互聯網大學 | 企業數位轉型需要的人才及能力
1/24 (日)下午 互聯網大學邀請了 — IBM 全球企業諮詢服務事業群總經理總經理 吳建宏先生 與我們分享「企業數位轉型需要的人才及能力」的議題
IBM 的策略顧問致力於,運用AI、混合雲、諮詢服務來解決企業的問題、協助企業轉型)
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ㄧ、你如何定義「數位轉型」?
我所定義的「數位轉型」主要分成工作方式的轉型、工作流的轉變。
1. 工作方式的轉型|遠端工作、協作工具的興起
隨著疫情加劇,讓人們開始「遠距學習」、「遠端協作」的旅程,學習如何使用線上協作工具,例如:Slack、Jandi、zoom、google meet等等,甚至是使用線上學習平台學習,例如,Coursera, Udemy, Hupspot, google analysis academy, Lynda,Hohaw等等,都是需具備的能力之一。
此外,在遠端工作、團隊成員多元的情況下,更不能忽視語言溝通的能力
(最基本的就是英文溝通!如果連最基本的溝通都達不到,就算有再強的技能,也很難拿到offer)。
2. 工作流的轉變|從瀑布流轉變為敏捷式專案執行
先前看過一本書 < Google創投認證!SPRINT衝刺計畫:Google最實用工作法,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!> ,書裡提到現在越來越多團隊在產品開發上,選擇使用「 sprint 衝刺計畫 」,而非瀑布式工作流。
若使用先前的「瀑布法開發法」就必須透過 — 計畫、設計、發展、測試、維護等從上而下、step-by-step 傳統作業流程。
但是,若團隊使用「敏捷式開發法」,就可以透過五天的衝刺計畫,發展出一項專案產品。
p.s.不過因為隊員必須在計畫執行中聚在一起、空出五個整天(排除其他工作),所以我認為不太適用於遠端工作中!
以下是「敏捷式開發法」的周行程範例!
星期一|說明衝刺計畫的流程、設定在計畫內要解決的問題、畫出產品及顧客的關係圖、請教專家、選定目標
星期二|隊員示演理想的解決方案、畫出方案草圖
星期三|選出或溝通出最佳解決方案、試畫製分鏡腳本
星期四|隊員分工(包含製作者、整合者、促進者、資料收集者、採訪者等)、製作原型、試運轉
星期五|與五個潛在顧客進行訪談
(p.s.如果對「敏捷工作術」感興趣的話,< Google創投認證!SPRINT衝刺計畫:Google最實用工作法,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!> 書裡頭有更詳細的案例解說!)
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二、IBM 所定義的數位轉型(圖二+圖三)
The Cognitive Enterprise
1. 文化
(1)Culture
* 是否能接受「Agile」?如何更敏捷的決策?
(2)Skills
* HR數位化
* 以技能評估 candidate 是否合適這個職缺?
(3)Ways of working
* 思考方式|設計思考力
* 工作環境|共同工作空間
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2. 平台
(1)Enterprise strategy platforms
* 協助客戶形成生態圈
* 將 Business Model 加入 API 的元素
(2)Industry platforms
(3)Cross industry platforms
(4)Enterprise enabling platforms
3. 流程
(1)Front-office processes
(2)Back-office processes
* 流程數位化
* 協助中小企業貸款,量數最多的案件是中國信託,因為他讓流程線上自動化(RPA),鼓勵客戶線上申請、機器人自動審核
(3)Decision process
4. 科技
(1)AI
(2)Blockchian
(3)Automation
(4)Internet of things
(5)5G
(6)API
5. 數據
(1) Proprietary data
(2) Licensed data
(3) Public data
(4) Custom
(5) Legacy
6. 應用系統
(1) Cloud native
(2) Digital
7.基礎架構
(1) Public
(2) Private
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三、在數位轉型下,我們需具備的能力?(圖四)
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四、Q&A section
1.去年IBM在「雲端金融論壇」提到未來的金融趨勢有 — 開放銀行、金融上雲、純網銀,那麼透過 IBM garage 實行敏捷創新、敏捷AI 、敏捷上雲時,有沒有遇到什麼困難?如何因應?
A : IBM 會以「成本效益分析」、「法律問題」、「雲端的預算」的角度出發做思考。
2. IBM 會希望員工跨部門輪轉嗎?
A : 未來希望人才往「ㄆㄞ型」前進,所以部門員工輪轉的方式會是「部門的輪調」或「不同專案間的輪調」。
3. 如果幫助客戶的服務成效不彰時,會有什麼應對措施?
