#植牙資訊整理第六集
#關於植牙的保固
你該不會以為植牙有10年保固，在時間內有問題要更換都免費吧？
民眾在植牙前的眾多評估項目中，佔比很高的項目之一就是『植牙保固的時間』及『植牙保固的範圍』。
以下我提供一個保固範本並拆解內容讓大家有個概念：
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『小明牙醫診所』提供植牙術後保養及相關維護更換治療，給在小明牙醫診所接受植牙手術的病患，並且植體廠牌必須是小明診所指定使用的原廠植體。
-->這句代表兩個條件同時成立，診所才會提供保固計畫，第一是病人必須在該診所植牙，第二是植體必須是診所指定的。意思是如果是病人自行指定植體廠牌，診所有權拒絕提供保固。如果是同樣的植體廠牌，但病人並非在小明牙醫診所植牙，診所也有權拒絕提供保固。
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在『小明牙醫診所』植牙後，如果病患有使用上的問題或是產生不預期的併發症，首先可以透過保固書中提供的診所電話或是其他聯絡方式與診所聯絡，小明牙醫診所將會進行電話或線上的疑問回答及簡易居家護理。如果問題無法經由第一步的方式解決，小明牙醫診所會將這個問題轉給植牙醫師並進行約診，由醫師幫病患解決問題。
-->代表植牙後若病患有疑慮，優先與診所回報狀況，診所會先進行『線上問題排除』，若沒有產生效果，第二步就會是約回診時間讓醫師幫你解決。這也有另一個意思，植牙有問題應盡量以小明牙醫診所為優先，不應找其他牙醫診所處理。
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自植體植入日起，如果在『若干年』內造成任何需要重新治療的狀況，小明牙醫診所提供植體免費重新處理。
-->這部分民眾要確認清楚，保固書上到底怎麼寫的，一般民眾會看『保固時間』而已，但是保固的內容或範圍卻沒看清楚，之後很多糾紛就是這樣發生的，以下是植牙保固範圍的幾種方式：
(1)只有保固植體，時間為10年或其他時間
(2)有保固植體及支台齒，時間為10年或其他時間
(3)有保固植體及支台齒及牙套，時間為10年或其他時間
(4)保固植體時間為10年或其他時間，而牙套或支台齒的另外的保固時間
民眾們看到這邊，是不是以為這樣保固很不錯，都有部分或全部免費出保固？
對保固書上寫明的範圍來說，免費更換是真的，但 #不會是真的免費。因為植牙重新治療時，通常會伴隨再一次或多次的補骨手術或補牙肉手術，#這些額外的手術及耗材並不在保固範圍內。
另外，如果是只有保固植體的，不論保固幾年，當牙套或支台齒有問題要重新處理時，#還是會重新收費。另一個角度來看，當植體有問題要重新治療時，只有植體不用再付費，其他的牙套或支台齒因無法重複使用，會另行再收費。
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以上這些資訊提供給民眾，方便讓大家在收集植牙資訊時多一個判斷～
#詳讀或細問保固的範圍
#植牙出保固不代表是免費的
#先問清楚才不會有糾紛
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