【訪談前怎麼做功課?我的資料系統化方法 】#文末抽書
為什麼訪談一定要做功課?除了讓你的提問,能夠「客製化」又有層次,另一個就是能夠在訪談現場,和受訪者激盪出火花,因為:
📍對方因為收到你的企劃與訪綱,覺得你是有做功課的,願意花時間接受你訪問,也願意說更多。
📍對方因為你在初次見面時,聊了共同嗜好與興趣,覺得你值得信賴,卸下心防,願意說更多。
📍對方因為你在訪談時,提了一個很少人知道的小故事,覺得很驚喜,願意說更多。
📍對方因為你在訪談時,問了一個他意想不到的好問題,對你刮目相看,願意說更多。
📍對方的回答如果沒搔到癢處,只回答到表層,你知道如何即時追問,刺激讓對方說更多。
🔖 今天來分享我是怎麼用3步驟做功課、整理資料的——
◼︎步驟一:了解訪談目的 ◼︎
💡釐清訪談目的,才知道資料蒐集的方向,避免熬了夜卻派不上用場。
▸▸▸ 做功課前,先問問自己三個問題:
1. 這次訪談的主題是什麼?
2. 訪談主題和受訪者的關聯性是?
3. 希望觀眾能從訪談中得到什麼?
——
◼︎步驟二、蒐集相關資料 ◼︎
💡根據訪談類型做功課:
・人物:人物背景、喜好興趣、特殊經歷
・議題:專業知識、各方看法、產生影響
・事件:前因後果、時間順序、關鍵爭議
📝 查詢管道:維基百科、新聞報導、論文專書、社群媒體、網路資源、相關人士
——
◼︎步驟三、把資料系統化 ◼︎
💡訪談資料必須一目瞭然,訪談當下可隨時查看。所以找一堆資料卻沒整理,等於沒資料。
📝 3 STEPS 系統化資料:
★ STEP 1 製作受訪者年表:
・時間軸整理:受訪者生平與經歷。
・註記:重要經歷發生時年紀、轉折點。
★ STEP 2 找到亮點:
・寫下受訪者的特殊觀點、意見。
・列出與別人不同之處,讓訪談更有層次。
★ STEP 3 列出與大眾共鳴點:
・找到受訪者與大眾的相同的地方。
・可從收入、遭遇、個性著手,拉近與觀眾距離。
——
🔍 當然,有時候對方太低調,或非公眾人物,能夠找到的資料不多,或預備時間太短,來不及做足功課,那就需要一些提問與接話技巧。
💡 我非常推薦入手這本《聽懂暗示,回話暖心的聰明接話術:反應力、說話力、傾聽力全面提升,不再因說錯話而得罪人》。
這本書雖然不是針對「訪談」場景,但只要懂得如何運用這本工具書,你會超級受用。
例如:如何找到可以接話的線索?有什麼關鍵字可以追問?如何換話題?如何拉近與對方的關係?從書封的使用痕跡,你應該看得出來,我不只翻過一次,目前已榮登近半年愛書之一。
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同時也有18部Youtube影片,追蹤數超過3,020的網紅你的鏡頭教練洪婉蒨Anne H.,也在其Youtube影片中提到,在家工作變成新常態,「視訊會議」、「線上教學」的需求也變多,讓更多人開始重視「鏡頭表達力」,今天的直播邀請到財經主播主持人朱楚文,來和我一起聊聊如何在鏡頭前#打造專業視訊形象!包含鏡頭角度該怎麼擺、燈光怎麼打、收音如何清楚?上鏡頭之後的語調、語速、斷句方式是否得改變?視訊上的肢體語言會如何影響他人觀...
