哈佛知識分享: 第三集(合共七集) What is competitive advantage? What is your value chain? 什麼是競爭優勢? 什麼是企業價值鏈?
仲記得我喺哈佛讀行政人員課程嘅時候,教授 Michael Porter 考考我哋, "In business, is strategy more important or excution more important?" 做生意,策略重要啲? 定執行力重要啲? 等陣同你解釋。
上兩集同你講咗你應該點諗「競爭」? 行業的五加一動力點影響你嘅利潤。今集同你分享下企業價值鏈點影響你的競爭優勢? 策略/執行力,邊個重要啲?
全文內容:
https://docs.google.com/document/d/10iTzUHyqrhcLvrfYHqZhu8tNpT-jnzKWVhVls09ciWk/edit?usp=drivesdk
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My hobby 《星期六早餐會》!
七/八/九月份早餐會 Topic: Applying "Michael Porter" to your business: How to compete and win!
哈佛分享: 如何應用「米高波特」於你盤生意? 點競爭? 點贏?
講起哈佛策略教授, 無人出名過 Michael Porter. 有幸我2017年在哈佛親身上過他教的課程, 今次早餐會同你分享,希望對你做生意亦有所啟發。
有興趣參加啦 😃 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
7月/8月/9月份,逢星期六早上9時開始,約三小時半。地點中環。
對象: 中小企老闆/創業者/公司管理層,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 😉 Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
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聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
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先講何謂「競爭優勢」Competitive Advantage?
Michael Porter 話 "If you have a real competitive advantage, it means that compared with rivals, you operate at a lower cost, command a premium price, or both."
如果你有真正的「競爭優勢」,相比起競爭對手,你就有低啲嘅成本,或高啲嘅售價,或兩個都有。
"Competitive advantage is a relative concept. It's about superior financial performance." by Michael Porter
競爭優勢是相對的。 係代表你財務回報做得好過你同行的競爭對手。
唔單止做得好,而係要賺錢多過人。記住,上集我同你講:
"The real point of competition is not to beat rivals. It's to earn profits."
競爭,最重要唔係打低競爭對手,而係要賺錢!
何謂賺錢? Michael Porter 嘅定義唔係純粹睇個大數。 他話賺100蚊嘅公司,唔係一定叻過賺90蚊嘅公司。 因為話唔定賺100蚊嘅公司,佢就投資咗1000蚊,先賺100蚊。 但賺90蚊嘅公司,投資咗500蚊已賺賺到90蚊。 咁後者又何必再投資多500蚊,去賺嗰剩餘嘅10蚊。 因為呢500蚊可以投資喺第二度可能有更高回報,何必為做而做呢?
因此 Michael Porter 睇嘅賺錢,係 measured by ROIC (Return On Invested Capital) 資本投資回報。 即係話你放咗幾錢入去盤生意,equity and debt combined, 資本又好、借又好, 賺錢回報率有幾多呢?
例如,你開間茶餐廳,你自己放咗100萬入去,問銀行借咗100萬裝修,合共投資200萬。開業後,未扣除銀行利息及稅務 (EBIT - Earnings Before Interest and Tax),每年就賺40萬,咁你嘅 ROIC (Return on Invested Capital) 就係40除200,等如20%。
如果你再另外開多一間, 道理上因為經驗多咗啦,總部人手成本一樣,額外投資金額應該就會少咗,開始有 economy of scale (經濟規模效益),當今次只係投資160萬,回報一樣每年40萬。ROIC 就係 25%。
Michael Porter 話, 如果你每開一間,你嘅投資回報 ROIC 會因為 economy of scale (經濟規模效益)而提升,why not! 開多幾十幾百幾千間都得。
但如果你開到某個程度,每開一間,你嘅投資回報 (ROIC) 就下降。 例如依家總投資要成200萬,由於市場開始飽和,每年賺錢只得額外20萬,資本投資回報只得10%。Michael Porter 話咁又何必再開呢? 因為咁樣只會把你整體嘅 ROIC (資本投資回報率)拉低。
做得大,唔代表賺錢。唔好為大而大。有時 Small is beautiful. 細有細嘅美麗。
美國最賺錢嘅航空公司 Southwest Airlines, 睇下呢幅圖, 過去幾十年佢嘅嘢 ROIC (Return on Invested Capital),上面黑色條線,一直保持行內最高, 行內其他航空公司平均係每年回報3.1%, Southwest Airlines 就能夠做到每年回報11.4%,高出同行2.7倍, 肺炎前年年賺錢。
Southwest Airlines 創辦人 Herb Kelleher 曾經講過 ”Market share has nothing to do with profitability. Market share says we just want to be big; we don't care if we make money doing it. In order to get an additional 5% of the market, some companies increased their costs by 25%. That's really incongruous if profitability is your purpose."
