▍讚美,是語言中的鑽石
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溝通與人際關係,決定一個人未來有多成功,
而學會真誠的表達感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
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現在台灣的交通真方便,從宜蘭到台北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講,記得那一天外面下著大雨。
我在市政府站下車後,趕快把雨傘撐開,後面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生?我說是啊!他說中學時受過卡內基訓練,對他幫助很大。他表示自己個性太內向,常常不好意思跟別人互動,特別是表達讚美和感謝。受訓後覺得好多了。現在在新加坡的一家電子公司工作,然後我們就在大雨中互相道別。
記得我走了幾步以後,不知哪裡來的靈感,我又轉過身去,看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像,這位年輕人要是一直不好意思讚美和感謝他人,現在會是什麼樣子?
■ 學會表達感謝與讚賞,就擁有好的人際關係
我曾經說過:「性格會決定一個人的命運。」這是心理學家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來,為我們帶來好事業,好的家庭生活,身心健康。而這種好性格有幾個主要成分:自信、溝通能力、良好的人際關係等。
幾年前哈佛大學發表了一項持續了七十五年的調查報告,這項報告證明了幸福、健康的人之於他們的學問、能力,甚至與有多努力工作,都關聯不大。說起來真的有點不可思議,這項報告證明了溝通與人際關係,決定了一個人未來有多成功,甚至身體有多健康。
學會真誠的表達我們的感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
此刻我要與你分享的,是我一生中最寶貴的體驗,即使給我一百萬元,我也不願意交換,我好想與普天下的父母分享這個體驗。
做父母的想要孩子在哪方面變得更好,有一個很簡單卻不容易的方法,你一定很想知道,那就是「多讚美他」。
我想我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後會越做越好。我在小學四年級時,有位老師說我的作文寫得很好,結果我就愛上了寫作。以至於到了八十歲還在寫,而且還出版了三十幾本書,你看讚美就是這麼奇妙。
我常常想,要是我的數學老師也常讚美我,算術答錯了,不會罵我怎麼那麼笨,我的數學可能會很好,後來我可能就往理工方面發展了。
一九八○年我做了一個重大的決定,離開休斯飛機公司,轉到光啟社工作,這個重大決定改變了我的一生。
為什麼我會放棄原來高薪的工作?因為丁松筠神父欣賞我,對我的領導管理能力有很高的期望。坦白說,那時我也不知道自己有沒有他所說的那麼好,但既然他真的相信我很會領導與管理,我就真的努力活出了他的期望。
■ 讓孩子覺得他很重要,最有驅動力
父母也常對孩子有這樣的期望有多好!他們也會活出父母的期望,人為什麼會這樣?特別是孩子?
知名教育家、哲學家約翰.杜威(John Dewey)認為,人性本質中,最強的驅動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法,促使孩子用功念書,或改掉壞習慣。但這位哥倫比亞大學教授,實用主義的教育家,也是胡適的老師──杜威博士卻認為,讓孩子覺得他很重要最有效。
人在受到讚賞、激勵、肯定的時候,最有重要感。
威廉.詹姆斯(William James)是哈佛大學教授,現代心理學之父,認為人內心深處最強烈的需求是,渴望被肯定。
人性心理學始祖馬斯洛的需求層次理論,也將重要感列為高層次的需求。
尼采更倡言,人一生做任何事都是為了獲得重要感,有的人會藉著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。
能在家中藉著積極正向的方法,滿足周邊人的重要感,特別是在成長階段的孩子,你們家會是三贏的狀況:孩子「好」,爸媽不操勞,親子關係更好。
■ 間接讚美讓人心服口服
一九七六年我們住在美國加州的時候,有一天我們的鄰居和他十五歲的男孩從我們家前面院子經過。當時我正好在草地上跟小孩玩,他們經過我身邊時,鄰居對我說:「我真的為這個小子覺得驕傲。」
因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來,他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個讚美激發了我的思考,怎樣才能真誠的讚美我的小孩?
