臺北市宣布進入三級戒備一個星期,「防疫視同作戰」的感受非常深刻。
星期一晚上收到投訴,發現臺北市某防疫旅館,不僅同時收容快篩陽性和一般旅客,而且還繼續開放一般人訂房。
經營階層沒有告訴全體員工要接待快篩陽性入住,反而語焉不詳地說「特別的客人」,引起員工集體人心惶惶。
星期二一整天,都在忙著聯繫各方,不斷協調處理此案。
最後在觀傳局的配合努力之下,有顯著的改善。
星期三成功將所有一般旅客移出,要求飯店對員工召開說明會,還為飯店員工全體爭取到施打疫苗。
今天,爆發台北市立大學違背教育部疫情配套措施指引,把學生驅離宿舍,送回外縣市的問題。
雖然一樣投入心力關注處理,北市大還是堅持己見,堅持不改。
還有好多件事,一直在想辦法協調改善。雖然延會,卻比開會還忙。
其實,防疫工作就是這樣。
執政黨不是完美的,一直往前跑,一定會掉東掉西、有錯漏。
而我認為,在防疫作戰,在野監督的工作,就是跟在緊跟在後,撿東西、補漏洞、協防。
一年半以來,國民黨打著「監督」的旗號,一直把指揮中心當成騎在胯下的驢子,拉著韁繩,指東指西,不時鞭打、叫罵。
零確診就罵「蓋牌、沒有普篩都是假的,指揮官下台」;確診多了就罵「大爆發,指揮官下台」。
洽購疫苗就說罵「黑箱有弊案」;簽約就罵「數量不夠」;真的進口了就罵「爛疫苗、副作用多」;施打率低落就罵「過期疫苗沒人要」;疫情出現破口時自己偷偷去預約施打,接著再罵「疫苗進太少」。
當然,如果去年指揮中心就用比別人高很多的價格去搶購尚在研發中的歐美疫苗,一定會被罵「黑箱有弊案浪費錢」了。
總之「監督」了半天,不知道到底要做什麼,訴求結合起來好像無限迴圈,只知道最後都指向「指揮官下台」。
指揮中心對抗病毒,在野黨把攻擊指揮中心當病毒打,防疫能撐五百多天,真的是奇蹟。
坦白說,臺北市進三級只不過一星期,我所看到的大問題,就有好幾個。
而一年半以來的防疫整備,臺北市也不是每件事都做得到位。
如果用國民黨那套,每個問題都第一時間開記者會,火力全開砲打市府,北市府就算不被罵死、笑死,也被煩死。
但我沒有選擇攻擊台北市指揮中心。只要各單位願意改進,我都用協調的方式解決問題。
原因很簡單。
柯文哲在記者會說「要打柯文哲,等疫後再來」
其實,不管把名字換成陳時中、蔡英文、蘇貞昌,道理都是一樣的。
COVID-19對世界各國都是史無前例的挑戰,就算各黨派團結一心為國,都不一定能搞定。
更何況,執政黨在前面拚命打仗,在野黨在後方拚命打執政黨,這仗還要怎麼打呢?
以我的了解,許多地方政府的防疫措施,都有中央共同的討論和資源支持。
中央和地方應該是合作,而非較勁。地方首長更不需要用政治秀來突顯自己的個人魅力。
仗打完了,要算帳有很多時間可以算。
仗還在打,在野黨就認真補位、協防,把可能的漏洞都找出來,盡力補起來。
如果在野黨出一張嘴,拿不出解決方案,只會要政府父子騎驢,那不是監督,是來亂的。
我們共同的敵人,是病毒。
我們共同要負責的對象,是人民。
認真付出,人民終究會給肯定。
處理客人投訴英文 在 謝金魚 Facebook 的最佳解答
#魚泡泡 之前好像在南港也有看到一個類似的櫃,什麼魚子醬的?
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轉自巴毛律師混酥團
#分享本文請複製貼上內文不然你只會轉到影片
大家要注意囉
客戶之前請我吃米朗淇就是就是跟這個一模一樣的案子
外國男子在門口推銷
跟你說想做朋友 然後配合一個台灣人在旁邊鼓吹
說我們經理剛分手 你是他的菜什麼什麼的
被灌迷湯以後帶進店裡消費
這個新聞是刷了23萬
我客戶是20萬
其實這種情況
都是法律規定的「訪問買賣」
7天之內是可以無條件退貨
但我陪同客戶去退貨的時候
外國店員(聽說其中法國人是老闆)
態度卻非常惡劣
一開始說只收我們半價東西全部給我們帶回去
另外一個外國店員還在旁邊演戲說
「Are you crazy~這些價值這麼貴~你真的要給他們半價嗎」
然後轉頭跟我客戶說「我真的很喜歡你~你有哪裡不開心嗎」
我想說哪裡不開心 你退貨了我們就開心
這種話劇社的演技就不要拿出來騙人了好嗎
總之就是拖拖拉拉死不肯退
還問我說為什麼要退
我說是台灣法律規定他就裝聽不懂
直到我說我是律師你們這樣我們會告你們
才突然說「算了我不想跟你們計較」
才同意全退
刷退的過程中又不斷拖延時間
小姐一下說要我們等十分鐘一下說要幫別的客人做臉
直到我們報警警察來處理才終於全退
而且還要我客戶簽一個契約
說絕對不能對外說他們壞話也不能談及這件事情
不然要賠錢
(但我可以談 嘻嘻)
真的是非常 非常 非常 糟糕的店家
還嗆我說沒看過我這種律師
(搭拉~現在看過了吧 驚不驚喜 意不意外)
大家一定要注意
如果在路上被推銷
七天之內是可以無條件退貨的
千萬記得當場不要讓他用話術騙你拆開包裝或是直接使用你購買的產品
不用很容易被用「商品已經拆封」所以不能退的理由打槍
(雖然其實還是可以退 但是會盧很久)
#訪問買賣
#消費者保護法
#以上內容經當事人同意貼出
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