佢話:「市佔率往往同利潤率無關係。 市佔率只係講大, 但未必賺到錢。 有啲公司為咗攞多5%額外市佔率, 願意洗多25%嘅成本, 咁樣同做生意要賺錢嘅理念係互相違背的。」
我自己做商舖基金都係一樣,我成日都話:「我情願人少啲,賺多啲」,遠遠好過「人多多,每人賺少啲!」 人少啲, 社運肺炎,咩風浪都經過起。 人多, 一闊三大,一個浪冚,好易玩完。
記住我上面提過「競爭優勢」就係: 「相比起競爭對手,你有低啲嘅成本,或高啲嘅售價,or both!」 咁點樣同樣嘅產品或服務,你嘅回報就更高。
"Strategy choices aim to shift relative price or relative cost in a company's favor." by Michael Porter
策略的選擇,目的是向公司有利的方向把相對的價錢或成本調整。
咁點選擇呢? 就係睇你條 「Value Chain 企業價值鏈」啦。
"The sequence of activities your company performs to design, produce, sell, deliver and support its products is called the value chain. " by Michael Porter.
由產品的設計、生產、銷售、送遞、到售後服務,這個流程就叫做企業價值鏈。
"A company's value chain is the collection of all its value-creating and cost-generating activities." by Michael Porter.
企業價值鏈係由所有為客戶增值及令企業增加成本的活動總和。
睇圖,Value Chain 包括 Primary Activities 主要活動 and Supporting Activities 輔助活動。入貨、加工、出貨就係你服務顧客啲主要活動。 公司嘅架構、人力資源、科技應用就係輔助活動。Michael Porter 話如果你要贏人, 你就要明白你以上嘅價值鏈每一步、 每個活動、 每個細節對人客嘅價值製造 (value creation) 同相關成本 (cost incurred)。
要勝出,你有兩個選擇:
(1) Compete on execution. Better operational effectiveness. Perform the same activities as rivals, but execute better. Be better, be the best!
用「執行力」去贏人。每一步,設計/入貨/生產/出貨,都同爭對手差不多,但執行得更好、更快、更準。成個流程成本平啲,人客滿意啲。 等於一間茶餐廳, 落單準啲、上菜快啲、 炒餸好味啲。 但教授 Michael Porter 話咁就好似隻老鼠喺個圈入面,operational effectiveness, 跑快啲跑快啲 ,be the quickest, be the best! 但其實不斷地都喺個圈入面跑緊。長遠,人或老鼠,始終會攰, 你好啲,但人哋都會改善追上。競爭對手就遲早令你競爭優勢難以維續。
(2) Compete on strategy. Perform different activities from rivals. Meet the different needs of customers at lower cost or higher price. Be unique.