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接話技巧 在 neil.habit Facebook 的精選貼文
#習慣力書單 #聽懂暗示回話暖心的聰明接話術
#抽書活動 記得看到最後
職場說話術三點速記
❶ 表達意見前先同理對方
在職場中必定會與他人意見相左的時候,若只是不斷地反駁對方,其實很難達到真正的討論,也解決不了問題,先以顧及並體諒對方的處境為開頭,在說出自己的想法,整體而言能提高對方的接受度,開啟真正的討論
❷ 工作討論說重點不拖泥帶水
在真正應該發表意見的時候遲遲不說重點,會讓人摸不著頭緒,無法理解你的問題在哪裡,甚至讓聽的人不耐煩,因此先給結論 ‣ 再給理由 ‣ 詳述具體案例,能讓大家更清楚你的論述,他人也會覺得你說話更有說服力
❸ 遠距溝通要更注重細節及禮貌
電話接通劈頭直接把問題丟出來,會讓對方很有壓力,也不太禮貌,因此先基本問候 ‣ 表明自己是誰 ‣ 表達來意 ‣ 確認對方意願 ,會讓後面的討論更加順暢
本書的編排是以工具書的方式呈現,採以情境式的方式帶出每一小節的說話技巧,最後再給予結論,並在每一個章節提供重點速記,隨時可以回過頭複習
我自己在閱讀時會先挑選自己需要的部分去閱讀,當然有些情境因為風俗民情的不同會有些落差,不過反而讓我可以去反思一下自己實際在生活和職場上面對話的問題,內容觀念上也不會太深,都是比較基礎可以很容易理解的技巧
因此我覺得滿適合給平時較少參與社交活動以及在職場中較少發表言論的人閱讀,可以從中先挑選符合自己日常會遇到的情境下去實際的執行,再從中反覆修正,相信是會有幫助的。
感謝 #方言文化 邀請我閱讀此書,本此與出版社合作回饋給愛閱讀的朋友們
【活動辦法】
即日起至大年初一 2021/02/12 (五) 23:59前完成以下兩點
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#neil碎碎念
實際在職場經驗中,若是遇到多團隊合作的狀況,溝通上真的要更加的花費心思,能否在很短的時間內將重點傳達給對方,關係到整個團隊運作的效率
近期在這個部分也意識到需要多加磨練,除了把事情做好以外,把話說好,讓彼此合作的氛圍融洽更是一門學問,說話技巧固然重要,然而死記硬背的方式並非真正有效的方式
把面對的問題也當成自己的問題,真正嘗試的去同理溝通,對方是能夠感受得到的,也再度印證了,很多時候,人與人之間的溝通其實就一個「奇摩子」的問題,只要情緒照顧到了,很多問題都不再是問題了!
#說話力 #反應力 #傾聽力 #說服力 #影響力 #接話技巧 #聰明接話術 #職場說話術 #溝通表達 #自我成長 #聽懂暗示 #職場溝通 #同理 #遠距工作 #遠距溝通 #工具書 #習慣 #習慣力 #neil習慣力 #neilhabit在職場中總是溝通不順暢
接話技巧 在 洪婉蒨 Facebook 的最佳解答
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「我們想要當錄音與收聽之間的最短距離,『只要有一個封面照片跟音檔,剩下的就交給我們處理』。」
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EP ❶ 人物訪談之前,如何有系統性地「做功課」? https://youtu.be/yDlrNYWPRLw
EP ❷ 訪談節目如何開場,讓受訪者進入狀況,並留住觀眾?https://youtu.be/lkAOD-Hb59U
EP ❸ 受訪者回答完,卻詞窮不知道該接什麼話?人物專訪時,巧妙又自然地接話技巧 https://youtu.be/-x2a9yGaskM
EP ❹不是人人都是蕭敬騰,人物專訪遇到省話一哥/姊,該怎麼解除危機?https://youtu.be/2fTFUCpXNyo
EP ❺人物專訪,受訪者是句點王,太難聊了怎麼辦?https://youtu.be/cFYxXMOhuak
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【新聞主播教你打造視訊會議專業形象 ft. 朱楚文】
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