又到了大家最期待的週四，因為有個人品牌大師的案例分析。
歡迎訂閱我的 PressPlay $550 專案，謝謝。
每周四的 PressPlay 國外大師成功個人品牌，我都花好多時間研究解析，再用自己的方式寫出來，本周再創字數紀錄，共 4279 字 (我可能太投入了)，若這些大師的成長故事，品牌發展歷程，對您有任何的參考價值，請不吝支持我的專案吧，謝謝。
-----------------
Chris Ducker (克里斯‧達克) 是英國創業家、部落客、podcaster，旗下有好幾家公司，最大的一家是位於菲律賓的Telemarketing/Call Center (電話行銷/客服中心) Live2Sell，目前超過 300 名員工，提供中小企業或創業家「外包客服」的服務。他出了兩本書，第一本叫《Virtual Freedom》，教創業家如何利用外包來遠端遙控事業，他自稱是《每周工作四小時》的”續集”，因為他深入探討這種營運方式和 know-how，包括如何面試、訓練、激勵、管理、支付你的「虛擬團隊」(Virtual Team)，因為他的公司和他自己就是這方面的專家。第二本是近期的《Rise of the Youpreneur》，講述為什麼各行各業都需要個人品牌，以及個人品牌的三階段：建造、行銷、和變現。這本書我有在【暢快讀書會】作長達一小時的說書，若有人有興趣，歡迎加入【暢快讀書會】。
Chris Ducker絕對是一位實戰派的創業家，曾經歷公司面臨倒閉，透過他的不放棄精神才翻轉，他的 TA 是中小企業老闆、新創公司、SOHO 族或一人創業家，他在倫敦每年會舉辦大型的年度實體活動【Youpreneur Summit】，今年是第三屆。
‧ Chris Ducker 的故事
他從沒上過大學，18 歲開始工作，做過電話客服，酒吧調酒員，20 歲進入一家大型出版社工作，在此工作七年。他喜歡看香港電影，偶像是李小龍、成龍、李連杰，他的創業精神由此開始展現，因為懂出版，所以他創立了一份香港電影雜誌，當時是1996 年，雖然在英國已有類似的雜誌，但他想做的更好，所以他自費飛去香港十天，敲門拜訪電影公司，訪問了幾位男女主角，帶著一堆”內容”回到倫敦整理後出版。因為這份事業，他常常飛香港，對亞洲很熟悉，這是他的第一份事業，雙月出刊一期，做了一年多，但他後來賣給一家大公司後，那家公司就再也沒做什麼事，他很失望，不過至少賺了一筆錢，而他在做這件事的時候，仍然是一位全職員工。
2000 年某家英國銀行看他出身於業務行銷背景，又在大型出版社工作七年，於是派他去菲律賓的客服中心 (Call Center)，負責電話行銷 (telemarketing) 的營運，剛好那年他經歷失去母親，離婚，就想說去菲律賓重新開始，於是一個人從英國倫敦移居菲律賓馬尼拉，幫那家銀行的在地Call Center 管理、訓練員工，確保營運順利。2004 年他搬到宿霧，因為被競爭者挖角去做同樣的事。2007 年初，他幫一個美國人當顧問做電視購物，但因為這老闆很爛, 年底他和老闆在邁阿密散會後，在回程經香港的轉機上，就寫好了辭呈書，那是他最後一份工作、最後一個老闆。這位邁阿密的爛老闆讓他學到”很多”，很多”負面”的 (not-to) 東西，例如”不要”這樣行銷，”不要”這樣對待員工，”不要”這樣銷售，”不要”這樣做品牌，”不要”這樣營運公司等等...
-----------
繼續閱讀請訂閱我的 PressPlay $550 專案，連結在第一則留言。
call center外包 在 Digital Call Center - Home | Facebook 的推薦與評價
萬峰傳媒呼叫中心自主軟件產品均自行研製開發。呼叫中心產品優勢現有成熟應用：呼叫中心系統、呼叫中心坐席外包、坐席出租、外包服務、數據管理、線路託管、錄音系統、等 ... ... <看更多>