另一個故事是,我的二兒子黑立國念醫學院的時候,他的一位好同學家住在阿拉斯加。放暑假的時候,他邀黑立國去玩,在他家裡住了一個月,我的小兒子黑立行也跟著一起去了。
他們在阿拉斯加玩得很開心,常常一起去釣魚,到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當他們要回家的時候,這位同學的爸爸也是一位醫師,跟我的兩個孩子說:「你們回家以後,請幫我跟你的爸媽說,他們真的很會教養好孩子。」
我知道,這位醫師是要讚美黑立國和黑立行,可是他用了這麼好的方法來表達對我孩子的讚美,真的令我羨慕。
我問黑立國,你們在他家有什麼特別好的表現嗎?立國說,他不記得有什麼特殊的表現,只記得每天早上一定會問候同學爸爸早安,會清潔自己的衣服、自己做早餐。
這些事讓我想到,他們在自己家裡也這樣做,我怎麼從來沒有讚美過他們呢?讚美有很多種方法和方式,有時用直接的,有時候是間接的,還可以用問問題的方法來讚美,其可信度更高。
■ 問題式讚美可信度更高
三、四年前我女兒帶著小孩回台灣玩,住在我們家,有一天只有我跟十七歲的Andy 在家。我不知道哪來的靈感,很自在的問Andy,請告訴我你的三個優點。
你可以想像得到,一個十七歲的男孩是多麼愛耍酷,他立刻回答說:「沒有。」
我沒有放棄,我跟他說,一定有,於是我就先講了自己的一個優點,然後等他回答。
一會兒後他說:「我覺得我很Positive(正向)。」我問他怎麼知道的?他說他很愛打排球,雖然他們班上的排球隊屢戰屢敗,他還是很愛玩排球。
我就跟他說:「你還有一樣事情,證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事?你難過了一下子,立刻就恢復正常了,你們依然是同學朋友,你真的很正向,沒有因此陷入低潮。」這時他的兩個眼睛瞪著我,表情滿正經的。
接著我就問他第二個優點呢?他很快就回答我說:「我覺得我很關心(Caring)。」我也問他為什麼覺得自己很關心別人,他舉出的是一件小事情,好像是牽一位老太太過馬路的經過。
我就告訴他小時候他就有這個特質,幼兒園老師跟我和他媽媽說過,園裡有個自閉症的小朋友,每天都不知道排隊領點心牛奶。
老師留意到,常常都是Andy 去牽他的手,帶他去排隊領食物,也常常會看到
Andy 牽著這個小孩的手散步。「哇!你真的很關心別人!」Andy 的兩個眼睛更有神了。
還有第三個優點呢?他說他很能自律(Self-discipline)。他很愛打電腦線上遊戲,又了解不該花那麼多的時間在電腦遊戲上。於是他就自己規定,只有在星期五、六晚上才可以玩,結果真的做到了。
我聽完後就跟他說:「你真的很自律,記不記得你曾經要求自己,在復活節前一個月不吃冰淇淋。小時候,特別是一家人去遊樂場玩時,幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠遠的,眼睛閉起來,強烈自我要求做到自己的承諾。」
■ 你可以講出孩子的三個優點嗎?
哇!那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。
我用問問題的方法,幫助年輕人去思考自己的優點,找到證據並幫助他肯定自己的優點。相信他會因而更喜歡自己,再接受自己是一個有價值的人,以後會更上進,變得更好。
既然讚美這麼有用,能為孩子帶來這麼強烈的重要感,能幫助孩子發揮自己的潛力,能幫助他們更有自信,克服挫折感,為什麼我們還是做不到呢?
