在現代的行銷環境,MarTech(Marketing + Technology)早已是市場顯學。如何運用數據+AI+行銷的domain knowledge,創造出真實應用場景與成效更為重要。
本月TibaMe很榮幸邀請到台灣知名Martech公司 - iKala 進行分享,資深售前技術顧問 David 將透過實際案例與學員們分享交流MarTech X AI 的應用場景與實戰案例。
🔸 分享主題:AI x Martech 應用實戰案例分享
一、什麼是AI x Martech
二、演算法受眾分析
三、AI於精準行銷應用範例
四、Q&A
a. CDP / DMP/CRM的差異
b. 有了高級的演算法,成效就能大力突破
c. 未來第三方cookie消失,就無法做精準溝通
d. Pre-sales consultant的職涯發展性
e. 什麼樣的人適合往Pre-sales consultant發展
f. 公司若要推動Martech/數位轉型,應該由什麼部門發起
🔸 講者介紹:
David 目前為iKala Cloud的資深售前技術顧問,負責iKala AI & CDP(客戶數據平台)產品線。專注領域主要在大型集團、零售、電商與網路業。過去曾服務過多家大型企業,在Martech應用導入。
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同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過3萬的網紅Brian Cha Motivation,也在其Youtube影片中提到,『創造三贏模式的平台』 我們常會製造一些驚喜給一些我們在乎的人, 而這些驚喜因為能產生和預期的結果有很大的差異, 所以往往會令對方感到更加的愉快。 甚至經濟學中,也有說這種不確定性還會增加人們的購買慾望。 所以,當有一個平台出現, 還會每個月定時給你一些神秘小禮物的驚喜,你還不心動嗎?...
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marketing sales差異 在 謝銘元:失敗並不可恥但要有用 Facebook 的最讚貼文
SP跟BD的差異是什麼?這個題目很多人解釋過了,我也來一言以蔽之一個版本:
#Sales Promotion
你能夠進行 Sales Promotion 的前提是有一個資訊對稱的假設條件要先存在,簡單講就是「需求方對自己的需求很明確、供給方的解決方案也具備、雙方交易模式有清楚定義」你才能執行銷售的遞送、交易。銷售的目標專注在既有管道的觸及與流通效率,所謂貨暢其流。
一方面我們都稱 Sales 像是「是透過價格把產品賣出去,是一種議價能力」因為通常銷售是屬於 Well-known 產品服務,面對的是飽和的市場,需求方有充分的「議價能力」而議價能力也來自於比價的能力。
所以用這個框架來解釋:
#BusinessDevelopment Education
指的自然就是「需求方對自己需求的理解未明確、供給方對有價值的解決方案未適配、雙方交易模式有待定義」這情況最常發生在新型態、新產業的摸索過程。你有一套導入新科技的新思維,可能在打造一個能創造新產值的新產業,這些對供給與需求雙方都是一個探索、變通、可修正的的過程。
BD 通常也是需求方、供給方在尋求共創新產值的契機,通常也是「賣一個商業合作模式,是一種創價能力」潛在需求方想參與新產值的分潤利益,但更想先了解新科技能帶來的實質效益,也就是需求需要先透過產業與市場的教育來做到確立。並回頭修正供給方的策略發展階段與配套措施,逐步搭建出雙方認可新商業模式內的營運模式、營收模式、獲利模式等模組。照這個架構、兩個範疇討論進去,差異自然就會越來懸殊。
#Marketing Value-Creation
而這兩者之間還存在一個 Marketing,則是指「透過產品把價格賣出去,屬於一種溢價的能力」因為供給方在資訊不對稱下通常先有針對價值創造、產品有獨特性的部分先進行「Premium 溢價」品牌工程操作,需求方也因此會針對溢價的部分進入「Valuation 鑑價」的反應。記得張忠謀好像說過:「Marketing 溢價能力的價值做的好,就可以避免直接落入Sales 議價能力談價格的談判框架」。這一塊通常也是需求方低估自己需求的契機,所產生供給方能夠進行創新跟溢價的空間,協助需求方定義更好的需求。
