不止健康和財務,現在友誼、人脈都可以用應用程式管理。「個人 CRM(Customer Relationship Management)」服務幫助用戶記住朋友的個人資訊,並適時提醒要與他們互動,成效會否比自己經營友誼更好?
詳細全文:
http://bit.ly/33ENV9d
延伸專題:
【網絡時代,對話的意義】
http://bit.ly/2mKpAPb
【話已說錯,如何補救?】
http://bit.ly/2ZusWYN
【請釋出善意,與陌生人對話】
http://bit.ly/2WNnYVE
==========================
在 www.cup.com.hk 留下你的電郵地址,即可免費訂閱星期一至五 CUP 媒體 的日誌。
🎦 YouTube 👉 https://goo.gl/4ZetJ5
🎙️ CUPodcast 👉 https://bit.ly/35HZaBp
📸 Instagram 👉 www.instagram.com/cupmedia/
💬 Telegram 👉 https://t.me/cupmedia
📣 WhatsApp 👉https://bit.ly/2W1kPye
同時也有7部Youtube影片,追蹤數超過122的網紅Claudine Imelda,也在其Youtube影片中提到,ASMR unboxing videos are oddly satisfying so I thought why dont just give u a raw video if me unboxing the new @syedewa x @ferra_rossa 's collab of Th...
「customer relationship」的推薦目錄:
- 關於customer relationship 在 CUP 媒體 Facebook 的最讚貼文
- 關於customer relationship 在 Yourator數位人才媒合平台 Facebook 的精選貼文
- 關於customer relationship 在 ลงทุนแมน Facebook 的最佳貼文
- 關於customer relationship 在 Claudine Imelda Youtube 的最佳貼文
- 關於customer relationship 在 Laura Ribeiro Youtube 的最佳貼文
- 關於customer relationship 在 Laura Ribeiro Youtube 的最佳貼文
customer relationship 在 Yourator數位人才媒合平台 Facebook 的精選貼文
【 徵才 | Cooby 酷比 】
✦「讓用戶工作更有效率,做更重要的事」
針對擁有長期客戶關係要經營、以即時通訊軟體聯繫的廣大工作群所設計的 CRM (Customer RelationShip Management) 的服務工具
✦ 團隊組成
創立成員都來自美國矽谷 Facebook, Google, Dropbox, Intuit 等知名企業
擁有豐富的產品開發經驗
與最開放的矽谷工作文化
✦ 公司文化
• 正職員工認股
• 健保、勞保、勞退、每月700元的健康運動補助
• 到職不用滿一年即享有 15 天特休
• 提供最新蘋果電腦、螢幕、升降桌等設備
• 看更多團隊的福利 ➜ https://yourator.pse.is/3kemw6
customer relationship 在 ลงทุนแมน Facebook 的最佳貼文
ทรูมันนี่ วอลเล็ท เปิดมินิแอปฯ ระบบสมาชิก ช่วยให้ร้านค้า เพิ่มลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเก่า
ทรูมันนี่ วอลเล็ท x ลงทุนแมน
หากเราอยากเป็นคนที่ ดูแลลูกค้าให้ได้ดีที่สุด อยากเป็นคนส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ได้อย่างตรงจุด
แต่เราไม่รู้จักและไม่มีข้อมูลของลูกค้าเลย แล้วเราจะทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร..