最大的問題是,我們常常留意的、跟小孩說的,都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優點,都視為理所當然。
記得我在慢養父母班,上課的第一天早上,我請每位同學想想出孩子的三個優點。有位媽媽說她一個都想不出來。結果到畢業的時候,這位媽媽想到了孩子的四個具體的優點,她寫信告訴我,她是多麼的興奮,而且想再回來複習。
其次是我們由於不習慣,或者小時候也沒有受到父母的讚美,所以現在要說出口,會覺得很肉麻、很尷尬。
記得有一次我在上海教父母班,有一對從河南鄭州來的父母,他們帶孩子一起來。當時這個訓練課程是在旅館的會議室舉辦,他們就住在旅館裡。所以在練習讚美的時候,我請他們回房間當面讚美小孩。十五分鐘後再回來上課。
回來後我問他們,練習讚美的效果如何?
這對夫妻彼此看看說,小孩在看電視,所以沒有讚美。可見要突破自己的舒適圈真的不容易。可是一旦做到了,那種感覺真好!
其實表達讚美,有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈,好比寫信就是一個很好的方法。
有些話面對面時不好意思說出來,可是寫信的時候就能表達得很感人。每隔一段時間,我的四個小孩都會收到我給他們的信,信中常常是我對他們的真心讚美。
因此如果你的孩子在外地念書,也可以定期寫信,向他表達你的讚賞,效果也是一樣的強烈。孩子會有很深刻的印象,也會好好保留你的信。
由於工作的關係,我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中,在練習寫信的那堂課上,有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆,她多麼的感謝婆婆,生了這麼好的一個兒子給她當老公。結果婆婆感動得不得了,送了她一顆大鑽戒,她在全班同學面前分享這故事,全班同學都很開心。
■ 學員給父親的一封信,讓他永生保存
還有一位人力資源高階主管說,她上卡內基訓練的時候,寫信的對象是她爸爸。幾年後爸爸去世了,兄弟姊妹都回到家中,在整理爸爸的遺物時,在書桌抽屜裡發現了這封信。信封上面寫了一句話:「此信永久保留。」她當場把這封信內容念出來,家人都淚流滿面。
另一位高雄的電子公司董事長,他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓期間,我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。於是他寫信給父親,那時父親的身體已經不太好了,過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是,爸爸是帶著這樣的好心情走的。
這也證明了連我們成年人得到肯定後,也會覺得這麼的貼心,孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足,而踏上一條康莊大道。
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黑老師的教養叮嚀
我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後,會越做越好。
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本文摘自
《#不管孩子_比管孩子還難!》
黑幼龍給父母的15個教養叮嚀【特別收錄】請問黑老師!關於教養的10個Q&A
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作者:黑幼龍
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
各位朋友好:
您可以說出自己的三個優點嗎?
我超級喜歡心理學,也花很多時間研究各種心理學,我很認真去面對我喜歡的事物,我也不太去講人的閒言閒語……
我有時講我的優點,會被說自戀。所以沒什麼特別的場合,我通常不會講。但我喜歡跟孩子談,談孩子的優點,然後雙方都愉快。
肯定他人,然後自己愉快,這筆生意多划算。就不要講其他還附帶超多好處的,對人對己都有益。
祝願您,能覺察文化對我們的制約,多享受能看見美好的喜悅!
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過83萬的網紅唐綺陽官方專屬頻道,也在其Youtube影片中提到,時間好快,轉眼就四月了。祝福白羊座生日快樂呀。 春分已經過去九天,不知道大家是否感受到「開創月份」(太陽白羊)所具備的「開創力量」?生活是否「正經歷變故」?正在跟誰嘔氣、翻臉?或有「不愉快事件」?或者很實質的挑戰如生病、離職、發現不堪真相、受不舒服的事實衝擊等等,於是被迫離開舒適圈,生活必須展開新...
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All YU can bake 的闆娘Eva
其實是我的大學同學
我們還一起打工過
但我完全沒有想到他會過了30
突然拋棄一切飛去法國
到藍帶巴黎學院進修學習法式甜點
並且以前三名的成績畢業,回到台灣開業
我得知消息的時候只覺得,
那甜點一定是他的真愛了
我們小時候常常摸索不到興趣
等知道自己喜歡的東西的時候
可能年紀太大、可能害怕離開舒適圈
而失去那份去追求的勇氣
所以在我知道她回到台灣,要做自己的甜點店
就很想要支持她
覺得追逐自己喜歡的東西太有光芒了
這樣單純的心態在我吃過她的甜點以後徹底改變
她的甜點,真的很細緻
不是只有一坨糖、麵粉、奶油混在一起而已
(那是我做的東西!!!!)
