▍讚美,是語言中的鑽石
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溝通與人際關係,決定一個人未來有多成功,
而學會真誠的表達感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
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現在台灣的交通真方便,從宜蘭到台北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講,記得那一天外面下著大雨。
我在市政府站下車後,趕快把雨傘撐開,後面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生?我說是啊!他說中學時受過卡內基訓練,對他幫助很大。他表示自己個性太內向,常常不好意思跟別人互動,特別是表達讚美和感謝。受訓後覺得好多了。現在在新加坡的一家電子公司工作,然後我們就在大雨中互相道別。
記得我走了幾步以後,不知哪裡來的靈感,我又轉過身去,看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像,這位年輕人要是一直不好意思讚美和感謝他人,現在會是什麼樣子?
■ 學會表達感謝與讚賞,就擁有好的人際關係
我曾經說過:「性格會決定一個人的命運。」這是心理學家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來,為我們帶來好事業,好的家庭生活,身心健康。而這種好性格有幾個主要成分:自信、溝通能力、良好的人際關係等。
幾年前哈佛大學發表了一項持續了七十五年的調查報告,這項報告證明了幸福、健康的人之於他們的學問、能力,甚至與有多努力工作,都關聯不大。說起來真的有點不可思議,這項報告證明了溝通與人際關係,決定了一個人未來有多成功,甚至身體有多健康。
學會真誠的表達我們的感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
此刻我要與你分享的,是我一生中最寶貴的體驗,即使給我一百萬元,我也不願意交換,我好想與普天下的父母分享這個體驗。
做父母的想要孩子在哪方面變得更好,有一個很簡單卻不容易的方法,你一定很想知道,那就是「多讚美他」。
我想我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後會越做越好。我在小學四年級時,有位老師說我的作文寫得很好,結果我就愛上了寫作。以至於到了八十歲還在寫,而且還出版了三十幾本書,你看讚美就是這麼奇妙。
我常常想,要是我的數學老師也常讚美我,算術答錯了,不會罵我怎麼那麼笨,我的數學可能會很好,後來我可能就往理工方面發展了。
一九八○年我做了一個重大的決定,離開休斯飛機公司,轉到光啟社工作,這個重大決定改變了我的一生。
為什麼我會放棄原來高薪的工作?因為丁松筠神父欣賞我,對我的領導管理能力有很高的期望。坦白說,那時我也不知道自己有沒有他所說的那麼好,但既然他真的相信我很會領導與管理,我就真的努力活出了他的期望。
■ 讓孩子覺得他很重要,最有驅動力
父母也常對孩子有這樣的期望有多好!他們也會活出父母的期望,人為什麼會這樣?特別是孩子?
知名教育家、哲學家約翰.杜威(John Dewey)認為,人性本質中,最強的驅動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法,促使孩子用功念書,或改掉壞習慣。但這位哥倫比亞大學教授,實用主義的教育家,也是胡適的老師──杜威博士卻認為,讓孩子覺得他很重要最有效。
人在受到讚賞、激勵、肯定的時候,最有重要感。
威廉.詹姆斯(William James)是哈佛大學教授,現代心理學之父,認為人內心深處最強烈的需求是,渴望被肯定。
人性心理學始祖馬斯洛的需求層次理論,也將重要感列為高層次的需求。
尼采更倡言,人一生做任何事都是為了獲得重要感,有的人會藉著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。
能在家中藉著積極正向的方法,滿足周邊人的重要感,特別是在成長階段的孩子,你們家會是三贏的狀況:孩子「好」,爸媽不操勞,親子關係更好。
■ 間接讚美讓人心服口服
一九七六年我們住在美國加州的時候,有一天我們的鄰居和他十五歲的男孩從我們家前面院子經過。當時我正好在草地上跟小孩玩,他們經過我身邊時,鄰居對我說:「我真的為這個小子覺得驕傲。」
因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來,他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個讚美激發了我的思考,怎樣才能真誠的讚美我的小孩?