ดังนั้นหนึ่งในสิ่งที่หลายแบรนด์ทำ คือ “การทำระบบสมาชิก”
หรือที่เรียกกันว่า CRM (Customer Relationship Management)
เพื่อให้แบรนด์สามารถออกแคมเปนการตลาดที่น่าสนใจ ออกคูปองส่วนลดที่เหมาะสม
รวมไปถึงการให้ลูกค้าที่ใช้จ่ายกับแบรนด์เป็นประจำ ได้สะสมแต้ม แลกรีวอร์ด
เพื่อเป็นการรักษากลุ่มลูกค้าเก่า และเป็นการดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย
แต่การจะต้องจ้างคน มาช่วยสร้างระบบสมาชิกผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของตัวเอง
คงไม่ใช่เรื่องง่ายและแน่นอนว่าต้องใช้ต้นทุนที่เยอะ
ทรูมันนี่ วอลเล็ท จึงเปิดมินิแอปฯ ระบบสมาชิกครบวงจร “Membership Mini Program”
บนแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 17 ล้านคน
เพื่อให้ร้านค้าต่าง ๆ ได้ขยายการเติบโต ในช่วงวิกฤติโควิด 19
แล้ว Membership Mini Program บนทรูมันนี่ วอลเล็ท น่าสนใจอย่างไร
ทำไมถึงเข้ามาช่วยร้านค้าและแบรนด์ต่าง ๆ ได้ ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง..
Membership Mini Program เป็นมินิแอปพลิเคชันบนทรูมันนี่ วอลเล็ท
ที่มาพร้อมกับแพลตฟอร์มบริหารจัดการระบบสมาชิกลูกค้าแบบครบวงจร สำหรับร้านค้า
เพื่อขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มผู้ใช้งานทรูมันนี่กว่า 17 ล้านราย
ซึ่งโปรแกรมนี้ถือเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำคัญ ที่ทำให้ร้านค้าได้รับข้อมูลลูกค้า
รวมถึงเข้าใจพฤติกรรมการใช้จ่าย และทำให้ร้านค้าสามารถสร้างสรรค์แคมเปนการตลาด
ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แล้วใน Membership Mini Program มีฟีเจอร์หลัก ๆ อะไรบ้าง ?
1. แสดงปุ่มโลโก้เแบรนด์ของร้านค้าบนแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet
ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ ที่ช่วยเพิ่มการรับรู้ให้กับแบรนด์ และภายในแอปพลิเคชันนี้มีผู้ใช้งานกว่า 17 ล้านคน
2. ลูกค้าของแต่ละแบรนด์ สามารถกดสมัครสมาชิกได้ในคลิกเดียว (One-click Subscription)
ลูกค้าที่สมัครไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ เนื่องจากหลังจากกดอนุญาต ก็สามารถเชื่อมโยงฐานข้อมูลผู้ใช้ (เช่น ชื่อ-นามสกุล อายุ เพศ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ) กับบัญชีทรูมันนี่ได้เลย นอกจากนี้ ข้อมูลยังมีความแม่นยำและปลอดภัย เนื่องจากผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนของแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet มาแล้ว
3. มอบคูปองส่วนลดหรือข้อเสนอกิจกรรมการตลาดแก่ลูกค้า
ภายในระบบของ Membership Mini Program จะมีการมอบคูปองส่วนลดหรือข้อเสนอกิจกรรมการตลาดแก่ลูกค้าผ่าน e-coupon ในแอปพลิเคชัน เพื่อเพิ่มยอดขาย ซึ่งสามารถรองรับคูปองออนไลน์สำหรับใช้บนเว็บไซต์ร้านค้าได้ด้วย
4. มีระบบเก็บสะสมและแลกคะแนนสำหรับลูกค้า
มีการเก็บคะแนนสะสมและแลกคะแนนสำหรับลูกค้าสมาชิกที่ใช้จ่ายผ่าน TrueMoney Wallet ที่ร้านค้า พร้อม Rewards e-Catalogue ที่ชื่อ Point Mall แสดงรายการของรางวัล/คูปองที่ลูกค้าสามารถแลกได้
5. การสะสมคะแนนอัตโนมัติ (Auto Point Collection) ผ่านการใช้จ่ายด้วย TrueMoney Wallet โดยไม่ต้องโชว์บัตร หรือบอกเบอร์
ซึ่งสะดวกทั้งลูกค้า และลดภาระงานให้กับทางร้านค้า
6. ร้านค้าสามารถแสดงรายการสินค้า พร้อมรูปและราคา ในรูปแบบ Product e-Catalogue/Online Menu ซึ่งสามารถแยกประเภทและหมวดหมู่ หรือตามสาขาได้
