回到工作崗位,你的疲憊感是否再次湧現了?
幾年前,我也有過非常分身乏術,筋疲力盡的時候。
當時兩個小孩年紀比現在更小,工作十分忙碌,雖然算是有穩定收入,但依然可以感受蠟燭兩頭燒,心裡十分的亂。這樣的亂,對於正在從事創意工作的我來說,是相當可怕的,因為我開始覺得自己有被榨乾的感覺。
這樣的感覺開始發生轉變,是因為一位長輩帶我去騎車和跑步,告訴我從調整自己的身體和狀態開始,開啟了我在忙碌中依然固定運動的人生。後來我看了《少,但是更好》這本書,書中講到如何簡化自己的生活,訂出核心扼要的目標,對我是個很棒的提醒,我在這個整理自己的過程得到很多幫助;但越是整理我越是發現,終究我們人生還是要回答一個問題:「我究竟想要做什麼?」
透過這幾年的整理和釐清,這個答案在我心中也逐漸清晰和肯定。大家現在也都可以看得出我在做的事情,都朝向相同的目標邁進。
可是,儘管如此,我現在的生活難道就不會亂了嗎?
並不盡然。
我依然會有事情忙不過來,覺著時間不夠用,希望自己能同一個時間出現在兩個地方。不過,現在與過去不同的是,現在有個信念在支撐著我;而這個人生方針,每隔一段時間就會被我重新檢視一番,或是當我心中覺得亂,就會梳理確認一下,讓心中更舒坦。
其實很多事情都是一個感覺,就像Burnout,不一定全來自工作太繁重,而是對於生活的「亂」沒有力氣,或是沒有心力去處理。在我自己的經歷中,透過身心的調整,並在生活中融入正向心理學的方法,其實對於改變現況有著顯著效果。也因此我們規劃了這系列的講座,希望能給予正在煎熬無力的你一些心法去突破!
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burnout心理學 在 Facebook 的最讚貼文
[ 能者過勞 ]
昨天聊到了高抗壓者與高效率者的 burnout,讓我想到之前在 BBC 上也讀過一篇關於「高效率陷阱」(Productivity Trap)的探討。
作者 David Robson 提問,為什麼現代人那麼愛講求效率,每分鐘動不動就幾百萬上下?
他引用了心理學者 Oliver Burkeman 的說法。Burkeman 表示,人在工業革命之前,過著日出而作日落而息的生活,該擠奶時擠奶,該睡覺時睡覺,但後來各種機械發明出來了,大型工廠跟著建立,為了配合機器產生最大化產值,我們開始有了「效率」的概念。
但是拿人去配合機器,這麼做「人道」嗎?
到了我們這個時代,大部分人都在講求效率,大家都說,每個人的一天只有 24 小時,一般人的一生大約只有 4000 個星期,為了在有限的時間內得到最高的成就,我們必須學習如何有效地運用時間,獲得成功。
但是,我們身邊或是我們自己,多的是不斷追求進步與效率,但最後卻疲於奔命,甚至把身心健康都賠進去。
雖然說能者多勞,但我覺得還不如說是能者過勞。
所謂的 Productivity Trap,意思是當我們自以為越有效率,越可能讓自己疲於奔命,壓力不減反增,最終踏上一場無止無盡的追求。
BBC 作者拿寫 email 為例,你寄出越多的 email,不會減少整體 email 的回覆量,而只會增加更多待回的 email;他也以公路新幹道為例,你以為多增加一個幹道可以減少車流量,事實上它只會吸引更多的車潮。
又例如,一個效率奇高的員工,往往工作量也會比旁人大上幾倍,原因很簡單,老闆當然是把工作交給產值最好的員工。所謂「能者多勞」,這個勞,最後很可能就是過勞。
那到底如何逃離 Productivity Trap 的陷阱?