總結來說
Sales 是你透過打通通路去找消費者,Marketing 是讓消費者循著渠道來找你,那 Branding 累積的信任就是降低消費者找你的成本,縮短通路跟渠道的阻礙,所謂短的服務鏈。一旦你折損品質跟價值,消費者就越來越難找到你,不然過程就是受到一堆負評在阻礙消費決策,無形之中提高採用的風險成本。
最後
#ServiceModel
同樣用這個架構解釋「Service Model」,供給方繼承跟承擔越多需求方營運上的「風險、成本」,也就是「需求方外部化轉嫁」由「供給方內部化嫁接」形成一個服務的商業模式。供給方能夠承接,在於它可能具備這方面的管理能力跟集中化帶來的管理效率、規模經濟。需求方則按需長期訂閱該服務,有營運調度週轉上的彈性,一種義務權責轉移的夥伴關係。
marketing sales差異 在 AppWorks Facebook 的最佳解答
【為什麼新創公司早期應該要專注在銷售 (Sales) 而非行銷 (Marketing)?】
不管是面對企業客戶 (ToB) 或是個人消費者 (ToC),在新創公司初期,當然會想要快速的大規模獲得客戶,然而,千萬不要陷入砸大錢行銷 (Marketing) 就有效的迷思。
為什麼應該專注在銷售 (Sales) 而非行銷 (Marketing) 呢?行銷和銷售是在一條連續線上的兩個端點,在行銷端是「博大」,在銷售端是「精深」。而對於一間新創創辦人的你而言,專精且深入才是你最先該做的:不只是你吸引使用者的方式,更是你建造產品的方式,因為你要告訴使用者產品的概念、形式,你要專注於那些對於你銷售的東西非常感興趣的客戶,而非廣泛的、差異大的群眾。
許多新創的創辦人在早期,都會實際的去拜訪他們的使用者,像是 Airbnb 一開始會去拜訪房東、協助他們定價和拍出好照片;Stripe 即使可以透過網站安裝,他們還是會去現場協助客戶安裝,順便建立良好的關係;Pinterest 會在咖啡店隨機詢問路人要不要使用,並藉機取得使用者回饋。
透過實際的與潛在客戶面對面,可以透過獲得好的評價增加自己的信心,但也要勇敢的接受負面的評價並調整。如果正在創業的你,因為發現市場需求而正在建立一個產品或是服務來解決這個問題,建議你不要一股腦的依照自己的想法做出產品,可以先試著做出一個 MVP 來測試市場,並不停優化成更符合市場需求的產品。
如果你也想和創業者前輩交流怎麼樣找到 MVP、怎麼樣測試市場,歡迎加入大東南亞地區最大的創業者社群 >> http://bit.ly/2Wr1hRQ
By Sandi Wu, AppWorks Analyst
marketing sales差異 在 Brian Cha Motivation Youtube 的最佳貼文
『創造三贏模式的平台』
我們常會製造一些驚喜給一些我們在乎的人,
而這些驚喜因為能產生和預期的結果有很大的差異,
所以往往會令對方感到更加的愉快。
甚至經濟學中,也有說這種不確定性還會增加人們的購買慾望。
所以,當有一個平台出現,
還會每個月定時給你一些神秘小禮物的驚喜,你還不心動嗎?
這個平台,正是利用了這一個簡單的『不確定性』驚喜,
讓它能創造三贏的模式,讓訂閱者、品牌廠商和自己成為了贏家。
這三方,到底贏在了什麼地方?
全新系列CaseTalk,這次帶你看看全球知名美妝訂閱平台Ipsy,
如何創造出了三贏模式,成為美妝訂閱中的獨角獸!
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-Brian Cha Motivation Team
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https://www.youtube.com/watch?v=CwDEVbghVbA
Brian Cha 車志健 是一名具影響力的激勵講師、創業家、銷售專家及
亞洲唯一擁有三項不同運動世界紀錄保持者。
學員遍佈十多個國家及地區,
教導他們怎樣達到事業及人生目標。
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