และร้านอาหารสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ เป็นเมนูออนไลน์ของร้านได้
7. ส่งข้อความอัตโนมัติ (Auto Push Notification) หาลูกค้า ตามพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้า
เช่น ส่งหาลูกค้าที่ไปใช้จ่ายที่ร้านประจำแต่ยังไม่เป็นสมาชิกให้มาสมัครสมาชิก เป็นการหาสมาชิกให้ทางร้านค้าอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ
ส่งหาสมาชิกที่สมัครมาแล้วแต่ยังไม่มาเก็บคูปองให้ไปใช้คูปองก่อนหมดอายุ
หรือคอยแจ้งเตือนคะแนนสะสมของลูกค้าให้นำคะแนนไปใช้ เพื่อสร้างการกลับมาใช้จ่ายที่ร้านค้าอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้สำหรับร้านค้าที่มีระบบสมาชิกเดิมอยู่แล้ว และไม่อยากให้ซ้ำซ้อนกับระบบสะสมคะแนนเดิมที่มี ทางทรูมันนี่ก็มีโชลูชั่นทางเลือก “Coupon Mini Program” ที่อนุญาติให้ร้านค้าสามารถตัดฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการสะสมหรือแลกคะแนนออกไปได้ โดยยังคงได้ฟีเจอร์ล้ำ ๆ อย่างอื่นอยู่ เช่น E-Coupon สมัครสมาชิกคลิกเดียว การส่งข้อความอัตโนมัติตามพฤติกรรม (Auto Push Notification) ฯลฯ เพื่อเป็นการขยายฐานลูกค้าของทางร้าน
โดยไม่ว่าจะเป็นโซลูชันรูปแบบใด สิ่งที่เป็นจุดเด่นของแพลตฟอร์มนี้คือ “การได้ข้อมูลของลูกค้า” ที่สามารถนำไปวิเคราะห์ทางการตลาดต่อไปได้
หากเรามาลองนึกดู ทรูมันนี่ วอลเล็ทเองก็ค่อนข้างมีจุดแข็งในเรื่องของ “ข้อมูล” เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ เนื่องจากเป็นแอปบริการทางการเงิน ที่ผู้ใช้บริการต้องมีการยืนยันตัวตน (e-KYC) ทุกคน แตกต่างจากช่องทาง social ต่าง ๆ ที่ลูกค้าอาจปลอมบัญชี หรือจะมีกี่บัญชีก็ได้ ทำให้แบรนด์ที่มาร่วม Mini Program ได้รับข้อมูลที่แม่นยำและสามารถดูแลลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างตรงจุด รวมไปถึงมี “ข้อมูลการใช้จ่าย” ที่เชื่อมโยงกับการรับชำระเงินด้วยทรูมันนี่ วอลเล็ท ที่ช่วยให้ร้านค้าวิเคราะห์เชื่อมโยงพฤติกรรมของลูกค้าได้ไปในอีกระดับ
และที่น่าสนใจก็คือ แพลตฟอร์มทั้งหมดนี้ ได้มีการออกแบบให้ทั้งร้านค้าและลูกค้าใช้งานได้ง่าย
โดยร้านค้าสามารถปรับแต่งหน้าตาของ Mini Program สำเร็จรูปได้ด้วยตนเอง
รวมทั้งสามารถติดตามพฤติกรรมการใช้จ่ายและการใช้สิทธิประโยชน์ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หรือหากต้องการความช่วยเหลือ ทางทรูมันนี่ก็มี Technical Support พร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้ประกอบการหรือร้านค้าที่สนใจบริการ “Membership Mini Program” ในแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet สามารถคลิกดูรายละเอียดต่าง ๆ และลงทะเบียนเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับได้ที่ https://tmn.app.link/LTMMINIPROLP หรือติดต่อทาง LINE: @tmnminiprogram
ช่องทางดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท https://tmn.app.link/LTMMINIPRODL
อย่าลืมว่าช่วงเวลานี้คือช่วงที่ลูกค้า มีพฤติกรรมการใช้จ่ายที่เปลี่ยนไป
หลายคนต่างเข้ามาทำธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์กันมากขึ้น ซึ่ง “e-Wallet” คือหนึ่งในนั้น
หากร้านค้าและธุรกิจต่าง ๆ เข้าไปอยู่ในที่ที่ลูกค้าสามารถมองเห็นเราได้บ่อย ๆ
และร้านค้าสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่ตรงนี้ ในการเก็บข้อมูล เพื่อให้เราได้เข้าใจลูกค้า
แน่นอนว่าการมีแอปพลิเคชันรูปแบบนี้เกิดขึ้น ก็คงจะช่วยสร้างความได้เปรียบให้กับร้านค้าได้ไม่น้อย..