另一個故事是,我的二兒子黑立國念醫學院的時候,他的一位好同學家住在阿拉斯加。放暑假的時候,他邀黑立國去玩,在他家裡住了一個月,我的小兒子黑立行也跟著一起去了。
他們在阿拉斯加玩得很開心,常常一起去釣魚,到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當他們要回家的時候,這位同學的爸爸也是一位醫師,跟我的兩個孩子說:「你們回家以後,請幫我跟你的爸媽說,他們真的很會教養好孩子。」
我知道,這位醫師是要讚美黑立國和黑立行,可是他用了這麼好的方法來表達對我孩子的讚美,真的令我羨慕。
我問黑立國,你們在他家有什麼特別好的表現嗎?立國說,他不記得有什麼特殊的表現,只記得每天早上一定會問候同學爸爸早安,會清潔自己的衣服、自己做早餐。
這些事讓我想到,他們在自己家裡也這樣做,我怎麼從來沒有讚美過他們呢?讚美有很多種方法和方式,有時用直接的,有時候是間接的,還可以用問問題的方法來讚美,其可信度更高。
■ 問題式讚美可信度更高
三、四年前我女兒帶著小孩回台灣玩,住在我們家,有一天只有我跟十七歲的Andy 在家。我不知道哪來的靈感,很自在的問Andy,請告訴我你的三個優點。
你可以想像得到,一個十七歲的男孩是多麼愛耍酷,他立刻回答說:「沒有。」
我沒有放棄,我跟他說,一定有,於是我就先講了自己的一個優點,然後等他回答。
一會兒後他說:「我覺得我很Positive(正向)。」我問他怎麼知道的?他說他很愛打排球,雖然他們班上的排球隊屢戰屢敗,他還是很愛玩排球。
我就跟他說:「你還有一樣事情,證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事?你難過了一下子,立刻就恢復正常了,你們依然是同學朋友,你真的很正向,沒有因此陷入低潮。」這時他的兩個眼睛瞪著我,表情滿正經的。
接著我就問他第二個優點呢?他很快就回答我說:「我覺得我很關心(Caring)。」我也問他為什麼覺得自己很關心別人,他舉出的是一件小事情,好像是牽一位老太太過馬路的經過。
我就告訴他小時候他就有這個特質,幼兒園老師跟我和他媽媽說過,園裡有個自閉症的小朋友,每天都不知道排隊領點心牛奶。
老師留意到,常常都是Andy 去牽他的手,帶他去排隊領食物,也常常會看到
Andy 牽著這個小孩的手散步。「哇!你真的很關心別人!」Andy 的兩個眼睛更有神了。
還有第三個優點呢?他說他很能自律(Self-discipline)。他很愛打電腦線上遊戲,又了解不該花那麼多的時間在電腦遊戲上。於是他就自己規定,只有在星期五、六晚上才可以玩,結果真的做到了。
我聽完後就跟他說:「你真的很自律,記不記得你曾經要求自己,在復活節前一個月不吃冰淇淋。小時候,特別是一家人去遊樂場玩時,幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠遠的,眼睛閉起來,強烈自我要求做到自己的承諾。」
■ 你可以講出孩子的三個優點嗎?
哇!那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。
我用問問題的方法,幫助年輕人去思考自己的優點,找到證據並幫助他肯定自己的優點。相信他會因而更喜歡自己,再接受自己是一個有價值的人,以後會更上進,變得更好。
既然讚美這麼有用,能為孩子帶來這麼強烈的重要感,能幫助孩子發揮自己的潛力,能幫助他們更有自信,克服挫折感,為什麼我們還是做不到呢?
最大的問題是,我們常常留意的、跟小孩說的,都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優點,都視為理所當然。
記得我在慢養父母班,上課的第一天早上,我請每位同學想想出孩子的三個優點。有位媽媽說她一個都想不出來。結果到畢業的時候,這位媽媽想到了孩子的四個具體的優點,她寫信告訴我,她是多麼的興奮,而且想再回來複習。
其次是我們由於不習慣,或者小時候也沒有受到父母的讚美,所以現在要說出口,會覺得很肉麻、很尷尬。
記得有一次我在上海教父母班,有一對從河南鄭州來的父母,他們帶孩子一起來。當時這個訓練課程是在旅館的會議室舉辦,他們就住在旅館裡。所以在練習讚美的時候,我請他們回房間當面讚美小孩。十五分鐘後再回來上課。
回來後我問他們,練習讚美的效果如何?
這對夫妻彼此看看說,小孩在看電視,所以沒有讚美。可見要突破自己的舒適圈真的不容易。可是一旦做到了,那種感覺真好!
