最近嫌雞蛋糕口氣差、態度自大的人越來越多。這些人若覺得現在這就算是高傲,實在是應該看看我四年前寫的東西。
這些抱怨態度的留言多半出現在雞蛋糕寄賣處(如泛科學、苦勞)和網友臉書轉貼下方。我猜想這應該是因為直接從雞蛋糕看文章的讀者大多是能習慣(容忍?)我機掰態度的人。good for you,因為人們對於論點有無道理的判斷本來就不該被作者的語氣影響。考慮到寄賣處的某些留言,我認為這個比較也顯示了論述理解力的差距:有些人比較不會因為作者態度強勢,就無意識地跟著把文章論點理解得更強以至於做出打稻草人的回應。(當然,這也有可能是因為老讀者早就習慣我(或哲學討論)的直接和不委婉)
然而,雞蛋糕一旦離開本鋪,受到的服務態度客訴就暴增,這似乎也顯示了若要擴大經營則必須解決的瓶頸。
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過8,430的網紅Uwants TV,也在其Youtube影片中提到,經常有客人認為「顧客永遠是對的」, 於是就以不可一世的態度對待服務人員, 你也有遇過影片這5種最令人討厭的麻煩客人嗎?? 立即讚好及追蹤《反抗吧!企鵝》Facebook 專頁 → https://bit.ly/3smXcy 立即讚好及追蹤 Uwants Facebook 專頁 → https:...
服務態度客訴 在 Uwants TV Youtube 的最佳解答
經常有客人認為「顧客永遠是對的」,
於是就以不可一世的態度對待服務人員,
你也有遇過影片這5種最令人討厭的麻煩客人嗎??
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陷入邪教的人有什麼特徵?
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5點判斷是否酒精上癮
→ https://www.youtube.com/watch?v=05llEqOQ40A
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