Burkeman 表示,你首先應該接受自己是個「有限的人類」這件事情。你的壽命有限,你的能力有限,與其讓人生塞爆待達成的目標,不如放寬心一點,接受自己不可能什麼事情都做,如此,才能允許自己擁有快樂的餘裕。
除此之外,你得學會分辨什麼對自己是重要的,為人事物排出「優先順序」,一次不要做太多事情,目標達成一件再去做下一件就好了,不必要求自己必得三頭六臂。人生許多令人感到幸福快樂的事情,並不在於你在他人眼中有多成功,而在於你的所作所為是否回應本心、人際關係是否健全、是否擁有一定程度的自由、身體是否健康等等。
所以,與其汲汲營營於劃掉你每天的 To do list,不如改寫 Have done list,每天把你做好的事情寫下來,鼓勵自己,我今天做了這麼多,我很棒,而不是每天都在忙著解決永遠處理不完的事情,永遠有消解不了的龐大壓力。
效率本身不是壞事,壞的是一個人盲目地不斷追求效率,以為這樣能解決煩惱,實際上卻是不斷增加自身的壓力。
成功的人生有很多種,我們終其一生的課題,就是不斷衡量理想與現實的中線,找出最適合自己的壓力程度,而非一昧逼著自己成為某種成功的樣子。那樣的成功不是成功,充其量只是一場賠上生活品質的賭注罷了。
BBC 原文,請搜尋「How to escape the 'productivity trap’」
#效率 #productivitytrap #bbc #生活 #工作
burnout心理學 在 國家衛生研究院-論壇 Facebook 的精選貼文
1.5萬人心疼【護理師狂失眠!做惡夢「幫病人插管」嚇醒】— 面對新冠別忘了醫護的精神健康:台灣本土疫情持續延燒,許多醫護人員為了避免病毒擴散,紛紛站上第一線救援,令人十分敬佩,但他們同時也承受了不少壓力。一名護理師就透露,自己自從疫情爆發以來,總是睡不好覺,有時候還會做惡夢,夢到病人在插管,竟然被嚇醒。不少網友看到後感到心疼,紛紛喊話鼓勵。
護理師的PO文曝光後吸引1.5萬名網友點讚,不少人留言表示「謝謝所有在第一線辛苦的醫護人員」、「沒有人是特別勇敢,感謝您們的使命感」、「感覺壓力大到爆,加油,會過去的,一起努力」、「感恩佛心的護理人員。祝福妳們一切平安」[1]。
■不只倖存者和家屬 連醫護、救災人員也難逃創傷症候群 更需要細心關懷
曾參與921地震心理復健的精神科專科醫師吳佳璇表示,突如其來的重大意外,往往讓罹難者與家屬瞬間天人永隔。而第一時間參與搶救的救災人員,往往最早抵達現場,看到毫無遮掩的慘劇狀態,當下又希望能夠救助更多的人,心中的焦慮緊張與痛苦,會促使他忘記自身安危與害怕,全力救助;但從第一線退下之後,眼前不斷浮現的現場情慘狀,也會增加救難人員陷入創傷症候群的危機。
同樣的情況也會發生在醫護人員身上,尤其見到年紀彷如親人的傷者,想全力挽救卻力不從心、拚了全力也難回天的當下,那種揪心更是難以忘懷。吳佳璇說,救災人員及醫護人員也是創傷後壓力症候群的高危險族群,必須特別注意,救災的人和醫護人員也要量力而為,維持作息正常,才能持續助人,也讓自己不要變成受害人[2]。
■珍惜醫護吧! 英研究發現近半ICU醫護可能罹創傷後壓力症候群
新型冠狀病毒病(COVID-19)肆虐全球,無論是疫情輕重,守在各國最前線之一的便是醫護人員;然而,長逾一年的疫情不僅威脅前線醫護生理健康,也對他們的心理健康造成影響,據英國13日發表一項研究,英國加護病房(ICU)醫護有近半可能罹患嚴重精神疾病,包括嚴重憂鬱、創傷後壓力症候群(PTSD)等。
據《路透》,這份研究刊載於《職業衛生雜誌》(Journal of Occupational Health),研究對象為英國9個加護病房(ICU)的700多名醫護,研究日期為2020年6、7月間,英國當時正準備進入新一波疫情高峰期。