材料之間不會彼此搶味道
吃下去都吃的到每個材料存在的原因
才讓我覺得喔,藍帶學院出身真的不一樣
我自己最近無聊會做餅乾
感受到甜點就是要不停做實驗
然後不斷的失敗,才可以領悟很微妙的技巧
比如怎麼起泡、怎麼樣才綿密、怎麼樣才不變形
Eva平常就有做實體課程,
但最近開了線上課程
總共可以學習18+2種的法國甜點
而且影片學習的好處就是你可以不停地重複播放
今天想做哪個就換哪個
我上了一堂舒芙蕾心得就是,
她超級專注在細節的控制上
難怪做出來的東西非常細緻
上她的課,完全根本就是撿現成
無數失敗的經驗跟大家分享
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魔鬼就在細節裡
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小時候你的家人曾經有跟你說過:「我都是為了你好」嗎?
每次你的心裡都在想:「可是你的好,限制了我的自由、讓我覺得很窒息!」或者是「什麼叫做為了我好,是為了你自己好吧?」
想想你在感情或人際關係當中,有沒有過下面這樣的感覺:
—我不想變成跟我媽(爸)一樣的人
—可是隨著年紀漸漸長大,你發現自己好像有一些部分還是很像你最厭惡的那個家人
—尤其在感情當中,你會用「你最討厭被對待的方式」,來對待你最愛的人(這個有點難希望大家看得懂)
—講出一些話、做出一些事情之後,你通常很後悔,但是下次還是做出一模一樣的事
前些日子督導跟我講了一個秘密,他說:來治療的人,往往是渴望改變同時又抗拒改變的(類似的話我在不同的治療師嘴巴裡面也聽過)。為什麼會這樣呢?因為改變本身代表你要離開舒適圈,你開始得過不習慣的生活,所以你會產生抗拒;可是不改變,你又會有某種痛苦,這個痛苦讓你覺得自我厭惡,覺得自己不要再這樣下去了。在反反覆覆之間,你變得又討厭自己,又懶於改變。
改變的難度到底有多難呢?你可以想像自己是在一座超級高的高塔上,裡面有吃有喝,你還可以隨時叫Uber Eat幫你送東西上來,只不過每次你都得靠「拉扯你的長髮」的疼痛,換來你的食物、需求和每一天的日子。
奇怪的是,長久下來你也習慣了,你覺得在裡面的生活非常舒服,那麼在這個moment,如果有人跟你說,我們一起跳下高塔,雖然會冒著可能會死掉的危險,但我們就有機會去看看外面的世界,你會做嗎?
今天要談的故事是萵苣姑娘(不是健身房的那個),另外一個大家記得更清楚的名稱叫做「長髮公主」。在這個裡面最重要的一個隱喻是「城牆」。巫婆把公主關在城牆裡面,跟她說:「妳在這裡可以獲得所有你需要的東西。」,所以她就躲在自己的世界,不去跟外面的其他東西接觸,這樣好處是,不會受傷,但也沒有機會嘗試新的可能性,生命就會在這一刻停滯了——直到王子爬上塔來,打破了這個平衡。
這是一個「害怕受傷,所以把自己鎖在高塔裡」的故事,也一個「負面母親」的故事,巫婆就像是一個黑暗的母親,從小跟長髮公主說:「外面的世界很危險、男人都不可以相信」等等之類的話,其實母親的出發點是好的,或許她過去的經驗,讓她吃盡了男性的虧,她打從心裡希望,自己的女兒不要再上同樣的當,可是她所不知道的是,有時候她所以為的保護跟愛,其實是另外一種變相的控制跟限制。
但這還不是最可怕的。
真正可怕的事情在於:被控制久了,你也變成高塔的形狀了(我沒有在開車)。你開始熟悉一些痛苦、開始習慣某種被掌控的感覺、甚至有些時候會你還會尋求痛苦,逃避快樂,因為相較於「可能的快樂(也可能會得不到快樂)」本身,你更喜歡「可預知的痛苦」。透過預先知道「我等一下就會被打了」這件事情本身,感到快感和控制感(我真的沒有在開車)。
我常常說,要走到地獄的深處才會有光明。所以,在這個故事的後來,長髮公主和王子都被巫婆丟到森林裡面流浪,全身受傷、王子還瞎了眼睛,但重傷到這樣的程度,改變才得以發生。
「甘安捏?」我今天早上也在想一件事情,心理治療一定要像這樣子把傷口挖出來,才能夠獲得療癒嗎?會不會有些時候弄得渾身是傷,到最後還是被困在迷宮裡?