ปิดท้ายด้วยข้อมูลที่น่าสนใจ..
Boston Consulting Group (BCG) บริษัทที่ปรึกษาข้อมูลทางธุรกิจ ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้เงินสด ในปี 2020
พบว่า การใช้ e-Wallet ของคนในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นถึง 84% ภายในปี 2568 เพราะ e-Wallet ช่วยให้ผู้คนจับจ่ายใช้สอยได้อย่างคล่องตัว ลดความกังวลเรื่องความสะอาด
#TrueMoneyWallet #ทรูมันนี่วอลเล็ท #TrueMoneyMiniProgram
References:
- เอกสารประชาสัมพันธ์ของทรูมันนี่ วอลเล็ท
- https://theaseanpost.com/article/e-wallet-adoption-rise-asean
customer relationship 在 Claudine Imelda Youtube 的最佳貼文
ASMR unboxing videos are oddly satisfying so I thought why dont just give u a raw video if me unboxing the new @syedewa x @ferra_rossa 's collab of The Friendship Collection of Ultra- Comfort Lip Matte!
The shade names are exactly what represents friendship or any relationship The story behind it gave me goosebumps- Two besties celebrating their special bond which led to this collaboration ? #friendshipgoals
I am so excited to try these but still so sayang to swatch it because it's new? Are you like me? You admire it for a few days for actually trying it? I hope I'm not the only one?
If you have this collection and have tried it please let me know your fav shade!
p.s I got mine from @linatamizi on Instagram ? she's so friendly and great customer service!
DM her if you wanna order!
@ferrarossabeauty @ferra_rossa @frgirlboss @syedewa
#asmr #asmrmakeup #claudineimelda
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/mTZRU9yUsZM/hqdefault.jpg)
customer relationship 在 Laura Ribeiro Youtube 的最佳貼文
Disclaimer: Due to current world issues, I am social distancing, the ikea trip won't be happening. Please take care of yourselves.
Hey loveliesss, I recorded a week in my life as a Brazilian Model in Tokyo. Going to castings and meeting with friends. I guess that it shows in reality how a model schedule can change it is so irregular. I haven't ever shown my life like this before, so I hope you guys like it!
*New videos every Saturday 11am JST* (and maybe, Wednesdays 11am JST)
+
'INSOMNIA' EP by Laura Ribeiro ft Chocoholic - out now! http://biglink.to/insomnia-ep
Follow Laura Ribeiro
Spotify - https://spoti.fi/32gT32B
Instagram - http://instagram.com/lauraribeiro.x
Twitter - http://twitter.com/lauraribeiro_x
Soundcloud - https://soundcloud.com/lauraribeiro-x
+
Things in this Video
Vlog camera DJi Osmo - http://bit.ly/2Id63Ob (affiliate link**)
+
Hey, I’m Laura Ribeiro. I am Brazilian, raised in London. I moved to Tokyo in 2014.