用「策略」去贏人。設計/入貨/生產/出貨嘅價值鏈,同行內其他爭對手唔同。 明白唔同顧客,有唔同需求。 用低啲嘅成本或者高啲嘅售價,or both, 去滿足佢哋嘅需求。做唯一! Michael Porter 話咁就會令你 好似隻老鼠咁,跑出個圈,走條捷徑,帶你想去嘅地方。 只是專注,長遠你嘅競爭優勢更容易持續。
例如, 美國嘅航空公司過去幾十年都係非常之難做嘅行業,1980年起,ROIC Return on Invested Capital 資本投資回報平均只得每年3.1%。
但我上面提及的西南航空 Southwest Airlines,佢過去幾十年,由(1) 訂票 (只用自己網絡,唔用 agent, 慳番啲手續費) 、(2) 機種 (只用一種波音737,方便機司培訓同保養, 唔似得其他航空公司乜飛機種都有)、(3) 坐飛機無飛機餐(慳返成本及方便清潔)、(4) 無編定座位 (先上機先揀位坐, 唂啲人快啲上飛機,早啲開機)、至 (5) No connecting flights 無轉駁航班 (只有直接 point to point, 唔使等你或你啲行李轉機), 仲有更多更多, 成條嘅 Southest Airlines Value Chain 價值鏈嘅活動,都係同行內競爭對手唔同。 雖然機票售價平啲,但佢成本更加平。咁亦都解釋咗點佢能夠咁多年來平均嘅資本投資回報率 ROIC 高達11.4%,高過同行競爭對手近三倍。
我自己做商舖基金都係一樣, 都係 compete on strategy. 如果我純粹低買,高賣舖。 我只可以靠買得平過人,沽得快過人去賺錢。 但長遠好難持續跑贏大市的優勢, 一個社運肺炎冚埋嚟, 馬上冚旗。
呢條係我哋公司商舖增值嘅價值鏈 (insert graph), 由投資者集資、買舖、解除 order /裝修/分契、至「服務式商舖」搵合適租客 (諗計仔幫佢做多啲生意)、至宣傳推廣出售商舖及「三大保證」售後服務, 加上公司基本設施、人力資源、科技應用、採購流程嘅配合, 我相信香港無任何一個商舖投資者同我哋一樣為商舖增值。 我係舖市要跑贏大市,都係靠呢條 Value Chain 價值鏈。包括,買賣我基金單位嘅交易成本,遠遠低過買賣成間舖。租我哋舖做生意嘅風險,都遠遠低過租間不知名、無人跟進的舖。
咁亦都解釋咗點解,我哋用咗五年時間,今個月就用基金買入咗港幣第一個「10億」舖,前後60間街舖。萬事起頭難,我相信第二個「10億」舖,大約兩年內會完成。
根據哈佛教授 Michael Porter,只要條 value chain 企業價值鏈夠獨特及專注, 好難有另一個競爭對手入嚟係香港街舖嘅層面打低我哋。好多人會嚟抄我哋嘅 business model 商業模式,但佢唔會做舖。 佢會做工廈、商廈、住宅、農地、骨灰龕位、大灣區、非洲、火星,但佢唔做香港街舖。 因為個地頭已經畀我哋霸咗,佢點做都唔夠我哋熟。 唔通我講話我要買1000間香港街舖,佢講話要買2000間,邊個人會信佢! 佢話500間就不如唔好講。
當然,教授話任何 good strategy 都需要 good execution,無好嘅執行力,所有說話只係空談。因此我成日話「持續性、持續性、持續性地執行」好重要。
Both strategy and excution are important. 好嘅「策略」及好嘅「執行力」同樣重要。 只有好嘅 「執行力」,無「策略」,你會賺到錢,不過好大機會係細錢。 加埋好嘅「策略」,配合好嘅「執行力」,大錢就會嚟!
你盤生意呢? 你條企業價值鏈 Value Chain 又係點呢? 同人哋有乜唔同? Are you competing on good execution or good strategy? 你係執行力上贏人、定策略上贏人? 點樣做到成本平啲或收費高啲,or both 呢?
有興趣一齊研究多啲點做? 聽多啲 Michael Porter,就來我七/八月份星期六嘅早餐會啦! 下集我再同你講 (4) What is strategy? How do you create value? 什麼是策略 ? 你如何創造價值?
全文內容:
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#michael_porter, #競爭策略, #企業競爭優勢,#價值鏈
同時也有32部Youtube影片,追蹤數超過19萬的網紅詐欺メイクすうれろ,也在其Youtube影片中提到,愛する家族の猫ちゃんノエルをイメージしたメイクをしてみました♡カラコンが絶妙なイエローがあったらもう少し寄せることできたかも🥺たのしかったーーーー! Twitter https://twitter.com/12mero25 Instagram https://www.instagram.com/...