研究發現,有45%的研究對象出現嚴重心理健康障礙,程度至少已達4種嚴重精神疾病之1的臨床意義閾值,而研究對象在4種嚴重精神疾病中,具體分布情況為嚴重憂鬱症6%、嚴重焦慮症11%、創傷後壓力症候群40%以及問題酗酒7%。
更令人心痛的是,研究發現,有8分之1以上研究對象表明,自己在受測的近2週內,有出現過「死一死更好」的自殘或自殺念頭。《路透》分析,英國加護病房醫護工作壓力大,除必須暴露在高風險環境中,人力及設備的資源短缺問題也造成影響,這種嚴重心理狀態可能對醫護的工作能力及生活品質帶來負面影響。
對此,倫敦國王學院精神病學、心理學暨神經科學研究所教授格林博格(Neil Greenberg)分析,加護病房醫護要面對的是高死亡率的新冠肺炎重症患者,需要提供患者足夠的臨終支持,還要解決醫病溝通上的困難,這些事情對前線醫護心理健康造成深遠的負面影響,為所有醫護人員提供心理健康服務是迫在眉睫的事情[3]。
■照顧別人別忘了照顧自己-給照護COVID-19第一線的英雄們
從2021年5月11日起,台灣已進入COVID-19的社區防疫階段,全國提升到第二級防疫警戒。接下來由於雙北連日破百人以上確診。
►5月15日雙北升級第三級警戒。同時,醫療系統擴大開設專責病房、啟動責任醫院,開設戶外篩檢站。
►5月16日亞東醫院爆發台灣有COVID-19疫情以來最大的院內感染,共有18例確診,包含2位護理人員、9位病人與7位陪病者。
►5月19日全國升級進入第三級警戒兩週,最後5月25日中央疫情指揮中心宣布全國第三級警戒延長到6月14日。
►5月27日確診個案持續增加到6761人,死亡59人。雙北第一線醫療量能緊蹦,台大醫院吳明賢院長甚至在個人臉書上,發出Hospital need help的呼籲。
►5月31日,雙和醫院三位護理人員被隔離確診的老翁砍傷,送至急診…
■照護COVID-19個案身心壓力更大
到目前為止全世界已經有上千位醫護人員因為照護COVID-19的病患而受感染而過世。雖然COVID-19不像SARS致死率高,但是傳染力更高,特別是這些變種病毒。照護受感染的確診個案並非一般的醫療照護,醫療人員會面臨更大的身心壓力。
►例如:穿脫維持個人防護專備的穿脫維持,就是一個特別的壓力,常常為了避免穿脫所造成的浪費防護裝備,有些醫療人員甚至在穿戴時間不喝水、不上廁所。另外,擔心自己受感染,擔心自己將病毒傳給家人,也是常見的焦慮來源。照護COVID-19確診患者的狀況惡化、孤單過世,也可能因為過度投如而有挫折與自責,產生替代性創傷的症狀。
■避免工作倦怠耗竭(Burnout)
這是一場長期戰爭。即便已經有疫苗發展出來,看來這是一場長期戰爭。所以工作人員要小心倦怠耗竭(Burnout)。心理學上這種職業耗竭包括情緒耗竭(emotional exhaustion)、去人性化(cynicism)和 自我效能降低(decreased professional self- efficacy)。常常因為持續工作產生的的身心倦怠,士氣下降與消極,進而效能下降。
▶在這邊建議第一線醫療人員可以用「休、停、活、支、意」五種方法避免耗竭。
■小心替代性創傷 (vicarious trauma)
第一線照護人員暴露在生死邊緣,也可能情感過度投入。這次COVID-19有些比例可能會成為重症甚至插管,對照護人員會有挫折感。這些個案也常常因為感染隔離,家屬無法在身邊。國外已經有許多例子,患者過世時沒有家人在旁,這時只有醫療人員陪伴。醫療人員也容易投射家屬或患者的角色,感同身受。