This channel is not specifically about anything in particular - it’s my way of journaling my life visually plus making a couple videos for you guys along the way. Love xox
thanks for watching, don't forget to subscribe ♡
+
Disclaimer
Music used in this video
Music by ninjoi. - Acceptance - https://thmatc.co/?l=B8A1BA9
Music by Syphax - Rose Lips - https://thmatc.co/?l=17A370A1
Music by Cassette Tapes - This Year (Instrumental) - https://thmatc.co/?l=507860F5
Music by Cults - Ever - https://thmatc.co/?l=C35E11A5
Music by Elli Moore - OK - https://thmatc.co/?l=FA7DE93F
Music by MYSM - Honeymoon At The Holiday Inn - https://thmatc.co/?l=A290F963
Music by SkeetOnTheBeat - Late Night - https://thmatc.co/?l=E76B7663
Music by Terry Saige - Summer Never Dies - https://thmatc.co/?l=97BF901A
Music by MYSM - Fucked Up Today - https://thmatc.co/?l=58D771A
Music by MYSM - Beyond The Fire - https://thmatc.co/?l=F798FD4
Music by Jacks Haupt - 3AM - https://thmatc.co/?l=27E5554A
Music by Chinsaku - Blossom - https://thmatc.co/?l=68323F6
All videos I give my honest opinion on products used.
*** I use affiliate links! These are links where I get a really small commission from anything purchased through them (for example, when you click on them and end up buying something). This gives me a few yens but doesn't cost any more to you, the customer. Thank you SO much if you use my links!
#Stayhome #Withme
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/VXDvljEGvco/hqdefault.jpg)
customer relationship 在 Laura Ribeiro Youtube 的最佳貼文
*New videos every Saturday 11am JST*
Hey guys! This is my first attempt trying to do a morning routine, that's why I decided to record my sunday lazy morning routine first. Here's My Morning Routine as Brazilian Model in Tokyo 2020 | Life in Japan. Also it's been forever that I do a voiceover, so I hope you guys enjoy the video. This was also before everything changed.
What do you like to have/do on lazy mornings?
- Laura xoxo
+
'INSOMNIA' EP by Laura Ribeiro ft Chocoholic - out now! http://biglink.to/insomnia-ep
Follow Laura Ribeiro
Spotify - https://spoti.fi/32gT32B
Instagram - http://instagram.com/lauraribeiro.x
Twitter - http://twitter.com/lauraribeiro_x
Soundcloud - https://soundcloud.com/lauraribeiro-x
+
Things in this Video
Vlog camera DJi Osmo - http://bit.ly/2Id63Ob (affiliate link**)
Uggs slides Fluff yeah - http://bit.ly/2v7nJbi (affiliate link**)
Amateras Kimono Robe - https://bit.ly/38rAqeF
Dreamy Moons Planner - https://dreamymoons.com.au/
Flan Pants - https://bit.ly/2Ive7tG
+
Hey, I’m Laura Ribeiro. I am Brazilian, raised in London. I moved to Tokyo in 2014.
This channel is not specifically about anything in particular - it’s my way of journaling my life visually plus making a couple videos for you guys along the way. Love xox
thanks for watching, don't forget to subscribe ♡
+
Disclaimer
Music used in this video: http://bensound.com
All videos I give my honest opinion on products used.
*** I use affiliate links! These are links where I get a really small commission from anything purchased through them (for example, when you click on them and end up buying something). This gives me a few yens but doesn't cost any more to you, the customer. Thank you SO much if you use my links!
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/KXFJI8hcJ5g/hqdefault.jpg)
customer relationship 在 Customer relationship management - Wikipedia 的相關結果
Customer relationship management (CRM) is a process in which a business or other organization administers its interactions with customers, typically using ... ... <看更多>
customer relationship 在 Guide to Customer Relations: Definition, Benefits, and Tips 的相關結果
Customer relations is the company-wide process of nurturing positive relationships with your customers — the sum of all customer interactions and ... ... <看更多>
customer relationship 在 What is Customer Relations? Everything You Need to Know 的相關結果
Customer relations refers to the methods a company uses to engage with its customers and improve the customer experience. This includes ... ... <看更多>