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#韓國酒商史上第一位女性業務組長
大家都知道韓國人愛喝酒,不管是燒酒或啤酒的消費量都非常驚人。而在韓國,這類酒商公司,被視為是男性的天下。特別是要跑外務的業務部門,女性少之又少,當上主管更是罕見。
而一位女性打破了這個常規。這位被稱為「全韓國酒商,第一位當上業務組長的女性」,就是在樂天工作的柳花雨(유꽃비,漢字名為我暫譯)。她在樂天工作了15年,去年9月接受劉在錫主持的節目《劉QUIZ ON THE BLOCK 》訪問,超敢講、又有梗,連劉在錫都被她逗得很樂。
像是劉在錫問︰「要在酒商工作,是不是一定要會喝酒?」
柳組長回︰「不是這樣的,也有完全不喝酒的人喔!」
劉在錫︰「喔!不喝酒的人也可以嗎?」
柳組長︰「可以,只是會無法升遷而已~」
🤣
他說自己會選擇進入酒商工作,原因很簡單,就是喜歡喝酒。當初在最後一關面試時,會長問她︰「看到你就像看到自己的女兒一樣,才這樣跟你說。在酒商工作很辛苦的,你要不要考慮別的領域呢?」
但他就是喜歡酒,加上面試當下,總不能說「也是厚,那我去投別的工作好了」。堅持之下,還是進入了公司,而且一做就是15年(他的公司原本是斗山酒業,公司後來被樂天收購)。
上了劉在錫的節目之後,隔天立刻有出版社上門,邀請她出書(書已經在4月出版囉)。而其他節目也紛紛邀約。像是這個月MBC的綜藝節目《아무튼 출근!》,是個討論職場生活的節目,就記錄了她一整天的行程。
她在節目裡,分享了幾個她跑業務的小訣竅。
例如她吃午餐,會特別選擇自己負責區域的餐廳。給老闆捧場之外,也會點一瓶自家的燒酒。
咦?上班日耶?白天喝酒可以嗎?
原來他的目的,是「點給其他客人看」。也就是讓別的客人看到,喔~別桌正在喝樂天的燒酒。但其實他杯子裡面,倒的只是白開水~
是個生活即廣告、宣傳即生活的熱血業務。
而他最有名的事績,則是在行銷部門工作時,硬生生從別家公司手中,搶走了廣告模特兒。
幾年前一個影片在韓國人之間造成轟動。是一位在浦項開餐廳的阿姨,在客人面前秀了幾招花式倒酒法。她可以在筷子上轉動燒酒杯,也可以站在2公尺之外,用甩的方式,為客人一一倒酒。
就是這支影片👇
https://www.youtube.com/watch?v=VxTExrcaMS8
影片在網路上爆紅之後,立刻有燒酒公司聯絡上這位阿姨,請她當廣告模特兒。
而樂天慢了一步沒搶到,但柳組長可不是輕言放棄的人。她立刻南下浦項(浦項有多遠呢?從首爾開過去是三百多公里),衝到阿姨的餐廳。
但阿姨早就答應別間公司啦,而且餐廳生意正忙,也沒空理她。柳組長心一橫,挽起袖子,就在店裡面開始工作起來,端菜、清潔…什麼都做。在店裡工作一整天,阿姨和家人也看在眼裡,被她的誠意感動,就答應她,好啦好啦,改跟你們公司合作。
談完已經是半夜,柳組長帶著阿姨的承諾回到飯店,心想「對手明天可能也會衝下來搶人」,於是熬夜擬完了模特兒的正式合約,隔天一早就帶著合約到店裡,讓阿姨簽名。而她料的沒錯,對手公司隔天真的派人來到了浦項,但得知人已經被簽走,也無可奈何。
而帶著這個議題熱度,也真的刺激了樂天的燒酒的銷售(啊,好像都沒提到樂天的燒酒?最近找了Jennie代言的 처음처럼初飲初樂,就是樂天的產品),甚至連樂天的股價都跟著上升。影響很大啊~
而她同時是一位小學生的媽媽,又是管理著20個員工的組長,然後還3個月寫完一本書,這才是貨真價實的時間管理大師啊!
照片來源︰
W DONG-A
參考資料︰
她寫的書《프로일잘러》,講述她的職場闖盪+管理職心得
http://www.yes24.com/Product/Goods/99521067
주류 업계 최초 여성 영업팀장 유꽃비처럼 일 잘하는 법
https://woman.donga.com/3/all/12/2669422/1
[아무튼 출근] 영업이 술술🍻 방송 중 김구라와 딜하는 영업의 神의 밥벌이🍺
https://www.youtube.com/watch?v=vEW64kGzQ14
주류회사 팀장님의 멘트 클라쓰ㅋㅋ 일반인 레전드 유꽃비 자기님 모음ZIP
https://www.youtube.com/watch?v=DL1hDFm3Ihg
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在電影裡天不怕地不怕的功夫媽媽,也有生活小煩惱?