但後來我想一想,或許事情沒有那麼兩極化,在習慣和改變之間、在痛苦和享樂之間,在「跳下高塔」和「繼續待在高塔裡面吃爽爽」之間,好像還是會有一點點「慢慢來」的可能,比方說,用頭髮編織梯子,然後每天每天,編織一點點就好,每天每天,爬到塔的外面稍微看一點點外面的世界就好,甚至在塔的底部稍微散步一下就好。不需要走太遠,也不需要弄得遍體鱗傷。而治療(或者戀愛)也可以是,找一個人陪你走這個過程的勇氣。
當你知道,你其實還是隨時可以回去那個你熟悉的痛苦,只是你多了一點點移動的可能;當你知道改變並不是縱身一躍,而是循序漸進,當你終於發現你漂泊多年遠走他鄉,還是有一個可以回去的地方,而你可以自己決定,自己要不要回去。光是這件事情本身,就足以給你嘗試改變的力量。
——
#聆聽今天的故事
https://reurl.cc/YOAZoa
*圖片取自 https://reurl.cc/eENjgj
#海苔熊心理話 #萵苣姑娘 #長髮公主
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時間好快,轉眼就四月了。祝福白羊座生日快樂呀。
春分已經過去九天,不知道大家是否感受到「開創月份」(太陽白羊)所具備的「開創力量」?生活是否「正經歷變故」?正在跟誰嘔氣、翻臉?或有「不愉快事件」?或者很實質的挑戰如生病、離職、發現不堪真相、受不舒服的事實衝擊等等,於是被迫離開舒適圈,生活必須展開新局……
生活就這樣「被撕開一道口子」,再也回不去無感的過往,新狀態逼得你得用新思維、新態度、新方法面對,這個牡羊月沒讓人舒適的意思,為了生存就必須奮鬥,再不舒服也得硬著頭皮「應對下去」,再也不能逃避。
週日下午火星終於離開金牛,恭喜過去一個半月來焦頭爛額的金牛們,終於可以告別焦躁、倒楣、受攻擊的能量,但也超忙碌、有動能跟讓你超火紅的火星,接下來這顆火星便要進入雙子(是的,上述關鍵字換雙子承接了)(不過雙子一直是眾人矚目的焦點,火星的加入除了使你成為焦點、可能火紅外,也讓你「勇敢,展現強勢的一面,勇於表達立場」,或者「力抗強敵」、「藉勢漲勢」,整個過程必然有點雞飛狗跳、好壞難料(因為情勢變來變去),但是雙子們無疑是別人眼中的「焦點人物」,你就像市場注目的紅人,讓人不注意也難。
此外,火星雙子也意味著「青少年、孩童、教育、新聞業、交通」問題會被凸顯,像是有青少年闖禍、行為失序不當,或是教育方式過當、有狀況,或同學間的霸凌與衝突,或新聞行業的失措、意外事件,使人無法不注意。兄弟姊妹間的矛盾也會被火星引爆,或本來不聯繫的兄弟姊妹忽然近距離接觸而有火花等,都是火星雙子可能會帶來的劇情,請接招吧。
此外,關於肺部、呼吸道、氣管的健康也值得關注,所以像空氣清淨機這類商品可能成為熱門;交通也歸雙子管轄,所以要小心「暴走的司機,或交通工具故障、起火」等事故,全民都該提高警覺。
金星雙魚,水、海也入相雙魚,讓我們一起享受電影藝術,與美的事物帶來的震撼、衝擊,或者好好接觸算命、宗教、身心靈的世界,帶來靈性洗滌;或關懷流浪者、受害者、小動物,發現他們美好的一面,或需要幫助時伸出援手;或用感受去感覺世界,接受命運牽引,執行你的天命;或開始更重視睡眠、夢境,傾聽內心生新;上述都是本週星象的「正常發揮」,此外,我們也「樂於探祕」,想了解事情的內在真相,將隱而未現的問題來番清理。