A : 雖然可能出現不被客戶信任的情況,但可藉此學習、避免下次出現類似的情況。
#ibm #learn #digital #xchange #taipei
sprint敏捷開發 在 The Curators 策展人們 Facebook 的最佳貼文
【 #敏捷開發,快速回應市場的工作流程 】
九月底到十月初,我們和 Reborn 設計學院 企劃了為期一週的 Design Sprint 課程,從 Mapping 一個專案、繪製 Sketch 到最後週末各組學員上台 Pitch 自己產品的 Persona/Customer Journey Map 和 Wireframe,很扎實走過一趟 UX 設計課。
#體驗設計從受眾出發
在策展領域,實體的觀眾互動和心流曲線,是體驗設計師最需專注的面向之一。轉移到 UX 介面,我們探討了更多受眾在使用產品時的痛點和延伸出的機會點,每一步設計都回歸到觀眾行動、感受。
The Curators 策展人們將持續推動體驗相關的課程,並歡迎各界團隊合作,聯合企劃活動或線上專案!
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策劃單位|Reborn 設計學院、The Curators 策展人們
課程講師|Terry Wu、Alvin Chen、Mark Lin
企劃設計|Reborn 設計學院、The Curators 策展人們
協辦單位|街口支付
課程攝影|Jang Long
sprint敏捷開發 在 矽谷阿雅 Anya Cheng Facebook 的最佳解答
【有些事你不熱愛它,還是可以收穫滿滿 - Scrum到底講什麼?】
今天考過了Scrum Master的證照!坦白說,我一直都沒有想過要去考證照,因為我是一個熱愛挑戰、有時喜歡破壞規則的人,總覺得這種規則很多的東西不適合我。但剛好 HowAgile 請我給他們的課程一些反饋、天下文化 請我做 #SCRUM敏捷實戰手冊 書評,大人學、MasterTalks 請我開產品管理、專案管理的課程,「是時候好好研究一下我沒有特別熱愛的事!」我想。
雖然面試過上百Scrum Master(敏捷導師)、陸續有十多個敏捷導師在我團隊上,也用敏捷開發十多年,但我其實沒有考過證照,也不知道竟然還有手冊!
抱著踢館的心態,開始了證照課程,發現自己用敏捷開發就像是騎腳踏車,會騎(用敏捷十年)、也在國家隊裡(臉書),但其實不知道原理,了解原理以後,感覺事情都串連起來的感覺!
幾個簡單的摘要給大家,不過切記,重點是團隊自動自發、有自主權的精神和背後的道理,倒不是這些規則喔!
【團隊】
📌 Product Owner管Product Backlog,負責讓Development Team做的事發揮最大的價值
📌 Scrum Master提倡、觀察、指導、協助團隊用Scrum
📌 Development Team決定Sprint Backlog,負責達成Sprint Goal、每個Sprint產出可以使用、上線的產品「Done Increment」,所有需要完成Backlog都在Development Team上,可能不只有工程師
【Sprint】不超過四週,矽谷軟體公司通常是兩週
【會議】
📌 Sprint Planning:決定Sprint要做什麼、Sprint Goal,一月不超過8小時。在業界通常分為「Backlog Grooming」讓團隊了解要做什麼、「Sprint Planning」決定Sprint 要做什麼。
📌 Daily Scrum:在業界常被叫做「Daily Standup每日站會」,固定15分鐘,只有Development Team參加。
Sprint Review:在業界常被叫做「Demo」,每月不超過4小時。不只是「看喔!我做好了!」還有評估調整剩下的東西。
📌 Sprint Retro:檢討會,每月不超過3小時。不只是檢討,還有選出一樣改進下個Sprint執行。
雖然我覺得Scrum Guild有些過於理想化,業界通常Product Owner也不是那個最了解產品時程的人(是Scrum Master),但整體來說,還是一個非常棒、矽谷每家公司都用(類似)的framework。
還有很多心得啦!下次再細講。
👉 聽 矽谷資深女工程師 、 NATEA北美台灣工程師協會 工程師怎麼用敏捷,今天台灣時間11am、美西晚上8點 https://www.facebook.com/events/3495823580475824
👉 Scrum書 https://www.books.com.tw/products/0010856655
👉 考scrum證照 HowAgile
👉 免費Scrum 線上測驗 https://www.scrum.org/open-assessments/scrum-open
👉 免費Scrum Guide https://www.scrumguides.org/
👉 上非Scrum專案管理實戰課 https://shop.darencademy.com/product/view/id/1
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91 敏捷開發之路. 莊為任 蠻常見的作法,那2位operation 的如果線上無事,就會跟團隊一起pair,有事就可以隨時抽出身來處理. 1 yr Report. 陳涵宇, profile picture. ... <看更多>