"His dad had told him many times that the definition of a real man is one who cries without shame, reads poetry with his heart, feels opera in his soul, and does what’s necessary to defend a woman." Delia Owens - Where the Crawdads Sing
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book off 在 [分享] 日本連鎖書店Bookoff 成功的秘訣- 看板book - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
【Book-off 的成功秘訣】
去日本旅行常逛書店的朋友，幾乎沒有人不曉得 Book-off 這家知名的二手書連鎖店。對
於傳統書商而言，經營一家舊書店雖然門檻不高，要能培養出精準的鑑價能力以及侃侃而
談各種關於書本的知識、版本、淵流、脈絡、冷知識，必須累積多年的經驗才算得上是行
家。
然而，Book-off 從 1990 年創業以來，截止 2015 年 1 月底，直營店與加盟店合計已有
949 家，包括紐約、多倫多、巴黎、首爾等地都有海外分店。換句話說，在書店這個領
域中，能夠另闢戰場，殺出一條血路的，唯有 Book-off。
在此之前，日本書店，只有「專賣新書的書店」和「專賣二手書的舊書店」這兩種區別，
再沒有別的選項。
Book-off 卻在日本泡沫經濟時代，以「新古書店」的全新姿態投入市場。「新古書店」
的定義很簡單，就是既賣二手書也賣新書的書店，荒野夢二書店也屬於「新古書店」的經
營型態。
與既有的二手書店給人的印象截然不同，Book-off 一改「老舊、霉味、陰暗」的刻板
印象，破損太厲害或太古早的書籍，基本上他們是不收的。
他們建立了一套定價系統，即便是工讀生店員，也能馬上判斷客人拿來賣的書要賣多少錢
，幾分鐘之後，就可以上架販售了。此外，Book-off 也著眼於上市沒多久的新書上，將
中古書店打造成可以在此買到稍有折扣的新書店，可以說他們的選書眼光相當敏銳。
因為日本出版與圖書流通業採取統一定價制，在新書店購書通常是沒有折扣的，從出版商
到通路乃至於書店零售商，上下游之間維持一定的利潤空間，為的是避免書籍價格發生崩
盤的現象。
但是，Book-off 的採購及定價策略卻狠狠地打了這個制度一大巴掌。
快速茁長的 Book-off 連鎖事業，甚至撼動了日本圖書出版及書店流通業。
Book-off 最令人印象深刻的宣傳語「請把書賣給我們」大家應該耳熟能詳吧。Book-off
培養客人把看過的書拿到店裡賣的習慣，順便從店裡買書回去看，同時在進貨與販售上，
業績都有大幅度的成長，讓書本能有良性的循環，回收再利用的觀念深植人心。
也許住在日本的朋友，曾經看過類似 Book-off 黃藍相間的醒目招牌，還以為是
Book-off 自然而然地走進去逛書店，直到有一天才發現是個誤會，原來是二手書店同業
模仿 Book-off 的招牌，希望藉此吸引更多的客人上門。其實這些模仿的競爭者，反而
成為Book-off 知名度的推手，愈是如此模仿下去，Book-off 的知名度愈是難以動搖的
續存下去。
Book-off 目前經營的品項，除了一般的新書／二手書以外，還有漫畫、雜誌、遊戲卡帶
、CD、DVD、甚至 3 C 產品。另外，Book-off 的事業體也拓展到二手童裝、嬰幼兒用品
及親子商品的販售、中古運動用品戶外用品的販售、婦女二手衣及二手小物的販售、中古
雜貨及室內擺飾、禮品的販售、中古貴金屬、高級手錶、首飾珠寶的販售、儼然已成為中
古商品流通零售業的霸主。
反觀國內，二手書業已有「茉莉二手書店」及「TAAZE｜讀冊生活– 新書與二手書的網路
書店」以新古書店的型態融入一般民眾日常的消費生活。而「跳蚤本舖」更以寄賣制抽成
的方式，快速在全國各地展店，可以說資源回收再利用本身就是龐大的商機。
與獨立書店不同之處，在於管理面採取標準作業流程，企業識別與品牌化，有效地利用大
坪數的賣場優勢，快速展店的 Know-How 讓整體的毛利和利潤空間大幅向上提升，同時降
低進貨成本，也是 Book-off 具有競爭力的不二法門。
在思考未來書店的可能性，我覺得「TAAZE」的做法，更符合台灣人簡速便利的選擇，但
獨立書店／新型態二手書店，卻可以靈活地運用人與人之間的聯繫，創造出不同於單純只
是商品販售的感性消費，猶如走進傳統雜貨店感受到的人情味，在連鎖商店是絕對無法複
製出來的。
如果有一天，你家巷口出現一家 Book-off 會是怎樣的風景呢？我時常在想像這幅畫面，
拜超商普及率世界之冠，我們其實早已擁有了街角連鎖書店，只要有超商存在的地方，就
可以領取博客來、TAAZE以及露天拍賣、奇摩拍賣買到的書籍，不論它是新書還是舊書，
除了便利性，人們更需要的是一個良好的選書環境或是人文空間，誠品書店、金石堂書店
各大型連鎖書店以及獨立書店，便分別餵養了渴求知識的不同消費群，這是目前的現況。
未來，一定還會產生新型態的書店。
我是如此相信的。
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