其實表達讚美,有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈,好比寫信就是一個很好的方法。
有些話面對面時不好意思說出來,可是寫信的時候就能表達得很感人。每隔一段時間,我的四個小孩都會收到我給他們的信,信中常常是我對他們的真心讚美。
因此如果你的孩子在外地念書,也可以定期寫信,向他表達你的讚賞,效果也是一樣的強烈。孩子會有很深刻的印象,也會好好保留你的信。
由於工作的關係,我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中,在練習寫信的那堂課上,有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆,她多麼的感謝婆婆,生了這麼好的一個兒子給她當老公。結果婆婆感動得不得了,送了她一顆大鑽戒,她在全班同學面前分享這故事,全班同學都很開心。
■ 學員給父親的一封信,讓他永生保存
還有一位人力資源高階主管說,她上卡內基訓練的時候,寫信的對象是她爸爸。幾年後爸爸去世了,兄弟姊妹都回到家中,在整理爸爸的遺物時,在書桌抽屜裡發現了這封信。信封上面寫了一句話:「此信永久保留。」她當場把這封信內容念出來,家人都淚流滿面。
另一位高雄的電子公司董事長,他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓期間,我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。於是他寫信給父親,那時父親的身體已經不太好了,過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是,爸爸是帶著這樣的好心情走的。
這也證明了連我們成年人得到肯定後,也會覺得這麼的貼心,孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足,而踏上一條康莊大道。
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黑老師的教養叮嚀
我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後,會越做越好。
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本文摘自
《#不管孩子_比管孩子還難!》
黑幼龍給父母的15個教養叮嚀【特別收錄】請問黑老師!關於教養的10個Q&A
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作者:黑幼龍
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各位朋友好:
您可以說出自己的三個優點嗎?
我超級喜歡心理學,也花很多時間研究各種心理學,我很認真去面對我喜歡的事物,我也不太去講人的閒言閒語……
我有時講我的優點,會被說自戀。所以沒什麼特別的場合,我通常不會講。但我喜歡跟孩子談,談孩子的優點,然後雙方都愉快。
肯定他人,然後自己愉快,這筆生意多划算。就不要講其他還附帶超多好處的,對人對己都有益。
祝願您,能覺察文化對我們的制約,多享受能看見美好的喜悅!
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,職業倦怠第二彈!除了生活面上的,還有專業面的職業倦怠,沒電時又該如何在專業面上再次奔馳! 因應聽友許願,上市集團副發言人/資深職人、同時也是輔導過許多主管的職場轉化學院講師唐老師,給疲累的您什麼錦囊妙計。 現場也回答聽友的職業倦怠問題。 好主管又該如何幫助團隊成員? 本集內容是延伸Ep29. 職業倦...
馬斯洛五大需求工作 在 許幼如的職場學習路 Facebook 的最讚貼文
直播筆記:《K大的教育品牌運營力》
12/18 Tesa 舉辦的《K大的教育品牌運營力》,收穫很多,覺得朋友沒聽到很可惜。所以我用回憶做了點筆記。
...
講座中包含了至少五大主題:
具辨識度的個人品牌定位與經營
最省力的線上教育課程設計
高留存率的遊戲化運營課程
可持久的員工培育心法
提升滿意度的學生社群經營
前三個部分,幾乎可以當做是得到app裡面的梁寧產品運營與華杉品牌力的課程完美案例,太宏大我就不贅述。
後兩個部分,我比較少在別的地方聽到,所以特別記錄下來分享。
有責聲明:以下以講者K大的口吻紀錄,如果有什麼地方寫的不精準,數字糊掉,都是我的記憶問題,不是講者的問題喔。
#可持久的員工培育心法
一般來說,好的互動式線上課程需要大量助教,但是沒有完整設計的話,助教很容易陣亡。為什麼?因為你要他做的事情難度太高,品項太雜,不容易做好,也不容易累積。開玩笑,做得好的就是很會教的,他就自己去開課就好了,幹嘛跟你領助教的薪水?
所以我會把課程練習題設計成是分解動作,不但學生操作起來容易上手,助教也容易指導。再加上讓助教只專門指導固定的項目與難度,久了指導的速度就會變快。
不過學生就是有各式各樣,問題千奇百怪。助教每教一兩百個學生,會遇到一些奇怪的,不在原來設想過的問題,可能要耗比較長的時間才能回答。這時候一般人就會覺得挫折:怎麼這麼遇到難搞的學生是不是我的問題?
作為老闆,你要鼓勵他把這些問題的解法寫下來,甚至做成小卡,之後其他人有類似問題可以拿出來用。
如果解這個問題多花了他半小時,只要再花十五分鐘做成圖卡與紀錄,就可以資料共享還可以節省未來時間。
未來若其他人遇到類似問題,使用之前做的攻略,可能只要五分鐘就能解答;只要遇到兩次,就省了五十分鐘,完全超過上次花的四十五分鐘。
不但省時,還有成就感,這樣助教就會進步。
但助教進步之後,他的工時省下來了,本來要花八小時回答問題,現在六小時就能解決。
作為老闆的難題就來了,你是要他繼續做其他的事情補滿這八個小時,還是讓他可以提早休息或者去做別的自己喜歡的事情呢?
