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第二次旅遊遇到颱風發動不便險了，但與上次不一樣的是，日本人可能考慮到三連休的調度問題，直接決定10/12東京起降班機全數欠航。
首先日本時間17：00左右ANA首先發難，本來抱怨JAL為何毫無動作。一小時後，JAL也默默的開始取消班機……
最傻眼的是，此時前後，我不論如何聯絡JAL中文客服，這張JEP票沒有免費退票以外的選項 😂
此時我內心並沒一絲一毫的喜悅，並不是暗爽要準備擼保險了，而是考慮當三連休第一天班機全部取消，後面班次會大亂多久才會恢復！？當下的判斷就是直接不管我距離那霸空港幾十公里以外的飯店，馬上抓老公帶我衝機場改票_(:з」∠)_
果然到現場後10/11的可變更班次都少到不行，最後甚至得搞到一家分開搭班機，才能趕上13號應該會正常起降的國際線班機。而13-14號又根本沒替代方案可以飛回家……
不得不說，今年日本的颱風多到比台灣還多了，要是後續有得分享理賠再說了，明天還得很早起😂
https://sp5971.jal.co.jp/sp/NifSvcInfo.do
熱愛去日本的我們，其實還是有很多日本的一些景點沒有去過，
加上有了寶寶以後不論是在行程安排或者是住宿的選擇都需要經過一番考量和抉擇才行啊😱～～
所以雖然我們剛從日本回來，但是台灣太悶熱了
我也在想有昭一日一定要去一個可以避暑的地方旅行，
那就是北海道阿寒湖，
說到阿寒湖我相信應該很多人會知道一種叫做毯藻的綠色藻類，
我還記得小時候曾經在書上看到這個可愛的綠色藻球，就好希望可以親眼目睹他的容貌😍～～
而且要形成如此完美球狀的毯藻，就只有在阿寒湖可以看得到，
在1952年被指定為「特別天然紀念物」的毬藻，幸好有著阿寒湖居民和相關機構的努力保護，總算能繼續生存。
這邊最大的毬藻直徑有約30厘米，加上小型的毬藻的話總數量更達到六億個！所以阿寒湖可以說是毬藻最後的天堂呢！
（大家是不是很想要去看看呢😬～）
據說阿寒湖是一個四季景色都很迷人的地方，
春夏秋冬都有不同的自然美景和活動可以讓大家體驗，
尤其是夏天可以登山以及乘坐木舟，享受這個原始的自然環境！
而且在阿寒湖有一個叫做愛努村的地方，是一個擁有源遠歷史的原住民族，
他們的音樂、舞蹈、服飾和語言等都有著特別的風格，
來到這邊會發現這邊每家工藝品店和餐廳，都充滿著當地的民族色彩，
有時間的話還可以在阿寒湖愛努劇場「ikor」看到他們當地的舞蹈表演唷！！
如果大家想要沈浸在這種大自然的美景，又可以體驗到不同的當地文化特色，有機會真的可以去北海道阿寒湖走一遭，
而且是很棒的避暑勝地耶👍！！！！
（吉太太也好希望可以趕快帶寶寶一起去啊）
如果大家有興趣也可以先去認識一下e路東瀛JAPANiCAN，規劃一趟屬於自己和家人們的旅行吧
>>>https://lihi.cc/piXCw
這次要去九州的時候，在研究訂房時就發現了這間e路東瀛JAPANiCAN 專業日本訂房網站，
>>>https://lihi.cc/piXCw
他們可是日本JTB的關係企業，等於是日本六間JR+日航+ANA全部都有入股的，
所以可以說是一間可信賴又可靠的公司～
除了可以享有日本最大旅行集團所提供的獨家方案和特惠折扣以外，
在住宿玩樂推薦以及季節地域資訊，這邊都相當的詳細！
還有365天全年無休的中文客服，讓大家再行前還有旅途中有問題都可以隨時發問呢🤓！！！
雖然說這次我們去九州沒有使用到他們家的訂房網站，
但是吉太太在找資料的時候發現蠻多網友分享說，在別的訂房網訂不到的房間，
在這邊居然可以訂到，而且價格很優惠呢😤！
#japanican #e路東瀛
#北海道阿寒湖 #日本避暑旅行 #日本家族旅行 #日本自由行
#和式酒店 #日式溫泉旅館 #日式旅館
感謝您平時對ANA的支持與愛護。 在新型冠狀病毒肺炎(武漢肺炎/COVID-19)疫情期間，我們的電話及電子信件諮詢量較多，我們會努力解決每位旅客的問題，也請您耐心等待， ... ... <看更多>
ana 電話24時間. 發布時間: 2020-08-21. 推薦指數： 3.010人已投票. ANA哩程俱樂部/客服中心由於新型冠狀病毒肺炎感染擴大，ANA台灣分公司洽詢窗口的營業時間（中文、 . ... <看更多>
