

讓你真正的看懂、聽懂，那不合理之處，並且透過有效的問句，去創造、去理解對方的所圖，並且達成必要的共識。

那當然，熟悉我很多課程的朋友也知道喔，如果你參與過『高難度對話的望聞問切』這一門課，或者是我另外一門『CIA通達力』的課，那我很鼓勵你，可以把握『高難度對話』的進階課程，就是『高難度對話的策略思考』。

其實，在我們真實世界的一切，往往是很多方的利益折衝的結果。所以，怎麼樣在思維跟行為的決策上，真正的成熟，讓你看懂這個局，並且找到最適合的位置，你就要先弄懂權力運作的潛規則。

那麼『高難度對話的策略思考』在2019年的6月15號開課。歡迎你把握這難得的機會，因為『策略思考』這一門課，我是每半年才開一期，然後一期也只有16個名額。

希望你透過學習，活出更圓融的人生，期望我能夠在教室裡見到你，謝謝你的收看，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

在學生時期，我們只要學過「機率」相關的概念，我們就很清楚知道，每當任何一個事情，它的附加條件越多，那麼它的「發生率」就會越低。這個叫做我們在「理性上」知道的事，可是事實上呢？

我們往往在認知這個世界的時候，附加條件越多，我們反而認為它更可靠、它 更可信，或者是它的發生率越高。這樣的現象呢，在心理學裡面叫做「敘事偏誤」。

然而，因為人類有這樣的傾向，所以呢，我們常常寧可聽「故事」，而不想要聽「真理」。因為，故事會給我們很多層層疊疊的前因後果，跟附加條件，儘管這些故事的走向，當你靜下心來理性想一想，它可能在機率上是極小的概率；但是我們在情感上，就會覺得這反而比較真實。

比如說吧，有兩段敘述，你覺得哪一段是比較可靠的？第一段是：「一絲不掛的和尚，失控對著一群毛孩子嘶吼。」這是第一段描述。

或者是：「一絲不掛的和尚，失控對著一群毛孩子嘶吼，因為他剛剛知道自己的老家，在政治鬥爭當中，被燒成灰燼。」。你會不會覺得第二段描述，因為附加條件多了，因為給這個和尚的失控咆哮，多了一個理由，你反而覺得第二段描述，是比較可信的？

可是當你仔細想一想，如果回到「機率」的概念的話。其實「一個一絲不掛的和尚，失控對著一群毛孩子嘶吼。」它的幾率一定會比第二段，叫做多了一個條件，叫做「他剛剛知道他的老家，在政治鬥爭當中，被燒成灰燼。」你會發現，多了第二個條件，它的機率事實上是變小很多的。

但是，在你心中它的「可信度」反而提高了。所以你就會發現，因為這樣的「敘事謬誤」，我們常在人際溝通當中，如果你只習慣給別人一個「答案」，而不是給別人一個「說法」的話；你常常在溝通裡，會非常、非常的辛苦。

什麼叫做「給答案」？它就好像是一個經典的實驗，當一群人排隊，要用影印機的時候，這時候你對前面的人說：「可以讓我插隊，先用影印機嗎？」跟另外一個狀況，你跟前面的說：「可以讓我插隊，先用影印機嗎？因為，我必須印一些東西。」。

你會發現哦，第二句話，它的那個「因為」的後面，「因為我必須印一些東西」這個叫做，在本質上有講跟沒講一樣，廢話！大家排隊用影印機，不是來印東西的，不然是來看演唱會的嗎？

但是，儘管給了一個這麼爛的說法；或者是，根本沒有解釋任何東西的說法。但是你是「給一個說法」，不是直接給他一個，叫做「可以讓我插隊嗎？」這樣的一個單薄訊息的時候。

你會發現，當你給他一個說法，給他一個「因為」，後面不管接什麼，在這樣的條件底下，別人願意讓你插隊的機率，會從60%提高到90%以上。

所以，這談到這裡，很多人對於人際溝通裡面，有一個迷思。這個迷思就是，好像會溝通的人，就要很會說話、要說很多話，其實不是的！真正會溝通的人，他要對方配合他任何事情的時候，他都願意在後面「給對方一個說法」。不管這個「說法」本質上是如何，只要你給說法，一定比你不給說法，來得有說服力太多、太多了。

就像今天舉的例子一樣，如果你只說「一個一絲不掛的和尚，對著一群毛孩子咆哮。」你可能就是懷疑這個說詞，覺得這樣的說法，是不可信、不可靠的。然而，當後面給你一個理由，叫做「因為他剛剛知道他的老家，在政治鬥爭當中，被燒毀。」你反而覺得比較可靠。

可是，你要知道「一個一絲不掛的和尚」，加上「後面的政治鬥爭」，它的「概率」會縮小很多很多很多誒！所以囉，當你下一次跟別人約會，結果不小心遲到的時候，千萬記得，不管你給他的說詞有多麼的爛、多麼的離譜。

比如說，像塞車這樣的說法。但是我要提醒你的是，再爛的說法，都比沒有說法來得更好。希望今天的分享，能帶給你一些啓發跟幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程，是在12月12號開課的『人際回應力』。這一門課能帶給你的，其實蠻呼應今天的內容。

我們到底要給別人什麼樣的說法？或者是，搭著別人的什麼樣的狀態，我們能夠給予對方，一個更安心、更能夠接受的互動條件，就是『人際回應力』這一門課，能夠帶給你的。

這一門課，會用有系統的方法，教會你怎樣正確的「辨識」出對方的狀態，並且給予適當的回應。讓你在人際當中更圓融，讓你的人生更圓滿，我很期待能夠在12月12號的教室裡，見到你，謝謝你的收聽，我們再會。