如果選擇讓他補滿時間,這是工業時代管理機器人的思維,最後助教不會進步,因為你的利益跟他的不是一致的,只有選擇讓他提早休息,他才有動力越做越好。
- 模組化助教的工作
- 鼓勵寫攻略
- 創造雙方有共同目標的管理規則
- 最後,不要讓助教太累,人太累是不能有好品質的工作的。
#提升滿意度的學生社群運營
線上課程的核心,其實不是你教會了他什麼,而是陪伴。
陪伴的意思當然不止是陪聊,在這群人剛踏入社會進入人生新階段,感到徬徨、無所安置自己的時候,在他有興趣的領域,有人跟他有共通的學習經驗、煩惱、突破共同的關卡,得到一些成就感,讓他有些可以在朋友圈打卡炫耀獲得稱讚的信物,最後也許帶走一些能力、解決一些人生困惑等等。
不要小看這個需求,我前陣子陪太太參加身心靈課程,講師只不過是表達「我不加批判地聽你說,什麼都可以說」,學員就哭得唏哩嘩啦不能自己,你就知道現代人有多寂寞、多需要被接受跟被了解。
如果滿足他被接納的需求,又幫助她增加自尊感,甚至增加賺錢能力等等。那你的課程等於在馬斯洛多個需求裡面都滿足他了,學員還能不愛死你嗎。
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方法之一是創造陪聊群,或者說水群。
我們的學生都會有交作業群、水群、好寶寶群。
交作業群自然是討論作業怎麼做、助教會給予個別指導等等。
但水群才是關鍵,水群就是大家拉低賽的,講講天氣如何作業多靠杯難,上班遇到什麼鳥事,老爸老媽男女朋友如何等等圈圈。
水群的運營有兩個關鍵
- 老師要自己帶話題,沒有學生會沒事一直主動開話題,沒這麼主動的人
- 要找出兩種角色:團體寵物跟王牌理論家。團體寵物是讓整個群的氣氛活絡的,大家看到他出現就會開心,什麼梗都會跑出來,有這種人才能讓群的氣氛熱絡。王牌理論家是很會講,講的頭頭是道,連老師都會佩服他的。這時候你就要cue 他,讓他有光芒,滿足他的榮譽感與發表慾。
講師千萬不要幻想,開了群後說『有任何問題都可以問』就會有人問問題,那只會讓群體死掉而已。學生要是知道該問什麼問題,他就不會來上你的課,會自己去自修或者去開課了,學生就是會要等著人cue。
另外,交作業群也會讓助教有成就感,因為他陪伴學生度過一個個人生難關,超難寫的作業都在助教的陪伴下度過,學生最後寫心得的時候都會感謝助教。這會讓助教得到正面回饋,工作動力也會變高。沒有人是可以一直在沒有正面回饋的狀況下,還很高興的工作的。
好寶寶群是上課後還想繼續練習,有人指導的同學,交費後才能進群提作業請人指導。我們每堂課的好寶寶群比例約當堂課的15%,以50%的人交作業來看,幾乎就是30%的retention rate,在不花一毛錢持續招生的狀況下,這種重複購買率高得不可思議。
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最後,上面這種學生社群運營方法也看客群。一般來說,客群是年輕人比較可以這樣搞,成熟上班族哪有時間陪你這樣玩,或者是投資社群也很難這樣做。為什麼?成年人生活圈子固定是一個原因,另一個是社群不能只有閒聊瞎聊,要跟上課內容與實踐有關,也就是展現上課成果。可是我們繪畫社團可以叫學生貼作品,投資社團貼對帳單的話,大家都會有顧慮吧。
所以另一種變通做法就是辦線下活動,一天或兩天的面對面活動,讓同班或同級的同學可以出來見面說話,認識彼此甚至家庭小孩。這也是一種提升滿意度與留存度的做法。
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- 線上課程的核心是陪伴,先有陪伴再有學習
- 閒聊群的起頭者一定是講師,靠學生是不會啟動的
- 講師或助教要去找兩種角色:團體寵物與王牌理論家。前者活絡氣氛,後者讓社群有料。有趣有料,大家才會留下來
- 活絡的社群加賣複習或進階課,可以有高達30%的續購率
- 成年上班族生活圈比較固定,也可以靠低頻高訊息含量的實體活動培養感情
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(連載完畢)
馬斯洛五大需求工作 在 小艾的育兒日誌 |Montessori Life Facebook 的最佳貼文
【蒙娃父母知不知】蒙特梭利中の人類傾向 (上回)
💁🏻♀️大家應該有聽過 - 美國心理學家馬斯洛的「需求層次金字塔」
簡單來說,就是人們都需要先滿足最基本的生理需求,然後才會顧及安全、 社交 、尊重,然後到最高層次的自我實現,達到內心的滿足。蒙特梭利中的『人類傾向』也是相同的概念,如果我們都吃不飽了,哪有時間去自我實現,而人類傾向是在幫助我們往金字塔上一層一層爬時,滿足自我需求的人類本能。
👶🏼 我們有特定的人類傾向,共有12 個面向
探索 |定位 |秩序 | 溝通 | 社交能力 | 抽象能力
想像力 | 工作 | 重複 | 精確 | 自求完美| 數學心智
這些人類傾向是『同時運作』,並不是階段性的發展!
