「校正回歸」? 防疫科學與雙語國策
這不是在考讀者英文,而是為了把問題講清楚。請您用以下字串輸入Google 查詢:backlog public health crisis,彈出來的頁面包括 WHO(世界衛生組織)、OECD(經濟合作暨發展組織)、HBS(哈佛商學院)、Mckinsey(麥肯錫顧問公司),以及無數的全球衛生醫療機構。
「backlog」這個字,乃全球公衛界的通用術語,指的是在疫情中,一個地區的採檢、確診速度趕不上病株的傳染力及變異速度,而產生的回報數字出現時差的現象。但只要症狀首見日、採檢日、確診日等等數據都在,就可科學回溯,以判斷疫情的真相。
好,現在再把「backlog」這個英文字上網查翻譯,出現的是:「積壓」、「補缺待辦」、「積壓訂單」、「待完成量」、「記帳倒沖法」。。。等等;各行各業都用得上這個字,且多有嚴格的流程定義。但是,就是查不到在公衛領域,「backlog」的標準漢譯是什麼。
好,現在再上網查「校正回歸」這四個字是什麼意思?沒有意思,因為以前沒有出現過,維基百科說:《校正回歸是由中華民國中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中於2021年5月22日時首先提出的名詞》。史上第一次的新創漢字名詞!
為什麼要新創一個名詞?因為醫界之間本來就習慣用英文或拉丁文術語溝通,術語的漢字翻譯難以周全,恰巧「backlog」就落在其中。不知是哪個層級將「backlog」翻譯成「校正回歸」的?是文青小編,還是資深助理,還是陳時中本人,或更高層級?
坦白說,把「backlog」翻譯為「校正回歸」,並沒有離開公衛領域的原意太遠。但嚴格說,在社會疫情恐慌之際,出現「校正」這兩個字,難免令人浮想聯翩,而同時加上「回歸」這個正經八百的統計學概念,更加令人生出「此地無銀三百兩」的聯想。
在英文報導上,則完全沒有這個困擾。中央社的英文網站5月22日的標題是「Taiwan reports 723 new COVID-19 cases, including backlog」,清楚明白,毫無語意遐思的空間。
其實,台灣不正在宣導雙語國策嗎?衛福部為什麼不乾脆就講「backlog」,然後用大白話將其公衛意義說飽說滿?要知道,在一個還未完全現代化的社會中,翻譯是可以誤國的。這就是為何清末民初的翻譯家嚴復,堅持把「Democracy」翻譯成「德謨克拉西」,因為翻譯成「民主」,究竟意思是「為人民做主」還是「人民當家作主」呢?這個翻譯,一直到今天都還在危害漢字使用圈。「Coffee」翻譯成「咖啡」是正確的,想想若被翻譯成「提神粉」會有什麼下場?
當然,「校正回歸」這四字新詞,引起如許社會攻訐,絕不是單純的語言問題。該問的是:backlog 發生的原因?防疫策略疏漏之處在哪?太輕忽篩檢?母親節長假、媽祖遶境太輕率?採檢分流技巧太差?入境把關螺絲鬆了?篩劑、設備不足?通報流程關卡太多?若細細檢討,恐怕幾張A4紙都列不完。
個人感覺,最關鍵的還是大家的心態。超前部署的意識,途中休息了,病毒的變異有如急水,逆水中行舟,不進則退。前18個月的防疫佳績、台積電的「護國神山」效應,讓大家疏忽了當貨機由世界各國雲集桃園機場搶載半導體的同時,世界各國的變異病毒也會隨著機組人員來到桃園機場這事實。
再來,此次破口的諾富特機場飯店的防疫負責單位,究竟是華航?機場公司?民航局?桃園市?三個和尚沒水吃?此次疫情爆雷,連帶凸顯了台灣的政府/國營企業之間的權責矛盾,中央/地方的「左右來回推、上下交相賊」的萬年問題。至於已經幾十年的執政黨防禦過度、在野黨見縫插針的惡狀,疫情威脅之下都顯得次要了。等疫情得到解方後,我們再來「校正回歸」本質問題吧。
(本文刊於 聯合報專欄 2021-06-01)
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穿白袍的人固然有醫療專業,可是他們會認同醫藥記者能把艱澀的用語轉換為通俗的報導也是一門專業嗎?這倒未必。
醫藥記者的養成過程到在職訓練,都沒有被正式教導如查詢及使用醫學資訊,艱澀的醫學術語是一道頗高的門檻,因此醫藥記者仰賴醫療人員居中轉譯,一時不查就照單全收。
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關於 #世界本來就是不公平的,以及 #溝通失敗 這兩件事,身為一天到晚看到不公平,還有常常溝通被打槍的醫生,想跟大家分享一點心得。
昨天收到一位朋友的來訊,劈頭就跟我說了「世界本來就是不公平的」這句話。
我們都常聽到這句話,而且麻煩的是,這句話是對的,沒有任何人有辦法否定這句話。因為世界本來就是不公平的,而且從來沒有公平過。
作為一個醫師,是幸運的,但也是殘酷的。這個工作逼著我在短短的時間裡,就看到了許多人一輩子都不會經歷過的各種生老病死,以及各種個人的、社會的不義。看到這些不義,讓我感到痛苦,我常覺得無能為力,而且這種無力感一直加深,甚至常常產生一種不要再當醫生的念頭。
我在閱讀中尋求慰藉的過程中,讀到了醫界前輩賴和醫師說過的一句話:「世間未許權存在,勇士當為義鬥爭。」
當時我全身起了雞皮疙瘩。生理男性、異性戀、醫學生,這些標籤讓我得到了許多紅利,如果我只顧著享受這些紅利,卻從未思考這些紅利從何而來,我會不會只是這個世界的癌細胞?最會吸取養份、擴張自己,但我的存在卻對整個社會產生了負面的影響?甚至會不會我根本也沒這麼優秀,只是某些優秀的人們,身上被貼了和我不同的標籤,所以自始沒有機會跟我公平競爭而已?