快速端出美味菜餚就靠白皙熱情的她了!Iris 左右溫控電烤盤
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I might look tough on screen, but I'm a wreck in the kitchen. It wasn’t until I got this Iris Ohyama WHP-012 hot plate (https://gbf.tw/k7aru) , that I stopped being stressed out in the kitchen.
常常在想,能不能不用超強廚藝也能輕鬆做菜?料理出食物原味和營養?甚至疫情期間能帶著烤盤直接在陽台享受風景邊做菜?於是找到 Iris 的這一天,實現了想法,全家可以享受營養均衡的一餐,從蔬菜,蛋,牛排,藍莓鬆餅,一機搞定!而且烤盤超大聽說一次可以煎60個煎餃,下次來試試。這次入手 Iris最開心的就是功夫爸爸了啊!終於,他可以輕鬆一點不用下廚了!
Being a mom, I’m always trying to find super easy, fast, nutritious meals that look elaborate and don’t require doing a lot of dishes. With this hot plate, you can cook a well-balanced meal with eggs, veggies, steak, and even blueberry pancakes, all on the same grill. This one hot plate has enough room to feed the fam all in one go. I heard that you can fry 60 dumplings at once; I've got to try that next time! What’s pretty timely is that even in a pandemic I'm able to cook and enjoy the view from my balcony. Kungfu poppa loves it too!
5大貼上大的優點幫大家列一下:
1. 兩邊都可以分別控制溫度,要高要低都行!
2. 不沾鍋,簡單清潔就能再煎一批新鮮料!
3. 使用友善,一開電就上手!(清洗輕鬆只需要兩根手指的力氣,哈!)
4. 孩子肚子餓了等不了,熱鍋超級快,馬上做馬上吃!
5. 大家圍在一起邊烤邊吃,新鮮好玩!每天玩各種創意排列!
Here’s the lowdown:
1. You can control the temperature on both sides separately.
2. The plate is non-stick and super easy to clean.
3. Super easy to use, literally just plug in and turn it on.
4. When the kids are hungry, don't worry, it heats up right away.
5. It comes with two different hot plates.
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✔常見問題△FAQ
⌲我的膚質/My skin type
敏感肌/春夏是混合性/秋冬是混合偏乾肌
Sensitive skin/ Combo skin in spring summer/ Combo dry in Fall Winter
⌲身高/Height 169cm
⌲拍輯相機/Camera Sony ZV1
⌲編輯軟件/Editing software
Adobe Premiere Pro CC 2017/After Effect
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all on 4清潔 在 中山 繁樹 Shigeki Nakayama Youtube 的最佳解答
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【@圓酒居酒屋】
📍台北市中山區新生北路二段58巷32號
⏰18-01
☎
🚉
https://www.facebook.com/marusakeizakaya/
各位顧客
為了配合台灣政府防疫活動,圓酒宣布措施如下
1,進店時請進行實名登記
2,進店時請用酒精消毒手,測溫
3,座位請以梅花坐方式就坐
4,每日消毒清潔店內,用酒精清潔桌子
5,全桌使用隔板
6,全體員工戴口罩
不便之處敬請各位顧客諒解
乾杯!!
お客様へ
台湾政府の防疫措置に基づき、当店は以下の対策を行っております。
1,ご入店の際には実名登録をお願いいたします。
2.ご入店の際にはアルコール消毒と検温をお願いします。
3,距離を取ってのご着席をお願いします。
4,毎日店内の消毒清掃と、アルコールでのテーブル消毒を行っております。
5,全テーブルにパーティションを設置しております。
6,全スタッフはマスク着用しております。
ご面倒をおかけしますが、ご了承お願いいたします。
乾杯!!
To customers
Based on the Taiwanese government's epidemic prevention measures, we are taking the following measures.
1, Please register your real name when you enter the store.
2, Please disinfect with alcohol and measure the temperature when you enter the store.
3, Please keep a distance when you are seated.
4, We disinfect and clean the inside of the store every day and disinfect the table with alcohol.
5, All tables have partitions.
6, The staff is wearing a mask.
We apologize for the inconvenience,
Thank you for your understanding.
Cheers!!
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