#今天先介紹六個 #明天下回介紹7個
✔️探索 (Exploration)
只要是人呢,對於新的環境都會去觀察摸索,感受周遭的人事物。
人們最初是單純只用感官去探索周圍環境,新生的寶寶會用五官去感受世界,像是他們躺在嬰兒床中望著床上的吊飾到會伸出小小的手揮動。隨著年紀變大,孩子除了用感官,開始也會用心來體會,跟用小腦袋瓜來思考跟了解。
✔️ 定位(Orientation)
人類傾向的定位是我們ㄧ出生就有的本能,孩子想要能自由的探索,就要先有一個參考點,讓他們建立安全感才可以開始探索。孩子會學會找到參考點,就跟大人一樣,我們到了新環境會先定位,好比知道廁所在哪或食堂在哪,才會在出發探索。這樣的過程是一個循環,到了陌生新環境會先找到參考點(定位)才會再次出發探索,定位跟探索是個互相的關係。對於剛出生的寶寶來說,媽媽就是他們的定位跟參考點,讓他們可以勇敢的去探索。
✔️秩序 (Order)
秩序感跟上面的探索和定位也是習習相關的。
年紀越小的孩子越需要秩序感,有了秩序感也是給他們了一個定位,讓他們有安全感。秩序感是可以讓孩子預期到未來會發生什麼事情,知道誰會來,誰會走,誰會來照顧我,這樣有順序讓他們可以比安定,且敢出去探索。其中對事物有固定的名稱,也是一種秩序感,像是看到蘋果,今天叫蘋果,明天並不會叫橘子,孩子學這些固定名稱後,就會慢慢學會如何溝通。
✔️溝通(Communication)
溝通能的發展,不外乎就是透過語言或情緒表達自己的想法跟感受。每個語言都有自己的秩序,如果一直改變大家就會無法溝通,因此我們都會正確的語言溝通。新生寶寶會用不同的哭聲來跟媽媽溝通,像是累了、餓了、要popo了。隨著孩子長大會用不同的詞彙表達溝通,其中七-八個月的孩子會經歷一次挫折,對於想溝通卻無法用言語表達,這時他們就會用肢體語言去呈現。
✔️社交能力 (Sociability)
人類是群體動物,我們都會想要有歸屬感,因此自然而然會具備社交能力。科學家指出新出生的寶寶一被生下來,就會想要跟他人連結,因為他們在媽媽肚子裡時聽到的媽媽心跳 感受到媽媽的體溫等都是參考點,因此人自然會想要感他人做連結。
✔️抽象能力 (Abstraction)
是一個具體經驗變成記憶的過程。這過程對幼兒來說很重要,他們透過反覆練習更加熟悉,將具體的操作內化成記憶或一個概念,舉例來說,孩子看到桌上的球不見了,他會知道球可能只是被收到箱子當中而不是憑空消失。在孩子慢慢長大,心智慢慢成熟後他們會利用這些內心的抽象概念進行排列組合,發展出自己的一套邏輯思維。
這篇先跟大家分享 6 個人類傾向,讓麻麻把拔們消化一下,明天在跟大家分享剩下的 6 個,有任何問題,歡迎在下面留言喔👇
#蒙特梭利人類傾向
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★ 本集提到的過往重點:,
Ep03.(00:17:00) 馬斯洛需求法則
Ep29. 本集是延伸EP29的進階版!