ana中文客服 在 Re: [資訊] ANA 航班改票退票作業辦法- 看板Japan_Travel 的推薦與評價
2/29 更新：
我已收到ANA的確認通知，帳戶也已查到退回的哩程(期限為三年後) ^^
我來分享一下哩程票的退票 :)
我的哩程是去年八月底到期，在到期前開票
剛剛我打了免費全球訂位專線00801-814-750
然後照L大分享的選英文客服 有先輸入會員編號
大約等了15分鐘，通話5分鐘
由於有先輸入會員編號，客服不用多花時間確認
我直接說要取消，並詢問客服哩程的處理方式
對方回覆：
哩程不論是否過期都會全退，哩程的新期限為退票日+3年
現在的案件很多，可能不會馬上處理，也不會馬上發email，可能需要一週左右
掛完電話覺得不太踏實 (日本客服的英文我有點不懂，但客服很客氣)
於是我又打了中國的客服電話確認
我是用SKYPE打+86-108-559-9292 可用中文溝通(廢話)
中國客服表示日本客服的確有處理，也是照上面寫的狀況沒錯
我問她若要取消的話能否打中國客服，她表示還是要打全球訂位專線
還說她們自己的案子都處理不來了@@
以上經驗分享，希望對大家有幫助 :)
※ 引述《looscfor (looscfor)》之銘言：
: 簡單分享剛剛撥打客服退費經驗給版友參考
: 1. 一開始語言可選英文或日文
: 2. 撥電話到專人接聽約等候20分鐘
: 3. 表明因官網公告打算取消航班
: 4. 客服核對事項：訂位代號、所有乘客姓名、來電對象是否為乘客
: 5. 客服確認行程航班細節
: 6. 確認後客服會告知每人退費金額
: 7. 客服確認退費原因是否為新型病毒
: 8. 整通電話大約10分鐘
: 9. 掛斷電話後約5分鐘收到退費明細
: 原本買的是去年11月Blue Sale不可退票不可更改的促銷票，三月底往東京的航班，
: 以上希望有幫助，謝謝。
: ※ 引述《imjkg (JKg)》之銘言：
: : https://ana.ms/2uDgLun
: : ANA即日起公告以下特殊改票退票作業辦法。凡是開立ANA國際線機票 (機票開頭為205)，
: : 且原本行程為台灣出發前往日本，在2020年2月26日 (含) 前開票，且第一段由台灣出發
: : 前往日本的日期落在2020年2月28日至4月30日 (含) 間 (請注意，經由日本前往美國的機
: : 票不適用此作業辦法)，可以免費更改一次，該機票最晚必須於2020年6月30日前全程使用
: : 完畢。更改時，航空公司、路線以及訂位艙等不可變更。若無法取得原訂位艙等，有可能
: : 需要請您考慮更改至其他日期或航班。
: : 欲辦理退票的旅客，則無論票種為何，免扣退票手續費，退票期限為開票日算起一年加30
: : 天內。請注意，已經收取的開票手續費和改票手續費，我們將不予退還。
: : 跟日航一樣能改到6/30
※ 編輯: geeevents (114.38.16.202 臺灣), 02/28/2020 16:01:07
日本客服是這麼跟我講
我跟中國客服確認也是相同的說法哦！
我還有確認會退還的哩程數，是全部的哩程沒錯，全部的到期日都往後算三年
我目前尚未收到確認通知，若有收到也會上來更新
因為這個消息成才公佈，也許部份客服不了解
前幾篇也有板友說第一個客服不了解，換了第二位才辦好
也許您可以請朋友再打進去問看看 祝順利:)
我剛剛又打了通電話去給日本客服
她一樣表示哩程會全退，新的到期日是三年後
她一直強調all money / all miles (講了大概3次)
我問她為何都沒收到確認信，她說申請的人實在太多了，他們需要一點時間
還安撫我叫我不要緊張XD
這通電話我有錄音
我的建議：
如果是三月初的航班，可以打電話去申請退票
若是三月中以後的，也許可以等我後續的更新，我有收到確認後一定會馬上來更新的 :)
※ 編輯: geeevents (114.38.16.202 臺灣), 02/28/2020 18:03:36
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