「我們的歲月靜好,因為有人為我們負重前行」。醫療人員是對抗COVID-19病毒的戰士英雄,我們應該給他們適當的配備與資源,並讓他們適當的輪替與休息。面對COVID-19的戰役,沒有人是局外人,大家一起合力打贏這場仗[4]。
■各界支持、避免責怪才能增強抗壓
振興醫院精神醫學部主任蘇東平回憶起 17 年前的抗 SARS 戰役,同樣對於一線人員造成莫大的精神打擊。蘇東平指出,在疫病流行時,有組織的工作環境和條理分明的照護步驟是避免感染、增加安全保護的最佳良方。
直接與病患接觸的照護者,應該盡量降低其危險因子,例如避免讓有精神疾病史、年紀較輕以及對COVID-19持有負面感受的工作同仁參與。無可諱言的是,正向、樂觀的對應態度,和社會與家庭的強力支持,可以增強醫護照顧者對抗急性壓力的侵襲[5]。
■抗疫之路,您不孤單-關懷醫護身心壓力
在COVID-19疫情的籠罩之下,身處第一線的醫護人員所承受的身心壓力,往往是一般人無法體會的。在臺灣,許多醫院為了幫助醫護人員紓解身心壓力,花費許多心思,而奇美醫療財團法人奇美醫院(簡稱奇美醫院)正是其一,當醫院院方全力相挺,醫護人員的身心獲得支持,態度就更有自信,工作也更無後顧之憂[6]。
【Reference】
1.來源
➤➤資料
∎[1] (三立新聞) 護理師狂失眠!做惡夢「幫病人插管」嚇醒 1.5萬人心疼:https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=953204%E2%80%8B
∎[2] (康健雜誌)「普悠瑪翻覆意外》不只倖存者和家屬 連醫護、救災人員也難逃創傷症候群 更需要細心關懷」:https://www.commonhealth.com.tw/article/78264
∎[3] (自由時報)「珍惜醫護吧! 英研究發現近半ICU醫護可能罹創傷後壓力症候群」:https://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/3409565
∎[4] (台灣憂鬱症防治協會)「照顧別人別忘了照顧自己-給照護COVID-19第一線的英雄們」: http://www.depression.org.tw/communication/info.asp?/74.html
∎[5] (Heho健康)「抗煞醫護猶存心理創傷!名醫蘇東平:面對新冠別忘了醫護的精神健康」:https://heho.com.tw/archives/81042
∎[6] (衛生福利部)「抗疫之路,您不孤單-關懷醫護身心壓力」:http://www.mohwpaper.tw/adv3/maz28/utx05.asp
➤➤照片
∎[4]
▶照顧COVID-19醫護人員的壓力
▶護理人員個人防護專備的穿脫維持
▶第一線醫療人員可以用「休、停、活、支、意」五種方法避免耗竭
▶避免耗竭五方法「休、停、活、支、意」
∎( ETtoday新聞雲 )「山根壓出口罩印!護理師「憔悴模樣」曝光 2萬人哭了:最美的臉龐」:https://www.ettoday.net/news/20210604/1999452.htm#ixzz6xqEnrLRi
▶受到本土疫情影響,全台醫護疲於奔命,幾乎連休息的時間都沒有。一名江姓護理師張貼了下班時的照片,臉上充滿明顯的壓痕,憔悴的神情曝光,讓上萬網友感到十分心疼。
2. 【國衛院論壇出版品 免費閱覽】
▶國家衛生研究院論壇出版品-電子書(PDF)-線上閱覽
https://forum.nhri.org.tw/publications/
3. 【國衛院論壇學術活動】
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