作為一個在不公平的世界活下來的人,我也常想起一些已經離開的朋友和病人。如果他們跟我一樣是個異性戀,是個生理男性,是個剛好適合在這種不公平的制度下存活的人類,那事情會不會有所不同?是不是他們依然可以在這個世界說唱、舞蹈?是不是我記憶裡的他們,就會多了一點笑容,而不是永遠帶著一絲揮不去的陰鬱?
當時我才突然驚覺,我的痛苦和無力感,其實是因為當時的我選擇了坐視這些不義。但惟有我不讓自己成為這些不義的一部分,甚至選擇與這些不義抗衡,我的靈魂才能得到救贖。
所以為這些難以發出聲音,甚至是再也沒辦法出聲的的朋友們說一點話、做一點是,其實說不上什麼高尚的行為。對我個人而言,是在降低自己的罪惡感而已。
親愛的朋友,世界確實是不公平的。但作為一個人,特別是在一個民主國家的人,你仍有選擇。你可以坐視這些不公平、甚至做個讓世界更不公平的人。
但善良如你,一定會繼續選擇讓世界變得公平一些,哪怕只有一些些也好。對吧?
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關於 #溝通失敗 該怎麼做?
溝通被打槍這件事情我很有經驗。作為一個醫生,勸病人戒菸、戒酒、戒檳榔是我工作中很重要的一部分。因為這三項物質對人體的危害,實在是大到不能再大。
但這個工作從來不簡單。以前我熟讀了所有科學相關的證據,做了各式各樣的圖表比較,嘗試著說服我的病人。但是成功率通常很低。甚至更讓我挫敗的是,花這麼多時間做衛教,健保是不會付我一毛錢的,但我不只是沒成功,還讓這個病人之後沒有再回診,因為他覺得我很煩...
這時候會突然覺得,靠我根本佛祖,我做了一堆其他醫師懶得做沒空做的事,以健保的制度這樣我少看了病人還會少賺錢,天公伯啊~為什麼要這樣懲罰一個有熱情的醫師???
後來我發現,要說服任何人之前,最重要的事情,就是要讓他知道 #你跟他是同一國的。這不是指你也要去抽煙、喝酒,或歧視任何人。而是你要讓他感到,你跟他有些共同之處,有成為夥伴的可能。
不管是家鄉在哪、當兵在哪當、是哪個軍種...甚至是星座,反正只要能扯到彼此有交集,那就是切入點。
當你感到對方防備很重時,單刀直入不是好方式,甚至迂迴一點,多分幾次溝通,循序漸進地溝通也可以。
溝通的時候,我會把一大堆專業術語都拿掉,從他最在乎的事情開始聊起。另外絕對要避免讓他有一種 #上對下 的權威感,當對方有這種壓迫感時,就是失敗的一半。當他覺得你跟他是好朋友、好夥伴的時候,溝通的成功機率就會大增!
也千萬不要用 #酸言酸語、#嗆人 或 #反串 的話,當他講道理講不贏你,他就會直接拒絕跟你溝通,然後在投票那天出來修理你,用那張選票跟你說「不要自以為很懂」。
看到這,你有沒有發現,重點就是 #夥伴、#朋友、#自己人 的概念?這就是 MedPartner 名字的意義啊,我們認為最美好的醫病關係,是 #夥伴關係(Partner-ship),如果民眾沒把我們當做夥伴,但把愛唬爛的廠商當作夥伴,那他就會一直被騙還幫人數鈔票,我們只能覺得悲憤、恨、痛、難過,覺得我這麼努力為你好你為什麼還不相信我?大概就跟昨天開票時很多朋友的心情一樣。
所以各位好夥伴們,你懂的事情比較多、思辨的比較深,都不代表你會得到比較多的認同。就算你再怎麼痛恨別人的無知或沒有邏輯,都無法改變這件事情,唯一的方式,就是直接跟他 #當朋友!
這件事情聽起來很難,但如果你有心,就絕對要做!以下三點歡迎大家嘗試:
1. 跟 #不同立場 的人當朋友,讓他覺得你跟他有共同的對話基礎
2. #不要上對下、不要酸、不要反諷,當你以為你在用知識霸凌對方時,對方的票其實跟你一樣大張,你沒有比較厲害。
3. #動之以情,當對方在情感上產生認同時,再 #說之以理。所以道理不是不重要,你要繼續充實自己的知識和理論基礎,在最後的關鍵推他一把。
難過一天就好,身為一個被病人拒絕過無數次的醫療人員,我也還在學習,也沒有放棄。對同志朋友投下支持票的人有 300 萬,接下來只要跳脫同溫層,每個人去負責溝通 3 個人,台灣就會有近半的人能夠對同志更友善。
昨天我看到網路上搜尋「移民」的搜尋量大增,誒,拜託,不要這麼快崩潰好嗎?
一個國家會變得好或不好,取決於願意與她禍福相依、死生與共的國民有多少。臺灣有很多不好,但也絕對有很多很多別的地方永遠取代不了的好。
現在你看到的不好,只是我們的努力不夠而已。更何況,就算這個世界還沒有變好,但當你付出行動的時候,你已經成為一個更好的人了,不是嗎?
如果世界還是不公平,我們就繼續傻傻做那個讓它更公平的人吧!
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現在就動手,讓我們成為彼此的夥伴吧!
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