★ 本集分點章節:
(00:00:24) 本集導覽
(00:00:52) 在APPLE podcast分類消失問題
(00:01:44) Ep29前情提要, 專業面職業倦怠的可能原因
(00:04:00) 上市櫃公司副發言人,從馬斯洛需求法則看職場倦怠
(00:07:33) 聽友QA: 沒成就感造成職業倦怠?
(00:12:25) 上市櫃公司副發言人進階版實務面的五大建議
(00:16:00) 主管/企業如何在行政面上幫助職業倦怠的同仁
(00:19:57) 面對客戶:勤與誠
(00:21:12) 本集結論
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勞動部_簡易工作壓力量表檢測系統說明 https://meeting.ilosh.gov.tw/overwork/pTest/pTest.aspx
全美排名第一的醫療機構「梅約診所」(MayoClinic),網站上介紹有關工作耗竭的徵兆,提醒民眾自我檢視
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你知道嗎? 世界衛生組織(WHO)在2019年正式將「職業倦怠」列為一種疾病,
美國社會心理學家把對工作上長期的情緒及人際上的外界刺激,而產生的心理綜合症稱為職業倦怠。
美國研究認為,職業倦怠包括三個面向,分別是:
1.情緒耗竭(emotional exhaustion)
2.去人性化(指對他人消極、冷淡、過分隔離、憤世嫉俗等態度和情緒;)
3.自我效能降低(decreased professional self- efficacy)。
簡單說來就是:「心好累、不高興、我不行。」
台灣網友最廣泛討論的十大職業倦怠現象 ,你中了幾項呢?
NO.10 借酒澆愁
NO.9 容易生氣不耐煩
NO.8 什麼事都提不起勁
NO.7 上班昏昏欲睡
NO.6 工作效率變差
NO.5 常常發呆放空
NO.4 睡眠品質變差
NO.3 早上起不來狂遲到
NO.2 健康出問題
NO.1 裝病請假翹班
超過五項並且影響到工作生活,建議到家醫科或身心科 看看喔!
如果你是管理職或HR,更要注意了,
因為職業倦怠感是很容易在辦公室發酵蔓延,進而讓團隊產生雪崩式的士氣崩解。
所以 如何避免團隊出現職場倦怠,如何帶領團隊同仁 渡過職業倦怠感難關,
如果我們管理職能早一點、包括去改善一些工作環境、工作流程,適時給予他們一些建議、鼓勵,
來避免人才最終採用「離職」作為解決的方式, 帶來團隊損失。
上市櫃公司副發言人唐老師的三大建議:
1.自我覺察
2.硬實力
3.軟實力
★ 本集提到的過往重點:,
Ep03.(00:17:00) 馬斯洛需求法則
★ 本集分點章節:
(00:00:14) 本集導覽
(00:01:03) 職業倦怠的三個定義
(00:02:07) 管理職或HR需要注意職業倦怠帶來的團隊破壞力
(00:03:00) 台灣網友最廣泛討論的十大職業倦怠現象
(00:07:09) 從心理學層面看職業倦怠為何發生? 外部與內部因素
(00:09:40) 上市櫃公司副發言人的三大建議
★ 本集補充資料
早上醒來只想裝病請假!網友熱議「職業倦怠十大症狀」by網路溫度計 https://reurl.cc/9rZ5Ga
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2. 你是幾歲當上主管?
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馬斯洛五大需求工作 在 VickyVickyChanChan Youtube 的精選貼文
Yo 你們好 這部影片我用非常短的時間剪出來了!
是之前答應過大家要分享的離職原因!!
然後我換了新的片頭與片尾! 可愛至極希望你們喜歡!
我會拍這部影片主要是因為我收到好多Instagram小盒子的私訊問我離職的原因?
原來大家有這麼好奇是不是 我也是非常訝異 我訝異又開心 原來大家這麼關心呀
但我實在太懶得打字了 原本想要複製貼上 但我發現大家問的問題有時候會稍稍有不同 所以最後還是得客製化 手機上一個小移標要移來移去更累 我真的好懶惰喔
所以影片就這樣誕生了! (結果發現剪片更累)
我離開Appier其實也沒什麼冠冕堂皇的原因 更沒有多餘的八卦醜聞可以跟大家分享
基本上就四個字 心理學家馬斯洛的人類心理需求五層次金字塔頂端的 自我實現
不過最後還是希望大家可以乖乖看完 才五分鐘餒 是我少數的短影片
看完可以長知識
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Filmed with: iPhone X
Music: Fireside, Dog and Pony Show
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