木星則進入停滯期(4/11正式逆行),這是很重要的星象,也是「轉折的當口」,木星所代表的「不受控管之處」,將會因為即將逆行,而「意識到不對勁、不能再任性下去、開始受管制」,除了我們本身會意識到「不能再這樣下去」,外力也會引進「不讓你撒野」的力量,對我們的囂張之處進行控管,如果那份囂張是惹禍之處,那麼,就有希望阻止錯誤蔓延,是好事一樁。但也因為「不能再囂張下去」而有綁手綁腳、不能過太爽的壓力,也要一併承擔,誰叫過去過得太爽呢。
木星即將逆行,也意味著我們想減緩推進,更多「對過去努力方向的審視」,經過這道木逆手續,我們才能提煉出更好的做事方式,而非一味推進。
白羊應當心衝動購物,金牛當心過勞或粗心而受傷;是誰該注意溝通方式避免感情破裂,又是誰與海外接觸會有幫助呢?來看唐老師的分析吧~
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◎工作注意:獅子、處女、魔羯、雙魚
獅子:自由揮灑,成績更好
處女:應獨立作業,避免互相牽制
魔羯:與海外接觸,會有幫助
雙魚:遇到大Boss,還是從善如流吧
◎桃花注意:雙子、巨蟹、射手、水瓶
雙子:注意溝通方式,避免感情破裂
巨蟹:太情緒化,會讓對方不知所措
射手:老夫老妻的相處,好安心
水瓶:試試以柔克剛,以退為進
◎財運注意:白羊、天秤
白羊:當心衝動購物
天秤:做出成績,自然進帳加薪
◎健康:金牛、天蠍
金牛:當心過勞或粗心而受傷
天蠍:多運動,或注意緩解筋骨
◆ 唐綺陽 Jesse Tang ◆
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很多書籍和觀念都提倡要脫離舒適圈,提升自己的能力,意思就是要去做自己沒做過的事情
,接受未知的工作挑戰,用於嘗試困難的事物。
從行為上來看,建立舒適圈是符合人性的行為,而建立舒適圈後又往更困難的領域前進是違
反人性的。
舉例來說,當妳很熟悉某種工作技能之後,脫離舒適圈理論讓妳必須要放棄妳熟悉的業務和
技能,並且嘗試妳沒做過的領域。現實上來說,這種嘗試不是無代價的。等妳接受了不熟的
工作,職場現實是同事和老闆不會在意妳有沒有做過了,或是是不是挑戰自己,還是會要求
妳在一定的時限內完成,妳因為不熟悉的事物出錯或是延遲是很正常的,所以妳不得不加倍
工作時數來完成,等到完成後又很可能被批評的一無是處的風險,心裡建設不夠強大的很容
易因此就陣亡了。
從職場賽局的角度來說,脫離舒適圈這根本是減損自身的credit和暴露風險的行為,而事實
上很多主管更是只緊抓自己熟悉的業務和工作技能避免犯錯。
但是這種理論反而廣受大家歡迎,也有人習慣抵抗人性跳出舒適圈嗎?可以分享一下這當中
到底有什麼盲點沒有考慮到的?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 31.161.223.169 (荷蘭)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1637183652.A.BAA.html
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